Kargo stratejisi oluşturma

Ürünlerinizi müşterilerinize kargolamak maliyetlidir ve bu maliyeti kimin karşılayacağını belirlemek hem kârınızı hem de müşterinin sipariş verme olasılığını etkiler.

Shopify mağazanız, mağazanızın konumuna ve deneyimli satıcılardan elde edilen analizlere dayanan, önceden ayarlanmış bir dizi kargo ücretiyle birlikte gelir. Ancak bu ücretleri sizin ve müşterilerinizin ihtiyaçlarına en uygun şekilde ayarlamak işletmenizin başarılı olmasına yardımcı olabilir.

Ürün satmaya başlamadan önce, hangi kargo stratejisini kullanmak istediğinize ve kargo için ne kadar ücret alacağınıza karar verin. Ödeme sayfasında müşterilere kargo ücretleri sunmaya yönelik üç ana strateji vardır:

sabit fiyatlı kargo
ücretsiz kargo
kargo şirketi tarafından hesaplanan kargo

Mağaza konumunuza yakın olan müşteriler için mağazadan teslim alma ve yerel teslimat da sunabilirsiniz.

Bu sayfada

Varsayılan kargo ücretleri

Mağazanızı ilk kurduğunuzda hem yurt içi hem de yurt dışı ücretleri barındıran bir dizi kargo ücreti sizin için otomatik olarak oluşturulur. Bu ücretler mağazanızın bulunduğu konuma göre değişiklik gösterir. Mağazanızı açıp sipariş almaya başlamadan önce otomatik oluşturulan ücretleri incelemeli ve işletmeniz için en uygun olacak şekilde düzenlemelisiniz. Daha fazla bilgi edinmek için Kargo bölgelerini ve ücretlerini ayarlama bölümüne bakın.

Kargo stratejilerine genel bakış

Çoğu durumda, kendi kargo ve işleme masraflarınızı, müşterileriniz için cazip fiyatlar sunma hedefiyle dengelemeniz gerekir.

Farklı kargo stratejileri ile bu stratejilerin avantajları ve dezavantajları hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki tabloyu inceleyin:

Kargo stratejilerinin avantajları ve dezavantajları
Kargo stratejisi	Avantajlar	Dezavantajlar
Sabit fiyatlı kargo	Ödeme sayfasından önce net kargo beklentileri belirlemenizi ve ödeme sayfasının terk edilmesini önlemenizi sağlar. Müşterilerinize ödeme sayfasında tam teslimat tarihlerini gösteren taşıma süresi ve işlem süresi ile birlikte çalışır. Toplam sipariş değerinizi artırabilecek şekilde, sepet değerine göre indirimli kargo sunabilirsiniz.	Kargo masrafları sık sık dalgalanabilir, bu nedenle sabit kargo ücretlerinizi daha sık ayarlamanız gerekebilir. Kargo masraflarını kendiniz tahmin etmeniz gerekir. Kargo etiketleri satın alıyorsanız kargo masraflarınızı kargo hesaplayıcısını kullanarak hesaplayabilirsiniz.
Ücretsiz kargo	Müşteriler ücretsiz kargoyu sever ve müşteri yolculuğunun başlarında ücretsiz kargo seçeneğini göstermek daha fazla satış sağlayabilir. Ücretsiz kargo, sepet dönüşüm oranınız üzerinde olumlu bir etkiye sahip olabilecek harika bir pazarlama stratejisidir. Toplam sipariş değerinizi artırabilecek şekilde, sepet değerine göre ücretsiz kargo sunabilirsiniz.	Kargo ücretlerinin başka bir şekilde hesaba katılması gerekir ve bu durum kâr marjlarınızı etkileyebilir. Yaygın bir uygulama, kargo masraflarınızın bir kısmını ürün fiyatlarınıza dahil etmektir.
Kargo şirketi tarafından hesaplanan kargo	Kargo etiketleri, üçüncü taraf kargo şirketleri veya kargo uygulamaları kullanılarak ödeme sayfasında tam kargo masraflarını gösterir. Kargo ücretlerini kendiniz tahmin etmek veya hesaplamak zorunda kalmazsınız. Müşterileriniz istedikleri kargo hizmetini tam olarak seçebilirler.	Ödeme sayfasından önce kargo ücretlerini gösteremezsiniz. Bu durum, yarım bırakılan ödeme sayılarının artmasına neden olabilir ve sepet dönüşüm oranınızı olumsuz etkileyebilir. Tam ürün ağırlıkları ve paket boyutları gerektirir.

Sabit fiyatlı kargo

Müşterilerinize ödeme sayfasında tutarlı ve öngörülebilir kargo masrafları sunmak için sabit fiyatlı kargo stratejisini kullanabilirsiniz. Tüm ürünler için tek bir sabit fiyat sunabilir veya ödeme sayfasında belirli bir kargo masrafı görüntüleyen fiyat veya ağırlık bazlı koşullar ayarlayabilirsiniz.

Bu stratejiyi kullandığınızda kargo ücretlerinizi kendiniz hesaplamanız gerekir. Kargo için çok fazla veya çok az ücret almaktan kaçınmak için bir paketi göndermenin ortalama fiyatını göz önünde bulundurmanız gerekir. Örneğin, tüm yurt içi gönderimler için 5 USD sabit bir ücret alabilirsiniz.

Sabit fiyatlı kargo öngörülebilirdir ve müşterileriniz için net beklentiler oluşturur. Müşterilerinizin ödeme sayfasına gelmeden önce kargo masraflarını kontrol edebileceği kargo ve teslimat sayfanıza, sabit kargo ücretlerinizi içeren bir tablo ekleyebilirsiniz.

Ayrıca, sabit kargo ücretleriniz için taşıma süresini ve işlem süresini etkinleştirebilir ve ödeme sayfasında tahmini teslimat tarihlerini gösterebilirsiniz.

Ücretsiz kargo

Ücretsiz kargo genellikle sepet dönüşümünüz üzerinde olumlu bir etkiye sahiptir. Ücretsiz kargoyu bir pazarlama aracı olarak kullanabilir ve online mağazanızda bir ücretsiz kargo banner'ı ile tanıtabilirsiniz.

Ücretsiz kargoyu sabit fiyatlı kargo stratejisiyle birleştirebilirsiniz. Sepet değerine göre ücretsiz kargo sunabilir ve toplam sipariş değerinizi artırabilirsiniz. Örneğin, 50 USD'nin üzerindeki siparişler için ücretsiz kargo sunabilirsiniz.

Ancak kargo aslında hiçbir zaman ücretsiz değildir ve kargo ücretlerinizin bir kısmını ürünlerinizin fiyatlarına dahil etmeniz gerekir. Bunu hesaba katmak için ürününüzü göndermenin ortalama maliyetini hesaplayabilir ve ardından bu ek tutarı ürün fiyatlarınıza ekleyebilirsiniz. Daha fazla bilgi için Ücretsiz kargo ücretleri oluşturma sayfasına bakın.

Kargo şirketi tarafından hesaplanan kargo

Kargo şirketi tarafından hesaplanan kargo, ödeme sayfasında tam kargo masraflarını ücretlendirmenizi sağlar. İşletmeniz henüz yeniyse ve sınırlı kaynaklarınız varsa tam kargo masrafını yansıtmak, kâr marjınızı korumanın kolay bir yolu olabilir.

Hesaplanan kargo ücretleri yalnızca ödeme sayfasında hesaplanır ve kargo masrafları; menşe ve varış ülkesi, ürün ağırlığı ve boyutu, teslimat süresi gibi birçok faktöre bağlıdır. Ödeme sayfasından önce kargo masraflarınızı gösteremezsiniz. Bu durum, ödeme sayfasında beklenmedik kargo masraflarına yol açabilir ve müşterilerinizin satın alımdan vazgeçmesine neden olabilir.

Hesaplanan kargoyu kullanmak için ürünlerinizin ağırlıklarını ve paketleri doğru şekilde sağlamanız gerekir.