Trợ giúp
Đăng nhập

Thiết lập kênh Shop

Thiết lập kênh Shop để quản lý cách Cửa hàng trên Shop hiển thị với khách hàng trong ứng dụng Shop, đồng thời quản lý các cài đặt mua sắm. Sau khi thiết lập kênh Shop, bạn có thể tùy chỉnh chi tiết Cửa hàng trên Shop và trang chủ.

Trên trang này

Thêm kênh Shop vào Shopify

Máy tính để bàn

  1. Từ trang quản trị Shopify, đi tới Cài đặt > Kênh bán hàng.

  2. Nhấp vào Shopify App Store.

  3. Nếu được yêu cầu, hãy đăng nhập để tiếp tục đi đến Shopify App Store.

  4. Từ Shopify App Store, tìm kiếm Shop rồi nhấp vào Shop.

  5. Nhấp vào Cài đặt.

Thiết bị di động

  1. Từ ứng dụng Shopify, chạm vào biểu tượng Menu.

  2. Chạm vào Kênh bán hàng.

  3. Từ màn hình Thêm kênh bán hàng, chạm vào Shop.

  4. Chạm vào Thêm ứng dụng.

Nếu không muốn bán hàng trên Shop, bạn có thể chọn không Bán qua Shop. Để xóa kênh Shop, tham khảo phần Xóa kênh bán hàng khỏi bảng điều khiển quản trị Shopify.

Hiển thị và bán sản phẩm trên Shop

Nếu sản phẩm được đăng trên kênh Shop hoặc thuộc Danh mục Shopify, đồng thời cửa hàng của bạn đáp ứng các yêu cầu về điều kiện trong Nguyên tắc dành cho thương nhân trên Shop, thì sản phẩm sẽ tự động hiển thị trong ứng dụng Shop, trên trang web Shop và qua các trải nghiệm mua sắm dựa trên tác nhân AI như Ứng dụng Shop cho ChatGPT, bất kể bạn đã cài đặt kênh Shop hay chưa.

Sản phẩm có thể được mua theo một trong những cách sau, tùy thuộc vào việc bạn đã đăng sản phẩm lên kênh Shop hay chưa:

  • Kênh Shop: Sản phẩm được đăng lên kênh Shop có thể được mua trực tiếp trên Shop.
  • Chỉ kênh Cửa hàng trực tuyến: Các sản phẩm trong Danh mục Shopify chỉ được đăng lên kênh Cửa hàng trực tuyến có thể được tìm thấy trên Shop dưới dạng hồ sơ và khách hàng sẽ được chuyển hướng đến cửa hàng trực tuyến để mua hàng.

Theo mặc định, sản phẩm trên Cửa hàng trên Shop hiển thị ngày giao hàng dự kiến. Bạn có thể hủy kích hoạt tính năng này trong cài đặt Shop.

Tắt tính năng bán trực tiếp trên Shop

Nếu không muốn khách hàng mua sản phẩm trực tiếp thông qua Shop (bao gồm cả ứng dụng Shop và trang web Shop), bạn có thể thay đổi phương thức bán hàng thành liên kết với cửa hàng trực tuyến. Sau khi thay đổi phương thức bán hàng, sản phẩm vẫn có thể được khám phá trên Shop nhưng khách hàng sẽ được chuyển hướng đến cửa hàng trực tuyến để mua hàng.

Các bước thực hiện:

  1. Từ bảng điều khiển quản trị Shopify, đi tới Kênh bán hàng > Shop.

  2. Nhấp vào Cài đặt.

  3. Trong phần Bán qua Shop, chọn phương thức bán hàng Liên kết với cửa hàng trực tuyến.

Chọn lại hình thức bán trực tiếp trên Shop

Bạn có thể chọn lại hình thức bán trực tiếp trên Shop bất cứ lúc nào.

Các bước thực hiện:

  1. Từ bảng điều khiển quản trị Shopify, đi tới Kênh bán hàng > Shop.

  2. Nhấp vào Cài đặt.

  3. Trong phần Bán qua Shop, chọn phương thức bán hàng Bán trực tiếp trên Shop.

Cung cấp tùy chọn trả hàng tại cửa hàng đối với đơn hàng Shop

Nếu sử dụng tính năng đơn hàng tự trả lại và có địa điểm bán lẻ, bạn có thể kích hoạt tùy chọn Allow customers to return orders to physical store locations (Cho phép khách hàng trả lại đơn hàng tại các địa điểm cửa hàng thực tế) trong cài đặt kênh bán hàng Shop. Khách hàng mua qua ứng dụng Shop có thể yêu cầu trả hàng tại cửa hàng và hoàn tất việc trả hàng tại cửa hàng của bạn bằng mã QR.

Các bước thực hiện:

  1. Từ bảng điều khiển quản trị Shopify, đi tới Kênh bán hàng > Shop.

  2. Nhấp vào Cài đặt.

  3. Trong phần Đơn hàng tự trả lại, kích hoạt Cho phép khách hàng trả lại đơn hàng tại các địa điểm cửa hàng thực tế.

Tính năng tìm kiếm trên Shop sử dụng hệ thống xếp hạng để giúp khách hàng nhanh chóng tìm thấy kết quả phù hợp và hữu ích trong ứng dụng Shop cũng như trang web Shop. Để sản phẩm hiển thị trong kết quả tìm kiếm trên Shop, cửa hàng phải đáp ứng các yêu cầu sau:

  • Đáp ứng các yêu cầu về điều kiện trong Nguyên tắc dành cho thương nhân trên Shop.
  • Có kết nối miền tùy chỉnh.
  • Có tên cửa hàng tùy chỉnh.
  • Có lịch sử bán hàng lâu dài trên Shopify, lượng đơn hàng ổn định và đánh giá tích cực từ khách hàng. Điều này giúp đảm bảo các sản phẩm được đề xuất trong ứng dụng Shop đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng. Những tiêu chuẩn cụ thể này không cố định, vì phương pháp đo lường chất lượng của Shopify luôn thay đổi.

Cải thiện khả năng hiển thị tìm kiếm trên Shop

Sản phẩm hiển thị trong kết quả tìm kiếm dựa trên mức độ phù hợp nhất với khách hàng. Cửa hàng sẽ hiển thị trong kết quả tìm kiếm trên Shop bất cứ khi nào khách hàng tìm kiếm chính xác tên cửa hàng. Bạn có thể thực hiện các hành động sau để giúp cải thiện khả năng hiển thị của cửa hàng khi tìm kiếm trên Shop: