Yêu cầu và điều cần cân nhắc khi sử dụng kênh bán hàng Shopify Collective

Trước khi bắt đầu sử dụng kênh bán hàng Shopify Collective, hãy xem xét các yêu cầu và điều cần cân nhắc sau đây. Bạn cũng nên tham khảo mục Hiểu về Nguyên tắc cộng đồng của Collective.

Yêu cầu khi sử dụng kênh bán hàng Shopify Collective

Để sử dụng kênh bán hàng Shopify Collective trong trang quản trị Shopify, cửa hàng của bạn phải đáp ứng các yêu cầu sau:

Bạn cần đáp ứng tất cả các yêu cầu để có thể sử dụng mọi tính năng của Shopify Collective. Nếu cửa hàng không đáp ứng mọi yêu cầu, kênh bán hàng của bạn sẽ hiển thị một biểu ngữ có nội dung Xác minh yêu cầu để kết nối với nhà bán lẻ và bắt đầu bán hàng. Nhấp vào Kiểm tra yêu cầu để xem danh sách yêu cầu để bán hàng từ Collective và những yêu cầu bạn cần hoàn thành để đủ điều kiện. Biểu ngữ cũng hiển thị ở các phần khác của kênh bán hàng, thông báo rằng một số tính năng không dùng được và bạn chỉ có thể thực hiện một số thao tác nhất định sau khi đáp ứng yêu cầu về điều kiện.

Các quốc gia và tiền tệ được hỗ trợ để sử dụng kênh bán hàng Shopify Collective

Để sử dụng kênh bán hàng Shopify Collective, cửa hàng của bạn phải nằm ở một trong những quốc gia và khu vực được hỗ trợ sau đây.

Danh sách các quốc gia được hỗ trợ để sử dụng kênh bán hàng Shopify Collective
ÚcÁoBỉ
BulgariaCanadaCroatia
SípSécĐan Mạch
EstoniaPhần LanĐức
GibraltarHy LạpHồng Kông
HungaryIrelandÝ
Nhật BảnLatviaLiechtenstein
LitvaLuxembourgMalta
MexicoHà LanNew Zealand
Na UyBa LanBồ Đào Nha
RomaniaSingaporeSlovenia
Tây Ban NhaThụy ĐiểnThụy Sĩ
Vương quốc AnhHoa Kỳ

Để sử dụng kênh bán hàng Shopify Collective, cửa hàng của bạn phải dùng một trong những đơn vị tiền tệ được hỗ trợ sau làm tiền tệ mặc định.

Danh sách tiền tệ được hỗ trợ để sử dụng kênh bán hàng Shopify Collective
Đô la Úc (AUD)Bảng Anh (GBP)Đô la Canada (CAD)
Koruna Séc (CZK)Krone Đan Mạch (DKK)Euro (EUR)
Đô la Hồng Kông (HKD)Forint Hungary (HUF)Yên Nhật (JPY)
Peso Mexico (MXN)Đô la New Zealand (NZD)Krone Na Uy (NOK)
Złoty Ba Lan (PLN)Leu Romania (RON)Đô la Singapore (SGD)
Krona Thụy Điển (SEK)Franc Thụy Sĩ (CHF)Đô la Mỹ (USD)

Gửi thông tin xác minh danh tính

Để đủ điều kiện sử dụng Shopify Collective, bạn có thể cần gửi tài liệu xác minh ID và hoàn thành quy trình kiểm tra bằng ảnh selfie. Nếu bạn đã gửi tài liệu ID và kiểm tra bằng ảnh selfie ở vị trí khác trong trang quản trị Shopify, chẳng hạn như khi thiết lập Shopify Payments hoặc nâng cấp lên gói Plus, thì bạn không cần hoàn tất quy trình xác minh ID trong kênh bán hàng Collective nữa.

Các bước:

Máy tính để bàn
  1. Từ trang quản trị Shopify, đi tới Kênh bán hàng > Collective: Supplier.

  2. Nhấp vào Cài đặt.

  3. Nhấp vào liên kết Xác minh ID.

  4. Nhấp vào Bắt đầu, rồi nhấp vào Đồng ý và tiếp tục.

  5. Gửi thông tin xác minh ID bằng một trong những phương thức sau:

    • Để gửi thông tin xác minh ID trên thiết bị di động, hãy quét mã QR bằng thiết bị di động hoặc nhấp vào Tùy chọn khác, sau đó sử dụng tùy chọn Liên kết qua email hoặc Liên kết qua tin nhắn văn bản.
    • Để gửi thông tin xác minh ID bằng webcam trên máy tính xách tay hoặc máy tính để bàn, hãy nhấp vào Tùy chọn khác, sau đó nhấp vào Tiếp tục trên thiết bị này.
  6. Làm theo các bước để gửi tài liệu xác minh danh tính và hoàn tất quy trình kiểm tra bằng ảnh selfie.

