上传和管理文件

您可以在文件部分管理上传到您商店的所有文件,包括图片、视频、3D 模型,以及 PDF 和 CSV 文件等其他文件类型。您可以从 Shopify 后台的文件部分上传、管理和删除文件。

文件选择器可在 Shopify 后台的不同区域使用,例如以下示例:

您通过文件选择器上传的所有文件都会添加到 Shopify 后台的文件页面。

文件要求

您可以将文件上传到 Shopify 后台的文件页面。文件必须满足以下要求:

图片文件要求

Shopify 后台中图片的文件大小、分辨率、宽高比、文件格式和文件命名约定要求。
属性要求
文件大小最大 20 MB(兆字节)
分辨率最大 20 MP(百万像素)
宽高比介于 100:1 和 1:100 之间
文件格式JPEG、PNG、WEBP、HEIC 和 GIF
文件名文件名可以包含字母、数字、空格和符号,但不得以句点 . 开头

视频文件要求

Shopify 后台中视频的文件大小、文件格式、分辨率、视频长度、宽度和高度、帧速率和文件命名约定要求。
属性要求
文件大小最大 1 GB(吉字节)
分辨率最大分辨率为 UHD
视频长度视频最长 10 分钟
文件格式MOV、MP4 和 WEBM
最小宽度和高度100 像素
最大宽度和高度4096 像素
最大帧速率每秒 120 帧
视频最短长度0.25 秒
文件名文件名可以包含字母、数字、空格和符号,但不得以句点 . 开头

推荐的视频规格

Shopify 后台中视频的宽高比、比特率、帧速率、分辨率、支持的编解码器和支持的色彩空间建议。
功能建议
宽高比宽高比应为以下值之一:
  • 16:9
  • 9:16
  • 4:3
  • 3:4
  • 1:1
比特率Shopify 的视频管道将处理传入的视频,并通过分析输入媒体文件以及从以下范围中选择适当的比特率来自动选择最佳质量。
  • HLS
    • SD 480:范围介于 900 kbps 至 2800 kbps
    • HD 720:范围介于 2000 kbps 至 6500 kbps
    • HD 1080:范围介于 3200 kbps 至 10400 kbps
  • MP4
    • SD 480:范围介于 0.9 Mbps 至 1.5 Mbps
    • HD 720:范围介于 1.6 Mbps 至 4.5 Mbps
    • HD 1080:范围介于 2.5 Mbps 至 7.2 Mbps
帧率
  • 60 fps
  • 30 fps
  • 25 fps
分辨率
  • 3840x2160 (UHD)
  • 1920x1080 (1080p)
  • 1280x720 (720p)
  • 854x480 (480p)
还建议对上述分辨率使用垂直方向,例如 720x1280 px
支持的编解码器
  • 视频:H.264 (AVC)
  • 音频:AAC、MP3、Opus
支持的色彩空间
  • Rec.601
  • Rec.709
  • Rec.2020

通用文件要求

通用文件可以是除 HTML 之外的任何文件,旨在供客户下载。

Shopify 后台中的通用文件的文件大小、文件格式和文件命名规则要求。
属性要求
文件大小最大 20 MB
文件格式除 HTML 之外的任何文件类型
文件名文件名可以包含字母、数字、空格和符号,但不得以句点 . 开头

文件格式要求

如果您使用的是付费套餐,则可以上传除 HTML 之外的任何文件格式。

如果您使用的是试用套餐,则只能上传以下文件格式:

  • JS
  • CSS
  • GIF
  • JPEG
  • PNG
  • JSON
  • CSV
  • PDF
  • WebP
  • HEIC

您还需要验证您的邮箱地址,然后才能上传 PDF 文件。

如果您使用的是试用套餐并且想上传其他文件格式,请查看并更新您的套餐

您商店的不同部分(例如您的模板、页面和博客)仅支持某些文件格式。有关受支持文件格式的详细信息,请参阅以下资源:

在“文件”页面上传文件

您可以在文件页面将文件上传到 Shopify。然后,您可以在 Shopify 后台各处使用已上传的文件,包括用作品牌图片产品媒体文件元对象

步骤:

桌面
  1. 在 Shopify 后台中,转至内容 > 文件

  2. 点击上传文件

  3. 选择最多 20 个要上传的文件,然后点击打开

移动设备
  1. Shopify app 中,轻触 Menu 图标。

  2. 内容菜单中,轻触 arrow down 图标,然后轻触文件

  3. 轻触上传文件

  4. 选择最多 20 个要上传的文件,然后轻触打开

搜索和筛选文件列表

您可以从 Shopify 后台的内容 > 文件页面或在文件选择器中筛选文件列表或搜索文件。

您可以通过以下方式筛选文件:

  • 使用搜索栏搜索文件属性,包括文件名和类型。
  • 使用文件大小范围选择器按大小进行筛选。
  • 使用文件类型菜单按类型进行筛选。
  • 使用用于菜单按文件引用进行筛选。
  • 使用替代文本菜单按替代文本进行筛选。

所有筛选条件均直接显示在搜索栏中,因此您可以全面了解影响搜索结果的条件。您还可以使用 is/is notor/and 逻辑运算符来创建采用特定筛选条件的更高级视图。

详细了解在 Shopify 后台中搜索、筛选和排序列表视图

步骤:

  1. 在 Shopify 后台中,转至内容 > 文件

  2. 可选:点击全部,打开视图菜单,然后选择您要筛选的视图。

  3. 为筛选器选择运算符和值。可用值因您选择的筛选器而异。

  4. 可选:继续输入关键字,并继续添加不同的筛选器和值,来优化您的搜索:

    • 若要将带有 and 运算符的其他筛选器包含在搜索中,请点击 Plus Circle Icon 或添加空格,然后开始输入要包含的其他筛选器的名称。
    • 若要将带有 or 运算符的其他值包含在筛选器中,请添加逗号,然后开始输入要包含的其他值的名称。
  5. 可选:点击搜索栏中任一筛选器的筛选器标记即可编辑该筛选器。

保存筛选视图

如果您需要定期执行相同的搜索或按相同的字词进行筛选,则可以将筛选器保存为视图,以便更轻松地进行访问。已保存视图会添加到文件搜索栏左侧的视图列表中。您可以点击选择器,使用已保存的筛选参数来筛选文件。

步骤:

桌面
  1. 在 Shopify 后台中,转至内容 > 文件

  2. 使用搜索栏应用适当的筛选器和搜索关键字。

  3. 点击保存

  4. 将视图另存为对话框中,为已保存的筛选视图输入名称。

  5. 点击保存

移动设备
  1. Shopify app 中,轻触 Menu 图标。

  2. 内容菜单中,轻触 arrow down 图标,然后轻触文件

  3. 使用搜索和筛选选项,应用相应的筛选条件和搜索关键字。

  4. 轻触 > 另存为新视图

  5. 将视图另存为对话框中,为已保存的筛选视图输入名称。

  6. 轻触保存

编辑您的文件列表中的列

您可以在默认视图和自定义视图中编辑列,并且您所做的更改仅应用于您当前所在的视图。除了最左侧的主列之外,您可以隐藏或取消隐藏列,也可以对列重新排序。

步骤:

  1. 在 Shopify 后台中,转至内容 > 文件

  2. 可选:点击全部,打开视图菜单,然后选择您要为其编辑列的自定义视图。

  3. 点击 Layout Columns 3 图标,打开显示选项面板。

  4. 部分中,通过执行以下任一操作来自定义视图的列:

    • 若要隐藏一列,请点击 View
    • 若要取消隐藏一列,请点击 Hide
    • 若要重新排列某列,请点击 Drag handle 并上下拖动该列。
  5. 可选:若要将列顺序永久应用于您的自定义视图,请点击保存 > 更新视图

使用批量操作删除多个文件

在任何文件视图中,您都可以选择部分或全部文件并批量删除它们。您可以在文件视图之间切换以继续选择文件,并应用筛选条件或使用关键字进行搜索,以仅显示您也可以选择的相关文件。

详细了解在 Shopify 后台中使用批量操作

步骤:

  1. 在 Shopify 后台中,转至内容 > 文件

  2. 点击一个文件视图。

  3. 选择要删除的文件

  4. 点击删除文件

  5. 在对话框中,点击删除

更改文件列表的排序顺序

默认情况下,文件会根据其上传日期从新到旧列出。

您可以将文件列表的排序顺序更改为以下任一选项:

Shopify 后台文件列表排序选项
排序选项描述
添加日期按日期从最新优先最旧优先排序。此选项按产品的创建顺序显示文件。默认情况下,文件列表按添加日期从新到旧进行排序。
文件名按字母从 A-ZZ-A 排序。此选项按文件名以字母顺序显示文件。
大小按文件大小从最小优先最大优先排序。此选项按文件大小顺序显示文件。

步骤:

桌面
  1. 在 Shopify 后台中,转至内容 > 文件

  2. 可选:点击全部,打开视图菜单,然后选择您要检查其排序顺序的自定义视图。

  3. 点击 Layout Columns 3 图标,打开显示选项面板。

  4. 点击 Sort 排序方式菜单,然后选择排序条件选项以及排序顺序。

移动设备
  1. Shopify app 中,轻触 Menu 图标。

  2. 内容菜单中,轻触 arrow down 图标,然后轻触文件

  3. 可选:轻触全部,打开视图菜单,然后选择您要检查其排序顺序的自定义视图。

  4. 轻触 Layout Columns 3 图标,打开显示选项面板。

  5. 轻触 Sort 排序方式菜单,然后选择排序条件选项以及排序顺序。

使文件可供下载

如果您想让文件可供访客下载,则可以使用文件页面上传该文件,然后将其链接添加到页面内容或您的在线商店菜单中。您可以通过点击文件旁的链接按钮将文件链接复制到剪贴板。

原始媒体文件下载

Shopify 的图像服务会管理您的图片和视频,以确保在您的在线商店中的适当位置显示最佳格式。

您可以使用预览和编辑窗口中的下载按钮将未经优化的原始文件下载到您的设备。

步骤:

桌面
  1. 在 Shopify 后台中,转至内容 > 文件

  2. 点击所需的文件,或使用筛选条件来排序或查找特定媒体文件。

  3. 点击下载按钮。原始格式文件将保存到您的设备。

移动设备
  1. Shopify app 中,轻触 Menu 图标。

  2. 内容菜单中,轻触 arrow down 图标,然后轻触文件

  3. 轻触所需的文件,或使用筛选条件来排序或查找特定媒体文件。

  4. 轻触下载按钮。原始格式文件将保存到您的设备。

编辑文件

您可以通过在文件页面上点击文件缩略图来预览和编辑文件。您在文件页面上进行的编辑将应用于该文件在您商店中使用的所有位置。

查看下表,详细了解如何编辑您的文件:

可在 Shopify 后台中编辑文件的操作列表。
操作描述
重命名文件通过更改文件的URL 标识符来更新文件名。当您更改文件 URL 时,该文件的先前 URL 将不再有效。
替换文件用新文件替换现有文件,并保留相同的文件名和 URL 标识符。您只能使用相同格式的文件进行替换,例如,用另一个 JPG 文件替换某个 JPG 文件。
添加替代文本为图片或视频添加简短描述,以方便有视觉障碍或网络连接带宽较低的用户。
为图片添加焦点选择图片中最重要的部分,以帮助模板更智能地裁剪图片。
更新视频封面图片更新用作视频预览图的封面图片。

您还可以使用媒体文件编辑器由 Shopify Magic 提供支持的媒体文件生成功能来编辑媒体文件。

若要进行其他类型的编辑,请下载该文件,在您选择的编辑软件中进行编辑,然后将其重新上传到文件页面。

删除文件

您可以从文件页面删除一个或多个文件。详细了解批量操作

步骤:

桌面
  1. 在 Shopify 后台中,转至内容 > 文件

  2. 选中您要删除的文件旁边的复选框。您可以选择多个文件。

  3. 点击删除,然后再次点击删除进行确认。

移动设备
  1. Shopify app 中,轻触 Menu 图标。

  2. 内容菜单中,轻触 arrow down 图标,然后轻触文件

  3. 选中您要删除的文件旁边的复选框。您可以选择多个文件。

  4. 轻触删除,然后再次轻触删除进行确认。

替换文件

您可以从文件页面替换文件。无法通过批量操作来替换文件。

步骤:

  1. 在 Shopify 后台中,转至内容 > 文件

  2. 点击文件名旁边的替换图标。

  3. 选择您要上传的文件。

编辑文件而不覆盖现有文件

在文件编辑器中,可以对图片进行破坏性编辑,例如更改图片的背景。若要进行更改而不覆盖现有文件,请将更改另存为新文件。

步骤:

  1. 在 Shopify 后台中,转至内容 > 文件

  2. 选择一个媒体文件以打开文件编辑器。

  3. 进行文件编辑。

  4. 从“保存”下拉菜单中,选择“另存为新文件”。

“另存为新文件”操作会将新文件保存到您商店的文件系统中,并保留原始图片的原始状态。

各套餐的文件存储限制

您可用于上传文件的存储空间大小因您的 Shopify 订阅套餐而异。

查看下表以详细了解文件存储限制。

适用于您 Shopify 后台文件的各类 Shopify 订阅套餐的存储限制。
套餐每家商店的限制
Starter100 GB
Pause and Build100 GB
Retail100 GB
Basic 和 Shopify 合作伙伴开发商店100 GB
Grow300 GB
Advanced500 GB
Plus 和 Shopify 合作伙伴Plus 沙盒商店1 TB
Enterprise10 TB

付费存储空间增量

如果您想为您的组织购买额外的文件存储空间,则组织所有者可以联系 Shopify 支持以请求增加存储空间。

请求的存储空间增量将添加到一个正式版商店和最多两个开发商店中。所有三个包含在内的商店都将获得自己的增量。增量不会在它们之间拆分。增加的存储空间必须按可用的增量单位添加。不提供部分付费增量。

适用于您 Shopify 后台文件的各类 Shopify 订阅套餐的可用付费存储空间增量。
套餐定价增量
Plus100 美元/月/1 TB
Enterprise1,000 美元/月/10 TB

各套餐的视频和 3D 模型限制

您可上传的视频和 3D 模型的数量因您的 Shopify 订阅套餐而异。

查看下表以详细了解视频和 3D 模型限制。

各类 Shopify 订阅套餐的视频和 3D 模型上传限制。
套餐每家商店的限制
Starter250
Pause and Build250
Retail250
Basic 和 Shopify 合作伙伴开发商店250
Grow1,000
Advanced5,000
Plus 和 Shopify 合作伙伴Plus 沙盒商店50,000
Enterprise100,000

各套餐的视频存储限制

您可用于上传视频的存储空间大小因您的 Shopify 订阅套餐而异。

查看下表以详细了解视频存储限制。

各类 Shopify 订阅套餐的视频存储限制。
套餐每家商店的限制
Starter50 GB
Pause and Build50 GB
Retail50 GB
Basic 和 Shopify 合作伙伴开发商店50 GB
Shopify 合作伙伴Plus 沙盒商店60 GB
Grow500 GB
Advanced500 GB
Plus2 TB
Enterprise10 TB

文件名最佳做法

当您上传图片文件时,文件名中可能会添加唯一识别码。在以下情况下可能会发生这种情况:

  • 您的商店中已存在同名文件。这包括直接上传到产品页面但可能不会显示在内容 > 文件中的文件。
  • 文件名包含与 Shopify 的内容分发网络 (CDN) 冲突的特殊字符或格式。

为防止文件名中添加唯一识别码,请遵循以下文件命名做法:

  • 确保文件名是唯一的,并且与您商店中的任何现有文件都不匹配。
  • 避免在文件名的图片尺寸前紧接着使用下划线。例如,使用 product-image-5x4.jpeg 而不是 product_image_5x4.jpeg
  • 使用不含特殊格式的描述性文件名。

如果您需要在上传后更改文件名,则可以通过编辑 URL Handle内容 > 文件 页面重命名文件。

生成图片

您可以直接在整个 Shopify 后台的统一文件选择器中使用 AI 来生成图片。此功能让您无需外部工具即可为产品、内容和营销材料创建自定义图片。

当您生成图片时,系统会临时创建该图片并将其显示在文件选择器中。要将生成的图片保存到您的商店,您需要点击保留。如果您未通过点击保留明确保存图片,则生成的图片将被舍弃,不会保存到您的商店。