Bán hàng trên Google AI Mode and Gemini

Kênh Google AI Mode and Gemini cho phép khách hàng hoàn tất giao dịch mua bằng tính năng thanh toán trực tiếp do Shopify hỗ trợ mà không cần rời khỏi cuộc trò chuyện.

Tính năng mua hàng bằng thanh toán trực tiếp được kích hoạt theo mặc định cho các cửa hàng đủ điều kiện, nhưng bạn có thể hủy kích hoạt thanh toán trực tiếp và yêu cầu khách hàng hoàn tất giao dịch mua trên cửa hàng trực tuyến thay thế. Các sản phẩm được cung cấp cho Google AI Mode and Gemini thông qua kênh bán hàng Google & YouTube.

Trên trang này

Yêu cầu để bán hàng trên Google AI Mode and Gemini

Xem xét các yêu cầu về điều kiện sau đây để bán hàng trên Google AI Mode and Gemini bằng tính năng thanh toán trực tiếp:

Cửa hàng của bạn phải có trụ sở tại Hoa Kỳ, Vương quốc Anh, Úc hoặc Canada và bạn phải bán hàng cho khách hàng ở một trong những quốc gia này.
Bạn phải đang sử dụng kênh bán hàng Google & YouTube và cần kích hoạt tùy chọn Tự động đồng bộ hóa sản phẩm và Tự động đồng bộ hóa thông tin vận chuyển trong phần Nguồn cấp dữ liệu sản phẩm của kênh bán hàng.
Sản phẩm của bạn phải đủ điều kiện đối với Shopify Catalog.
Bạn phải đọc và đồng ý với Điều khoản dịch vụ bổ sung của Shopify Agentic Storefront.
Bạn phải hoàn thiện Điều khoản dịch vụ, Chính sách quyền riêng tư và Chính sách trả hàng và hoàn tiền tại Cài đặt > Chính sách trong bảng điều khiển quản trị Shopify. Tìm hiểu thêm về việc thêm chính sách cửa hàng.

Lưu ý khi bán hàng trên Google AI Mode and Gemini

Xem xét các lưu ý sau khi bán hàng trên Google AI Mode and Gemini:

Tính năng khám phá sản phẩm được hỗ trợ bởi kênh bán hàng Google & YouTube có kích hoạt đồng bộ hóa sản phẩm. Bạn cần cập nhật dữ liệu sản phẩm và chính sách cửa hàng, bao gồm chính sách trả lại hàng và hoàn tiền, để thông tin liên quan trong Google Merchant Center khớp với cửa hàng trực tuyến.
Khi cửa hàng đủ điều kiện, việc mua hàng qua thanh toán trực tiếp của Google AI Mode và Gemini sẽ mặc định kích hoạt trong bảng điều khiển quản trị Shopify và phải duy trì trạng thái kích hoạt để khách hàng có thể mua trực tiếp sản phẩm trên Google AI Mode và Gemini.
Nếu hủy kích hoạt thanh toán trực tiếp cho Google AI Mode và Gemini, khách hàng sử dụng Google AI Mode và Gemini vẫn có thể khám phá sản phẩm nhưng sẽ được chuyển hướng đến cửa hàng trực tuyến để hoàn tất mua hàng.
Thanh toán trực tiếp của Google AI Mode và Gemini chỉ hiển thị cho khách hàng tại Hoa Kỳ, ngay cả khi cửa hàng của bạn ở một quốc gia đủ điều kiện khác. Khách hàng ở những nơi khác vẫn có thể khám phá sản phẩm nhưng sẽ được chuyển hướng đến cửa hàng trực tuyến để hoàn tất mua hàng.
Một số tính năng của Shopify, như pixel tùy chỉnh hoặc gói sản phẩm, không được hỗ trợ trong tính năng thanh toán trực tiếp của Google AI Mode và Gemini. Tìm hiểu thêm về các tính năng không được hỗ trợ khi bán hàng trực tiếp bằng Google AI Mode và Gemini.
Shopify Functions, chẳng hạn như các chức năng vận chuyển, giảm giá, cũng như xác thực giỏ hàng và thanh toán, đều được hỗ trợ hoặc chạy trong tính năng thanh toán trực tiếp của Google AI Mode và Gemini.
Mọi khoản giảm giá tự động hoặc mã giảm giá mà bạn thiết lập đều được hỗ trợ trong tính năng thanh toán trực tiếp của Google AI Mode và Gemini.
Đảm bảo mô tả sản phẩm bao gồm mọi thông tin pháp lý liên quan trong 6.000 ký tự đầu tiên.
Không có khoản phí nào liên quan đến việc bán hàng qua thanh toán trực tiếp của Google AI Mode và Gemini. Bạn chỉ cần trả phí xử lý thanh toán tiêu chuẩn.

