使用 Shopify POS 离线接受卡付款

离线付款是一项可选功能，扩展了离线结账功能，让您可以在没有网络连接时接受信用卡和借记卡付款。

若要在离线时接受卡付款，您需要在 Shopify 后台中激活离线付款。设备重新连接到网络后，将捕获卡付款。

离线时，某些 Shopify POS 功能的工作方式会有所不同。详细了解 Shopify POS 离线功能兼容性。

使用离线付款的要求

若要离线接受卡付款，您需要满足以下要求：

• 您的 POS 应用已更新至 9.14.0 或更高版本。
• 您使用的是兼容的读卡器：POS Go、POS Terminal、Tap & Chip、Chipper 2X BT、Wisepad 3 或 Chip & Swipe Reader。
• 员工拥有 接受离线信用卡和借记卡付款 POS 权限。

离线使用 POS Terminal Reader 的要求

如果您使用的是 POS Terminal Reader，并且该读卡器暂时断开了互联网连接，您可以激活离线付款，但必须满足以下要求：

• 您的本地 Wi-Fi 网络必须仍在工作。如果您的路由器不工作，或者您遇到完全停电，则无法接受离线付款。
• 离线时，您无法重启 Internet 路由器。
• 离线时，您无法更改网络。请保持连接到已断开 Internet 连接的 Wi-Fi 网络，除非您要切换到已确认连接的网络。

参阅POS Terminal 的网络要求，了解详细信息。

使用离线付款的注意事项

开启离线付款之前，请查看以下注意事项：

• 离线时不支持刷卡、手动输入卡号 (MOTO) 付款、Tap to Pay on iPhone 和 Tap to Pay on Android。
• 加拿大的企业在离线时无法接受 Interac 卡付款。
• 澳大利亚的企业在离线时无法接受 eftpos 付款。
• 离线交易不会发送给付款处理方。在重新连接到互联网之前，您可能无法知道交易是否失败。
• 付款可能会因多种原因被拒，包括资金不足、卡片丢失或被盗。
• 为了降低付款被拒的风险，请尽快重新连接到互联网，最好在 24 小时内。
• 如果在重新连接后付款被拒，您可以使用为该订单收集的电子邮件地址或电话号码联系客户并收款。
• 如果您有多个商店地点，则离线付款设置和交易限额适用于所有地点。对于不同国家/地区的地点，交易限额会自动转换为当地货币。
• 法国的零售地点无法使用离线付款功能。

设置离线付款

激活离线付款时，您需要设置两个限额来控制离线时可接受的金额：

• 设备每日限额：单台设备上所有离线卡付款的最大总额。例如，如果您将设备限额设置为 5,000 美元，那么在总计金额达到 5,000 美元之前，您的 POS 设备均可接受卡付款。交易限额适用于所有商店地点。如果在不同国家/地区设有地点，这些限额将自动转换为当地货币。
• 交易限额：离线时每笔订单可接受的最高金额。例如，如果您将限额设置为 100 美元，则只要总额不超过 100 美元，您就可以在同一订单中接受多张卡付款。如果订单总额超过限额，您可以使用其他付款方式（如现金）来完成订单。

若要在 Shopify POS 离线时接受信用卡和借记卡付款，您需要在 Shopify 后台中激活离线付款。

第 1 步：激活离线付款

1. 在 Shopify 后台中，转至销售终端 > 设置。

2. 在 自定义 部分中，点击 POS 应用，打开 POS 编辑器。

3. 点击结账。

4. 激活允许离线付款。

5. 在设备每日限额字段中，输入单台设备上所有离线卡付款的最大总金额。

6. 在交易限额字段中，输入您在离线状态下可以接受的单笔订单最大金额。

7. 点击保存。

8. 在确认窗口中，确认您要激活离线付款，然后点击保存。

第 2 步：向员工授予接受离线付款的权限

步骤：

1. 在 Shopify 后台中，点击设置 > 用户。

2. 点击角色。

3. 点击要向其分配离线付款权限的 POS 角色。

4. 在权限部分，点击结账，然后激活接受离线信用卡和借记卡付款。

5. 点击保存。

Shopify POS 离线时接受银行卡付款

激活离线付款后，您可以在 Shopify POS 离线时接受信用卡和借记卡付款。

步骤：

1. 在 Shopify POS 中，将产品添加到购物车。
2. 轻触离线结账。
3. 输入客户的信息。
4. 要处理离线银行卡付款，请选择以下选项之一：

• 如果您的 POS 设备仅连接了一个读卡器，请轻触**卡**。
• 如果您的 POS 设备连接了多个读卡器，请轻触要用于处理离线付款的读卡器。

5. 让客户轻触或插入银行卡以接受银行卡付款。
6. 轻触完成。
7. 在**收据选项**屏幕中，选择**电子邮件**或**短信**，向您的客户发送销售收据。Shopify POS 重新连接到互联网后，收据即会发送。

重新连接到互联网以处理银行卡付款

离线银行卡付款会保存到 Shopify POS，并在您重新连接到互联网后自动处理。离线时，银行卡付款订单会显示在 订单 选项卡中，并带有 付款待处理 徽章。付款处理完毕后，徽章会变为 已付款。如果付款被拒，订单会显示 刷卡被拒 徽章。

Shopify POS 离线时，银行卡付款订单会显示在 订单 选项卡中，并带有 付款待处理 徽章。付款处理完毕后，徽章会变为 已付款 徽章。如果付款被拒，订单还会显示 刷卡被拒 徽章。

Shopify POS 重新连接到互联网后，将自动发生以下情况：

• 处理您在离线时接受的银行卡付款。
• 订单与您的 Shopify 后台同步，并显示在 订单 部分。
• 您输入的客户信息会与正确的订单同步，并关联到正确的客户账户。

如果您在离线时登出了 Shopify POS，则需要重新登录并重新连接读卡器，以处理您在离线时接受的付款。

有关重新连接后同步订单和库存的信息，请参阅将 Shopify POS 重新连接到互联网。