Shopify POS 离线功能
离线使用 Shopify POS 时,某些功能需要互联网连接。请查看以下关于离线功能和硬件兼容性的注意事项。
需要互联网连接的 Shopify POS 功能
查看下表,详细了解需要互联网连接的 Shopify POS 功能及其离线行为。
| 功能 | 离线行为 |
|---|---|
| 登录 | 登录时,Shopify POS 应用需要互联网连接才能导入商店的产品。如果您在登录后失去互联网连接,只要不登出,就可以继续使用该应用。 |
| 创建新产品 | 没有互联网连接无法保存新产品。 |
| 搜索、编辑和创建客户 | 离线时,您无法搜索、编辑或创建客户。 |
| 接受小费 | 离线时无法接受小费。 |
| 礼品卡 | 离线时无法接受礼品卡或销售礼品卡。 |
| 处理银行卡交易 | 如果没有互联网连接,您或许能够处理离线信用卡和借记卡付款,但在 POS 设备重新连接到互联网之前,您将无法捕获付款。您仍然可以接受现金付款以及设置为自定义付款方式的手动付款。如果您结合使用 POS Terminal Reader 和 Shopify Payments,则在开启离线结账时,您或许能够实时对有卡付款进行授权。 |
| 将 Shopify POS 与 Shopify 后台同步 | 离线时,Shopify POS 无法与 Shopify 后台同步订单和库存。离线后重新连接到互联网时,您的订单和库存应会自动同步。您也可以手动强制 Shopify POS 应用与 Shopify 后台同步。 |
| 保存和共享购物车 | 处于离线状态时,您无法保存或共享购物车。您也无法查看在其他设备上创建的最近的购物车。 |
| 向客户发货 | 如果没有互联网连接,则无法完成发货给客户的订单。 |
| 换货、退货和作废 | 离线时,您无法处理换货、退货或作废操作。 |
| 折扣码和自动折扣 | 折扣码和自动折扣在离线时不起作用。手动折扣仍然有效。 |
| 在线购买,门店自提 (BOPIS) | 离线时,您无法为“在线购买,门店自提”订单发货。 |
需要互联网连接的行动在 Shopify POS 中的显示方式
当您的设备离线时,没有互联网连接便无法完成的行动会灰显且无法选择。如果您轻触其中一项行动,系统会显示一条消息,说明其不可用的原因及处理方法,例如重新连接到互联网。
若要检查网络连接,请在 Shopify POS 中打开连接菜单。
离线订单编号
离线使用 POS 应用
某些使用 POS UI 扩展的应用可在设备离线时工作。支持离线功能的应用在失去互联网连接时会继续工作。不支持离线功能的应用在重新连接到互联网之前将无法使用。详细了解 POS UI 扩展。
如果不确定特定应用是否可离线工作,请联系应用开发者确认是否支持离线功能。
离线使用 Shopify POS 硬件
查看下表,详细了解哪些 POS 硬件需要互联网连接,以及各设备如何离线工作。
| 硬件 | 互联网连接要求 | 离线行为 |
|---|---|---|
| 读卡器 | 需要互联网连接 | 大多数读卡器需要有互联网连接才能处理付款。在没有互联网连接时,您或许能够处理离线付款,但在重新连接到互联网之前,您将无法捕获付款。如果您结合使用 POS Terminal Reader 和 Shopify Payments,则在开启离线结账时,您或许能够实时对有卡付款进行授权。如果您使用的是外部信用卡终端,您可以向提供商咨询您的终端是否需要连接到互联网。 |
| 条码打印机 | 并非所有任务都需要互联网连接。 | 使用 Barcode Printer 应用从 Shopify 后台进行打印时,条码打印机需要连接到互联网。如果您使用 Dymo Label 软件打印条码,则不需要互联网连接。 |
| 现金抽屉 | 不需要互联网连接 | 可以使用随附的钥匙手动打开现金抽屉。若要自动打开,现金抽屉需要通过线缆连接到收据打印机,且收据打印机需要通过蓝牙或局域网连接到 POS 设备。 |
| 收据打印机 | 不需要互联网连接 | 根据收据打印机的类型,您需要蓝牙连接或局域网连接。 |
| 条码扫描器 | 不需要互联网连接 | 条码扫描器需要通过蓝牙连接到 Shopify POS。 |