Απενεργοποίηση και επανενεργοποίηση του καταστήματος Shopify

Αν είστε ο ιδιοκτήτης του καταστήματος και το κατάστημά σας είναι κατάλληλο, τότε μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον Διαχειριστή Shopify για να ακυρώσετε τη συνδρομή σας και να απενεργοποιήσετε πλήρως το κατάστημά σας στο τέλος του τρέχοντος κύκλου χρέωσης.

Μπορείτε επίσης να κάνετε προσωρινά μια παύση από τις πωλήσεις στο Shopify αντί να απενεργοποιήσετε το κατάστημά σας.

Αν θέλετε να απενεργοποιήσετε το κατάστημά σας, αλλά δεν θυμάστε το email ή τον κωδικό πρόσβασής σας, τότε μπορείτε να ανακτήσετε τα στοιχεία σύνδεσής σας στο Shopify.

Στοιχεία που πρέπει να λάβετε υπόψη πριν από την απενεργοποίηση του καταστήματός σας

Πριν απενεργοποιήσετε το κατάστημά σας, εξετάστε τα παρακάτω στοιχεία για να αποφύγετε πιθανά προβλήματα που αφορούν το κλείσιμο του καταστήματός σας.

Υπενθυμίσεις πριν από την απενεργοποίηση του καταστήματός σας

• Χρήστες του Shopify Plus: Αν το κατάστημά σας βρίσκεται στο πρόγραμμα Shopify Plus, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη του Shopify Plus για βοήθεια.
• Εναλλακτική επιλογή: Εξετάστε το ενδεχόμενο να θέσετε προσωρινά σε παύση το κατάστημά σας αντί να το απενεργοποιήσετε.
• Προβλήματα σύνδεσης: Αν θέλετε να απενεργοποιήσετε το κατάστημά σας, αλλά δεν θυμάστε το email ή τον κωδικό πρόσβασής σας, τότε μπορείτε να ανακτήσετε τα στοιχεία σύνδεσής σας στο Shopify.
• Προβλήματα με τον έλεγχο ταυτότητας δύο βημάτων: Για την απενεργοποίηση του καταστήματός σας, απαιτείται να συνδεθείτε και να ολοκληρώσετε τυχόν απαιτούμενη διαδικασία ελέγχου ταυτότητας δύο βημάτων. Αν δεν έχετε πρόσβαση στη συνήθη μέθοδο ελέγχου ταυτότητας δύο βημάτων που χρησιμοποιείτε, μάθετε πώς γίνεται η αντιμετώπιση προβλημάτων ελέγχου ταυτότητας δύο βημάτων κατά την απενεργοποίηση καταστήματος.
• Ελέγξτε τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών: Βεβαιωθείτε ότι έχετε διαβάσει και κατανοήσει τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών πριν απενεργοποιήσετε το κατάστημά σας.
• Πολιτική επιστροφής χρημάτων του Shopify για συνδρομητικά προγράμματα: Το Shopify διατηρεί μια αυστηρή πολιτική μη επιστροφής χρημάτων για τα συνδρομητικά προγράμματα του Shopify, όπως αναφέρεται στην ενότητα 5.10 των Όρων Παροχής Υπηρεσιών του Shopify. Αυτό ισχύει καθολικά σε διάφορες περιπτώσεις, συμπεριλαμβανομένων των ακυρώσεων προγραμμάτων και των απενεργοποιήσεων συνδρομών. Μάθετε περισσότερα για την πολιτική επιστροφής χρημάτων του Shopify για συνδρομητικά προγράμματα.
• Σελίδες ευχαριστιών και κατάστασης παραγγελίας: Οι σελίδες σας θα αναβαθμιστούν αυτόματα στις νέες εκδόσεις όταν απενεργοποιήσετε το κατάστημά σας. Αυτό διασφαλίζει ότι οι πελάτες μπορούν ακόμα να δουν τις λεπτομέρειες της παραγγελίας τους. Μάθετε περισσότερα σχετικά με την αναβάθμιση και την αντικατάσταση των σελίδων ευχαριστιών και κατάστασης παραγγελίας.

