USPS ile kargo gönderimi

Amerika Birleşik Devletleri'ndeki bir gönderim konumundan kargo gönderiyorsanız USPS'ten kargo etiketleri satın alabilirsiniz. Paketlerinizi yurt içinde ve uluslararası olarak gönderebilirsiniz.

Sizden alınan kargo ücretleri, Shopify'ın USPS ile olan hesabına dayalıdır.

USPS ile yurt içi kargo gönderimi

Aşağıdaki posta türlerini kullanarak USPS ile Amerika Birleşik Devletleri içinde yurt içi kargo gönderebilirsiniz:

USPS yurt içi kargoları için paket gereklilikleri

Aşağıda, USPS'in yurt içi kargolar için izin verdiği maksimum değerler belirtilmiştir:

• maksimum ağırlık 70 lb'dir (31,75 kg)
• maksimum çevre ve uzunluk toplamı 108 inçtir (274 cm)

Paket gereklilikleri hakkında daha fazla bilgi için USPS web sitesine bakın.

USPS yurt içi yasaklı ürünleri ve tehlikeli maddeler

Kargo etiketleri, tehlikeli maddelerin (HAZMAT) veya USPS tarafından yasaklanmış ürünlerin gönderimini desteklemez. Gönderici olarak tüm USPS düzenlemelerini ve kurallarını anlamak ve bunlara uymak sizin sorumluluğunuzdadır. USPS, kurallarına ve düzenlemelerine uyulduğu sürece bazı tehlikeli maddelerin gönderilmesine izin verse de bu ürünleri içeren kargoların Shopify üzerinden gönderilmesi yasaktır ve doğrudan USPS aracılığıyla gönderilmeleri gerekir.

Yurt içi yasaklı ürünler ve tehlikeli maddeler (HAZMAT) hakkında daha fazla bilgi için USPS Yurt İçi Kargo Yasakları, Kısıtlamaları ve Tehlikeli Maddeler sayfasına bakın.

USPS ile uluslararası kargo gönderimi

Aşağıdaki posta türlerini kullanarak USPS ile uluslararası kargo gönderebilirsiniz:

USPS uluslararası kargoları için paket gereklilikleri

USPS'in uluslararası kargolar için izin verdiği maksimum değerler varış ülkesine göre değişiklik gösterir. Maksimum paket değerlerini bulmak için USPS Ülkeler ve Bölgeler Dizini sayfasına gidin ve ardından kargonuzun varış ülkesini seçin.

USPS uluslararası yasaklı ürünleri ve tehlikeli maddeler

Tehlikeli maddeler (HAZMAT) veya USPS tarafından yasaklanmış ürünler desteklenmez. Gönderici olarak USPS, ABD ve kargo gönderdiğiniz varış ülkesi için geçerli olan tüm düzenlemeleri ve kuralları anlamak ve bunlara uymak sizin sorumluluğunuzdadır. USPS, kurallarına ve düzenlemelerine uyulduğu sürece bazı tehlikeli maddelerin gönderilmesine izin verse de bu ürünleri içeren kargoların gönderilmesi yasaktır ve doğrudan USPS aracılığıyla gönderilmeleri gerekir.

Uluslararası yasaklı ürünler ve tehlikeli maddeler (HAZMAT) hakkında daha fazla bilgi için USPS Uluslararası Kargo Yasakları ve Kısıtlamaları sayfasına bakın.

Ürünlerinizi USPS'e ulaştırma

Ürünlerinizi bir USPS bırakma konumuna bırakabilir veya teslim alım planlayabilirsiniz.

USPS kargonuz için teslim alım planlama

Teslim alım saatleri, teslim alım adresinin saat dilimine bağlıdır. Tüm teslim alım saatleri tahminidir ve trafiğe, hava durumuna ve teslim alım adresine göre değişiklik gösterir.

Teslim alım saati belirtmek istemediğiniz sürece USPS'ten teslim alımlar ücretsizdir. Ücretsiz teslim alımlar, normal posta saatleri içinde herhangi bir zamanda planlanabilir. Günün hangi saatinde teslim alınacağını seçmenin maliyeti 24 USD'dir. Her teslim alımın USPS aracılığıyla ayrı olarak planlanması gerekir.

USPS teslim alımı planlama konusunda yardım için USPS ile iletişime geçin veya 1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777) numarasını arayın.

Adımlar:

1. Shopify yöneticinizden Siparişler'e gidin.

2. Teslim alım planlamak için aşağıdakilerden birini yapın:

   • Bir kargo etiketi satın aldıktan hemen sonra teslim alım planlamak için Paket teslim alımı bölümünde USPS teslim alımı planla'ya tıklayın.
   • USPS ile gönderilen bir siparişin teslim alımını planlamak için siparişi açın, ... simgesine ve ardından Teslim alım planla'ya tıklayın.
   • Doğrudan USPS'in web sitesinden teslim alım planlayın.

