Trợ giúp
Đăng nhập

Shopify Catalog và khám phá sản phẩm cho Agentic Storefront

Sản phẩm đủ điều kiện tự động được các kênh AI khám phá thông qua Shopify Catalog, cũng như các phương thức khác như thu thập dữ liệu và lập chỉ mục web, hoặc thông qua nguồn cấp dữ liệu sản phẩm mà bạn sở hữu và chia sẻ với các công ty cho mục đích khác, ví dụ như để quảng cáo trên Google.

Sản phẩm sẽ khả dụng cho Google AI Mode và Gemini thông qua kênh bán hàng Google & YouTube, và cho các nền tảng của Meta thông qua kênh bán hàng Facebook and Instagram by Meta.

Bạn có thể chọn xóa quyền truy cập Shopify Catalog vào sản phẩm của mình đối với ChatGPT hoặc Microsoft Copilot, tuy nhiên, sản phẩm của bạn vẫn có thể được hiển thị qua các phương pháp lập hồ sơ và khám phá bên ngoài khác. Để ẩn hoàn toàn sản phẩm khỏi các kênh AI, hãy tham khảo phần Ẩn sản phẩm để các kênh AI không thể khám phá.

Trên trang này

Ánh xạ dữ liệu sản phẩm và nhóm sản phẩm của Shopify Catalog

Khi Shopify Catalog đồng bộ sản phẩm của bạn với các kênh AI, theo mặc định, các sản phẩm sẽ được hiển thị cùng với tên sản phẩm, mô tả, tùy chọn, hình ảnh, giá, tính khả dụng và các thuộc tính chính khác, tất cả được cấu trúc theo cách mà các tác nhân AI có thể phân tích và hiểu được. Shopify Catalog liên tục cập nhật dữ liệu sản phẩm, đảm bảo thông tin về hàng tồn kho và giá cả luôn chính xác trên mọi kênh AI.

Nếu dữ liệu sản phẩm như tên sản phẩm, mô tả và danh mục được lưu trữ trong các trường tùy chỉnh, bạn có thể sử dụng Shopify Catalog Mapping để đảm bảo dữ liệu sản phẩm được lấy chính xác cho các cửa hàng agentic. Shopify Catalog Mapping hữu ích nhất đối với những cửa hàng có dữ liệu và logic nhóm tùy chỉnh cho sản phẩm, chẳng hạn như trường meta, đối tượng meta, tiền tố thẻ hoặc dấu phân cách hay dấu giới hạn trong tên sản phẩm.

Quyền truy cập của trình thu thập dữ liệu AI và robots.txt

Shopify Catalog là phương pháp chính để các cửa hàng agentic nhận dữ liệu sản phẩm. Trình thu thập dữ liệu AI cũng có thể truy cập trực tiếp vào cửa hàng qua trang web mở. Quyền truy cập của trình thu thập dữ liệu được kiểm soát ở hai lớp sau:

  • Lớp mạng: Việc quản lý bot được xử lý trực tiếp cho các cửa hàng trên Shopify và bạn không cần thao tác gì thêm. Shopify không khuyến nghị sử dụng cấu hình proxy đặt trước Shopify và cũng không hỗ trợ việc này.
  • Lớp /robots.txt: Bạn có thể cho phép hoặc chặn các trình thu thập dữ liệu user-agent cụ thể bằng cách tùy chỉnh mẫu robots.txt.liquid của cửa hàng. Các quy tắc bạn thiết lập trong tệp /robots.txt mang tính định hướng và tư vấn, không phải trình thu thập dữ liệu nào cũng đảm bảo sẽ tuân thủ.

Tìm hiểu về thông tin cửa hàng mà tác nhân AI có thể tìm thấy

Mọi cửa hàng Shopify đều tự động cung cấp các URL khám phá sau đây để tác nhân AI có thể đọc nhằm tìm hiểu cách thức hoạt động của cửa hàng:

  • /agents.md — đây là URL khám phá tác nhân chuẩn của bạn, đóng vai trò là nguồn thông tin chính xác và vị trí chính cho thông tin khám phá tác nhân.
  • /llms.txt và /llms-full.txt — các URL này tương thích với những trình thu thập dữ liệu AI cũ hơn thường tìm kiếm theo quy ước URL cụ thể và có thể cung cấp thông tin giống như /agents.md.

Theo mặc định, cả ba URL đều trả về cùng một nội dung, bao gồm ngữ cảnh như tên cửa hàng, URL cửa hàng, liên kết sơ đồ trang web, chính sách của cửa hàng và điểm cuối khám phá cho các loại thông tin khác của cửa hàng. Bạn không cần ứng dụng bên thứ ba để tạo các tệp này. Shopify Catalog là nguồn cấp dữ liệu sản phẩm có thẩm quyền cho các kênh agentic của bạn. Các tệp khám phá tác nhân hoàn toàn tách biệt với Shopify Catalog và không thay thế bất kỳ tính năng nào của Shopify Catalog.

