Tính năng ngoại tuyến của Shopify POS
Khi sử dụng Shopify POS ngoại tuyến, một số tính năng yêu cầu phải có kết nối internet. Hãy xem lại các lưu ý sau đây về tính năng ngoại tuyến và khả năng tương thích của trang thiết bị.
Trên trang này
Tính năng của Shopify POS yêu cầu kết nối internet
Xem lại bảng sau để tìm hiểu thêm về các tính năng của Shopify POS yêu cầu kết nối internet và cách thức hoạt động khi ngoại tuyến.
| Tính năng | Hoạt động khi ngoại tuyến |
|---|---|
| Đăng nhập | Ứng dụng Shopify POS yêu cầu kết nối internet để nhập sản phẩm của cửa hàng khi đăng nhập. Nếu mất kết nối internet sau khi đăng nhập, bạn có thể tiếp tục sử dụng ứng dụng miễn là không đăng xuất. |
| Tạo sản phẩm mới | Không thể lưu sản phẩm mới nếu không có kết nối internet. |
| Tìm kiếm, chỉnh sửa và tạo khách hàng | Bạn không thể tìm kiếm, chỉnh sửa hoặc tạo khách hàng khi ngoại tuyến. |
| Nhận tiền boa | Không thể nhận tiền boa khi ngoại tuyến. |
| Thẻ quà tặng | Không thể chấp nhận thẻ quà tặng hoặc bán thẻ quà tặng khi ngoại tuyến. |
| Xử lý giao dịch qua thẻ | Nếu không có kết nối Internet, bạn vẫn có thể xử lý các khoản thanh toán ngoại tuyến bằng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ, nhưng sẽ không thể thu tiền thanh toán cho đến khi thiết bị POS kết nối lại với Internet. Bạn vẫn có thể chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt và thanh toán thủ công được thiết lập làm phương thức thanh toán tùy chỉnh. Nếu sử dụng POS Terminal Reader với Shopify Payments, bạn có thể ủy quyền các khoản thanh toán có xuất trình thẻ trong thời gian thực khi bật tính năng thanh toán ngoại tuyến. |
| Đồng bộ hóa Shopify POS với bảng điều khiển quản trị Shopify | Shopify POS không thể đồng bộ hóa đơn hàng và hàng tồn kho với bảng điều khiển quản trị Shopify khi ngoại tuyến. Khi kết nối lại internet, đơn hàng và hàng tồn kho sẽ tự động đồng bộ hóa. Bạn cũng có thể bắt buộc ứng dụng Shopify POS đồng bộ hóa thủ công với bảng điều khiển quản trị Shopify. |
| Lưu và chia sẻ giỏ hàng | Bạn không thể lưu hoặc chia sẻ giỏ hàng khi đang ngoại tuyến. Bạn cũng không thể xem giỏ hàng gần đây được tạo trên một thiết bị khác. |
| Vận chuyển đơn hàng cho khách hàng | Không thể hoàn tất đơn hàng vận chuyển cho khách hàng nếu không có kết nối internet. |
| Đổi hàng, đơn hàng trả lại và hủy giá trị | Bạn không thể xử lý đổi hàng, đơn hàng trả lại hoặc hủy giá trị khi ngoại tuyến. |
| Mã giảm giá và giảm giá tự động | Mã giảm giá và giảm giá tự động không hoạt động khi ngoại tuyến. Giảm giá thủ công vẫn hoạt động. |
| Mua trực tuyến, nhận tại cửa hàng (BOPIS) | Bạn không thể thực hiện đơn hàng mua trực tuyến, nhận tại cửa hàng khi ngoại tuyến. |
Cách hiển thị thao tác yêu cầu kết nối internet trong Shopify POS
Khi thiết bị ngoại tuyến, các thao tác không thể hoàn tất nếu thiếu kết nối Internet sẽ có màu xám và không thể chọn được. Nếu bạn chạm vào một trong những thao tác này, một thông báo sẽ giải thích lý do không khả dụng và những việc cần làm, chẳng hạn như kết nối lại Internet.
Để kiểm tra kết nối, mở menu Kết nối trong Shopify POS.
Đánh số đơn hàng ngoại tuyến
Sử dụng ứng dụng POS ngoại tuyến
Một số ứng dụng sử dụng Tiện ích mở rộng giao diện người dùng POS có thể hoạt động khi thiết bị ngoại tuyến. Các ứng dụng có hỗ trợ ngoại tuyến sẽ tiếp tục hoạt động khi mất kết nối internet. Ứng dụng không hỗ trợ ngoại tuyến sẽ không có sẵn cho đến khi kết nối lại internet. Tìm hiểu thêm về Tiện ích mở rộng giao diện người dùng POS.
Nếu không chắc ứng dụng cụ thể có hoạt động ngoại tuyến hay không, hãy liên hệ với nhà phát triển ứng dụng để xác nhận khả năng hỗ trợ ngoại tuyến.
Sử dụng trang thiết bị Shopify POS ngoại tuyến
Xem lại bảng sau đây để tìm hiểu thêm về việc trang thiết bị POS nào yêu cầu kết nối internet và cách mỗi thiết bị hoạt động khi ngoại tuyến.
| Trang thiết bị | Yêu cầu kết nối internet | Hoạt động khi ngoại tuyến |
|---|---|---|
| Đầu đọc thẻ | Bắt buộc có kết nối internet | Hầu hết các đầu đọc thẻ đều yêu cầu kết nối Internet để xử lý thanh toán. Bạn có thể xử lý thanh toán ngoại tuyến khi không có kết nối Internet, nhưng sẽ không thể thu tiền thanh toán cho đến khi kết nối lại với Internet. Nếu sử dụng POS Terminal Reader với Shopify Payments, bạn có thể ủy quyền các khoản thanh toán có xuất trình thẻ trong thời gian thực khi bật tính năng thanh toán ngoại tuyến. Nếu đang sử dụng máy quẹt thẻ tín dụng bên ngoài, bạn có thể kiểm tra với nhà cung cấp xem máy quẹt thẻ của mình có cần kết nối Internet hay không. |
| Máy in mã vạch | Không yêu cầu kết nối internet cho tất cả các tác vụ. | Máy in mã vạch cần được kết nối với internet khi in từ bảng điều khiển quản trị Shopify bằng ứng dụng Barcode Printer. Nếu in mã vạch bằng Dymo Label Software, bạn không cần kết nối internet. |
| Ngăn kéo đựng tiền | Không bắt buộc có kết nối internet | Bạn có thể mở thủ công ngăn kéo đựng tiền bằng chìa khóa đi kèm. Để mở tự động, ngăn kéo đựng tiền cần được kết nối với máy in biên lai bằng cáp, và máy in biên lai cần được kết nối với thiết bị POS qua Bluetooth hoặc LAN. |
| Máy in biên lai | Không bắt buộc có kết nối internet | Tùy thuộc vào loại máy in biên lai hiện có, bạn cần sử dụng kết nối Bluetooth hoặc LAN. |
| Máy quét mã vạch | Không bắt buộc có kết nối internet | Máy quét mã vạch cần được kết nối với Shopify POS qua Bluetooth. |