Sipariş gönderimi ve kargo terminolojisi

Sipariş gönderimi ve kargo, çoğu işletmenin temel bir parçasıdır ve birçok farklı terim içerir.

Sipariş gönderimi ve kargo ile ilgili terminolojiyi anlamanıza yardımcı olması için aşağıdaki tanım ve terim listesini gözden geçirin.

Gümrük beyannamesi

Gümrük beyannamesi, uluslararası olarak gönderilen malların içeriğini ve değerini ayrıntılı olarak belirten bir belgedir. Kargo varış ülkesine ulaştığında gümrük yetkilileri, gönderinin ülke yasalarına ve yönetmeliklerine uygunluğunu sağlamak ve gümrük vergileri ile ithalat vergisini incelemek için kargonun gümrük beyannamesini inceler.

Uluslararası bir varış yerine kargo gönderiyor ve kargo etiketleri kullanıyorsanız Shopify yöneticinizde etiket satın alırken bir gümrük beyannamesi doldurmanız gerekir.

Bir gümrük formu, her ürün için aşağıdaki bilgileri içerir:

  • Ürün miktarı
  • Ürün tanımı
  • ürün değeri: ürün için ödenen değer (bu değer düzenlenebilir ancak alıcının ödediği tutarın altına düşürülemez)
  • Ürün ağırlığı
  • Menşe ülke veya bölge
  • HS (Armonize Sistem) kodu

Diğer terim: Ticari fatura.

Teslimat yöntemi

Teslimat yöntemi, siparişleri müşterilerinize nasıl teslim ettiğinizdir. Kargo şirketlerini ve yerel teslimat seçeneklerini kullanabilirsiniz.

Daha fazla bilgi için Teslim alım ve yerel teslimatı ayarlama bölümüne bakın.

Teslimat süresi

Teslimat süresi, mağazanızın gönderim süresi ile kargo şirketinin taşıma süresinin toplamıdır. Teslimat süresi, bir müşteri işletmenizden sipariş verdiğinde başlar ve kargo müşterinize teslim edildiğinde sona erer.

Daha fazla bilgi için Teslimat tarihlerini ayarlama bölümüne bakın.

Boyutsal ağırlık

Boyutsal ağırlık, paketin gerçek ağırlığına kıyasla kapladığı alandır. Boyutsal ağırlık, bir paketin uzunluğu, genişliği ve yüksekliğinin çarpılıp paketin hacmiyle ilgili olan ve hacimsel bölen olarak adlandırılan benzersiz bir değere bölünmesiyle belirlenir. Her kargo şirketi benzersiz bir hacimsel bölen kullanır. Boyutsal ağırlık, paketin gerçek ağırlığından fazlaysa boyutsal ağırlık ücreti tahsil edilir.

Diğer terimler: Faturalanabilir ağırlık, kübik ağırlıklandırma, hacimsel ağırlıklandırma.

Daha fazla bilgi için Boyutsal ağırlık bölümüne bakın.

Gönderim konumu

Gönderim konumu, siparişleri gönderdiğiniz bir yer veya uygulamadır. Bir konum; perakende satış mağazası, depo, eviniz, geçici mağaza veya bir uygulama olabilir.

Daha fazla bilgi için Konumlar bölümüne bakın.

Gönderim hizmeti

Gönderim hizmeti, sizin adınıza siparişlerinizi hazırlayan ve gönderen bir üçüncü taraf depo veya gönderim merkezidir.

Daha fazla bilgi için Özel gönderim hizmetleri bölümüne bakın.

Gönderim süresi

Gönderim süresi, bir siparişin müşteri tarafından verilmesi ile kargonun kargo şirketine teslim edilmesi arasındaki süredir.

Daha fazla bilgi için Gönderim süresini anlama bölümüne bakın.

Çevre ölçüsü

Çevre ölçüsü, birçok kargo şirketinin bir paketin maksimum boyutunu belirlemek için kullandığı bir ölçüm türüdür. Çevre ölçüsü, paketin en uzun kenarı haricindeki en kalın yerinin çevresidir.

  • Dikdörtgen paketler için çevre ölçüsü, yüksekliğin ikiyle çarpımının genişliğin ikiyle çarpımına eklenmesiyle elde edilir: 2 x genişlik + 2 x yükseklik.
  • Silindirik paketler için çevre ölçüsü, silindirin çevresidir.

Armonize Sistem kodu

Armonize Sistem kodu, ithal veya ihraç edilen her bir ürünü kategorize eden altı haneli bir koddur. Gümrük beyannamesini doldururken HS kodunu belirtmeniz gerekir.

Diğer terim: HS kodu.

Daha fazla bilgi için HTS Kodları: Uluslararası Ticaret ve İthalat bölümüne bakın.

Sevk irsaliyesi

Sevk irsaliyesi; kargo ve fatura adresleri ile SKU numarası, ağırlık veya miktar gibi ürün bilgilerini içeren bir belgedir.

Daha fazla bilgi için Paketleme fişlerini yazdırma ve düzenleme bölümüne bakın.

İade etiketi

İade etiketi, müşterinizin kargoyu size iade etmesi için gönderebileceğiniz bir etikettir. İade etiketleri, bir müşterinin artık istemediği envanteri geri almanıza yardımcı olabilir.

Daha fazla bilgi için İade etiketleri satın alma bölümüne bakın.

Kargo şirketi

Kargo şirketi, paketlerinizi müşterilere teslim eden UPS, FedEx, DPD, USPS, Canada Post veya Chronopost gibi bir hizmettir. Kargo şirketine bağlı olarak, bir teslim alım planlayabilir veya paketinizi kargo şirketinin teslimat yerine bırakabilirsiniz.

Daha fazla bilgi için Kargo şirketleri bölümüne bakın.

Nakliye sigortası

Nakliye sigortası; hasarlı, kayıp veya çalıntı kargolar için finansal koruma sağlayan bir hizmettir. Bir kargo etiketi satın alırken kargolarınızı sigortalatabilirsiniz.

Daha fazla bilgi için Nakliye sigortası bölümüne bakın.

Kargo etiketi

Kargo etiketi, kargonuzun paketine yapıştırdığınız bir etikettir. Kargo etiketinde, kargo şirketleri tarafından bir kargonun doğru şekilde teslim edilmesini sağlamak için kullanılan bilgiler bulunur. Kargo etiketi genellikle alıcının adresini, menşe adresini ve bir barkodu içerir.

Kargo etiketlerini doğrudan kargo şirketlerinden, üçüncü taraf uygulamalardan veya Shopify yöneticinizden kargo etiketleri aracılığıyla satın alabilirsiniz.

Daha fazla bilgi için Kargo etiketlerini anlama bölümüne bakın.

Kargo manifestosu

Kargo manifestosu, tüm USPS kargolarınızı tek bir barkodda birleştiren bir belgedir.

Daha fazla bilgi için USPS kargo manifestoları bölümüne bakın.

Kargo profili

Kargo profili, belirli ürünler ve konumlar için yapılandırabileceğiniz bir kargo ücretleri ve bölgeleri grubudur. Örneğin, kırılgan ürünler için bir kargo profili oluşturup kargo için 15 USD ücret alabilir, diğer tüm ürünleriniz için ise başka bir kargo profili oluşturup kargo için 5 USD ücret alabilirsiniz.

Daha fazla bilgi için Kargo profilleri bölümüne bakın.

Kargo ücreti

Kargo ücreti, ödeme sayfasında kargo için müşterilerinizden aldığınız ücrettir. Örneğin, ödeme sayfasında 10 USD karşılığında Standart kargo ve 30 USD karşılığında Ekspres kargo sunabilirsiniz. Ürün ağırlığına veya sipariş fiyatına göre kargo ücretleri ayarlayabilirsiniz. Sabit kargo ücretlerini veya kargo şirketi tarafından hesaplanan ücretleri kullanabilirsiniz.

Daha fazla bilgi için Kargo ücretleri bölümüne bakın.

Kargo stratejisi

Kargo stratejisi, kargo için müşterilerinizi nasıl ücretlendirdiğinizdir. Örneğin, ücretsiz kargo sunabilir ve kargo ücretlerini ürün fiyatına ekleyebilir veya sabit kargo ücretleri sunabilirsiniz.

Daha fazla bilgi için Kargo stratejinizi planlama bölümüne bakın.

Kargo bölgesi

Kargo bölgesi, bir dizi kargo ücretinin sunulduğu bir ülkeler veya bölgeler grubudur. Örneğin, Avrupa için bir kargo bölgesi oluşturabilir ve Avrupa'ya gönderilen tüm siparişler için geçerli olan DHL Express ücretlerini ve sabit bir ücret sunabilirsiniz. Ardından, Amerika Birleşik Devletleri için ayrı bir kargo bölgesi oluşturabilir ve Amerika Birleşik Devletleri'ne gönderilen tüm siparişler için ücretsiz kargo ve USPS ücretleri sunabilirsiniz.

Daha fazla bilgi için Kargo bölgelerini ayarlama bölümüne bakın.

Kargo hizmeti

Kargo hizmeti, bir kargo şirketi tarafından sunulan bir kargo yöntemidir. Örneğin, USPS'in sunduğu kargo hizmetlerinden biri USPS Priority Mail International'dır. Bu hizmet, bir takip numarası ve nakliye sigortası içerir. Kargo şirketleri genellikle menşe ve varış adreslerine, kargonun ağırlığına ve boyutuna bağlı olarak farklı teslimat süreleri ve farklı fiyatlar ile birden fazla kargo hizmeti sunar.

Shopify Fulfillment Network (SFN)

Shopify Fulfillment Network (SFN), envanterinizi depolayan ve siparişleri gönderen bir hizmetle entegre olmak için kullanabileceğiniz bir gönderim hizmeti uygulamasıdır. Shopify, bu gönderim hizmetini sunmak için Flexport ile iş ortaklığı yapar. Daha fazla bilgi için Shopify Fulfillment Network bölümüne bakın.

Shopify'da kargo etiketleri

Shopify'da kargo etiketleri, desteklenen kargo şirketlerinden indirimli ücretlerle, siparişleri göndermek için doğrudan Shopify yöneticinizden kargo şirketi etiketleri satın almanıza ve yazdırmanıza olanak tanır.

Daha fazla bilgi için Kargo etiketleri bölümüne bakın.

Mağaza varsayılan paketi

Mağaza varsayılan paketi, Kargo ve teslimat ayarlarınızda kurduğunuz ve ödeme sayfasında kargo ücretlerini hesaplamak için kullanılan bir pakettir.

Ödeme sayfasında kargo masrafları hesaplanırken ağırlık bazlı veya kargo şirketi tarafından hesaplanan ücretler kullanıyorsanız mağaza varsayılan paketinin boyutları ve ağırlığı, kargo fiyatına dahil edilir. Ödeme sayfasında müşterilere sağlanan kargo fiyatının doğru olması için en sık kullandığınız paketi, mağaza varsayılan paketiniz olarak ayarlayın.

Daha fazla bilgi için Mağaza varsayılan paketinizi yönetme bölümüne bakın.

Takip numarası

Takip numarası, bir pakete veya kargoya atanan benzersiz bir kimlik numarası veya kodudur. Siz ve müşterileriniz, tüm kargo yolculuğu boyunca paketi takip etmek için bu numarayı kullanabilirsiniz. Bazı takip numaraları, tahmini teslim tarihini belirtir. Çoğu kargo hizmeti bir takip numarası içerir ancak daha ucuz hizmetlerde bu numara olmayabilir.

Diğer terim: Takip kodu

Nakil süresi

Nakil süresi, kargo şirketinizin kargoyu sizden teslim aldığı andan kargonun müşterinizin adresine ulaştığı ana kadar geçen zaman aralığıdır.

Nakil süresi, aynı zamanda Kargo ve teslimat ayarlarınızda sabit kargo ücretleriniz için ayarlayabileceğiniz özelliği de ifade edebilir.

Daha fazla bilgi için Nakil süresini ayarlama bölümüne bakın.

Kargo etiketini geçersiz kılma

`Geçersiz kılmak`, kargo etiketinizi iptal etmek veya hükümsüz kılmak anlamına gelir.

Daha fazla bilgi için Kargo etiketlerini değiştirme ve geçersiz kılma bölümüne bakın.