建立與管理庫存轉移
您可以建立庫存轉移,以便在您的商店地點之間,或是外部地點 (例如供應商) 之間移動及追蹤庫存。請使用 Shopify 管理介面中的「轉移」頁面,從倉庫為零售商店補貨、為庫存不足的地點補貨,或是接收來自供應商的新貨件。在您處理轉移時,系統會自動為您建立並管理貨件。
您可以為使用第三方出貨服務的商品建立庫存轉移,或從 Shopify POS 執行和接收庫存轉移。
建立庫存轉移
您可以從 Shopify 管理介面中,在任何商店地點之間建立庫存轉移,包含尚未啟用出貨作業的地點。將庫存轉移至某個地點時,系統會在收件地記錄數量,但不會在該處啟用商品。如果您希望品項在收件地為可銷售且可出貨狀態,您可以在接收轉移品項時將其上架庫存,或另行在該地點啟用商品。
建立庫存轉移時,您可以將出貨地或收件地留空。當您向外部供應商接收庫存,或將庫存運送至未在 Shopify 中追蹤為地點的外部地點時,這項操作將非常實用。
您也可以 使用條碼掃描器建立轉移。建立轉移時,您可以查看來源地點的庫存數量,並調整要轉移至收件地點的數量。
建立轉移作業後,該轉移作業會儲存為草稿。系統不會預留庫存,您可以隨時編輯轉移作業的任何詳情。若要運送庫存,請處理轉移作業。
步驟:
在 Shopify 管理介面中,前往 商品 > 轉移。
按一下 建立轉移。
選填:在「選取出貨地」下拉式選單中,選取您要轉移庫存的來源地點。
選填:在「選取收件地」下拉式選單中,選取您要接收庫存的收件地點。
將商品新增至轉移作業:
- 點擊「搜尋商品」欄位。
- 選取或搜尋您要新增至轉移作業的商品。
- 點擊「新增」。
在「移動」欄中,輸入轉移作業中每項商品的數量。輸入數量時,系統會顯示出貨地和收件地的庫存變更,以便您查看轉移的影響。
選填:為轉移作業新增額外資訊:
- 在「新增參照名稱」欄位中,為轉移作業輸入名稱。
- 在「新增備註」欄位中,為轉移作業輸入備註。
- 在「新增標籤」欄位中,搜尋現有標籤或建立新標籤以加入您的轉移作業。
按一下 儲存。
為轉移新增中繼欄位
您可以為庫存轉移新增自訂中繼欄位,以儲存特定資訊,例如供應商參考資料、貨運業者或預計配送日期。若要為轉移新增中繼欄位,您必須先在設定 > 自訂資料中,為轉移建立中繼欄位定義,然後在轉移頁面上為該中繼欄位新增值。
大量匯入商品
您可以使用轉移 CSV 檔案,將子類大量匯入至新的或既有的轉移。轉移 CSV 檔案包含能唯一識別商品、產品子類選項,以及在您所在地點或指定的地點之庫存數量的資訊。您可以下載並檢視 範例轉移 CSV 檔案,以作為範本。
如果您將子類匯入既有的轉移,而轉移 CSV 檔案包含該轉移中已存在的子類,系統會以新數量覆寫其現有數量。
步驟:
在 Shopify 管理介面中,前往 商品 > 轉移。
點擊「建立轉移作業」,或點擊現有的轉移作業。
按一下 匯入,然後按一下 新增檔案。
選取要上傳的轉移 CSV 檔案。
按一下 匯入商品。
處理庫存轉移
準備好品項後,您必須處理庫存轉移。如果您要將品項運送至其他地點,請點擊「移至運送中」。若您想在出貨前預留出貨地的庫存,請點擊「標記為準備出貨」。若您已實際移動品項,請點擊「標記為已轉移」,立即完成轉移作業。
請參閱下表,瞭解可用於處理轉移的各種動作。
| 動作 | 說明 |
|---|---|
| 移至運送中 | 轉移狀態會變更為「處理中」。庫存會標示為待收,並可在收件地接收。系統會自動為轉移作業建立貨件。 |
| 標記為準備出貨 | 庫存會保留在出貨地。您可以自行選擇是否新增追蹤資訊,或管理多筆貨件。 |
