DHL eCommerce کے ساتھ شپنگ

اگر آپ براعظمی ریاستہائے متحدہ میں فلفلمنٹ لوکیشن سے شپنگ کر رہے ہیں، تو آپ DHL eCommerce سے شپنگ لیبل خرید سکتے ہیں اور بین الاقوامی پتوں پر اپنے پیکج شپ کر سکتے ہیں۔ آپ کی Shopify سبسکرپشن سے قطع نظر DHL eCommerce تمام Shopify مرچنٹ کے لیے دستیاب ہے۔ آپ سے وصول کیے جانے والے شپنگ ریٹ DHL eCommerce کے ساتھ Shopify کے اکاؤنٹ پر مبنی ہیں۔

DHL eCommerce کے ساتھ پیکج شپ کرنے کے لیے غور طلب امور

DHL eCommerce استعمال کر کے شپنگ کرنے سے پہلے درج ذیل امور کا جائزہ لیں:

• DHL eCommerce صرف اسی صورت میں دستیاب ہے جب آپ کے سٹور کے پروڈکٹ میں DHL eCommerce کی ممنوعہ، محدود، اور خطرناک اشیاء کی فہرست میں شامل کوئی بھی آئٹم شامل نہ ہو۔ اگر آپ کے سٹور میں ان میں سے کوئی بھی پروڈکٹ موجود ہے، تو DHL eCommerce شپنگ آپشن کے طور پر دستیاب نہیں ہے۔
• جب آپ DHL eCommerce کے شپنگ لیبل پرنٹ کرتے ہیں، تو وہ یونائیٹڈ سٹیٹس پوسٹل سروس (USPS) لیبل کے طور پر پرنٹ ہوتے ہیں، کیونکہ آپ کو اپنی شپمنٹ USPS کی ڈراپ آف لوکیشن پر چھوڑنی ہوتی ہے۔ USPS آپ کی شپمنٹ DHL کو منتقل کرتا ہے۔ متبادل کے طور پر، اگر USPS پہلے سے ہی آپ کی شپنگ لوکیشن سے شپمنٹ پک کرتا ہے، تو یہ پیکج USPS آپ کی دیگر ڈلیوری کے ساتھ پک کر سکتا ہے۔
• آخری ٹریکنگ ایونٹ کے بعد 21 دن تک DHL eCommerce شِپمنٹس کی ٹریکنگ کی معلومات دستیاب ہوتی ہے۔ سرگرمی کے بغیر اس مدت کے بعد، شِپمنٹس کی ٹریکنگ کی معلومات حذف کر دی جاتی ہے۔
• DHL eCommerce کے ذریعے بھیجے گئے بین الاقوامی پیکجز کو معائنہ کے لیے کھولا جا سکتا ہے۔ اگر آپ DHL eCommerce کے ذریعے شِپ کرتے ہیں، تو اپنی پراڈکٹس کے لیے ایسی پیکیجنگ استعمال کرنے پر غور کریں جسے آسانی سے کھولا اور دوبارہ سیل کیا جا سکے۔ اگر آپ گفٹ آئٹمز فروخت کرتے ہیں، تو اپنے کسٹمرز کو مطلع کرنے پر غور کریں کہ راہداری میں پیکجز کو کھولا جا سکتا ہے۔

DHL eCommerce کے لیے بین الاقوامی شپنگ سروسز

DHL eCommerce دو سروسز پیش کرتا ہے، Direct اور Standard۔ مختلف پیکج کی ضروریات اور ویلیو کی پابندیوں کے علاوہ، یہ سروسز ان ممالک اور خطوں کے لحاظ سے مختلف ہیں جہاں پیکجز بھیجے جا سکتے ہیں اور یہ کہ آیا سروس delivered duty paid (DDP) شِپمنٹس کو سپورٹ کرتی ہے۔ ان دونوں سروسز کے درمیان فرق کے بارے میں مزید جاننے کے لیے درج ذیل ٹیبل سے رجوع کریں۔

DHL eCommerce کے لیے پیکج کی ضروریات

DHL eCommerce شِپمنٹس کی زیادہ سے زیادہ پیمائش اور وزن پر پابندیاں عائد کرتا ہے۔ اس بات کو یقینی بنانے کے لیے درج ذیل ٹیبل کا جائزہ لیں کہ آپ کے آرڈرز ان پابندیوں سے تجاوز نہ کریں۔

DHL eCommerce کے ممنوعہ آئٹمز

اس بنیاد پر کہ آپ کہاں شِپ کر رہے ہیں، کچھ آئٹمز اور اشیاء پر پابندی ہوتی ہے۔ DHL eCommerce کے ممنوعہ، محدود شدہ اور خطرناک سامان کے صفحہ سے رجوع کریں، اور یقینی بنائیں کہ آپ اپنے منزل کے ملک کے شپنگ کے ضوابط سے واقف ہیں۔

