Παύση του καταστήματός σας

Αν θέλετε να κάνετε προσωρινά μια παύση από τις πωλήσεις στο Shopify, αλλά να συνεχίσετε να εργάζεστε στο κατάστημά σας, τότε μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το πρόγραμμα Pause and Build.

Αφού μεταβείτε στο πρόγραμμα Pause and Build, η ολοκλήρωση αγοράς απενεργοποιείται σε όλα τα κανάλια πωλήσεων, όπως το κανάλι Point of Sale.

Σημαντικές πληροφορίες για την παύση του καταστήματός σας

Ελέγξτε τις ακόλουθες σημαντικές πληροφορίες πριν θέσετε σε παύση το κατάστημά σας:

• Το πρόγραμμα Pause and Build δεν είναι διαθέσιμο για καταστήματα και οργανισμούς που χρησιμοποιούν το πρόγραμμα Shopify Plus.
• Το κατάστημά σας πρέπει να πληροί τις ακόλουθες απαιτήσεις για να επιλέξετε το πρόγραμμα Pause and Build:
  • Πρέπει να είστε ο ιδιοκτήτης του καταστήματος.
  • Το κατάστημά σας πρέπει να έχει ολοκληρώσει τη δωρεάν δοκιμαστική περίοδο.
  • Το κατάστημά σας πρέπει να βρίσκεται σε πρόγραμμα επί πληρωμή.
• Εξετάστε το ενδεχόμενο απεγκατάστασης τυχόν εφαρμογών τρίτων που έχουν επαναλαμβανόμενες χρεώσεις, ώστε να μην χρεώνεστε για αυτές τις εφαρμογές μετά την παύση του καταστήματός σας.
• Όταν αποφασίσετε να άρετε την παύση, θα χρειαστεί να επιλέξετε ένα νέο πρόγραμμα, καθώς το παλιό σας πρόγραμμα δεν θα είναι πλέον έγκυρο.
• Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο άρθρο Κατανόηση των επιπτώσεων στη χρέωση πριν από την παύση ή την απενεργοποίηση του καταστήματός σας Shopify.
• Εάν εξετάζετε το πρόγραμμα Pause and Build λόγω δυσκολιών στην πληρωμή, ανατρέξτε στις επιλογές εάν δεν μπορείτε να εξοφλήσετε τον λογαριασμό σας κατά την ημερομηνία λήξης.
• Αφού μεταβείτε στο πρόγραμμα Pause and Build, οι ακόλουθες λειτουργίες απενεργοποιούνται:
  • Η ολοκλήρωση αγοράς απενεργοποιείται σε όλα τα κανάλια πωλήσεων, όπως το κανάλι Point of Sale.
    • Μπορείτε να στείλετε τιμολόγια πρόχειρων παραγγελιών, αλλά η παραγγελία δεν μπορεί να ολοκληρωθεί μέσω της ολοκλήρωσης αγοράς ή του Διαχειριστή Shopify.
    • Αν δεν έχετε αναβαθμίσει ήδη τις σελίδες «Ευχαριστούμε» και κατάστασης παραγγελίας, τότε αναβαθμίζονται αυτόματα στις νέες εκδόσεις. Μάθετε περισσότερα σχετικά με την αναβάθμιση και αντικατάσταση των σελίδων «Ευχαριστούμε» και κατάστασης παραγγελίας.
  • Δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την ολοκλήρωση αγοράς του διαδικτυακού καταστήματος, το POS, τις εκπτώσεις, την ανάκτηση εγκαταλελειμμένης ολοκλήρωσης αγοράς, τις δωροκάρτες ή ενσωματώσεις τρίτων, όπως το Facebook και το Google, για να δημοσιεύσετε τα προϊόντα σας.

Παύση του καταστήματός σας και συνέχιση της εργασίας σε αυτό

Όταν χρησιμοποιείτε το πρόγραμμα Pause and Build, το κατάστημά σας συνεχίζει να λειτουργεί με μειωμένο κόστος. Μπορείτε να έχετε πρόσβαση στον Διαχειριστή Shopify και να επεξεργάζεστε τα προϊόντα σας όποτε το χρειάζεστε, αλλά η ολοκλήρωση αγοράς είναι απενεργοποιημένη. Αυτό σημαίνει ότι οι πελάτες μπορούν να βλέπουν τα προϊόντα σας, αλλά δεν μπορούν να κάνουν αγορές μέσω οποιουδήποτε καναλιού πωλήσεων.

Το πρόγραμμα Pause and Build μπορεί να είναι η σωστή επιλογή για εσάς, εάν, για παράδειγμα, το κατάστημά σας είναι εποχικό ή εάν είναι ανοιχτό μόνο για μια συγκεκριμένη χρονική περίοδο.

Με το πρόγραμμα Pause and Build, μπορείτε να εκτελέσετε τις ακόλουθες ενέργειες:

• Να έχετε πρόσβαση στον Διαχειριστή Shopify.
• Να έχετε πρόσβαση σε βασικές αναφορές σχετικά με την απόδοση του ιστοτόπου σας.
• Να προβάλλετε το διαδικτυακό σας κατάστημα.

Βήματα:

Το κατάστημά σας θα τεθεί σε παύση και θα λειτουργεί με μειωμένο τέλος συνδρομής. Εάν θέλετε να ξεκινήσετε ξανά την πώληση προϊόντων, μπορείτε να ανοίξετε ξανά το κατάστημά σας ανά πάσα στιγμή, επιλέγοντας ένα νέο πρόγραμμα.

Εργασία στο κατάστημά σας με το πρόγραμμα Pause and Build

Με το πρόγραμμα Pause and Build, οι πελάτες μπορούν ακόμα να βλέπουν τα προϊόντα σας, αλλά δεν μπορούν να τα αγοράσουν. Για να βελτιώσετε την εμπειρία των πελατών σας, μπορείτε να προσαρμόσετε το πρότυπο της σελίδας προϊόντος του θέματός σας για να αποκρύψετε ορισμένες από τις πληροφορίες των προϊόντων σας, ώστε οι πελάτες να μην προσπαθούν να αγοράσουν τίποτα όταν το κατάστημά σας είναι σε παύση.

Εάν δεν θέλετε να προβάλλονται τα προϊόντα σας όταν το κατάστημά σας βρίσκεται σε παύση, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε έναν κωδικό πρόσβασης για να προστατεύσετε το ηλεκτρονικό σας κατάστημα. Με αυτόν τον τρόπο, οι πελάτες δεν θα έχουν πρόσβαση στα προϊόντα σας όταν το κατάστημά σας είναι σε παύση. Μπορείτε να προσαρμόσετε τη σελίδα του κωδικού πρόσβασης και να γράψετε ένα μήνυμα που θα εμφανίζεται στους πελάτες σας όταν το κατάστημά σας βρίσκεται σε παύση.

Όλες οι εφαρμογές σας παραμένουν ενεργές μετά την παύση του καταστήματός σας. Εάν θέλετε να θέσετε σε παύση τις εφαρμογές σας, τότε πρέπει να τις ακυρώσετε μεμονωμένα.

Εκ νέου άνοιγμα του καταστήματός σας μετά την παύση και την ανάπτυξη

Η επιλογή του προγράμματος Pause and Build σημαίνει ότι όταν αποφασίσετε να καταργήσετε την παύση, θα πρέπει να επιλέξετε ένα νέο πρόγραμμα, καθώς το παλιό σας πρόγραμμα δεν θα ισχύει πλέον. Όταν είστε έτοιμοι να ανοίξετε ξανά το κατάστημά σας, συνδεθείτε και, στη συνέχεια, επιλέξτε ένα νέο πρόγραμμα που σας ταιριάζει καλύτερα.

Βήματα:

1. Συνδεθείτε στο κατάστημά σας ως κάτοχος του καταστήματος.
2. Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Πρόγραμμα.
3. Κάντε κλικ στην επιλογή Επιλέξτε ένα πρόγραμμα και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Επιλογή προγράμματος για το πρόγραμμα που θέλετε.
4. Ελέγξτε προσεκτικά τις λεπτομέρειες του προγράμματος και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Έναρξη προγράμματος.

Αφού επιλέξετε ένα πρόγραμμα, μπορείτε να αρχίσετε ξανά τις πωλήσεις.

Εάν έχετε ορίσει κωδικό πρόσβασης για το κατάστημά σας ενώ ήταν σε παύση, τότε μπορείτε να καταργήσετε τον κωδικό πρόσβασης του διαδικτυακού καταστήματός σας.

Αντιμετώπιση προβλημάτων του προγράμματος Pause and Build

Προτού επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη Shopify σχετικά με το πρόγραμμα Pause and Build

Προτού επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη Shopify σχετικά με το πρόγραμμα Pause and Build, συγκεντρώστε τις ακόλουθες πληροφορίες για να βοηθήσετε στην ταχύτερη επίλυση του προβλήματός σας:

• Το URL του καταστήματός σας και τη διεύθυνση email που σχετίζεται με τον λογαριασμό σας
• Την ημερομηνία που μεταβήκατε στο πρόγραμμα Pause and Build και αν η αλλαγή έχει τεθεί σε ισχύ
• Τυχόν μηνύματα σφάλματος που εμφανίζονται όταν προσπαθείτε να θέσετε σε παύση ή να ανοίξετε ξανά το κατάστημά σας
• Εάν έχετε τυχόν εκκρεμή τιμολόγια ή απλήρωτους λογαριασμούς
• Το όνομα τυχόν εφαρμογών για τις οποίες εξακολουθείτε να χρεώνεστε μετά την παύση
• Τα βήματα που έχετε ήδη δοκιμάσει από την ενότητα αντιμετώπισης προβλημάτων σε αυτήν τη σελίδα

Έχοντας αυτές τις πληροφορίες έτοιμες, βοηθάτε την Υποστήριξη Shopify να σας εξυπηρετήσει πιο αποτελεσματικά.