| 標記為已轉移 | 系統會自動接收庫存,使其在收件地處於可用狀態,並自動為您的轉移作業建立與接收貨件。 |
處理轉移後,您無法變更來源地點與收件地點,但仍可編輯其他轉移詳情,例如商品、備註或標籤。
步驟:
在 Shopify 管理介面中,前往 商品 > 轉移。
按一下要處理的轉移。
執行下列其中一項操作:
- 若要將庫存移至運送中,請點擊「移至運送中」。
- 若要預留出貨地的庫存,請點擊「…」,然後點擊「標記為準備出貨」。
- 若要在收件地接收庫存並將其設為可用,請點擊「…」,然後點擊「標記為已轉移」。
選填:如果您已將轉移作業移至運送中,請新增貨件詳情:
- 若要為貨件新增追蹤編號,請點擊
「追蹤編號」,然後輸入追蹤編號。
- 若要為貨件新增貨運業者,請點擊
「貨運業者」,然後選取貨運業者。
- 若要為您的貨件新增預計送達日期,請按一下
「預計送達」,然後選取或輸入預計送達日期。
- 若要為貨件新增條碼,以便員工可以掃描該條碼來開啟接收頁面,請按一下
「條碼」,然後輸入最多 250 個字元的專屬條碼。
- 若要為您的貨件新增成本調整,例如運費、關稅或其他費用,請按一下
「貨件成本」,然後從「調整」下拉式選單中選取調整類型,輸入金額後按一下「完成」。
- 若要為貨件新增追蹤編號,請點擊
接收庫存轉移的品項
庫存送達收件地後,您即可接收品項。接收庫存表示品項已送達、您已評估品項並決定接受或拒絕。您也可以使用條碼掃描器接收轉移作業的品項。
您可以大量或針對特定品項數量來接受與拒絕品項。接收品項對話方塊會顯示已接收的品項總數與進度摘要。已接受的庫存將在收件地轉為可用狀態,除非該商品未在該地點上架庫存。如果您接收了未在收件地上架庫存的商品,則可以在儲存時選擇是否要讓該商品轉為可用狀態。系統會在該筆轉移中記錄遭拒絕的庫存,但不會增加任何地點的庫存數量。接收所有品項後,轉移狀態將變更為已轉移。如果您僅接收部分品項,則在接收剩餘品項之前,轉移狀態將保持為處理中。
步驟:
在 Shopify 管理介面中,前往 商品 > 轉移。
點擊您要接收品項的轉移作業。
點擊「接收品項」。
接受與拒絕品項:
- 若要大量接受品項,請選取您要接受的品項,然後點擊「接受所選項」。
- 若要接受特定品項數量,請在「接受」欄中,輸入您針對每個品項所接受的數量。
- 若要大量拒絕品項,請選取您要拒絕的品項,然後點擊「拒絕所選項」。
- 若要拒絕特定的品項數量,請在「拒絕」欄中,輸入您針對每個品項所拒絕的數量。
按一下 儲存。
選用:如果您接收了任何未在收件地上架庫存的商品,請選擇是否要在該地點讓這些商品轉為可用狀態:
- 若要將商品上架庫存,並讓其庫存轉為可供銷售與出貨,請按一下上架庫存並出貨。
- 若要記錄接收數量且不讓商品轉為可用狀態,請按一下稍後再說。您稍後可以在該地點啟用商品。
管理多筆貨件
當您建立庫存轉移時,系統會自動建立單筆貨件。對於大多數的庫存轉移而言,這樣就足夠了,您可以直接在轉移詳情頁面上接收品項。
如果您需要分批寄送品項,可以為處於「準備運送」或「處理中」狀態的庫存轉移新增額外貨件。每筆貨件都有自己的貨件 ID (例如 T289-1),並且會連同自己的狀態和追蹤詳情獨立追蹤。您可以分別接收每筆貨件。例如,如果一半的庫存已可立即運送,其餘庫存則需等到日後才可供運送,這時您可能會使用多筆貨件來處理。
步驟:
在 Shopify 管理介面中,前往 商品 > 轉移。
按一下處於「準備運送」或「處理中」狀態的轉移。
按一下「更多動作」,然後按一下「新增商品」。
選取要新增至轉移的商品,然後按一下「新增」。
