Đánh giá sản phẩm trên Shop
Sau khi mua sản phẩm qua ứng dụng Shop hoặc cửa hàng trực tuyến, khách hàng có thể để lại đánh giá sản phẩm trên ứng dụng Shop. Đánh giá sản phẩm giúp bạn thu thập phản hồi về cửa hàng và sản phẩm, đồng thời cung cấp thông tin hữu ích cho khách hàng khi cân nhắc mua hàng. Chỉ khách hàng Shop đã mua sản phẩm của bạn mới được phép gửi đánh giá.
Sau khi giao đơn hàng, khách hàng sẽ nhận được thông báo yêu cầu đánh giá trên thiết bị qua thông báo đẩy hoặc thông báo trong ứng dụng. Khách hàng có thể xếp hạng từ 1 đến 5 sao và có tùy chọn để lại bình luận dài tối đa 1.000 ký tự. Các đánh giá và xếp hạng sao trung bình được công khai và hiển thị trên trang chi tiết sản phẩm trong ứng dụng Shop.
Ngoài Shop, nếu bạn thu thập đánh giá sản phẩm bằng ứng dụng bên thứ ba được hỗ trợ, bạn cũng có thể hiển thị đánh giá do ứng dụng của đối tác thu thập trên Shop.
Trước khi xuất bản đánh giá, Shopify sẽ nỗ lực sàng lọc để đảm bảo các đánh giá tuân thủ Chính sách đánh giá sản phẩm của Shop và Điều kiện hiển thị đánh giá sản phẩm trên Shop. Shop không chịu trách nhiệm về nội dung, tính chính xác hoặc độ tin cậy của các đánh giá mà bạn nhận được.