Διατήρηση πληροφοριών και στοιχείων του καταστήματος

Πριν λήξει ο τρέχων κύκλος χρέωσής σας και απενεργοποιηθεί το κατάστημά σας μετά την ακύρωση του προγράμματός σας, εξετάστε ποιες πληροφορίες και στοιχεία του καταστήματος θέλετε να διατηρήσετε:

• Μοναδικά domain: Δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το ίδιο myshopify.com domain για να δημιουργήσετε ένα νέο κατάστημα.
  • Μπορείτε να δημιουργήσετε ένα νέο κατάστημα που φέρει το ίδιο εμπορικό όνομα, αλλά το myshopify.com domain σας είναι μοναδικό για κάθε κατάστημα.
  • Για παράδειγμα, απενεργοποιείτε ένα κατάστημα που ονομάσατε Very Good Things και είχε τη διεύθυνση URL very-good-things.myshopify.com. Αν αποφασίσετε να δημιουργήσετε ένα νέο κατάστημα, μπορείτε και πάλι να το ονομάσετε Very Good Things, αλλά δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη διεύθυνση URL very-good-things.myshopify.com.
• Εξαγωγή δεδομένων καταστήματος: Εξάγετε αρχεία CSV για να αποθηκεύσετε τις πληροφορίες του καταστήματός σας.
• Αντίγραφα ασφαλείας θέματος: Αν έχετε αγοράσει ένα θέμα, τότε εξετάστε το ενδεχόμενο λήψης ενός αντιγράφου ασφαλείας του θέματός σας. Τα θέματα αδειοδοτούνται μόνο για το κατάστημα για το οποίο τα αγοράσατε αρχικά. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη Shopify για να μεταφέρετε την άδεια σε άλλο κατάστημα Shopify που σας ανήκει.

Οικονομικές υποχρεώσεις

Εξετάστε πώς θα διευθετηθούν οι οικονομικές σας υποχρεώσεις:

• Ακύρωση συνδρομής: Η απενεργοποίηση του καταστήματός σας ακυρώνει αυτόματα την υπάρχουσα συνδρομή σας στο Shopify στο τέλος του τρέχοντος κύκλου χρέωσης. Εάν βρίσκεστε στο πρόγραμμα Plus, επικοινωνήστε με έναν ειδικό του Merchant Success για βοήθεια.
• Τιμολόγια μετά την απενεργοποίηση: Ενδέχεται να εξακολουθείτε να λαμβάνετε τιμολόγια μετά την απενεργοποίηση για χρεώσεις τρίτων, αντιστροφές χρεώσεων ή άλλα καταστήματα Shopify που σας ανήκουν.
• Εκκρεμείς πληρωμές: Μετά την απενεργοποίηση του καταστήματός σας, τυχόν εκκρεμείς πληρωμές από το Shopify Payments θα συνεχίσουν να υποβάλλονται σε επεξεργασία, αλλά δεν θα έχετε πρόσβαση στον Διαχειριστή Shopify για την επίλυση τυχόν προβλημάτων.
• Αντιστροφές χρεώσεων: Ακόμη και μετά την απενεργοποίηση του καταστήματός σας Shopify, μπορούν να υποβληθούν αντιστροφές χρεώσεων για προηγούμενες συναλλαγές. Θα χρειαστεί να ενεργοποιήσετε ξανά το κατάστημά σας για να τις αμφισβητήσετε.
• Ανεξόφλητα υπόλοιπα: Όταν ακυρώνετε το πρόγραμμά σας, όλες οι εφαρμογές απεγκαθίστανται αυτόματα και επιβάλλονται τυχόν εκκρεμείς χρεώσεις στον λογαριασμό σας. Αυτές οι εκκρεμείς χρεώσεις περιλαμβάνουν τυχόν ανεξόφλητες χρεώσεις χρήσης εφαρμογής, τέλη συναλλαγής και χρεώσεις ετικέτας αποστολής. Ενδέχεται να προκύψουν πρόσθετες χρεώσεις, ανάλογα με τις δραστηριότητες του καταστήματός σας, προτού λήξει ο κύκλος χρέωσής σας και κλείσει το κατάστημά σας.
• Εφαρμογές τρίτων κατασκευαστών: Όλες οι εφαρμογές απεγκαθίστανται αυτόματα όταν ακυρώνετε το κατάστημά σας. Τυχόν ανεξόφλητες χρεώσεις χρήσης εφαρμογής χρεώνονται αυτόματα κατά την ακύρωση. Ελέγξτε τυχόν εφαρμογές που χρεώνονται εκτός της τιμολόγησης του Shopify για να διασφαλίσετε ότι δεν θα χρεωθείτε για την εφαρμογή μετά το κλείσιμο του καταστήματός σας.
• Χρηματοοικονομικά προϊόντα: Η πρόσβαση στα χρηματοοικονομικά προϊόντα του Shopify ενδέχεται να περιοριστεί ή να χαθεί κατά την απενεργοποίηση.
• Πρόγραμμα Pause and Build: Αν επιλέξετε το πρόγραμμα Pause and Build, θα επιβαρυνθείτε με μια μειωμένη μηνιαία χρέωση, αλλά θα χρειαστεί να επιλέξετε ένα νέο πρόγραμμα όταν συνεχίσετε την πλήρη λειτουργία.
• Διαγραφή δεδομένων: Αν επιλέξετε να απενεργοποιήσετε το κατάστημά σας, οι πληροφορίες του καταστήματός σας είναι εγγυημένες για 2 χρόνια, σε περίπτωση που αποφασίσετε να ανοίξετε ξανά το κατάστημά σας. Ωστόσο, μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών δεδομένων των πελατών σας από το απενεργοποιημένο κατάστημά σας πριν από αυτό το χρονικό διάστημα.

Για μια λεπτομερή επισκόπηση των επιπτώσεων στη χρέωση κατά την παύση ή την απενεργοποίηση του καταστήματός σας, ανατρέξτε στην ενότητα Κατανόηση των επιπτώσεων στη χρέωση πριν από την παύση ή την απενεργοποίηση του καταστήματός σας Shopify.

Επιπτώσεις στις παραγγελίες πελατών

Εξετάστε πώς ενδέχεται να επηρεαστούν οι υπάρχοντες πελάτες σας με μη εκτελεσμένες παραγγελίες:

• Δωροκάρτες: Αν πουλάτε δωροκάρτες, ίσως χρειαστεί να διευθετήσετε τις εκκρεμείς κάρτες. Μπορείτε να εξαγάγετε το αρχείο CSV δωροκαρτών του καταστήματός σας, το οποίο περιέχει τις πληροφορίες που χρειάζεστε για να διευθετήσετε τυχόν εκκρεμείς κάρτες.
• Εκκρεμείς παραγγελίες: Αν πουλάτε προϊόντα με διαφορετικές επιλογές αγοράς (όπως συνδρομές ή προπαραγγελίες), ίσως χρειαστεί να διευθετήσετε τις εκκρεμείς παραγγελίες. Μάθετε περισσότερα σχετικά με την έκδοση επιστροφών χρημάτων.
• Πρόσβαση στην παρακολούθηση παραγγελιών: Οι πελάτες μπορούν να συνεχίσουν να έχουν πρόσβαση στις λεπτομέρειες των παραγγελιών τους στις αναβαθμισμένες σελίδες «Ευχαριστούμε» και κατάστασης παραγγελίας αφού απενεργοποιήσετε το κατάστημά σας. Μάθετε περισσότερα σχετικά με την αναβάθμιση και την αντικατάσταση των σελίδων «Ευχαριστούμε» και κατάστασης παραγγελίας.
• Αντιστροφές χρεώσεων: Μπορεί ακόμα να εκδοθεί αντιστροφή χρέωσης από έναν κάτοχο κάρτας, ακόμα και αν το κατάστημα έχει απενεργοποιηθεί. Η απενεργοποίηση του καταστήματός σας σημαίνει ότι δεν θα μπορείτε να υποβάλετε πρόσθετα αποδεικτικά στοιχεία μέσω του Διαχειριστή Shopify σε περίπτωση αντιστροφής χρέωσης.