在「移動」欄中,輸入商品的數量。
按一下 儲存。
若要送出新貨件,請按一下「移至運送中」。
選填:新增貨件詳情:
- 若要為貨件新增追蹤編號,請按一下
「追蹤編號」,然後輸入追蹤編號。
- 若要為貨件新增貨運業者,請按一下
「貨運業者」,然後選取一家貨運業者。
- 若要為貨件新增預計送達日期,請按一下
「預計送達」,然後選取或輸入預計送達日期。
- 若要為貨件新增條碼,以便員工可以掃描該條碼來開啟接收頁面,請按一下
「條碼」,然後輸入最多 250 個字元的專屬條碼。
- 若要為貨件新增成本調整,例如運費、關稅或其他費用,請按一下
「貨件成本」,然後從「調整」下拉式選單中選取調整類型,輸入金額後按一下「完成」。
- 若要為貨件新增追蹤編號,請按一下
編輯、複製、取消或刪除轉移
建立並處理庫存轉移後,您可以複製、編輯、取消或刪除轉移作業。您可以編輯轉移詳情,例如商品、數量、追蹤資訊和備註。部分動作僅適用於處於特定狀態的轉移作業。
編輯草稿庫存轉移
建立草稿庫存轉移後,您可以編輯轉移詳情,例如變更出貨地和收件地、調整商品,以及修改其他轉移資訊。
步驟:
在 Shopify 管理介面中,前往 商品 > 轉移。
按一下要編輯的草稿轉移。
選填:在「選取出貨地」和「選取收件地」下拉式選單中,調整您的來源地點和收件地點。
選填:在轉移作業中新增或移除商品:
- 若要新增新商品,請點擊「搜尋商品」欄位,選取您要轉移的商品,然後點擊「新增」。
- 若要從轉移作業中移除商品,請針對您要移除的商品點擊「x」。
- 若要調整商品數量,請在「移動」欄中,輸入轉移作業中各商品的數量。
選填:調整參考名稱、備註或標籤。
按一下 儲存。
編輯已處理的庫存轉移
處理庫存轉移後,您可以編輯轉移詳情,例如商品、追蹤資訊和其他轉移資訊。您無法為已處理的轉移作業編輯出貨地和收件地。如果您需要變更任一地點,請複製或取消轉移作業。
步驟:
在 Shopify 管理介面中,前往 商品 > 轉移。
按一下要編輯的轉移。
選填:在轉移作業中新增或移除商品:
- 若要新增新商品,請點擊「搜尋商品」欄位,選取您要轉移的商品,然後點擊「新增」。
- 若要從轉移作業中移除商品,請針對您要移除的商品點擊「x」。
- 若要調整商品數量,請在「移動」欄中,輸入轉移作業中各商品的數量。
選填:編輯您的貨件追蹤資訊:
- 若要為貨件新增追蹤編號,請點擊
「追蹤編號」,然後輸入追蹤編號。
- 若要為貨件新增貨運業者,請點擊
「貨運業者」,然後選取貨運業者。
- 若要為您的貨件新增預計送達日期,請按一下
「預計送達」,然後選取或輸入預計送達日期。
- 若要為貨件新增追蹤編號,請點擊
選填:調整參考名稱、備註或標籤。
按一下 儲存。
編輯貨件
您可以編輯品項數量、新增商品、在不同貨件間移動品項,並編輯貨件追蹤資訊 (例如追蹤編號、貨運業者或預計送達日期)。您可以編輯處於「草稿」或「運送中」狀態的貨件。若要變更已接收貨件的品項數量,請改為管理已接收的品項。
如果一筆轉移包含多筆貨件,那麼在其中一筆貨件中減少品項數量,系統就會將該品項移至同一筆轉移的另一筆貨件中。如果某筆貨件中不含任何品項,系統會自動將其刪除。
步驟:
在 Shopify 管理介面中,前往 商品 > 轉移。
按一下您想要編輯貨件的轉移。
針對您要編輯的貨件,按一下
圖示,然後按一下「編輯貨件」。
在「編輯」對話方塊中,編輯貨件中的品項:
- 若要變更品項數量,請在「已選取」分頁中調整各個品項的數量。
- 若要為貨件新增商品,請按一下「全部」,選取您要新增的品項,然後輸入每個品項的數量。
按一下 儲存。
選填:編輯您的貨件追蹤資訊:
- 若要為貨件新增追蹤編號,請點擊
「追蹤編號」,然後輸入追蹤編號。
- 若要為貨件新增貨運業者,請按一下
「貨運業者」,然後選取一家貨運業者。如果您新增的追蹤編號屬於 Shopify 支援的貨運業者,系統便會自動為您選取該業者。
- 若要為您的貨件新增預計送達日期,請按一下
「預計送達」,然後選取或輸入預計送達日期。
- 若要為貨件新增追蹤編號,請點擊
在已接收的貨件中管理品項數量
您可以在已接收的貨件中,編輯已接受或已拒絕的品項數量以進行修正。例如,如果找到了原本在運送過程中遺失的品項,您就可以調整已接收貨件中的品項數量。
步驟:
在 Shopify 管理介面中,前往 商品 > 轉移。
點擊包含您要編輯之已接收貨件的轉移。
針對接收品項的貨件,請點擊「…」,然後點擊「管理接收的品項」。
在貨件中接受和拒絕品項:
- 若要接受特定品項數量,請在「接受」欄中,輸入您針對每個品項所接受的數量。
- 若要拒絕特定的品項數量,請在「拒絕」欄中,輸入您針對每個品項所拒絕的數量。
按一下 儲存。
複製庫存轉移
您可以複製現有的庫存轉移作業。您可以複製任何轉移作業,包含已取消的轉移作業。新轉移作業會以草稿狀態建立。
當您需要從相同來源或相同收件地,或針對相同品項建立新轉移時,複製轉移會很實用。
步驟:
在 Shopify 管理介面中,前往 商品 > 轉移。
按一下要複製的轉移。
按一下 更多操作,然後按一下 複製。
按一下 複製轉移。
取消庫存轉移
如果您不再需要進行庫存轉移,您可以將其取消。您可以取消處於草稿或準備運送狀態的轉移作業。您可以隨時存取和複製已取消的轉移作業。
取消轉移作業後,系統將於來源地點開放使用您保留的品項。
步驟:
在 Shopify 管理介面中,前往 商品 > 轉移。
按一下要取消的轉移。
按一下 更多操作,然後按一下 取消轉移。
按一下 取消轉移。
刪除庫存轉移
您可以刪除處於草稿狀態的庫存轉移作業。您無法刪除準備運送的轉移作業。如果您需要停止準備運送的轉移作業,請改為將其取消。
刪除轉移作業後,您便無法存取已刪除的轉移作業。
步驟:
在 Shopify 管理介面中,前往 商品 > 轉移。
按一下要刪除的草稿轉移。
按一下 更多操作,然後按一下 刪除轉移。
按一下 刪除轉移。
庫存轉移狀態
查看您的庫存轉移可能會出現的不同轉移狀態。
| 轉移狀態 | 說明 |
|---|---|
| 草稿 | 已建立轉移,但尚未標記為可出貨。草稿轉移中的庫存不會預留。 |
| 可出貨 | 系統已將轉移作業標示為準備運送。您正在轉移的庫存會保留在來源地點。此狀態為選填。您可以直接將草稿轉移變更為 處理中 或 已轉移。 |
| 進行中 | 轉移作業處理中。庫存於收件地已標示為即將到貨,且可以進行收貨。 |
| 已轉移 | 轉移作業已完成。系統已於收件地收到並開放使用所有品項。 |
| 已取消 | 已將轉移標記為取消。系統會將預留品項轉為來源地點可用。 |
由第三方應用程式建立的轉移
您可以直接在 Shopify 管理介面檢視並管理由第三方應用程式建立的庫存轉移。當您使用第三方應用程式建立庫存轉移時,該轉移會顯示在 轉移 頁面的 來源 欄。每筆轉移也會顯示轉移的來源,讓您辨識是否來自第三方應用程式。您也可以檢視第三方應用程式事件的轉移交易時間軸。
您可以使用與管理直接於 Shopify 管理介面中建立的轉移作業相同之方式,來管理第三方轉移作業。您可以複製、取消和刪除第三方轉移作業。系統會為第三方轉移作業自動管理貨件。如果您需要分批次寄送品項,則可以管理多個貨件。