Kargo etiketleri hakkında bilgi

Kendi paketlerinizi göndermek için kargo etiketlerini kullanabilirsiniz. Kargo etiketlerinin nasıl çalıştığı, kargo etiketi türleri ve belirli ülkelere kargo gönderimiyle ilgili dikkat edilmesi gerekenler hakkında daha fazla bilgi edinin.

Ürünlerinizi paketledikten ve paketinize bir kargo etiketi yapıştırdıktan sonra, kullandığınız kargo şirketine bağlı olarak paketinizi yerel bir postaneye veya teslimat yerine bırakabilirsiniz. Ayrıca, bir kargo şirketinin paketinizi teslim alması için online olarak kargo şirketi teslim alımı planlamayı da seçebilirsiniz.

Kargo etiketlerine genel bakış

Kargo etiketleri, bir kargonun ambalajına yapıştırılır. Kargo şirketlerinin, bir kargonun doğru şekilde teslim edilmesini sağlamak için kullandığı bilgileri gösterirler. Çoğu etikette aşağıdaki bilgiler bulunur:

Kargo etiketleri aşağıdaki ek bilgileri de içerebilir:

• Kargonun sipariş numarası
• Takip numarası
• Siparişin gönderildiği tarih
• Satın alınan kargo hizmetinin türü
• Kargo şirketinin bilgileri

Bir kargoyu kargo şirketine vermeden önce bir kargo etiketi satın almanız ve kargonuzun ambalajına yapıştırmanız gerekir.

Kargo etiketi türleri

Kargo etiketi türleri arasındaki temel fark teslimat hızıdır. Örneğin, 2 günde teslimat vadeden bir kargo etiketi, 7-10 günde teslimat yapandan çok daha pahalıdır. Çoğu kargo şirketi, hizmetlerini standart teslimat (yavaş), hızlandırılmış teslimat (daha hızlı) ve ertesi gün teslimat (en hızlı) gibi çeşitli hızlarda sunar. Belirli teslimat hızları tüm konumlarda mevcut değildir.

Kargonuzu ayarlarken kargo fiyatlarınızı, sunmak istediğiniz nakil süresine göre belirlemeniz gerekir. Örneğin, müşterilerinize 2 günlük kargo hizmeti sunmak istiyorsanız kargo masraflarınızı karşılamak için müşterilerinizden, 7-10 gün içinde teslimat sunmanıza kıyasla daha fazla ücret talep etmeniz gerekebilir.

Etiketler, kargonuzun hasar görmesi veya kaybolması durumunda belirli bir miktarda sorumluluk koruması da sunar. Daha pahalı etiketler genellikle daha yüksek sorumluluk korumasıyla birlikte gelir. ABD'deyseniz ve kargo etiketlerini Shopify'dan satın alıyorsanız ek kargo sigortası satın alabilirsiniz.

Bazı etiketlerde, kargo etiketleriniz için ek hizmetler de satın alabilirsiniz:

• Takip numarası: Bu numara, teslimat sırasında paketinizin nerede olduğunu takip etmenizi sağlar. Paketin ne zaman teslim edilmesinin beklendiğini teyit edebilmeleri için bu numarayı müşterilerinize de verebilirsiniz. Daha hızlı kargo seçeneklerinin çoğuna takip numarası dahildir ancak bazen daha yavaş yöntemlere ücret karşılığında takip numarası ekleyebilirsiniz.
• İmza karşılığı teslim: Bu, kargo teslim edildiğinde müşteriden imza talep etmenizi sağlar. Bu, bir kargonun doğru kişiye teslim edilmesini sağlamaya yardımcı olur.
• Yaş kanıtı: Alkol gibi yaş kısıtlaması olan ürünler gönderiyorsanız kargo kuryesinden alıcının kimliğini kontrol etmesini talep edebilirsiniz.

Bazı hizmetler, bazı kargo etiketlerinde mevcut değildir. Belirli bir hizmete ihtiyacınız varsa o hizmeti sunan bir kargo etiketi satın aldığınızdan emin olun.

