使用 Shopify POS 离线接受卡付款

要离线接受卡付款，您需要满足以下要求：

• 您的 POS 应用已更新至版本 9.14.0 或更高版本。
• 您正在使用兼容的读卡器：POS Go、POS Terminal、Tap & Chip、Chipper 2X BT、Wisepad 3 或 Chip & Swipe Reader。
• 员工拥有接受离线信用卡和借记卡付款的 POS 权限。

离线使用 POS Terminal Reader 的要求

如果您使用的 POS Terminal Reader 暂时断开了互联网连接，您可以激活离线付款，但必须满足以下要求：

• 您的本地 Wi-Fi 网络必须仍在运行。如果您的路由器无法运行，或者遇到全面停电，您将无法接受离线付款。
• 离线时，您无法重启互联网路由器。
• 离线时，您无法更改网络。除非切换到确认已连接的网络，否则请保持连接到已失去互联网连接的 Wi-Fi 网络。

有关详细信息，请参阅 POS Terminal 网络要求。

开启离线付款之前，请仔细阅读以下注意事项：

• 离线时不支持刷卡、Tap to Pay on iPhone、Tap to Pay on Android 和手动输入银行卡信息 (MOTO) 付款。离线时的读卡器可用性取决于所连接的读卡器及您的离线付款配置。
• 加拿大企业在离线时无法接受 Interac 卡付款。
• 澳大利亚企业在离线时无法接受 eftpos 付款。
• 离线交易不会路由到付款处理方。在重新连接到互联网之前，您可能无法知道交易已失败。
• 付款可能由于多种原因被拒，包括资金不足或银行卡遗失、被盗。
• 为了降低付款被拒的风险，请尽快重新连接到互联网，最好在 24 小时内完成。
• 如果重新连接后付款被拒，您可以使用在订单中收集的电子邮件地址或电话号码联系客户并收款。
• 如果您有多个商店地点，则离线付款设置和交易限制适用于所有地点。对于位于不同国家/地区的地点，交易限制会自动转换为当地货币。
• 法国的零售地点无法使用离线付款。

激活离线付款时，您需要设置两个限制条件，用于控制离线状态下可接受的付款金额：

• 设备每日限额：单台设备上所有离线卡付款的最大总额。例如，如果您将设备限额设置为 5,000 美元，则您的 POS 设备可以一直接受卡付款，直至总额达到 5,000 美元。交易限制适用于所有商店地点。如果您在不同国家/地区拥有地点，该限制会自动转换为当地货币。
• 交易限制：离线时您可以接受的每个订单的最大金额。例如，如果您将限制设置为 100 美元，那么只要总额不超过 100 美元，您便可以在同一订单上接受多张卡付款。如果订单总额超过此限制，您可以使用现金等备用付款方式来完成该订单。

要在 Shopify POS 离线时接受信用卡和借记卡付款，您需要在 Shopify 后台中激活离线付款。

第 1 步：激活离线付款

1. 在 Shopify 后台中，转到销售渠道 > POS。

2. 在自定义店内体验部分中，点击 POS 应用对应的编辑。

3. 点击结账。

4. 激活允许离线付款。

5. 在设备每日限额字段中，输入单台设备上所有离线卡付款的最大总额。

6. 在交易限制字段中，输入离线时每个订单可接受的最大金额。

7. 点击保存。

8. 在确认窗口中，确认您要激活离线付款，然后点击保存。

第 2 步：向员工授予接受离线付款的权限

步骤：

1. 在 Shopify 后台中，点击设置 > 用户。

2. 点击角色。

3. 点击您要向其分配离线付款权限的 POS 角色。

4. 在权限部分中，点击结账，然后激活接受离线信用卡和借记卡付款。

5. 点击保存。

激活离线付款后，您便可以在 Shopify POS 离线时接受信用卡和借记卡付款了。

步骤：

1. 在 Shopify POS 中，将产品添加到购物车。
2. 轻触离线结账。
3. 输入客户的信息。
4. 若要处理离线卡付款，请选择以下任一选项：

• 如果您的 POS 设备仅连接了一个读卡器，请轻触卡。
• 如果您的 POS 设备连接了多个读卡器，请轻触您要用于处理离线付款的读卡器。

5. 让客户轻触卡片或插卡来接受卡付款。
6. 轻触完成。
7. 在收据选项屏幕中，选择电子邮件或短信，向客户发送销售收据。该收据会在 Shopify POS 恢复互联网连接后发送。

离线卡付款会保存到 Shopify POS 中，并在您重新连接到互联网后自动处理。离线时，卡付款订单会显示在订单标签页中，并带有待处理付款徽章。付款处理完毕后，徽章会变为已付款。如果付款被拒，该订单会显示卡被拒徽章。

Shopify POS 离线时，卡付款订单会显示在订单标签页中，并带有待处理付款徽章。付款处理完毕后，该徽章会变为已付款徽章。如果付款被拒，订单也会显示卡被拒徽章。

Shopify POS 重新连接到互联网后，系统会自动执行以下操作：

• 处理您在离线时接受的卡付款。
• 订单会与您的 Shopify 后台同步，并显示在订单部分中。
• 您输入的客户信息会与正确的订单同步，并关联到正确的客户账户。

如果您在离线时退出了 Shopify POS，则需要重新登录并重新连接读卡器，处理在离线状态下接受的付款。

有关重新连接后同步订单和库存的信息，请参阅将 Shopify POS 重新连接到互联网。