Βοήθεια
Σύνδεση

Σύνδεση στον λογαριασμό σας Shopify

Μπορείτε να έχετε ασφαλή πρόσβαση στον λογαριασμό σας Shopify από πολλές συσκευές, καθώς και να ενεργοποιήσετε πρόσθετα μέτρα ασφαλείας για την προστασία του καταστήματός σας.

Σε αυτή τη σελίδα

Σημαντικές πληροφορίες για τη σύνδεση στο Shopify

Κύριες μέθοδοι σύνδεσης

Μπορείτε να συνδεθείτε στον Διαχειριστή Shopify σας από υπολογιστή, από κινητό ή μέσω της εφαρμογής Shopify για κινητά.

Πρόγραμμα περιήγησης υπολογιστή ή κινητού

Για να αποκτήσετε απευθείας πρόσβαση σε ένα κατάστημα από πρόγραμμα περιήγησης υπολογιστή ή κινητού, μπορείτε να προσθέσετε το /admin στο τέλος του URL .myshopify.com του καταστήματός σας ή του προσαρμοσμένου domain. Για παράδειγμα, μπορείτε να εισαγάγετε το yourstore.myshopify.com/admin ή το example.com/admin στη γραμμή διευθύνσεων του Google Chrome.

Μπορείτε επίσης να συνδεθείτε μέσω της σελίδας σύνδεσης του Shopify εισάγοντας τη διεύθυνση email και τον κωδικό πρόσβασής σας. Αν έχετε πολλά καταστήματα που σχετίζονται με τη διεύθυνση email σας, τότε μπορείτε να επιλέξετε το κατάστημα στο οποίο θέλετε να αποκτήσετε πρόσβαση.

Εφαρμογή Shopify για κινητά

Για να αποκτήσετε πρόσβαση στο κατάστημά σας Shopify μέσω της εφαρμογής Shopify για κινητά, ανοίγετε την εφαρμογή και συνδέεστε είτε εισάγοντας τα διαπιστευτήριά σας είτε χρησιμοποιώντας επιλογές βιομετρικής σύνδεσης, όπως το Touch ID ή το Face ID.

Έλεγχος ταυτότητας δύο βημάτων (2SA)

Μπορείτε να ενισχύσετε την ασφάλεια του καταστήματός σας ρυθμίζοντας τον έλεγχο ταυτότητας δύο βημάτων (2SA), ο οποίος απαιτεί ένα δεύτερο βήμα επαλήθευσης επιπλέον του κωδικού πρόσβασής σας κατά την πρόσβαση στον λογαριασμό σας.

Οι παρακάτω επιλογές για τον έλεγχο ταυτότητας δύο βημάτων (2SA) μπορούν να ενεργοποιηθούν στη σελίδα Ασφάλεια στον Διαχειριστή Shopify σας:

  • Εφαρμογή ελέγχου ταυτότητας: Απαιτεί να εισαγάγετε έναν κωδικό από μια ξεχωριστή εφαρμογή ελέγχου ταυτότητας.
  • Παράδοση SMS: Απαιτεί να εισαγάγετε έναν κωδικό που λαμβάνετε μέσω μηνύματος SMS/κειμένου.
  • Ειδοποιήσεις του Shopify Mobile: Απαιτεί να επαληθεύσετε την προσπάθεια σύνδεσής σας από την εφαρμογή Shopify για κινητά.
  • Ενσωματωμένος έλεγχος ταυτότητας: Απαιτεί να χρησιμοποιήσετε μια βιομετρική επαλήθευση, όπως το Face ID ή το PIN της κινητής συσκευής σας.
  • Κλειδί ασφαλείας: Απαιτεί να χρησιμοποιήσετε ένα φυσικό κλειδί για έλεγχο ταυτότητας που βασίζεται σε υλικό.