Ζητήματα προσαρμοσμένου domain

Εξετάστε πώς μπορεί να επηρεαστεί το προσαρμοσμένο domain σας:

• Αποσύνδεση domain: Όταν το κατάστημά σας απενεργοποιηθεί ή παγώσει, τα προσαρμοσμένα domain σας αποσυνδέονται από το κατάστημά σας. Αν επανενεργοποιήσετε το κατάστημά σας, θα πρέπει να επανασυνδέσετε τα domain σας.
• Μεταφορά domain που αγοράστηκαν μέσω του Shopify: Εάν έχετε ένα προσαρμοσμένο domain που αγοράσατε μέσω του Shopify, μπορείτε να το μεταφέρετε σε έναν πάροχο domain τρίτου μέρους.
• Μεταφορά domain που αγοράστηκαν μέσω τρίτου μέρους: Εάν έχετε ένα προσαρμοσμένο domain που αγοράσατε μέσω τρίτου μέρους, μπορείτε να το καταργήσετε από το κατάστημά σας χρησιμοποιώντας τον Διαχειριστή Shopify. Επειδή διαχειρίζεστε τις εγγραφές DNS του domain σας μέσω του παρόχου τρίτου μέρους, μπορείτε να κατευθύνετε το domain σας σε άλλη πλατφόρμα ανά πάσα στιγμή. Εάν θέλετε να χρησιμοποιήσετε το domain σας με άλλο κατάστημα Shopify στο μέλλον, θα πρέπει να ολοκληρώσετε τη διαδικασία επαλήθευσης domain κατά τη σύνδεσή του με το νέο κατάστημα.
• Ανανέωση domain: Οι ανανεώσεις των domain σας δεν ακυρώνονται κατά την ακύρωση του καταστήματός σας. Εάν το domain σας έχει προγραμματιστεί να ανανεωθεί πριν από την ημερομηνία κλεισίματος του καταστήματός σας, τότε ενδέχεται ακόμα να χρεωθείτε με τέλος ανανέωσης.
  • Εάν διαθέτετε ένα domain υπό τη διαχείριση του Shopify, τότε μπορείτε να διαχειριστείτε τις ρυθμίσεις ανανέωσης του domain σας στο Shopify για να αποφύγετε μη αναμενόμενες χρεώσεις.
  • Εάν διαθέτετε ένα domain τρίτου μέρους, τότε βεβαιωθείτε ότι έχετε απενεργοποιήσει την αυτόματη ανανέωση για το προσαρμοσμένο domain σας στον ιστότοπο του καταχωρητή σας για να αποφύγετε μη αναμενόμενες χρεώσεις.
• Πολιτική HTTP Strict Transfer Security (HSTS): Εάν σκοπεύετε να απενεργοποιήσετε το κατάστημά σας και να μεταφέρετε το domain σας σε μια νέα πλατφόρμα, να γνωρίζετε ότι η πολιτική HTTP Strict Transfer Security (HSTS) του Shopify παραμένει σε ισχύ στο domain σας για 90 ημέρες μετά την απενεργοποίηση του καταστήματός σας. Αυτή η πολιτική συμβάλλει στη διασφάλιση της ασφάλειας των πληροφοριών σχετικά με την επιχείρησή σας και τους πελάτες σας.
  • Εάν μεταφέρετε το domain σας σε άλλη πλατφόρμα που χρησιμοποιεί HTTPS, δεν χρειάζεται να προβείτε σε περαιτέρω ενέργειες.
  • Εάν μεταφέρετε το domain σας σε μια πλατφόρμα που δεν χρησιμοποιεί HTTPS, τότε για τις επόμενες 90 ημέρες, θα εμφανίζεται ένα μήνυμα σφάλματος στο πρόγραμμα περιήγησης όταν κάποιος προσπαθεί να επισκεφτεί το domain σας. Το μήνυμα σφάλματος ενδέχεται να αναφέρει ότι ο ιστότοπος δεν είναι αξιόπιστος ή ότι το πιστοποιητικό δεν είναι έγκυρο. Περιμένετε μέχρι να παρέλθει η περίοδος των 90 ημερών ή εξετάστε το ενδεχόμενο μεταφοράς του domain σας σε μια πλατφόρμα που υποστηρίζει HTTPS.

Απενεργοποίηση του καταστήματος Shopify κατά τη διάρκεια μιας δωρεάν δοκιμαστικής περιόδου ή μιας περιόδου προωθητικής τιμολόγησης

Μπορείτε να απενεργοποιήσετε το κατάστημά σας Shopify ανά πάσα στιγμή. Μετά την απενεργοποίηση, η συνδρομή σας στο Shopify τερματίζεται στο τέλος του τρέχοντος κύκλου χρέωσης, με αποτέλεσμα να χάσετε την πρόσβαση στον Διαχειριστή Shopify. Εάν επιλέξατε ένα πρόγραμμα επί πληρωμή πριν από τη λήξη της δωρεάν δοκιμαστικής περιόδου, τότε πρέπει να θέσετε σε παύση ή να απενεργοποιήσετε το κατάστημά σας με μη αυτόματο τρόπο για να ακυρώσετε τον λογαριασμό σας και να αποτρέψετε τη χρέωση για το πρόγραμμα που επιλέξατε.

Εάν επιλέξετε να τερματίσετε τον λογαριασμό σας Shopify εντός της δωρεάν δοκιμαστικής περιόδου χωρίς να επιλέξετε πρόγραμμα επί πληρωμή, τότε δεν απαιτούνται πρόσθετες ενέργειες.

Εάν απενεργοποιήσετε τον λογαριασμό σας κατά τη διάρκεια μιας περιόδου προωθητικής τιμολόγησης για το πρόγραμμα που έχετε επιλέξει, τότε δεν δικαιούστε επιστροφή χρημάτων για τυχόν χρεώσεις που προέκυψαν κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου. Τυχόν ανεξόφλητο υπόλοιπο στον λογαριασμό σας χρεώνεται μετά την ακύρωση.

Ακύρωση της συνδρομής σας και απενεργοποίηση του καταστήματος Shopify

Προτού απενεργοποιήσετε το κατάστημά σας, ελέγξτε τα domain υπό τη διαχείριση του Shopify που διαθέτετε για να αποφύγετε τα τέλη ανανέωσης και μεταφέρετε το domain, αν χρειάζεται. Αν το domain σας ανανεωθεί αφού απενεργοποιήσετε το κατάστημά σας και πριν φτάσετε στο τέλος του κύκλου χρέωσης οπότε κλείνει το κατάστημά σας, τότε ενδέχεται να χρεωθείτε για την ανανέωση.

