Tính năng ngoại tuyến của Shopify POS

Xem lại bảng sau để tìm hiểu thêm về các tính năng của Shopify POS yêu cầu kết nối internet và cách thức hoạt động khi ngoại tuyến.

Chức năng của Shopify POS yêu cầu kết nối internet.

Tính năng	Hoạt động khi ngoại tuyến
Đăng nhập	Ứng dụng Shopify POS yêu cầu kết nối internet để nhập sản phẩm của cửa hàng khi đăng nhập. Nếu mất kết nối internet sau khi đăng nhập, bạn có thể tiếp tục sử dụng ứng dụng miễn là không đăng xuất.
Tạo sản phẩm cho Điểm bán hàng Shopify	Không thể tạo sản phẩm mới khi không có kết nối internet.
Tìm kiếm, chỉnh sửa và tạo khách hàng	Bạn không thể tìm kiếm, chỉnh sửa hoặc tạo khách hàng khi ngoại tuyến.
Nhận tiền boa	Không thể nhận tiền boa khi ngoại tuyến.
Thẻ quà tặng	Không thể chấp nhận thẻ quà tặng hoặc bán thẻ quà tặng khi ngoại tuyến.
Xử lý giao dịch qua thẻ	Nếu không có kết nối internet, bạn có thể xử lý thanh toán ngoại tuyến bằng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ, nhưng sẽ không thể thu tiền thanh toán cho đến khi thiết bị POS kết nối lại internet. Bạn vẫn có thể nhận thanh toán bằng tiền mặt và thanh toán thủ công được thiết lập làm phương thức thanh toán tùy chỉnh. Nếu sử dụng Shopify POS Terminal Reader có Shopify Payments, bạn có thể ủy quyền các khoản thanh toán có xuất trình thẻ theo thời gian thực trong khi bật tính năng thanh toán ngoại tuyến.
Đồng bộ hóa Shopify POS với bảng điều khiển quản trị Shopify	Shopify POS không thể đồng bộ hóa đơn hàng và hàng tồn kho với bảng điều khiển quản trị Shopify khi ngoại tuyến. Khi kết nối lại internet, đơn hàng và hàng tồn kho sẽ tự động đồng bộ hóa. Bạn cũng có thể bắt buộc ứng dụng Shopify POS đồng bộ hóa thủ công với bảng điều khiển quản trị Shopify.
Lưu và chia sẻ giỏ hàng	Bạn không thể lưu hoặc chia sẻ giỏ hàng khi đang ngoại tuyến. Bạn cũng không thể xem giỏ hàng gần đây được tạo trên một thiết bị khác.
Vận chuyển đơn hàng cho khách hàng	Không thể hoàn tất đơn hàng vận chuyển cho khách hàng nếu không có kết nối internet.
Đổi hàng, đơn hàng trả lại và hủy giá trị	Bạn không thể xử lý đổi hàng, đơn hàng trả lại hoặc hủy giá trị khi ngoại tuyến.
Mã giảm giá và giảm giá tự động	Mã giảm giá và giảm giá tự động không hoạt động khi ngoại tuyến. Giảm giá thủ công vẫn hoạt động.
Mua trực tuyến, nhận tại cửa hàng (BOPIS)	Bạn không thể thực hiện đơn hàng mua trực tuyến, nhận tại cửa hàng khi ngoại tuyến.

Cách hiển thị thao tác yêu cầu kết nối internet trong Shopify POS

Khi thiết bị ngoại tuyến, các thao tác không thể hoàn tất nếu thiếu kết nối Internet sẽ có màu xám và không thể chọn được. Nếu bạn chạm vào một trong những thao tác này, một thông báo sẽ giải thích lý do không khả dụng và những việc cần làm, chẳng hạn như kết nối lại Internet.

Để kiểm tra kết nối, mở menu Kết nối trong Shopify POS.

