瞭解多個地點與應用程式的庫存管理
您可以同時在多個商店地點與訂單出貨應用程式 (包括零售商店、倉庫、直運應用程式及自訂出貨服務) 將商品上架庫存。將商品指派至多個地點時，系統會分別追蹤每個地點的庫存。您可以在每個地點存放不同的數量，系統會根據您的訂單路由或運費設定檔設定來為訂單出貨。每個地點的庫存都是獨立的，無法與其他地點共用或合併。
以下情況，您可能會在多個地點上架商品庫存：
- 您擁有多間零售商店或多座倉庫。
- 部分商品在本地上架庫存，其他商品採用直運。
- 您需要從不同地理區域出貨訂單。
- 您同時使用第三方出貨服務與自有倉庫。
每個地點的庫存皆會顯示於 Shopify 管理介面的「庫存」頁面、庫存大量編輯器、庫存 CSV 檔案，以及每項商品的詳情頁面。
在管理多個地點的庫存之前，您需要先在 Shopify 設定地點。瞭解詳情：設定與管理地點。
將庫存指派到各地點
當您在多個地點擁有庫存時，您可以決定由哪些地點存放哪些商品，以及各個地點所保留的庫存量。這項決定可能會考量幾項因素，例如與顧客間的距離、出貨速度、運送成本，以及各個地點的庫存容量。
當您建立商品時，系統會自動將該商品指派至您的所有地點，且起始數量為 0。接著，您可以選擇應由哪些地點為該商品的訂單出貨，並設定各個地點的庫存量。商品必須在至少 1 個地點設為有效，才處於可銷售狀態。
系統可在任何地點追蹤並調整庫存數量，無論該商品是否已在該地點啟用出貨。商品只有在已啟用的地點才能進行銷售和出貨。您可以隨時在某個地點啟用或停用商品，這不會影響其庫存數量。
如此可為您提供執行以下操作的彈性：
- 在所有地點上架熱銷商品，以加快出貨速度
- 將特色品項保留在特定地點
- 根據地區需求分配庫存
- 在特定地點保留庫存以供實體店面銷售專用
您無法從具有該商品之未出貨訂單或有效庫存轉移的地點將其庫存下架。
若要大量指派或更新多項商品的庫存，您可以使用大量編輯器一次更新最多 50 項商品，或是使用 CSV 檔案，為超過 100 項商品的大型目錄匯入庫存。深入瞭解調整庫存數量。
為新地點新增庫存
當您新增商店地點時，現有商品不會自動在該地點上架庫存或啟用。新地點一開始沒有庫存，因此您需要為想在該地點銷售或出貨的商品新增庫存並予以啟用。
您可以透過以下方式為新地點新增庫存：
- 在商品的詳情頁面上，按一下「庫存」區段中的「編輯地點」，即可在新地點啟用該商品，然後設定其數量。
- 使用大量編輯器或庫存 CSV 檔案，一次更新多項商品的數量。
- 建立調撥單將庫存從其他地點移出，或在新地點接收庫存調撥單。
商品必須在某地點啟用後，才能在該地點進行銷售和出貨。如果您記錄了新地點的庫存，但商品尚未啟用，則「可供出貨」數量會顯示破折號。若要讓商品轉為可銷售狀態，請參閱地點商品啟用疑難排解。
範例：跨地點分配庫存
您的商店有兩個地點：位於洛杉磯的美國倉庫，以及位於多倫多的加拿大商店。您在美國倉庫存有 100 塊薰衣草香皂，在加拿大商店則有 50 塊。顧客下單時，Shopify 會使用您的訂單路由設定來決定由哪個地點為每筆訂單出貨。美國顧客將收到從洛杉磯出貨的商品，加拿大顧客則會收到從多倫多出貨的商品。您可以分別檢視並調整每個地點的數量。
搭配您的地點使用訂單出貨應用程式
所有訂單出貨應用程式與服務皆支援同時在您的商店地點和訂單出貨應用程式中，管理同一項商品的庫存。這表示您可以在自己的地點上架商品的部分庫存，其餘部分則交由訂單出貨應用程式管理。
舉例來說，您可能在倉庫中存放 50 件 T 恤的庫存，並由隨需即印應用程式管理額外庫存。當訂單進入時，您可以選擇從您的倉庫或訂單出貨應用程式進行出貨。