Kargo etiketlerini satın alma seçenekleri

Bölgenize, Shopify planınıza ve kullandığınız kargo şirketlerine veya uygulamalara bağlı olarak kargo etiketi satın almanın birkaç yolu vardır. İşletmeniz için en uygun olanı seçmek üzere aşağıdaki seçenekleri inceleyin:

• Kargo etiketleri için uygun bir bölgedeyseniz doğrudan Shopify yöneticinizde kargo etiketi satın alma işlemi yapabilirsiniz.
• Planınız Kargo Şirketi Tarafından Hesaplanan Kargo özelliğini destekliyorsa ve desteklenen kargo şirketlerini bağladıysanız doğrudan Shopify yöneticisinden etiket satın almaya uygun olabilirsiniz. Kargo şirketi hesaplarını bağlama ve etiket satın alma hakkında daha fazla bilgi edinin.
• Planınız kapsamında Kargo Şirketi Tarafından Hesaplanan Kargo özelliğine sahipseniz ve etiket satın almak için üçüncü taraf bir kargo uygulaması kullanıyorsanız satın alma talimatları için uygulamanızın belgelerine bakın.
• Ayrıca, Shopify dışında doğrudan bir kargo şirketinden kargo etiketi satın alabilir ve ardından müşterinizin güncellemeleri görüntüleyebilmesi için siparişe takip bilgilerini ekleyebilirsiniz. Takip numarasını manuel olarak ekleme adımlarını inceleyin.

Takip numaraları

Bazı etiketler, siparişinizin ilerlemesini takip etmeniz için bir takip numarasıyla birlikte gelir. Müşterilerinize de paketlerini takip edebilmeleri için bu takip numarasını verebilirsiniz. Çoğu müşteri, paketin ne zaman ulaşacağına dair tahmini bir tarih verdiğinden ve siparişlerini alacaklarına dair kendilerini güvende hissetmelerine yardımcı olduğundan, bir takip numarası almayı tercih eder.

Takip bilgileriyle birlikte gelen kargo etiketleri genellikle takip bilgileri olmayanlardan daha pahalıdır. Müşterilerinize takipli kargo etiketleri sunmak istiyorsanız kargo fiyatlarınızı belirlerken daha yüksek kargo masraflarını hesaba kattığınızdan emin olun.

Kargo etiketlerini tedarikçiniz satın alıyorsa hangi türü satın aldığını bildiğinizden emin olun.

Kargo etiketi satın almanız gerekip gerekmediğini belirleme

İşletmenizin kurulumuna bağlı olarak kargo etiketlerini siz veya tedarikçiniz satın alırsınız. Genellikle kargoyu kargo şirketine kim veriyorsa kargo etiketini de o satın alır. Kargo etiketini tedarikçiniz satın alıyorsa genellikle maliyetini size yansıtır.

Uluslararası kargoyla ilgili dikkat edilmesi gerekenler

Bazı ülkelerin, kargolarınızın müşterilerinize ulaşması için karşılamanız gereken benzersiz kargo düzenlemeleri vardır. Bu düzenlemelere uyulmaması, kargonun gecikmesine, iade edilmesine veya imha edilmesine neden olabilir.

Belirli ülkeler ve bölgelerdeki ek zorunlu alanlar hakkında daha fazla bilgi edinin.

Brezilya'ya kargo gönderimi

Brezilya'daki müşterilere satış yapan satıcılar için ödeme işlemindeki ödeme sayfasında Ek bilgiler etiketli bir alan bulunur. Bu alan yalnızca online mağazadaki ödeme işleminde, ödeme sayfasında görüntülenir. Shopify POS'ta veya mobil uygulamada görüntülenmez.

Hem Brezilya dışından hem de içinden kargo alan müşteriler, bu alana Cadastro de Pessoas Físicas (CPF) veya Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica (CNPJ) numaralarını girer. Bir müşteri sipariş verdikten sonra CPF/CNPJ numarasını, müşterinin sipariş ayrıntıları sayfasında bulabilirsiniz. Müşteriniz CPF veya CNPJ numarası olmayan bir yabancı uyruklu ise bu alana pasaport numarasını girebilir.

Brezilya'daysanız müşteri için resmi fatura düzenlerken CPF/CNPJ numarasını kullanmanız gerekir. Brezilya dışındaysanız müşterinin CPF/CNPJ numarasını kargo etiketine eklemeniz gerekir. Kargo etiketinde CPF/CNPJ numarası bulunmayan paketler imha edilebilir veya iade edilebilir. CPF/CNPJ numaraları, Shopify'da satın alınan kargo etiketlerine eklenmez. Bu numaraların, etiket yazdırıldıktan sonra fiziksel etiketin üzerine yazılması gerekir. Kargo etiketlerini üçüncü taraf bir kargo şirketi aracılığıyla satın alıyorsanız CPF/CNPJ numarasını nasıl ekleyeceğinizi öğrenmek için kargo şirketinizle iletişime geçin.