Các tính năng không được hỗ trợ đối với thanh toán trực tiếp của Google AI Mode và Gemini

Các tính năng sau không được hỗ trợ khi bán hàng trực tiếp bằng thanh toán trực tiếp của Google AI Mode và Gemini:

Một số khối thanh toán (như khối trường tùy chỉnh, bán thêm hoặc xác thực cụ thể) có thể không hiển thị trong thanh toán trực tiếp của Google AI Mode và Gemini. Khách hàng vẫn có thể hoàn tất thanh toán nhưng trải nghiệm thanh toán trên màn hình có thể hiển thị khác với trang thanh toán trên cửa hàng trực tuyến của bạn. Nếu bạn phụ thuộc vào một ứng dụng để hiển thị thông tin quan trọng hoặc thu thập dữ liệu nhập vào trong quá trình thanh toán, trải nghiệm đó có thể không khả dụng trong thanh toán trực tiếp của Google AI Mode và Gemini. Tìm hiểu thêm về những lưu ý về khối thanh toán trong thanh toán trực tiếp của Google AI Mode và Gemini.
Thanh toán trực tiếp của Google AI Mode và Gemini hỗ trợ một tập hợp con các tùy chọn thanh toán nhanh được kích hoạt trên cửa hàng.
Các loại sản phẩm sau không được hỗ trợ trong tính năng thanh toán trực tiếp của Google AI Mode và Gemini:
Google Analytics và pixel tùy chỉnh sẽ không kích hoạt trong thanh toán trực tiếp của Google AI Mode và Gemini. Quá trình thanh toán chỉ kích hoạt pixel từ máy chủ đến máy chủ (đã bắt đầu, đã hoàn tất), do đó không có pixel tiêu chuẩn hoặc tùy chỉnh phía máy khách nào kích hoạt.
Giao hàng tận nơi, nhận tại cửa hàng và điểm nhận hàng không được hỗ trợ làm phương thức giao hàng trong tính năng thanh toán trực tiếp của Google AI Mode và Gemini.
Bạn không thể yêu cầu khách hàng đăng nhập tài khoản trước khi thanh toán.

Những lưu ý về khối thanh toán trong thanh toán trực tiếp của Google AI Mode và Gemini

Cửa hàng agentic của Google AI Mode và Gemini có thể hiển thị trang thanh toán cho khách hàng khác với trang thanh toán trên cửa hàng trực tuyến của bạn. Để đảm bảo khách hàng có thể hoàn tất mua hàng, Shopify chỉ tải những khối thanh toán cần thiết cho việc hoàn tất thanh toán. Một số khối tùy chỉnh thanh toán (như khối dành cho trường tùy chỉnh, bán thêm hoặc xác thực cụ thể) có thể không hiển thị trong thanh toán trực tiếp của Google AI Mode và Gemini.

Trong tính năng thanh toán trực tiếp của Google AI Mode và Gemini, chỉ những tùy chỉnh hỗ trợ chặn thanh toán và đã bật chặn thanh toán trong cài đặt mới đủ điều kiện tải. Tìm hiểu thêm về cách quản lý tùy chọn kiểm soát hành vi ứng dụng.

Việc đáp ứng yêu cầu này không đảm bảo khối sẽ tải trong tính năng thanh toán trực tiếp của Google AI Mode và Gemini. Một số khối thanh toán có thể không khả dụng, bao gồm nhưng không giới hạn ở các loại khối sau:

Các khối thay đổi mặt hàng khách hàng đang mua, ví dụ: thay đổi số lượng, thêm hoặc bớt mặt hàng, cung cấp tiện ích bổ sung hoặc bán thêm, hay thêm phụ phí hoặc các khoản phí bổ sung khác.
Trải nghiệm khách hàng thân thiết hoặc tặng thưởng.
Tự động hoàn thành địa chỉ và xác thực phía máy khách.
Các khối thu thập sự đồng ý của khách hàng trong quá trình thanh toán về việc sử dụng dữ liệu và tùy chọn ưu tiên giao tiếp.
Trải nghiệm trò chuyện hoặc nhắn tin.
Các khối được đặt trong phần đầu trang, chân trang hoặc phương thức thanh toán trên trang thanh toán.
Các khối chỉ cung cấp thông tin, ví dụ: huy hiệu tin cậy, đánh giá, hay văn bản điều khoản hoặc tuyên bố miễn trừ trách nhiệm.

