Cài đặt cho cả cửa sổ bật lên và biểu mẫu cố định

Khi tạo biểu mẫu, các phần sau sẽ hiển thị trên trang Tạo biểu mẫu đối với cả cửa sổ bật lên và biểu mẫu cố định:

• Biểu mẫu
• Thành công
• Tạo kiểu
• Thẻ
• Thông báo qua email
• Tự động hóa và dòng công việc

Tìm hiểu thêm về các cài đặt cụ thể mà bạn có thể định cấu hình cho cửa sổ bật lên và biểu mẫu cố định.

Cài đặt áp dụng cho cả cửa sổ bật lên và biểu mẫu cố định

Bảng sau mô tả các phần trên trang Tạo biểu mẫu đối với cả cửa sổ bật lên và biểu mẫu cố định, cũng như các cài đặt bạn có thể định cấu hình trong từng phần. Tìm hiểu thêm về cách tạo biểu mẫu.

Cài đặt biểu mẫu

Bạn có thể định cấu hình các cài đặt sau trong phần Biểu mẫu của cửa sổ bật lên hoặc biểu mẫu cố định.

Trường tùy chỉnh

Khi tạo trường nhập tùy chỉnh trên biểu mẫu, có thể lưu trường đó dưới dạng trường cục bộ hoặc trường siêu dữ liệu của khách hàng hay công ty.

Khi thêm trường tùy chỉnh vào biểu mẫu, cần đặt tên cho trường tương ứng. Bạn cũng có thể tùy chọn thiết lập các yêu cầu cụ thể cho từng trường. Tìm hiểu thêm về cách quản lý trường trong biểu mẫu.

Trường cục bộ

Các trường được lưu cục bộ chỉ dùng trên biểu mẫu cụ thể mà bạn đã thêm vào. Để sử dụng lại trường cục bộ, có thể nhân bản biểu mẫu hiện có đang sử dụng trường đó.

Có thể thay đổi trường lưu cục bộ thành trường siêu dữ liệu của khách hàng hoặc công ty bất kỳ lúc nào bằng cách đánh dấu vào Đồng thời lưu dưới dạng trường siêu dữ liệu của khách hàng. Tuy nhiên, chỉ những dữ liệu gửi đi sau ngày thay đổi trường cục bộ thành trường siêu dữ liệu mới được lưu trong trường siêu dữ liệu đó.

Trường siêu dữ liệu của khách hàng hoặc công ty

Trường được lưu dưới dạng trường siêu dữ liệu của khách hàng hoặc công ty sẽ được lưu trong công cụ chọn trường của biểu mẫu. Nếu có từ 20 trường khách hàng hoặc công ty được lưu trở xuống, các trường này sẽ hiển thị và có sẵn để sử dụng lại trên các biểu mẫu khác. Chỉ có thể dùng lại các trường siêu dữ liệu hiện đã ghim. Nếu có nhiều hơn 20 trường siêu dữ liệu của khách hàng hoặc công ty, bạn có thể quản lý các trường siêu dữ liệu đã ghim.

Sau khi lưu trường nhập tùy chỉnh dưới dạng trường siêu dữ liệu, hộp kiểm Đồng thời lưu dưới dạng trường siêu dữ liệu của khách hàng sẽ không hiển thị nữa và không thể đổi thành trường cục bộ. Nếu chỉnh sửa một trường siêu dữ liệu, ứng dụng Forms sẽ cập nhật tất cả biểu mẫu sử dụng trường siêu dữ liệu đó để phản ánh các thay đổi.

Sau khi lưu trường biểu mẫu dưới dạng trường siêu dữ liệu, trường này sẽ được lưu trong phần cài đặt Dữ liệu tùy chỉnh trên trang quản trị Shopify, thuộc mục Khách hàng hoặc Công ty. Có thể sử dụng dữ liệu của trường siêu dữ liệu này để đánh giá yêu cầu của công ty B2B hoặc để tạo phân khúc khách hàng.

Nếu khách hàng điền vào một trường đã liên kết với hồ sơ khách hàng của họ nhiều lần, thì hồ sơ khách hàng chỉ hiển thị dữ liệu trường siêu dữ liệu từ lần gửi biểu mẫu gần nhất.

Loại dữ liệu của trường tùy chỉnh

Trường tùy chỉnh có thể thuộc bất kỳ loại dữ liệu nào sau đây:

Quản lý trường biểu mẫu

Theo mặc định, biểu mẫu sẽ thu thập tên và địa chỉ email của khách hàng. Trong phần Trường của biểu mẫu, có thể thêm hoặc xóa trường để tùy chỉnh thông tin thu thập từ khách hàng.

Ví dụ: nếu muốn tạo một trường để thu thập kích cỡ giày của khách hàng, bạn có thể chọn trường Số và đặt tên cho trường siêu dữ liệu là Kích cỡ giày. Sau đó, bạn có thể thiết lập để trường này chấp nhận các giá trị từ 1-16.

Các bước:

1. Thực hiện các bước để tạo biểu mẫu.
2. Trong phần Trường , thực hiện thao tác bất kỳ sau đây để quản lý trường biểu mẫu:
   • Để thêm trường mới, nhấp vào Thêm trường mới. Chọn và định cấu hình trường muốn thêm, rồi nhấp vào Xong.
   • Để xóa trường, nhấp vào biểu tượng xóa (⊖) bên cạnh tên trường.
   • Để chỉnh sửa chi tiết trường, chẳng hạn như có bắt buộc điền trường đó để hoàn tất biểu mẫu hay không, hãy nhấp vào tên trường. Sau khi thay đổi, nhấp vào Xong.
3. Định cấu hình các cài đặt biểu mẫu khác rồi nhấp vào Lưu.

Cài đặt Thành công

Nội dung trong phần Thành công của biểu mẫu sẽ hiển thị sau khi khách hàng gửi biểu mẫu thành công. Các trường cần điền trong phần Thành công tùy thuộc vào Hành vi xác nhận bạn chọn:

• Hiển thị tin nhắn: hiển thị tin nhắn cho khách hàng sau khi họ gửi biểu mẫu.
• Chuyển hướng đến trang khác: chuyển hướng khách hàng đến trang bạn chọn sau khi họ gửi biểu mẫu.