Μπορείτε να ορίσετε μια κύρια και μια δευτερεύουσα μέθοδο 2SA, καθώς και να ενεργοποιήσετε τους κωδικούς ανάκτησης ως τελική μέθοδο όταν οι μέθοδοι 2SA δεν είναι διαθέσιμες.

Για λεπτομερή βήματα σχετικά με τη ρύθμιση του 2SA, ανατρέξτε στην ενότητα Ασφάλεια του λογαριασμού σας με έλεγχο ταυτότητας δύο βημάτων.

Διαχείριση συσκευών

Μπορείτε να ελέγξετε ποιες συσκευές είχαν πρόσφατα πρόσβαση στον λογαριασμό σας και να αποσυνδέσετε όσες δεν αναγνωρίζετε, για να διατηρήσετε τον λογαριασμό σας ασφαλή.

  1. Από τον Διαχειριστή Shopify, κάντε κλικ στο όνομα του καταστήματός σας στην επάνω μπάρα.

  2. Κάντε κλικ στο προφίλ σας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Ασφάλεια.

  3. Στην ενότητα Συσκευές, ελέγξτε ποιες συσκευές έχουν πρόσφατα συνδεθεί και αποσυνδεθεί από τον λογαριασμό σας.

  4. Προαιρετικά: Για να ελέγξετε το Ιστορικό συνδέσεων και τις Σελίδες που επισκεφτήκατε για μια συσκευή, κάντε κλικ στο όνομά της.

  5. Προαιρετικά: Για να αποσυνδέσετε συσκευές από τον λογαριασμό σας, κάντε ένα από τα εξής:

    • Κάντε κλικ στο κουμπί Αποσύνδεση στα δεξιά του ονόματος της συσκευής.
    • Κάντε κλικ στο όνομα της συσκευής και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Αποσύνδεση συσκευής.
    • Αν υπάρχουν περισσότερες από πέντε συσκευές που έχουν συνδεθεί πρόσφατα, μπορείτε να κάνετε κλικ στην επιλογή Αποσύνδεση όλων των συσκευών > Αποσύνδεση.

Αντιμετώπιση προβλημάτων

Αν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με τη σύνδεση στον λογαριασμό σας, δοκιμάστε τις παρακάτω λύσεις:

  • Δοκιμάστε να συνδεθείτε με μια εναλλακτική μέθοδο, όπως χρησιμοποιώντας ένα διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης ή μια διαφορετική συσκευή.
  • Βεβαιωθείτε ότι το λειτουργικό σύστημα της συσκευής σας, το πρόγραμμα περιήγησης ή η εφαρμογή Shopify για κινητά χρησιμοποιεί την πιο πρόσφατη έκδοση.
  • Αν χρησιμοποιείτε πρόγραμμα περιήγησης, εκκαθαρίστε την κρυφή μνήμη και τα cookie, κλείστε εντελώς το πρόγραμμα περιήγησης και, στη συνέχεια, δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά.

Αν αυτές οι συνήθεις γρήγορες λύσεις δεν επιλύσουν το πρόβλημα, τότε ανατρέξτε στην αναλυτική τεκμηρίωση αντιμετώπισης προβλημάτων.

Αποσύνδεση

Να αποσυνδέεστε πάντα από τον λογαριασμό σας μετά την πρόσβαση σε αυτόν από συσκευή που δεν είναι δική σας:

  • Πρόγραμμα περιήγησης υπολογιστή ή κινητού: Για να αποσυνδεθείτε από πρόγραμμα περιήγησης υπολογιστή ή κινητού, κάντε κλικ στο όνομα του καταστήματός σας στον Διαχειριστή Shopify και, στη συνέχεια, επιλέξτε Αποσύνδεση.
  • Εφαρμογή για κινητά: Για να αποσυνδεθείτε από μια εφαρμογή Shopify για κινητά, πατήστε το εικονίδιο του προφίλ σας και, στη συνέχεια, πατήστε Αποσύνδεση.

Σε αυτή την ενότητα