Όταν απενεργοποιείτε το κατάστημά σας, όλες οι εφαρμογές απεγκαθίστανται αυτόματα και επιβάλλονται τυχόν εκκρεμείς χρεώσεις στον λογαριασμό σας. Αυτές οι εκκρεμείς χρεώσεις περιλαμβάνουν τυχόν ανεξόφλητες χρεώσεις χρήσης εφαρμογής, τέλη συναλλαγής και χρεώσεις ετικέτας αποστολής. Ενδέχεται να προκύψουν πρόσθετες χρεώσεις, ανάλογα με τις δραστηριότητες του καταστήματός σας, προτού λήξει ο κύκλος χρέωσής σας και κλείσει το κατάστημά σας. Ελέγξτε τυχόν εφαρμογές που χρεώνονται εκτός της τιμολόγησης του Shopify για να βεβαιωθείτε ότι δεν θα χρεωθείτε για την εφαρμογή μετά το κλείσιμο του καταστήματός σας.

Όταν απενεργοποιείτε το κατάστημά σας και φτάσετε στο τέλος του κύκλου χρέωσής σας, οι σελίδες «Ευχαριστούμε» και κατάστασης παραγγελίας αναβαθμίζονται αυτόματα στις νέες εκδόσεις, ώστε οι πελάτες να μπορούν να συνεχίσουν να βλέπουν τις λεπτομέρειες των παραγγελιών τους. Μάθετε περισσότερα σχετικά με την αναβάθμιση και την αντικατάσταση των σελίδων «Ευχαριστούμε» και κατάστασης παραγγελίας.

Βήματα:

Θα λάβετε ένα email για να επιβεβαιώσετε ότι το κατάστημά σας έχει απενεργοποιηθεί. Μπορείτε ακόμα να ανοίξετε ξανά το κατάστημά σας ή να δείτε τους προηγούμενους λογαριασμούς σας. Οι πληροφορίες του καταστήματός σας είναι εγγυημένες για 2 χρόνια. Εάν επιλέξετε να επανενεργοποιήσετε το κατάστημά σας εντός 2 ετών, μπορείτε να το ανοίξετε ξανά χωρίς να το ξαναδημιουργήσετε.

Μπορείτε επίσης να ανοίξετε ξανά το κατάστημά σας και να θέσετε σε παύση το πρόγραμμά σας.

Αντιμετώπιση προβλημάτων ελέγχου ταυτότητας δύο βημάτων κατά την απενεργοποίηση καταστήματος

Για την απενεργοποίηση ενός καταστήματος Shopify, απαιτείται να συνδεθείτε στον Διαχειριστή Shopify ως ιδιοκτήτης καταστήματος και να ολοκληρώσετε τυχόν απαιτούμενη διαδικασία ελέγχου ταυτότητας δύο βημάτων. Εάν δεν μπορείτε να δημιουργήσετε ή να λάβετε τον τρέχοντα κωδικό ελέγχου ταυτότητας δύο βημάτων, δοκιμάστε τις ακόλουθες επιλογές για να συνδεθείτε και να συνεχίσετε με την απενεργοποίηση.

Αυτή η κατάσταση ενδέχεται να προκύψει στις ακόλουθες περιπτώσεις:

• Δεν έχετε πρόσβαση στον αριθμό τηλεφώνου που είναι συνδεδεμένος με τον λογαριασμό σας.
• Έχετε χάσει την πρόσβαση στην εφαρμογή ελέγχου ταυτότητας ή στη συσκευή σας.
• Το κλειδί ασφαλείας σας ή το ενσωματωμένο πρόγραμμα ελέγχου ταυτότητας δεν είναι διαθέσιμο.

Βήματα:

1. Αν έχετε ρυθμίσει μια εφεδρική μέθοδο ελέγχου ταυτότητας, συνδεθείτε χρησιμοποιώντας αυτήν τη μέθοδο.
2. Εάν δεν υπάρχει διαθέσιμη εφεδρική μέθοδος ελέγχου ταυτότητας, συνδεθείτε χρησιμοποιώντας έναν από τους αποθηκευμένους κωδικούς ανάκτησης.
3. Αν δεν έχετε εφεδρική μέθοδο ελέγχου ταυτότητας ή αποθηκευμένους κωδικούς ανάκτησης, τότε ακολουθήστε τα βήματα για την απενεργοποίηση του ελέγχου ταυτότητας δύο βημάτων όταν δεν έχετε πρόσβαση σε καμία μέθοδο ελέγχου ταυτότητας.
4. Αφού ανακτήσετε την πρόσβαση στον λογαριασμό σας, συνδεθείτε στον Διαχειριστή Shopify ως ιδιοκτήτης καταστήματος και ολοκληρώστε τα βήματα για την ακύρωση της συνδρομής και την απενεργοποίηση του καταστήματός σας.