Một số ứng dụng sử dụng Tiện ích mở rộng giao diện người dùng POS có thể hoạt động khi thiết bị ngoại tuyến. Các ứng dụng có hỗ trợ ngoại tuyến sẽ tiếp tục hoạt động khi mất kết nối internet. Ứng dụng không hỗ trợ ngoại tuyến sẽ không có sẵn cho đến khi kết nối lại internet. Tìm hiểu thêm về Tiện ích mở rộng giao diện người dùng POS.

Nếu không chắc ứng dụng cụ thể có hoạt động ngoại tuyến hay không, hãy liên hệ với nhà phát triển ứng dụng để xác nhận khả năng hỗ trợ ngoại tuyến.

Xem lại bảng sau đây để tìm hiểu thêm về việc trang thiết bị POS nào yêu cầu kết nối internet và cách mỗi thiết bị hoạt động khi ngoại tuyến.

Chức năng của trang thiết bị Shopify POS yêu cầu kết nối internet.

Trang thiết bị	Yêu cầu kết nối internet	Hoạt động khi ngoại tuyến
Đầu đọc thẻ	Bắt buộc có kết nối internet	Hầu hết đầu đọc thẻ đều yêu cầu kết nối internet để xử lý thanh toán. Bạn có thể xử lý thanh toán ngoại tuyến khi không có kết nối internet, nhưng sẽ không thể thu tiền thanh toán cho đến khi kết nối lại internet. Nếu sử dụng POS Terminal Reader với Shopify Payments, bạn có thể ủy quyền các khoản thanh toán có xuất trình thẻ theo thời gian thực khi bật tính năng thanh toán ngoại tuyến. Nếu sử dụng máy quẹt thẻ tín dụng bên ngoài, bạn có thể kiểm tra với nhà cung cấp xem máy quẹt thẻ có cần kết nối internet hay không.
Máy in mã vạch	Không yêu cầu kết nối internet cho tất cả các tác vụ.	Nếu in nhãn mã vạch bằng ứng dụng Retail Barcode Labels hoặc ứng dụng khác trong bảng điều khiển quản trị Shopify, thiết bị dùng để truy cập ứng dụng cần có kết nối internet. Nếu sử dụng phần mềm tạo nhãn trên máy tính để bàn, chẳng hạn như phần mềm Dymo Label, bạn có thể in khi không có kết nối internet sau khi thiết bị đã có sẵn dữ liệu nhãn. Tính khả dụng của máy in mã vạch trong thời gian mất kết nối internet phụ thuộc vào mẫu máy in và loại kết nối. Một số máy in có thể tiếp tục hoạt động qua kết nối cục bộ, trong khi các máy in kết nối với đám mây có thể cần quyền truy cập internet để in nhãn.
Ngăn kéo đựng tiền	Không bắt buộc có kết nối internet	Có thể mở ngăn kéo đựng tiền theo cách thủ công bằng chìa khóa đi kèm. Để mở tự động, hãy dùng cáp kết nối ngăn kéo đựng tiền với máy in biên lai. Tùy thuộc vào mẫu máy, máy in biên lai sẽ kết nối với thiết bị POS bằng Bluetooth, kết nối với mạng cục bộ bằng LAN hoặc Wi-Fi, hoặc kết nối với thiết bị POS bằng USB thông qua Shopify POS Hub.
Máy in biên lai	Không bắt buộc có kết nối internet	Máy in biên lai Bluetooth có thể in khi không có kết nối internet nếu vẫn duy trì kết nối với thiết bị POS. Máy in biên lai qua mạng sử dụng LAN hoặc Wi-Fi có thể in khi không có kết nối internet miễn là máy in và thiết bị POS cùng kết nối với một mạng cục bộ. Máy in biên lai USB tương thích có thể in khi không có kết nối internet nếu được kết nối với thiết bị POS thông qua Shopify POS Hub.
Máy quét mã vạch	Không bắt buộc có kết nối internet	Máy quét mã vạch Bluetooth và USB có thể quét khi không có kết nối internet nếu vẫn duy trì kết nối với thiết bị POS.