Trải nghiệm này duy trì tính nhất quán và liền mạch cho khách hàng khi thanh toán trực tiếp trên cửa hàng agentic của Google AI Mode và Gemini, đồng thời đảm bảo rằng các đơn hàng đều hợp lệ cho thương nhân Shopify.

Quản lý kênh Google AI Mode và Gemini

Tính năng khám phá sản phẩm cho Google AI Mode và Gemini được hỗ trợ bởi kênh bán hàng Google & YouTube, giúp đồng bộ hóa thông tin sản phẩm và cửa hàng của bạn với Google Merchant Center.

Để hiển thị sản phẩm cho tính năng khám phá trong Google AI Mode và Gemini, bạn cần cài đặt kênh bán hàng Google & YouTube, sau đó kích hoạt các tùy chọn sau trong mục Nguồn cấp dữ liệu sản phẩm thuộc cài đặt của kênh:

Tự động đồng bộ hóa sản phẩm để thông tin sản phẩm tự động chuyển từ Shopify sang Google Merchant Center. Tìm hiểu thêm về cách đồng bộ hóa sản phẩm với kênh bán hàng Google & YouTube.
Tự động đồng bộ hóa thông tin vận chuyển để cài đặt vận chuyển được phản ánh trong Google Merchant Center.

Để đảm bảo khách hàng nhận được thông tin chính xác, hãy cập nhật dữ liệu sản phẩm và chính sách cửa hàng trong Shopify, bao gồm cả chính sách trả lại hàng và hoàn tiền, sao cho khớp với thông tin trong Google Merchant Center.

Đồng ý hoặc từ chối tham gia tính năng thanh toán trực tiếp trên Google AI Mode và Gemini

Thanh toán trực tiếp của Google AI Mode và Gemini được kích hoạt theo mặc định cho các cửa hàng đủ điều kiện, cho phép khách hàng mua trực tiếp sản phẩm của bạn trên Google AI Mode và Gemini. Bạn có thể quản lý cài đặt và quyết định xem khách hàng có thể thanh toán trực tiếp trên Google AI Mode và Gemini hay sẽ được chuyển hướng đến cửa hàng trực tuyến của bạn để hoàn tất mua hàng.

Nếu từ chối tham gia tính năng thanh toán trực tiếp của Google AI Mode và Gemini, các sản phẩm của bạn vẫn có thể được khám phá và đưa vào kết quả tìm kiếm của Google AI Mode và Gemini thông qua kênh bán hàng Google & YouTube, nhưng không thể mua qua thanh toán trực tiếp.

Các bước thực hiện:

Từ bảng điều khiển quản trị Shopify, đi tới Kênh bán hàng > Agentic.
Hủy kích hoạt Cho phép Shopify quản lý thay tôi.
Nhấp vào Google AI Mode và Gemini.
Kích hoạt hoặc hủy kích hoạt tính năng Thanh toán trực tiếp.
Nhấp vào Lưu.

Cách khách hàng hoàn tất đơn hàng

Nếu bạn đã kích hoạt thanh toán trực tiếp của Google AI Mode and Gemini, khách hàng có thể nhấp vào Mua trực tiếp trong giao diện Google AI Mode and Gemini. Khách hàng có thể điền thông tin vận chuyển và thanh toán trong trang thanh toán trực tiếp do Shopify hỗ trợ của Google AI Mode and Gemini, sau đó hoàn tất giao dịch mua mà không cần truy cập cửa hàng trực tuyến của bạn bằng cách nhấp vào nút Thanh toán ngay và thanh toán bằng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ.

Nếu bạn hủy kích hoạt thanh toán trực tiếp của Google AI Mode and Gemini, khách hàng vẫn có thể tìm thấy sản phẩm của bạn trong Google AI Mode and Gemini, nhưng nếu muốn hoàn tất giao dịch mua, họ sẽ được chuyển hướng đến cửa hàng trực tuyến để thêm sản phẩm vào giỏ hàng và hoàn tất đơn hàng.