Shopify POS 离线功能

离线使用 Shopify POS 时,某些功能需要互联网连接。请查看以下关于离线功能和硬件兼容性的注意事项。

需要互联网连接的 Shopify POS 功能

查看下表,详细了解需要互联网连接的 Shopify POS 功能及其离线行为。

需要互联网连接的 Shopify POS 功能。
功能离线行为
登录登录时,Shopify POS 应用需要互联网连接才能导入商店的产品。如果您在登录后失去互联网连接,只要不登出,就可以继续使用该应用。
创建新产品没有互联网连接无法保存新产品。
搜索、编辑和创建客户离线时,您无法搜索、编辑或创建客户。
接受小费离线时无法接受小费。
礼品卡离线时无法接受礼品卡或销售礼品卡。
处理银行卡交易如果没有互联网连接,您或许能够处理离线信用卡和借记卡付款,但在 POS 设备重新连接到互联网之前,您将无法捕获付款。您仍然可以接受现金付款以及设置为自定义付款方式的手动付款。如果您结合使用 POS Terminal Reader 和 Shopify Payments,则在开启离线结账时,您或许能够实时对有卡付款进行授权。
将 Shopify POS 与 Shopify 后台同步离线时,Shopify POS 无法与 Shopify 后台同步订单和库存。离线后重新连接到互联网时,您的订单和库存应会自动同步。您也可以手动强制 Shopify POS 应用与 Shopify 后台同步
保存和共享购物车处于离线状态时,您无法保存或共享购物车。您也无法查看在其他设备上创建的最近的购物车。
向客户发货如果没有互联网连接,则无法完成发货给客户的订单
换货、退货和作废离线时,您无法处理换货、退货或作废操作。
折扣码和自动折扣折扣码和自动折扣在离线时不起作用。手动折扣仍然有效。
在线购买,门店自提 (BOPIS)离线时,您无法为“在线购买,门店自提”订单发货。

需要互联网连接的行动在 Shopify POS 中的显示方式

当您的设备离线时,没有互联网连接便无法完成的行动会灰显且无法选择。如果您轻触其中一项行动,系统会显示一条消息,说明其不可用的原因及处理方法,例如重新连接到互联网。

若要检查网络连接,请在 Shopify POS 中打开连接菜单

离线订单编号

离线使用 POS 应用

某些使用 POS UI 扩展的应用可在设备离线时工作。支持离线功能的应用在失去互联网连接时会继续工作。不支持离线功能的应用在重新连接到互联网之前将无法使用。详细了解 POS UI 扩展

如果不确定特定应用是否可离线工作,请联系应用开发者确认是否支持离线功能。

离线使用 Shopify POS 硬件

查看下表,详细了解哪些 POS 硬件需要互联网连接,以及各设备如何离线工作。

需要互联网连接的 Shopify POS 硬件功能。
硬件互联网连接要求离线行为
读卡器需要互联网连接大多数读卡器需要有互联网连接才能处理付款。在没有互联网连接时,您或许能够处理离线付款,但在重新连接到互联网之前,您将无法捕获付款。如果您结合使用 POS Terminal Reader 和 Shopify Payments,则在开启离线结账时,您或许能够实时对有卡付款进行授权。如果您使用的是外部信用卡终端,您可以向提供商咨询您的终端是否需要连接到互联网。
条码打印机并非所有任务都需要互联网连接。使用 Barcode Printer 应用从 Shopify 后台进行打印时,条码打印机需要连接到互联网。如果您使用 Dymo Label 软件打印条码,则不需要互联网连接。
现金抽屉不需要互联网连接可以使用随附的钥匙手动打开现金抽屉。若要自动打开,现金抽屉需要通过线缆连接到收据打印机,且收据打印机需要通过蓝牙或局域网连接到 POS 设备。
收据打印机不需要互联网连接根据收据打印机的类型,您需要蓝牙连接或局域网连接。
条码扫描器不需要互联网连接条码扫描器需要通过蓝牙连接到 Shopify POS。