  7. Khi thông báo Đã gửi thông tin xác minh hiển thị trong kênh bán hàng Collective, hãy nhấp vào Xong.

  8. Nhấp vào Xong.

Thiết bị di động
  1. Từ ứng dụng Shopify, chạm vào biểu tượng menu.
  2. Trong phần Ứng dụng, chạm vào Hiển thị tất cả ứng dụng, rồi chạm vào Collective: Supplier.
  3. Chạm vào menu thả xuống Collective: Supplier, rồi chạm vào Cài đặt.
  4. Chạm vào liên kết Xác minh ID.
  5. Chạm vào Bắt đầu, rồi chạm vào Đồng ý và tiếp tục.
  6. Làm theo các bước để gửi tài liệu xác minh danh tính và hoàn tất quy trình kiểm tra bằng ảnh selfie.
  7. Khi thông báo Đã gửi thông tin xác minh hiển thị, hãy chạm vào Xong.
  8. Chạm vào Xong.

Các trạng thái đủ điều kiện trong kênh bán hàng Shopify Collective

Nếu bạn cài đặt kênh bán hàng Shopify Collective lần đầu tiên và thấy thông báo cho biết bạn không đủ điều kiện sử dụng Shopify Collective, bạn sẽ không thể kết nối với các thương nhân khác cho đến khi cửa hàng đáp ứng yêu cầu về điều kiện.

Nếu bạn đang là nhà cung cấp sử dụng Shopify Collective và cửa hàng trở nên không đủ điều kiện thông qua đợt kiểm tra điều kiện định kỳ, thì bạn không thể kết nối với nhà bán lẻ mới hoặc cài đặt mọi bảng giá thành trạng thái hoạt động. Bạn có thể xem lại bất kỳ đơn hàng hoặc khoản thanh toán hiện tại nào với các nhà bán lẻ.

Nếu cửa hàng không đủ điều kiện, bạn chỉ có thể hoàn thành những tác vụ sau trong kênh bán hàng Shopify Collective:

  • Trang tổng quan - Hoàn thành các tác vụ trong danh sách kiểm tra đào tạo ban đầu về kênh bán hàng
  • Trang khám phá - Duyệt xem và xem các nhà bán lẻ
  • Trang nhà bán lẻ - Xem mọi kết nối hiện có
  • Trang bảng giá - Tạo và chỉnh sửa bảng giá
  • Trang kết nối với nhà bán lẻ hiện có - Thêm bảng giá, chỉnh sửa bảng giá và xem chi tiết liên hệ của nhà bán lẻ

Nhà bán lẻ không đủ điều kiện

Bạn có thể thấy một nhà bán lẻ bạn đang hợp tác không còn đủ điều kiện sử dụng Shopify Collective. Nhà bán lẻ đó sẽ được thông báo về những bước cần thực hiện để đủ điều kiện trở lại. Hãy xem lại các trường hợp sẽ xảy ra trong thời gian này:

  • Bạn sẽ nhận được email thông báo rằng một trong những nhà bán lẻ của bạn hiện không đủ điều kiện sử dụng Shopify Collective.
  • Bạn sẽ không nhận được bất kỳ đơn hàng mới nào từ khách hàng của nhà bán lẻ trong thời gian họ không đủ điều kiện.
  • Bạn nên xem lại mọi đơn hàng chưa hoàn tất hoặc khoản thanh toán đang chờ xử lý với nhà bán lẻ có liên quan.
  • Nếu và khi nhà bán lẻ đủ điều kiện sử dụng lại Shopify Collective, bạn sẽ nhận được một email khác và có thể tiếp tục thực hiện đơn hàng mới từ khách hàng của nhà bán lẻ và xử lý thanh toán.

Những lưu ý khi sử dụng kênh bán hàng Shopify Collective

Trước khi bắt đầu sử dụng kênh bán hàng Shopify Collective, hãy xem xét những lưu ý sau:

  • Bạn không thể sử dụng gói Pause and Build với kênh bán hàng Shopify Collective.
  • Kênh bán hàng Shopify Collective không hỗ trợ sản phẩm kỹ thuật số hoặc sản phẩm thẻ quà tặng.
  • Đối với nhãn vận chuyển của đơn hàng quốc tế, mọi khoản thuế và biểu thuế có liên quan sẽ không được chuyển từ nhà bán lẻ sang nhà cung cấp qua Shopify Collective.

Các ứng dụng và tính năng không tương thích với kênh bán hàng Shopify Collective

Không thể sử dụng kênh bán hàng Shopify Collective với những tính năng và ứng dụng sau:

Ứng dụng và tính năng tương thích với kênh bán hàng Shopify Collective

Kênh bán hàng Shopify Collective tương thích với hầu hết các ứng dụng và tính năng, bao gồm cả Shopify Flow.