بيع الاشتراكات على Shopify POS

لبيع الاشتراكات في المتجر باستخدام Shopify POS، يجب استيفاء المتطلبات التالية:

• يجب عليك تثبيت تطبيق Shopify Subscriptions أو تطبيق اشتراكات متوافق من جهة خارجية في متجرك.
• يجب عليك تعيين الاشتراكات لمنتجاتك وإضافة سياسة إلغاء الاشتراك في مسؤول Shopify.
• يجب أن يكون لديك تطبيق Shopify POS بالإصدار 10.13 أو أحدث.
• يجب أن يكون Shopify POS Pro نشطاً للموقع الذي تبيع فيه الاشتراكات.
• يحتاج الموظفون الذين يبيعون الاشتراكات إلى إذن POS الخاص بـ عملية الدفع > الشحن إلى العميل.
• يجب أن يكون لدى العملاء عنوان بريد إلكتروني وعنوان إرسال فواتير. تتطلب منتجات الاشتراك المادية أيضاً عنوان شحن.
• يجب أن يستخدم متجرك Shopify Payments.

قبل أن تقدم مدفوعات الاشتراك لعملائك، راجع الاعتبارات التالية.

إعداد الاشتراك وموافقة العميل

• يمكنك فقط بيع اشتراكاتك الحالية على Shopify POS. إذا كنت ترغب في إنشاء اشتراك أو تعديله، فيجب عليك إدارته من خلال تطبيق الاشتراكات الذي اخترته في مسؤول Shopify.
• يمكنك استخدام تطبيق Customer View على جهاز Android للسماح للعملاء بمراجعة سياسات الاشتراك والإلغاء والموافقة عليها على شاشة العرض الموجهة للعملاء أثناء عملية الدفع. يجب أن يكون تطبيق Customer View بالإصدار 2.15 أو أحدث.

خيارات الدفع لبيع الاشتراكات

• لا يمكن شراء الطلب الذي يحتوي على اشتراك إلا باستخدام بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم أو محفظة رقمية، مثل Apple Pay وGoogle Pay وSamsung Pay. إذا أراد العميل شراء عناصر أخرى في الطلب باستخدام طريقة دفع مختلفة، فيجب عليك إنشاء طلب منفصل.
• يجب إعداد قارئ بطاقات مدعوم أو اللمس للدفع على iPhone أو اللمس للدفع على Android لمعالجة مدفوعات الاشتراك.
• لا يمكن استخدام بطاقات الهدايا كطريقة دفع للاشتراكات المُباعة على Shopify POS.
• يجب أن يكون إجمالي سلة التسوق لطلبات الاشتراك أكبر من الصفر.
• لا يدعم Shopify POS الدفع المقسّم للاشتراكات.
• لا يمكن إكمال طلبات الاشتراك باستخدام الدفع دون اتصال بالإنترنت.

قيود الطلب والشحن والاسترداد

• لا يمكنك الجمع بين الاشتراكات وخيارات الشراء الأخرى.
• لا يمكن أن تحتوي منتجات الاشتراك المباعة على Shopify POS إلا على عنوان شحن متكرر ضمن نفس منطقة الشحن.
• يجب أن تتوفر تسعيرة شحن لعنوان شحن العميل. إذا لم تتوفر أسعار شحن، فستحتاج إلى تحديث عنوان الشحن أو إزالة منتجات الاشتراك لمتابعة عملية الدفع.
• لا يمكن استخدام أسعار الشحن المخصصة مع الطلبات التي تحتوي على اشتراكات في تطبيق Shopify POS.
• لا يمكنك تقديم خدمة الاستلام للطلبات التي تحتوي على اشتراكات في تطبيق Shopify POS.
• لا يمكنك تقديم خدمة الشحن والاستلام للطلبات التي تحتوي على اشتراكات على Shopify POS.
• لا يمكن استبدال الطلبات التي تحتوي على عناصر ذات خطط بيع ثابتة في تطبيق Shopify POS.
• لا يمكن استرداد قيمة منتجات الاشتراك إلى بطاقة هدايا في تطبيق Shopify POS.

تعرف على المزيد حول اعتبارات منتجات الاشتراك.

عندما يرغب أحد العملاء في شراء اشتراك في المتجر، يمكنك معالجته على Shopify POS باستخدام تطبيق Shopify Subscriptions.

إضافة مربع Shopify Subscriptions إلى جهاز POS الخاص بك

للوصول بسرعة إلى تطبيق Shopify Subscriptions على Shopify POS، يمكنك إضافة مربع Shopify Subscriptions إلى كل جهاز POS تبيع من خلاله منتجات الاشتراك.

الخطوات:

1. من Shopify POS، اضغط على إضافة مربع داخل الشبكة الذكية.

2. اضغط على تطبيق، ثم اضغط على Shopify Subscriptions.

3. بجوار Shopify Subscriptions، اضغط على إضافة.

4. اضغط على حفظ.

بيع اشتراك باستخدام Shopify Subscriptions

1. من Shopify POS، أضف منتجًا إلى سلة التسوق. يظهر البند خيارات الشراء المتاحة أسفل المنتج في سلة التسوق إذا كانت خيارات الشراء، مثل الاشتراكات، متاحة.
2. لتعيين اشتراك للمنتج، أكمل أحد الإجراءات التالية:
   • اضغط على المنتج في سلة التسوق، ثم اضغط على الاشتراكات.
   • اضغط على مربع Shopify Subscriptions على الشبكة الذكية.
3. حدد نوع الاشتراك، ثم اضغط على حفظ.
4. في سلة تسوق POS، أضف عميلًا.
5. لإضافة عنوان شحن، في سلة تسوق POS، أكمل أحد الإجراءات التالية:
   • إذا كان لدى العميل عنوان شحن محفوظ، فحدده من القائمة واضغط على حفظ.
   • إذا لم يكن هناك عنوان شحن محفوظ، فاضغط على إضافة عنوان شحن وأدخل تفاصيل العنوان.
6. أدخل عنوان إرسال الفواتير في الحقول المتاحة، أو فعّل عنوان إرسال الفواتير هو نفس عنوان الشحن لاستخدام نفس العنوان. بالنسبة للمنتجات الرقمية أو الخدمات، يُطلب عنوان إرسال الفواتير فقط.
7. اضغط على الدفع.
8. حدد طريقة الدفع بـ البطاقة للطلب.
9. دع العميل يراجع سياسة الاشتراك والإلغاء. إذا أراد العميل المتابعة لإتمام الطلب، فاضغط على تأكيد.
10. عالج الدفع بـ البطاقة للطلب.
11. اختياري: حدد نوع الإيصال كإثبات للشراء. أيًا كان خيار الإيصال الذي تحدده، سيتلقى العميل تلقائيًا رسالة بريد إلكتروني منفصلة للتأكيد تتيح له عرض اشتراكه وإدارته. تعرف على المزيد حول إدارة الاشتراكات للعملاء.
12. اضغط على تم.