Επανενεργοποίηση του προγράμματός σας

Εάν ακυρώσατε τη συνδρομή σας, αλλά δεν έχετε φτάσει στο τέλος του τρέχοντος κύκλου χρέωσης, μπορείτε να επανενεργοποιήσετε το πρόγραμμά σας πριν απενεργοποιηθεί το κατάστημά σας.

Βήματα:

Διαγραφή των δεδομένων σας

Οι πληροφορίες του καταστήματός σας είναι εγγυημένες για 2 χρόνια, σε περίπτωση που αποφασίσετε να ανοίξετε ξανά το κατάστημά σας. Ωστόσο, μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών πληροφοριών σχετικά με τους πελάτες του καταστήματός σας πριν από αυτό το χρονικό διάστημα.

Μάθετε περισσότερα σχετικά με τη διαγραφή των δεδομένων σας.

Επανενεργοποίηση του καταστήματός σας

Μπορείτε να επανενεργοποιήσετε το κατάστημά σας έως και 2 χρόνια μετά την απενεργοποίησή του. Μετά τη διαγραφή των δεδομένων του καταστήματός σας, το κατάστημά σας δεν μπορεί να επανενεργοποιηθεί.

Εάν το κατάστημα Shopify έχει παγώσει ή τεθεί σε παύση, τότε πρέπει να επιλύσετε τυχόν ζητήματα χρέωσης ή πληρωμής για να μπορέσετε να επανενεργοποιήσετε το κατάστημά σας Shopify.

Αν δεν γνωρίζετε το URL .myshopify.com του καταστήματός σας ή δεν μπορείτε να βρείτε το κατάστημά σας αφού συνδεθείτε, χρησιμοποιήστε το εργαλείο Ξεχάσατε το κατάστημά σας; για να βρείτε το κατάστημά σας πριν από την επανενεργοποίηση. Για καθοδήγηση βήμα προς βήμα, ανατρέξτε στην αντιμετώπιση προβλημάτων για ξεχασμένο email ή URL καταστήματος.

Βήματα:

1. Συνδεθείτε στο κατάστημά σας ως κάτοχος του καταστήματος.
2. Κάντε κλικ στο Εκ νέου άνοιγμα του <shop-name>.myshopify.com.
3. Ελέγξτε τα διαθέσιμα προγράμματα και, στη συνέχεια, επιλέξτε ένα πρόγραμμα από τη σελίδα προγραμμάτων.
4. Εισαγάγετε τα στοιχεία πληρωμής σας στην ενότητα Επισκόπηση και εγγραφή.
5. Κάντε κλικ στην επιλογή Εγγραφή για να ενεργοποιήσετε ξανά το κατάστημά σας.

Επανασύνδεση των domain μετά την εκ νέου ενεργοποίηση

Όταν το κατάστημά σας είναι απενεργοποιημένο ή παγωμένο, τα προσαρμοσμένα domain σας αποσυνδέονται. Αφού ενεργοποιήσετε ξανά το κατάστημά σας, πρέπει να επανασυνδέσετε τα domain σας.

Βήματα:

1. Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Domain.

2. Κάντε κλικ στην επιλογή Σύνδεση υπάρχοντος domain.

3. Εισαγάγετε το όνομα του domain σας.

4. Κάντε κλικ στο Επόμενο και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις προτροπές για να επανασυνδέσετε το domain σας.