此功能適用於所有類型的出貨服務：
- 直運應用程式
- 第三方物流 (3PL) 服務
- 自訂出貨服務
- 隨需即印服務
當您同時在自己的地點和出貨服務上架庫存時：
- 每個地點都會維持各自的庫存數量
- 系統會根據您的訂單路由設定自動將訂單指派至各地點
- 視需要可在地點之間轉移庫存
- 所有庫存皆會顯示於您的商品詳情頁面上
透過多個地點和訂單出貨應用程式管理庫存的範例
您的商店使用隨需即印的出貨服務來處理客製化 T 恤訂單，但您也在自己的倉庫中備有空白 T 恤，以供在地活動使用。
設定：
- 隨需即印服務地點：管理印刷 T 恤設計
- 您的倉庫地點：100 件空白 T 恤
結果：
- 印花設計的線上訂單會自動傳送至隨需即印服務
- 您可以從您的倉庫庫存為急件訂單或當地活動訂單出貨
這種彈性可讓您保有控制權，並在適合您業務的情況下善用出貨服務。
使用多個地點和 app 管理庫存的常見情境
檢閱下列情境，瞭解如何管理多個地點和出貨服務的庫存。每個情境均會說明實際情況、預期結果和逐步指示。
情境 1：在多個地點存放備用庫存
- 情境：您希望針對同一項商品，將部分庫存保留在您的倉庫，並將部分保留在您的出貨服務地點。
- 結果：您可以在倉庫上架 100 件庫存，並由出貨服務管理 500 件。如此一來，您就有備用庫存可應付急件訂單，出貨服務也能為一般訂單保持庫存。
步驟：
在您的 Shopify 管理介面中，前往 產品。
點擊您要管理的商品。
在庫存區段中，點選編輯地點。
選取您的倉庫地點和出貨服務地點。
設定您要在各個地點上架庫存的數量。
點擊「完成」，然後點擊「儲存」。
情境 2：從您自有的庫存為急件訂單出貨
- 情境：顧客急需此訂單，但您的出貨服務需要 2 到 3 天的處理時間，而您的零售地點目前有該商品的庫存。
- 結果：您可以將訂單地點變更為您的零售地點並自行出貨。出貨服務不會收到此訂單的要求出貨。
進一步瞭解如何手動為指派給出貨服務的訂單出貨。
情境 3：處理庫存同步問題
- 情境：您的出貨服務未正確同步訂單，且您必須手動將其標示為已出貨。
- 結果：這能防止重複寄送貨件、維持庫存準確，並在 Shopify 管理介面中保留完整的訂單記錄。
步驟：
- 請聯絡您的出貨服務，以確認對方已將訂單出貨。
- 在 Shopify 管理介面中，前往「訂單」，然後點擊您要管理的訂單。
- 點擊「…」>「變更地點」。
- 選取由您控管的地點。
- 從該地點將訂單標示為已出貨。
- 針對同步問題，請聯絡您的出貨服務。
情境 4：將商品從出貨服務重新指派至您自有的地點
- 情境：您建立的商品已自動指派至出貨服務地點，但您想要自行出貨。
- 結果：您變更了商品上架庫存的地點。您的商品會上架庫存至您自有的地點，而非出貨服務。
步驟：
在您的 Shopify 管理介面中，前往 產品。
點擊您要管理的商品。
在庫存區段中，點選編輯地點。
取消選取出貨服務地點。
選取您自有的一個或多個地點。
點擊「完成」，然後點擊「儲存」。
地點商品啟用作業疑難排解
地點記錄了現有庫存，但可供購買顯示破折號
「可供出貨」欄中的破折號表示商品在該地點未啟用，因此即使系統已記錄「現有」數量，仍無法從該處銷售或出貨。這通常發生在調撥庫存、接收庫存調撥單、新增商店地點，或是使用大量編輯器或庫存 CSV 檔案更新數量之後。這些動作僅會記錄數量，但不會變更啟用狀態。
若要在收件地點啟用商品：
步驟：
在您的 Shopify 管理介面中，前往 產品。
點擊您想在該地點啟用的商品。
在庫存區段中，點選編輯地點。
選取收件地點。
點擊「完成」，然後點擊「儲存」。