3. USPS'in teslim alım formunu doldurun.

Planlanan teslim alımlarınızı Shopify yöneticinizdeki Siparişler sayfasından görüntüleyebilirsiniz.

Planlanan teslim alımınız için bir sürücü gelmezse teslim alım onay numaranızla birlikte 1-800-PICK-UPS (1-800-742-5877) numaralı telefondan USPS'i arayın. Teslim alım onay numaranızı siparişin Zaman Akışında bulabilirsiniz.

USPS teslim alımını iptal etme

Bir USPS teslim alımını iptal etmek için aşağıdakilerden birini yapın:

• USPS'in teslim alım planlayıcısını ziyaret edin ve ardından Mevcut bir teslim alımı değiştir'e tıklayın.
• 1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777) numaralı telefondan USPS ile iletişime geçin.

USPS'te Signature Confirmation

Siparişiniz için kargo etiketi satın alırken Signature Confirmation ekleyerek kargolarınızın teslimatta imza gerektirmesini sağlayabilirsiniz.

Priority Express Mail kullanan kargolar varsayılan olarak Signature Confirmation içerir. Ayrıca 2,60 USD ödeyerek aşağıdaki USPS posta türlerine Signature Confirmation ekleyebilirsiniz:

• Ground Advantage
• Priority Mail
• Parcel Select Ground
• Media Mail

Signature Confirmation hakkında USPS ek hizmetler sayfasından daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

USPS kargo tarihi

Siparişiniz için bir kargo tarihi belirleyebilirsiniz. Seçtiğiniz tarih, kargo etiketine yazdırılır.

Ücretsiz USPS kargo malzemeleri sipariş etme

Doğrudan USPS'ten ücretsiz kargo malzemeleri sipariş edebilirsiniz. Malzemelerinizi almak için ücretsiz bir USPS hesabına kaydolmanız gerekir.

USPS Kübik Fiyatlandırma

USPS, Priority Mail ve Ground Advantage kargo hizmetlerinde paketler, zarflar ve yumuşak ambalajlar için indirimli fiyatlar sunar. Genellikle ağırlık veya kahve çekirdeği gibi küçük ve ağır ürünler gönderiyorsanız Kübik Fiyatlandırma'yı kullanmayı düşünebilirsiniz.

USPS Kübik Fiyatlandırma için maksimum kargo boyutu değerleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki tabloyu inceleyin:

USPS Kübik fiyatlandırmasını hesaplama

USPS; paketler, yumuşak ambalajlar ve dolgulu zarflar için ayrı Kübik Fiyatlandırma seçenekleri sunar. Zarf düz şeklini koruduğu sürece zarfın içine küçük kutular ekleyebilirsiniz. Genişletilebilir zarflar, zarf fiyatlandırmasına uygun değildir ve bu zarflar için paketlere yönelik kübik fiyatlandırmanın kullanılması gerekir.

Kargonuzun hacimsel boyutunu nasıl hesaplayacağınızı öğrenmek için aşağıdaki tabloyu inceleyin:

USPS kargo manifestoları

USPS'e teslim edilecek birden fazla kargonuz varsa tüm kargolarınızı tek bir barkodda birleştiren bir kargo manifestosu oluşturabilirsiniz. USPS bu kargo manifestolarını Gönderi Onayı Kabul Bildirimi formları veya SCAN formları olarak da adlandırır.

Manifesto oluşturduğunuzda, USPS kargolarınızı teslim almaya geldiğinde veya siz kargolarınızı teslim ettiğinizde, her kargoyu ayrı ayrı taramak yerine manifestonuzdaki tek barkodu tarayarak kargolarınızı kabul edebilir.

Manifestodaki her kargo etiketinin, aynı kargo menşe adresine ve aynı Kargo tarihine sahip olması gerekir.

USPS kargo manifestoları oluştururken dikkat edilmesi gerekenler

Kargo manifestoları oluştururken aşağıdaki hususları göz önünde bulundurun:

• Manifestodaki her kargo etiketinin, aynı kargo menşe adresine ve aynı Kargo tarihine sahip olması gerekir.
• Bir manifestodaki uluslararası etiketlerin kargo tarihlerinin, etiketlerin satın alındığı tarihle eşleşmesi gerekir.
• Bir etiket kargo manifestosuna eklendiyse yaklaşık 15 dakika boyunca iptal edilemez. Bu süre geçtikten sonra etiket başarıyla iptal edilebilir.
• Manifestoya eklenmiş bir kargo etiketini geçersiz kılarsanız manifesto artık geçerli olmaz. USPS'in, o manifestodaki diğer kargoları ayrı ayrı taraması gerekir. Üzerinde geçersiz kılınmış etiketler olan bir manifesto kullanırsanız geçersiz kılınan etiketler için ücretlendirilirsiniz.
• Kargo etiketlerini aynı günün manifestosuna eklemek için bu etiketleri, ürünlerin kargolandığı konumdaki yerel saatle 21:00'e kadar satın almanız gerekir.
• Son saatten sonra satın alınan etiketleri aynı günün manifestosuna ekleyemezsiniz. Etiketleri son saatten sonra satın alıyorsanız bunların kargo tarihini bir sonraki gün olarak ayarlayabilir ve bu etiketleri ertesi günün manifestosuna ekleyebilirsiniz.