Bir tedarikçi sizin adınıza etiket satın alıyorsa CPF/CNPJ numarasını kargo etiketlerine eklediğinden emin olun.

Çin'e kargo gönderme

Çin'deki müşterilere satış yapan satıcılar için ödeme işlemindeki ödeme sayfasında Ek bilgiler etiketli bir alan vardır. Bu alan yalnızca online mağazadaki ödeme işleminde, ödeme sayfasında görüntülenir. Shopify POS'ta veya mobil uygulamada görüntülenmez. Müşteriniz kimlik kartı numarası olmayan bir yabancı uyruklu ise bu alana pasaport numarasını girebilir.

Çin dışından kargo alan müşteriler, bu alana Çin Halk Cumhuriyeti Kimlik Kartı (kimlik kartı) numaralarını girer. Bir müşteri sipariş verdikten sonra, kimlik kartı numarasını sipariş ayrıntıları sayfasında bulabilirsiniz.

Çin dışındaysanız müşterinin kimlik kartı numarasını kargo etiketine eklemeniz gerekir. Kargo etiketinde kimlik kartı numarası bulunmayan paketler imha edilebilir veya iade edilebilir. Kimlik kartı numaraları, Shopify'da satın alınan kargo etiketlerine eklenmez. Bu numaraların, etiket yazdırıldıktan sonra fiziksel etiketin üzerine yazılması gerekir. Kargo etiketlerini üçüncü taraf bir kargo şirketi aracılığıyla satın alıyorsanız kimlik kartı numarasını nasıl ekleyeceğinizi öğrenmek için kargo şirketinizle iletişime geçin.

Bir tedarikçi sizin adınıza etiket satın alıyorsa kimlik kartı numarasını kargo etiketlerine eklediğinden emin olun.

İtalya'ya kargo gönderme

İtalya'da bulunan ve İtalya'daki müşterilere satış yapan satıcılar için ödeme işlemindeki ödeme sayfasında Ek bilgiler etiketli iki alan vardır. Bu alanlar yalnızca online mağazadaki ödeme işleminde, ödeme sayfasında görüntülenir. Shopify POS'ta veya mobil uygulamada görüntülenmez.

İtalya'daki müşteriler bu alanlara Codice Fiscale (CF) ve Posta Elettronica Certificata (PEC) bilgilerini girer. Bir müşteri sipariş verdikten sonra, CF numarasını ve PEC bilgisini sipariş ayrıntıları sayfasında bulabilirsiniz.

Her işlem için fatura gerekmediğinden Ek bilgiler alanları zorunlu değildir. İtalya'da bulunuyorsanız ve müşteriniz bu alanlara bilgi girerse vergi düzenlemeleri ve kontrolü için müşterinize fatura düzenlemeniz gerekir. Alanlar ödeme sırasında doldurulduysa sipariş ayrıntıları sayfasında bir banner görüntülenir.

Güney Kore'ye kargo gönderme

Güney Kore'deki müşterilere satış yapan ve ürünlerini Güney Kore dışından gönderen satıcılar için ödeme işlemindeki ödeme sayfasında Ek bilgiler etiketli bir alan vardır. Bu alan yalnızca online mağazadaki ödeme işleminde, ödeme sayfasında görüntülenir. Shopify POS'ta veya mobil uygulamada görüntülenmez.

Güney Kore dışından kargo alan müşteriler, bu alana Kişisel Gümrükleme Kodu (PCCC) numaralarını girer. Bir müşteri sipariş verdikten sonra, PCCC numarasını sipariş ayrıntıları sayfasında bulabilirsiniz. Müşteriniz PCCC numarası olmayan bir yabancı uyruklu ise bu alana pasaport numarasını girebilir.

Güney Kore dışındaysanız müşterinin PCCC numarasını kargo etiketine eklemeniz gerekir. Kargo etiketinde PCCC numarası bulunmayan paketler imha edilebilir veya iade edilebilir. PCCC numaraları, Shopify aracılığıyla satın alınan kargo etiketlerine eklenmez. Bu numaraların, etiket yazdırıldıktan sonra fiziksel etiketin üzerine yazılması gerekir. Kargo etiketlerini üçüncü taraf bir kargo şirketi aracılığıyla satın alıyorsanız PCCC numarasını nasıl ekleyeceğinizi öğrenmek için kargo şirketinizle iletişime geçin.

Bir tedarikçi sizin adınıza etiket satın alıyorsa PCCC numarasını kargo etiketlerine eklediğinden emin olun.