Nếu muốn tùy chỉnh nội dung xuất hiện trong các tệp khám phá tác nhân của cửa hàng, bạn có thể thêm bất kỳ mẫu Liquid nào sau đây vào chủ đề:

  • agents.md.liquid thay đổi nội dung được cung cấp từ cả ba URL.
  • llms.txt.liquid chỉ thay đổi nội dung cho URL /llms.txt.
  • llms-full.txt.liquid chỉ thay đổi nội dung cho URL /llms-full.txt.

Nếu bạn có cả agents.md.liquid và một mẫu dành riêng cho URL (chẳng hạn như llms.txt.liquid), thì mẫu dành riêng cho URL đó sẽ xác định nội dung cho URL cụ thể này.

Để biết thêm thông tin, hãy tham khảo tài liệu cho nhà phát triển về agents.md.liquid, llms.txt.liquid và llms-full.txt.liquid.

Tùy chỉnh tệp khám phá tác nhân

  1. Từ trang quản trị Shopify, đi tới Cửa hàng trực tuyến > Chủ đề.

  2. Đối với chủ đề muốn chỉnh sửa, nhấp vào … > Chỉnh sửa mã.

  3. Nhấp vào Thêm mẫu mới, sau đó chọn agents.md, llms.txt hoặc llms-full.txt, tùy thuộc vào URL bạn muốn ghi đè.

  4. Nhấp vào Tạo mẫu.

  5. Thực hiện chỉnh sửa rồi nhấp vào Lưu.

Để đảm bảo độ chính xác của dữ liệu sản phẩm và khả năng tìm thấy sản phẩm đối với các tác nhân AI, bạn nên tập trung vào việc có thông tin sản phẩm đầy đủ và được cấu trúc tốt trong Shopify Catalog, cũng như tuân thủ các phương pháp hay nhất về SEO. Để tối ưu hóa dữ liệu Shopify Catalog chuyên sâu hơn (như trường siêu dữ liệu, thuộc tính đàm thoại và cấu hình ánh xạ), hãy tham khảo Ánh xạ nguồn dữ liệu sản phẩm cho Shopify Catalog.

Ẩn sản phẩm để các kênh AI không tìm thấy

Ngay cả khi từ chối tham gia chia sẻ quyền truy cập Shopify Catalog cho các cửa hàng agentic của Shopify, sản phẩm của bạn vẫn có thể được tìm thấy trên các kênh AI giống như cách chúng được niêm yết trên các công cụ tìm kiếm truyền thống như Google. Ví dụ: nếu một sản phẩm có thể được khám phá trong tìm kiếm web của Google, thì khách hàng sử dụng Google Gemini cũng có thể tìm thấy sản phẩm đó. Shopify không thể kiểm soát bất kỳ cách nào khác mà kênh AI có thể niêm yết sản phẩm của bạn.

Nếu cần ẩn hoàn toàn sản phẩm để không bị các kênh AI khám phá, bạn có thể đặt trạng thái sản phẩm thành Chưa niêm yết.

Lưu ý về sản phẩm B2B và bán sỉ đối với cửa hàng agentic

Các cửa hàng Agentic của Shopify chỉ hỗ trợ bán trực tiếp cho người tiêu dùng (D2C). Sản phẩm chỉ được bán cho doanh nghiệp hoặc khách hàng mua sỉ sẽ tự động bị loại trừ khỏi các kênh AI khi Shopify có thể nhận diện được.

Cách Shopify nhận dạng sản phẩm chỉ dành cho B2B

Shopify sử dụng các phương pháp sau để phát hiện và loại trừ sản phẩm chỉ dành cho B2B:

  • Danh mục B2B: Các sản phẩm mà bạn chỉ đăng lên thị trường B2B hoặc trong các danh mục sản phẩm được chỉ định cho công ty và địa điểm cụ thể.
  • Yêu cầu về tài khoản khách hàng: Các sản phẩm yêu cầu khách hàng phải xác thực trên cửa hàng của bạn trước khi xem.
  • Cửa hàng được bảo vệ bằng mật khẩu: Các sản phẩm yêu cầu khách hàng nhập mật khẩu trên cửa hàng trước khi truy cập.

Lưu ý đối với thiết lập cửa hàng B2B tùy chỉnh

Nếu bạn sử dụng các ứng dụng bên thứ ba hoặc sửa đổi chủ đề tùy chỉnh để quản lý giá B2B hay quyền kiểm soát truy cập sản phẩm trên cửa hàng (chẳng hạn như ẩn giá cho đến khi khách hàng đăng nhập), Shopify có thể không phát hiện được đây là những sản phẩm chỉ dành cho khách hàng B2B và chúng có thể hiển thị trên cửa hàng agentic của bạn.

Để ngăn hiển thị sản phẩm chỉ dành cho B2B trên cửa hàng agentic, hãy cân nhắc một trong những tùy chọn sau: