Managed Markets کے ساتھ شپنگ کے تقاضے اور غور طلب امور

Managed Markets کے ساتھ شپنگ کرتے وقت، آپ کی شپمنٹ کو پیکج اور ویلیو کی ضروریات کو پورا کرنے کی ضرورت ہے۔ کچھ تقاضے منزل کے ملک کے لحاظ سے مختلف ہو سکتے ہیں۔ یہ صفحہ ان باتوں کا خاکہ پیش کرتا ہے جن پر آپ کو شپ کرنے سے پہلے غور کرنے کی ضرورت ہے۔

Managed Markets کے ساتھ دستیاب شپنگ سروس

• آپ صرف DHL، FedEx، یا UPS شپنگ لیبل خرید سکتے ہیں، اور آپ کو Managed Markets فلفلمنٹ آپشن میں سے کسی ایک کا استعمال کرتے ہوئے اپنے بین الاقوامی آرڈر فلفل کرنے ہوں گے۔
• Managed Markets ان UPS اکاؤنٹ کے ساتھ مطابقت نہیں رکھتا جو آپ کے Shopify ایڈمن سے منسلک ہیں۔
• اگر آپ DHL eCommerce کو بطور کیریئر سروس استعمال کرتے ہیں، تو ریاستہائے متحدہ سے کینیڈا بھیجی جانے والی شپمنٹ کے لیے ناقابلِ ترسیل پارسل بھیجنے والے کو واپس کر دیے جاتے ہیں۔ پارسل کی واپسی پر فیس لاگو ہو سکتی ہے۔ دیگر تمام منازل کے لیے، DHL eCommerce کے ذریعے شپ کیے گئے ناقابلِ ترسیل پارسل کو ترک شدہ پیکج سمجھا جاتا ہے۔

مزید معلومات کے لیے، Managed Markets کے ساتھ شپنگ سروس دیکھیں۔

Managed Market آرڈر کے لیے فلفلمنٹ

• Managed Markets ان پروڈکٹ کو سپورٹ نہیں کرتا جو ایپ لوکیشن یا کسٹم فلفلمنٹ لوکیشن سے فلفل ہوتی ہیں۔ یہ لوکیشن عام طور پر ڈراپ شپنگ یا پرنٹ آن ڈیمانڈ ایپ کے ذریعے استعمال ہوتی ہیں۔ آپ پھر بھی اس قسم کی پروڈکٹ کو اپنی مقامی مارکیٹ میں فروخت کر سکتے ہیں۔
• Managed Markets کے ساتھ شپنگ صرف براعظم ریاستہائے متحدہ میں فلفلمنٹ لوکیشن سے دستیاب ہے، جس میں پورٹو ریکو اور گوام سمیت دیگر علاقے شامل نہیں ہیں۔

مزید معلومات کے لیے، Managed Market کے آرڈر فلفل اور مینیج کرنا دیکھیں۔

Managed Markets کے ساتھ شپنگ کرتے وقت پروڈکٹ کے تقاضے

• Managed Markets پر کچھ پروڈکٹ اور پروڈکٹ کی کیٹیگری ممنوع یا محدود ہیں۔
• آپ جو پروڈکٹ شپ کر رہے ہیں ان کا آپ کے سٹور فرنٹ پر عوامی طور پر قابل رسائی ہونا ضروری ہے۔ بعض اوقات کیریئر کو کسٹمز کلیئر کرنے کے لیے آپ کے سٹور فرنٹ پر آپ کی پروڈکٹ دیکھنے کی ضرورت ہوتی ہے۔ مثال کے طور پر، پاس ورڈ سے محفوظ سٹور یا حال ہی میں حذف کی گئی پروڈکٹ آپ کی پروڈکٹ تک کیریئر کی رسائی میں رکاوٹ بن سکتی ہیں اور کسٹمز کلیئرنس کے عمل کو روک سکتی ہیں۔
• آپ کو یقینی بنانا چاہیے کہ آپ کی پروڈکٹ پر درست اور مکمل Harmonized System (HS) کوڈ اور ملک کا ماخذ (country of origin) لاگو ہو۔ اگر کسی پروڈکٹ کے لیے آپ کے HS کوڈ یا ملک کا ماخذ غلط ہے، تو آپ کی ڈیوٹیز کی گارنٹی نہیں دی جاتی۔

Managed Markets کے ساتھ شپنگ کرتے وقت غور طلب امور

• Managed Markets کے ذریعے فلفل کیے گئے ہر الگ پیکج کے لیے انفرادی لیبل درکار ہوتا ہے۔ پیکج کو آپس میں ٹیپ کے ذریعے جوڑ کر ایک ہی لیبل کے ساتھ شپ نہیں کیا جا سکتا۔
• Managed Markets کے ذریعے شپ کیے گئے ہر پیکج میں آپ کے سٹور کے ڈیفالٹ پیکج کا وزن اور خریدی گئی پروڈکٹ کا وزن دونوں شامل ہوتے ہیں۔
• Managed Markets کے ذریعے خریدے گئے شپنگ لیبل شپمنٹ کی تاریخ کے جتنا ممکن ہو قریب خریدے جانے چاہئیں۔ لیبل بہت پہلے خریدنے کے نتیجے میں ڈیلیوری کے مسائل پیدا ہو سکتے ہیں۔
• Managed Markets اسپلٹ شپنگ کو سپورٹ کرتا ہے۔ تاہم، ہو سکتا ہے کہ تھرڈ پارٹی شپنگ سروس کسٹمر کے کیے گئے شپنگ کے انتخاب کو ڈسپلے نہ کرے۔
• Managed Markets کے ساتھ شپنگ کے لیے آرڈر کی زیادہ سے زیادہ ویلیو $25,000 USD ہے، لیکن مخصوص پروڈکٹ کیٹیگری کے لیے ویلیو کی پابندیاں منزل کے ملک کے لحاظ سے مختلف ہو سکتی ہیں۔ بعض پروڈکٹ کیٹیگری، جیسے جیولری یا گھڑیاں، فی انفرادی آئٹم $5,000 USD کی ویلیو سے زیادہ نہیں ہو سکتیں۔ مثال کے طور پر، اگر آپ جیولری بیچ رہے ہیں، تو آپ اب بھی $25,000 USD تک کی ویلیو کا شپنگ لیبل خرید سکتے ہیں، لیکن آپ کو یہ یقینی بنانا ہوگا کہ جیولری کے انفرادی آئٹم کی ویلیو $5,000 USD سے زیادہ نہ ہو۔

Managed Markets کے آرڈر کے لیے شپنگ لیبل کی قیمت کی ایڈجسٹمنٹ

شپنگ لیبل کی قیمت کی ایڈجسٹمنٹ اس وقت ہوتی ہے جب آپ کے پیکج کا وزن یا ڈائمینشن لیبل کی خریداری کے دوران آپ کے درج کردہ وزن یا ڈائمینشن سے میل نہیں کھاتے، یا اگر پیکج ڈیلیور نہیں کیا جا سکتا۔ مثال کے طور پر، اگر آپ کا پیکج آپ کی لیبل کی خریداری کے دوران بتائے گئے وزن یا ڈائمینشن سے زیادہ بھاری یا بڑا ہے، تو قیمت کی ایڈجسٹمنٹ لاگو ہو سکتی ہے۔ آپ کے اپنا آرڈر شپ کرنے کے بعد، شپنگ کیریئر کے ذریعے درست شپنگ لیبل کی قیمت کی توثیق کی جاتی ہے۔ اگر آپ کا کیریئر یہ طے کرتا ہے کہ آپ کی شپمنٹ کو قیمت کی ایڈجسٹمنٹ کی ضرورت ہے، تو ایڈجسٹمنٹ آرڈر کی ٹائم لائن میں ظاہر ہوتی ہے۔ آپ کے اگلے پے آؤٹ پر آپ کو ایک چارج موصول ہوتا ہے۔ جب کوئی ایڈجسٹمنٹ ہو تب بھی آپ کا پیکج ڈیلیور کیا جا سکتا ہے۔

Managed Markets کے آرڈر کے لیے تمام ٹیکس، VAT (value added tax)، اور IOSS (Import One Stop Shop) نمبر خودکار طور پر لاگو ہوتے ہیں۔

قیمتوں میں تبدیلیاں انڈسٹری کا ایک عام طریقہ کار ہے اور زیادہ تر شپنگ کیریئرز اس کی پیروی کرتے ہیں۔ قیمتوں میں تبدیلیوں سے بچنے کے لیے، اس بات کی تصدیق کریں کہ شپنگ لیبل خریدتے وقت آپ نے درست معلومات درج کی ہیں۔ شپنگ کیریئر کے پروسیسنگ اوقات کی وجہ سے، شپنگ لیبل خریدنے اور قیمت کی تبدیلی پر چارج یا کریڈٹ موصول ہونے کے درمیان تاخیر کا ہونا عام بات ہے۔

قیمتوں میں تبدیلیوں کی ممکنہ وجوہات کی درج ذیل مثالیں ہیں:

• لیبل پر درج پیکج کا وزن، شپمنٹ کے اصل وزن سے مماثل نہیں ہے۔
• لیبل پر درج پیکج کی ڈائمینشنز، شپمنٹ کی اصل ڈائمینشنز سے مماثل نہیں ہیں۔
• فلیٹ ریٹ لیبل کو وزن پر مبنی ریٹ والے باکس کے ساتھ استعمال کیا گیا ہے، یا وزن پر مبنی ریٹ والے لیبل کو فلیٹ ریٹ باکس کے ساتھ استعمال کیا گیا ہے۔
• ڈیلیوری کے لیے فراہم کردہ ایڈریس غلط ہے۔

اگر آپ کے شپنگ لیبل کی قیمت میں تبدیلیوں کے حوالے سے سوالات ہیں، تو Shopify Support سے رابطہ کریں۔

Managed Markets کے لیے ڈائمینشنل وزن

کچھ شپنگ کیریئرز شپنگ لاگت کا حساب لگانے کے لیے ڈائمینشنل وزن (جسے DIM وزن بھی کہا جاتا ہے) استعمال کرتے ہیں۔ ڈائمینشنل وزن آپ کے پیکج کے سائز پر مبنی ہوتا ہے، نہ کہ صرف اس کے اصل وزن پر۔ اگر آپ کا پیکج بڑا ہے لیکن ہلکا ہے، تو آپ کو اس کے وزن کی بجائے اس کے سائز کے حساب سے چارج کیا جا سکتا ہے۔

اس کا مطلب ہے کہ اگر آپ کا پیکج زیادہ جگہ گھیرتا ہے تو آپ کی شپنگ لاگت زیادہ ہو سکتی ہے، چاہے اس کا وزن زیادہ نہ ہو۔ غیر متوقع چارجز سے بچنے کے لیے، یقینی بنائیں کہ شپنگ لیبلز خریدتے وقت آپ درست پیکج ڈائمینشنز اور وزن درج کریں۔

ڈائمینشنل وزن اور اس کا حساب لگانے کے طریقے کے بارے میں مزید جانیں۔

Managed Markets میں ناقابلِ ڈیلیور پیکجز

اگر کسی کسٹمر کو پیکج ڈیلیور نہیں کیا جا سکتا، تو یہ ناقابلِ ڈیلیور حالت میں ہوتا ہے۔ ناقابلِ ڈیلیور شپمنٹس کی وجوہات مختلف ہو سکتی ہیں، لیکن کسی پیکج کے ناقابلِ ڈیلیور ہونے کی کچھ عام وجوہات درج ذیل ہیں:

• کسٹمر کا ایڈریس نامکمل، ناقابلِ مطالعہ، یا غلط ہے یا پھر وہ مل نہیں رہا ہے۔
• کسٹمر کے ملک یا علاقے میں کسٹمز اتھارٹی کے ذریعے پیکج کلیئر نہیں کیا جا سکتا۔
• کسٹمر نے کھولنے سے پہلے پیکج کو مسترد کر دیا ہے۔
• پیکج میں ممنوعہ آئٹمز شامل ہیں۔

عموماً، اگر کسی پیکج کو ناقابلِ ڈیلیور سمجھا جاتا ہے، تو آپ کو Shopify Support سے ایک ای میل موصول ہوتی ہے جس میں پیکج کے ناقابلِ ڈیلیور ہونے کی وجوہات اور پیکج کے انجام کی تفصیلات شامل ہوتی ہیں۔ بعض صورتوں میں، ہو سکتا ہے کہ DHL Express صرف کسٹمر سے رابطہ کرے۔ کسی ناقابلِ ڈیلیور پیکج کا انجام درج ذیل میں سے کوئی بھی ہو سکتا ہے، جو کیریئر، پیکج کی لوکیشن اور ناقابلِ ڈیلیور اسٹیٹس کی وجہ کے لحاظ سے مختلف ہوتا ہے:

• پیکج ری ڈائریکٹ کریں
• واپس اصل جگہ پر بھیجیں
• ترک کردہ پیکج

ان نتائج پر عموماً فیس عائد ہوتی ہے، جو آپ کے اگلے پے آؤٹ پر اور آرڈر کی ٹائم لائن میں بتائی گئی ہوتی ہے۔

بین الاقوامی شپنگ میں رکاوٹیں

آپ جہاں شپنگ کرتے ہیں اس کی بنیاد پر، آپ کو شپنگ کے سرچارجز، رکاوٹوں، یا سروس کی معطلی کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے۔ آپ اپنے کیریئر کے شپنگ الرٹ کے صفحہ سے رجوع کر کے یا ان کی سپورٹ ٹیمز سے رابطہ کر کے شپنگ آپریشنز میں ہونے والی رکاوٹوں پر نظر رکھ سکتے ہیں۔