اگر آپ کا سٹور DHL eCommerce کے ذریعے طے کردہ کوئی بھی ممنوعہ آئٹم فروخت کرتا ہے، تو آپ DHL eCommerce کا استعمال کرتے ہوئے شِپ نہیں کر سکتے۔

مفت DHL شپنگ سپلائیز

آپ ShopifyMPSupplies@dhl.com پر DHL کو ای میل کر کے مفت شپنگ سپلائیز آرڈر کر سکتے ہیں۔ یہ لنک آپ کے ترجیحی ای میل کلائنٹ میں ایک ای میل ٹیمپلیٹ کھولتا ہے:

DHL eCommerce کے لیے ویلیو کی پابندیاں

DHL eCommerce Parcel International Direct اور DHL eCommerce Parcel International Standard والی شِپمنٹ کے لیے آرڈر کی زیادہ سے زیادہ ویلیو $1,000 USD ہے۔ کچھ ممالک اور خطے اس حد سے مستثنیٰ ہیں۔

مخصوص پراڈکٹ کیٹیگریز، جیسے زیورات یا گھڑیاں، کی ویلیو فی انفرادی آئٹم $5,000 USD سے زیادہ نہیں ہو سکتی۔ مثال کے طور پر، اگر آپ زیورات فروخت کر رہے ہیں، تو آپ اب بھی آرڈر کی زیادہ سے زیادہ ویلیو تک شپنگ لیبل خرید سکتے ہیں، لیکن آپ کو یہ یقینی بنانا ہوگا کہ زیورات کے انفرادی آئٹمز کی ویلیو $5,000 USD سے زیادہ نہ ہو۔

اپنی پراڈکٹس کو DHL eCommerce تک پہنچانا

اگر آپ DHL eCommerce استعمال کرتے ہیں، تو آپ کو اپنی شِپمنٹ کسی USPS ڈراپ آف لوکیشن پر چھوڑنے کی ضرورت ہے یا USPS سے شِپمنٹ پک اپ کروانا ہوگی۔ دہرائی جانے والی پک اپ سمیت USPS کی پک اپ سروسز کے بارے میں مزید جانیں۔ USPS آپ کی شِپمنٹ کو DHL کو ٹرانسفر کرتا ہے۔

DHL eCommerce واحد سروس ہے جو USPS کی ڈراپ آف لوکیشن پر چھوڑنے کو سپورٹ کرتی ہے۔ اگر آپ اپنے پیکجز کسی USPS کی لوکیشن پر ڈیلیور کرتے ہیں، تو یقینی بنائیں کہ آپ اپنے DHL eCommerce پیکجز کو DHL Express، UPS، یا FedEx پیکجز کے ساتھ نہیں ملاتے۔

DHL eCommerce کے لیے شپنگ کوریج

اگر کوئی شِپمنٹ گم ہو جائے یا خراب ہو جائے، تو Shopify ایڈمن میں شپنگ کا کلیم جمع کروائیں۔

DHL eCommerce کے کلیمز اس تاریخ سے 90 دن کے اندر جمع کرائے جانے چاہئیں جب DHL eCommerce پہلی بار اپنے کسی ڈسٹری بیوشن سینٹر پر پیکج کو اسکین کرتا ہے۔ اگر کوئی پیکج خراب حالت میں پہنچتا ہے، تو آپ شپنگ سروس سے قطع نظر فوراً کلیم جمع کروا سکتے ہیں۔ جب ٹریکنگ ظاہر کرے کہ پیکج اب بھی ریاستہائے متحدہ میں ہے، تو DHL eCommerce پیکجز گمشدگی کے کلیم کے لیے صرف 21 دن بعد اہل ہوتے ہیں، یا جب پیکج راہداری کے بین الاقوامی مرحلے میں ہو تو 45 دن کے بعد اہل ہوتے ہیں۔ DHL eCommerce کے گمشدگی کے کلیم کی ہدایات کے بارے میں مزید جانیں۔

جب آپ DHL eCommerce کے ذریعے شپنگ لیبل خریدتے ہیں تو انشورنس شامل ہوتی ہے۔ وہ شپنگ سروسز جن میں انشورنس کوریج شامل ہے، مشترکہ پراڈکٹ کی ویلیو اور شپنگ لیبل کی لاگت کا زیادہ سے زیادہ $100 USD کور کرتی ہیں۔

اپنے کلیم میں درج ذیل معلومات شامل کریں:

• وصول کنندہ کا فون نمبر
• ایک سکرین شاٹ جس میں آپ کے کسٹمر کے وہ پیغامات نظر آئیں جو پیکیج کے گم ہونے یا نقصان کی تصدیق کرتے ہیں

خراب شدہ پیکیج کے لیے، آپ کو درج ذیل معلومات بھی شامل کرنے کی ضرورت ہے:

• نقصان کی تفصیل
• خراب شدہ پیکیج اور پروڈکٹ کی تصاویر