USPS manifestosu oluşturma

Kargo Manifestoları uygulamasını kullanarak doğrudan uygulamada veya Siparişler sayfasından bir manifesto oluşturabilirsiniz.

Bir manifesto oluşturduğunuzda, aşağıdaki koşulları karşılayan etiketler eklenir:

• etiketin takip içermesi
• Kargo tarihi'nin, manifestoyu oluşturduğunuz günle aynı olması
• etiketin başka bir manifestoya eklenmemiş olması

Birden fazla manifestoyla ilgili sorun yaşamamak için manifestonuzu, kargolarınızı teslim etmeden veya USPS'in kargolarınızı almaya gelmesinden önce, gün sonunda oluşturmanız en iyisidir.

Adımlar:

1. Aşağıdaki seçeneklerden birini kullanarak yeni bir manifesto oluşturun:
   • Uygulamadan:
     1. Shopify yöneticinizden Uygulamalar > Kargo Manifestoları bölümüne gidin.
     2. Manifesto oluştur'a tıklayın.
   • Siparişler sayfasından:
     1. Shopify yöneticinizden Siparişler'e gidin.
     2. Diğer işlemler > Manifesto oluştur'a tıklayın.
2. Gönderim konumunu seçin. Gönderim konumundaki mevcut tüm kargo etiketleri manifestoya eklenir.
3. Manifesto oluştur'a tıklayın.
4. Manifestoyu yazdır'a tıklayın.

USPS manifestosunu yeniden yazdırma

Bir manifestoyu, oluşturduktan sonraki 6 ay içinde yeniden yazdırabilirsiniz.

Adımlar:

1. Shopify yöneticinizden Uygulamalar > Kargo Manifestoları bölümüne gidin.

2. Manifestoya tıklayın.

3. Manifestoyu yazdır'a tıklayın.

USPS kargoları için destek alma

Bir paketi yeniden yönlendirme veya talep oluşturma gibi USPS kargonuzla ilgili yardım almak için sorununuzun türüne bağlı olarak doğrudan Shopify Destek ekibiyle veya USPS ile iletişime geçebilirsiniz.

USPS kargoları için dahil edilen sigorta kapsamı

Nakliye sigortası genellikle hasarlı ve kayıp ürünleri ve kayıp kargoları kapsar. Kargonuzun sigortalı olduğu tutar, kullandığınız kargo hizmetine bağlıdır.

Aşağıdaki kargo hizmetlerinin sorumluluk sigortası kapsamı vardır:

• Ground Advantage (100 USD'ye kadar)
• Priority Mail (100 USD'ye kadar)
• Priority Mail Express (100 USD'ye kadar)
• Priority Mail International (200 USD'ye kadar)
• Priority Mail Express International (200 USD'ye kadar)

Bir kargo etiketi satın alırken daha fazla nakliye sigortası ekleyebilirsiniz.

USPS kargosu için kargo talebi gönderme

Shopify aracılığıyla USPS kullanıyorsanız ve USPS kargonuz kaybolur veya hasar görürse paketinizi gönderdikten sonraki 7 ila 60 gün içinde talebi online olarak USPS'e göndermeniz gerekir. Shopify'da bir kargo etiketi satın alırken ek nakliye sigortası satın alırsanız Shopify yöneticisinde Shipsurance sigorta talebinizi gönderebilirsiniz.

Kayıp veya gecikmiş kargoların belirli durumlarında USPS, sigorta talebine gerek kalmadan para iadesi sunar. Yurt içi kargolar hakkında daha fazla bilgi için USPS'in yurt içi para iadeleri sayfasına bakın. Uluslararası kargolar hakkında daha fazla bilgi için USPS'in uluslararası para iadeleri sayfasına bakın.

Talebiniz onaylanırsa USPS online hesabınızdaki adrese bir çek gönderilir.

USPS kargolarına müdahale etme

USPS, teslimata çıkmamış veya henüz teslim edilmemiş paketinizin kargosunu durdurabilir veya paketinizi yeniden yönlendirebilir.

Package Intercept sayfasında USPS takip numarasını girerek paketinize müdahale edilip edilemeyeceğini kontrol edebilirsiniz. Pakete müdahale edilebiliyorsa kargonuzda değişiklik yapma talebi göndermek için USPS müdahale talimatlarına bakın.

USPS kargoları için destek talep etme

Shopify aracılığıyla USPS kullanıyorsanız ve yardıma ihtiyacınız varsa kiminle iletişime geçeceğinizi öğrenmek için aşağıdaki tabloyu inceleyin.