Βοήθεια
Σύνδεση

Κωδικοί ανάκτησης ελέγχου ταυτότητας δύο βημάτων

Όταν ρυθμίζετε τον έλεγχο ταυτότητας δύο βημάτων, μπορείτε να αποθηκεύσετε 10 κωδικούς ανάκτησης και να τους φυλάξετε σε ασφαλές μέρος. Οι κωδικοί ανάκτησης σας επιτρέπουν να αποκτάτε πρόσβαση στον διαχειριστή Shopify αν δεν είναι διαθέσιμη κάποια άλλη μέθοδος ελέγχου ταυτότητας. Για παράδειγμα, αν δεν έχετε πρόσβαση στην κινητή συσκευή σας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε έναν από τους κωδικούς ανάκτησης για να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας.

Φυλάξτε τους κωδικούς ανάκτησης με διάφορους τρόπους, σε ασφαλή και εμπιστευτικά μέρη στα οποία έχετε πρόσβαση από οπουδήποτε. Μπορείτε να αντιγράψετε ή να κάνετε λήψη των κωδικών ανάκτησης. Επιπλέον, μπορείτε να αποθηκεύσετε τους κωδικούς ανάκτησης σε έναν διαχειριστή κωδικών πρόσβασης ή σε μια τοποθεσία αποθήκευσης στο cloud στην οποία έχετε εύκολη πρόσβαση, όπως στις ακόλουθες πλατφόρμες:

Σε αυτήν τη σελίδα

Δημιουργία εκ νέου και αποθήκευση των κωδικών ανάκτησης

Αν δεν αποθηκεύσατε τους κωδικούς ανάκτησης όταν ρυθμίσατε τη μέθοδο ελέγχου ταυτότητας, μπορείτε να δημιουργήσετε εκ νέου νέους κωδικούς ανά πάσα στιγμή. Πρέπει να έχετε συνδεθεί στον λογαριασμό Shopify για να δημιουργήσετε εκ νέου τους κωδικούς ανάκτησης. Κάθε χρήστης στον λογαριασμό Shopify διαθέτει ένα διαφορετικό σύνολο κωδικών.

Βήματα:

  1. Από τον Διαχειριστή Shopify, κάντε κλικ στο όνομα του καταστήματός σας.

  2. Κάντε κλικ στο προφίλ σας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Ασφάλεια.

  3. Στην ενότητα Έλεγχος ταυτότητας δύο βημάτων, στην ενότητα Μέθοδοι ανάκτησης, κάντε κλικ στην επιλογή Δημιουργία εκ νέου κωδικών.

  4. Οι νέοι κωδικοί ανάκτησης εμφανίζονται στην οθόνη. Μπορείτε να τους προβάλετε μόνο μία φορά.

  5. Για να αποθηκεύσετε ένα αντίγραφο των κωδικών σας, κάντε οποιοδήποτε από τα εξής:

    • Για να αντιγράψετε και να επικολλήσετε τους κωδικούς ανάκτησης σε ένα ηλεκτρονικό έγγραφο, κάντε κλικ στην Αντιγραφή κωδικών.
    • Για να κατεβάσετε τους κωδικούς ανάκτησης σε ένα αρχείο .txt στη συσκευή σας, κάντε κλικ στη Λήψη κωδικών.

  6. Φυλάξτε τους κωδικούς ανάκτησης σε μια ασφαλή και εμπιστευτική τοποθεσία.

Αντιμετώπιση προβλημάτων πρόσβασης με έλεγχο ταυτότητας δύο βημάτων

Αδυναμία πρόσβασης στον κωδικό ελέγχου ταυτότητας δύο βημάτων

Αν δεν έχετε πρόσβαση στον κωδικό ελέγχου ταυτότητας δύο βημάτων, χρησιμοποιήστε έναν από τους ήδη αποθηκευμένους κωδικούς ανάκτησης για να συνδεθείτε. Οι κωδικοί ανάκτησης σάς δόθηκαν κατά τη ρύθμιση του ελέγχου ταυτότητας δύο βημάτων και μπορείτε να τους κατεβάσετε ως αρχείο με το όνομα shopify_recovery_codes.txt.

Εάν το κατάστημά σας χρησιμοποιεί το πρόγραμμα Shopify Plus, ο οργανισμός σας ενδέχεται να έχει πρόσβαση στην επαναφορά ελέγχου ταυτότητας δύο βημάτων μέσω αυτοεξυπηρέτησης. Επικοινωνήστε με τον ιδιοκτήτη οργανισμού για να μάθετε περισσότερα σχετικά με την επαναφορά του ελέγχου ταυτότητας δύο βημάτων για τον οργανισμό σας.