ความช่วยเหลือ
เข้าสู่ระบบ

การตั้งค่าช่องทาง Shop

ตั้งค่าช่องทาง Shop เพื่อจัดการวิธีที่ร้านค้า Shop ของคุณจะแสดงต่อลูกค้าในแอป Shop และจัดการการตั้งค่าการช้อปปิ้งของคุณ หลังจากที่คุณตั้งค่าช่องทาง Shop แล้ว คุณจะสามารถปรับแต่งรายละเอียดและหน้าแรกของร้านค้า Shop ของคุณได้

ในหน้านี้

เพิ่มช่องทาง Shop ไปยัง Shopify

เดสก์ท็อป

  1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ การตั้งค่า > ช่องทางการขาย

  2. คลิกที่ Shopify App Store

  3. หากจำเป็น ให้เข้าสู่ระบบเพื่อไปยัง Shopify App Store

  4. จาก Shopify App Store ให้ค้นหา Shop จากนั้นคลิกที่ Shop

  5. คลิกติดตั้ง

มือถือ

  1. จากแอป Shopify ให้แตะไอคอน เมนู

  2. แตะ ช่องทางการขาย

  3. จากหน้าจอเพิ่มช่องทางการขาย ให้แตะที่ Shop

  4. แตะที่เพิ่มแอป

หากคุณไม่ต้องการขายบน Shop คุณสามารถเลือกไม่ใช้ ขายด้วย Shop ได้ หากต้องการลบช่องทาง Shop โปรดดูที่การลบช่องทางการขายออกจากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ

การแสดงและขายสินค้าใน Shop

หากสินค้าของคุณได้รับการเผยแพร่ไปยังช่องทาง Shop หรือเป็นส่วนหนึ่งของแค็ตตาล็อก Shopify และร้านค้าของคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดในแนวทางปฏิบัติสำหรับผู้ขายของ Shop สินค้าของคุณจะสามารถค้นพบได้โดยอัตโนมัติในแอป Shop บนเว็บไซต์ Shop และผ่านประสบการณ์การช็อปปิ้งผ่านตัวแทน AI เช่น แอป Shop สำหรับ ChatGPT ไม่ว่าคุณจะติดตั้งช่องทาง Shop ไว้หรือไม่ก็ตาม

สินค้าของคุณจะพร้อมให้ซื้อได้ด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับว่าคุณได้เผยแพร่สินค้าไปยังช่องทาง Shop หรือไม่:

  • ช่องทาง Shop: สินค้าที่เผยแพร่ไปยังช่องทาง Shop สามารถซื้อได้โดยตรงใน Shop
  • เฉพาะช่องทางร้านค้าออนไลน์เท่านั้น: สินค้า Shopify Catalog ที่เผยแพร่ไปยังช่องทางร้านค้าออนไลน์เท่านั้นจะสามารถค้นพบได้ใน Shop ในรูปแบบการทำรายการสินค้า และลูกค้าจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังร้านค้าออนไลน์ของคุณเพื่อทำการซื้อ

ตามค่าเริ่มต้น สินค้าในร้านค้า Shop ของคุณจะแสดงวันที่จัดส่งโดยประมาณ คุณสามารถปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ได้ในการตั้งค่า Shop ของคุณ

ปิดการขายโดยตรงใน Shop

หากคุณไม่ต้องการให้ลูกค้าซื้อสินค้าผ่าน Shop โดยตรง ซึ่งรวมถึงในแอปและเว็บไซต์ Shop คุณสามารถเปลี่ยนวิธีการขายเป็นลิงก์ไปยังร้านค้าออนไลน์ของคุณได้ หลังจากเปลี่ยนวิธีการขาย ลูกค้าจะยังคงสามารถค้นพบสินค้าของคุณใน Shop ได้ แต่ลูกค้าจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังร้านค้าออนไลน์ของคุณเพื่อทำการซื้อ

ขั้นตอน:

  1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ ช่องทางการขาย > Shop

  2. คลิกที่การตั้งค่า

  3. ในส่วนขายด้วย Shop ให้เลือกวิธีการขายลิงก์ไปยังร้านค้าออนไลน์

เลือกกลับมาขายโดยตรงใน Shop อีกครั้ง

คุณสามารถเลือกกลับมาขายโดยตรงใน Shop อีกครั้งได้ทุกเมื่อ

ขั้นตอน:

  1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ ช่องทางการขาย > Shop

  2. คลิกที่การตั้งค่า

  3. ในส่วนขายด้วย Shop ให้เลือกวิธีการขายขายโดยตรงใน Shop

เสนอการคืนสินค้าที่ร้านค้าสำหรับคำสั่งซื้อจาก Shop

หากคุณใช้การคืนสินค้าด้วยตนเองและมีสาขาร้านค้าปลีก คุณสามารถเปิดใช้งาน อนุญาตให้ลูกค้าส่งคืนคำสั่งซื้อไปยังสาขาร้านค้าจริง ในการตั้งค่าช่องทางการขาย Shop ของคุณได้ ลูกค้าที่ซื้อผ่านแอป Shop สามารถขอคืนสินค้าที่ร้านค้าและดำเนินการคืนสินค้าที่ร้านค้าของคุณให้เสร็จสิ้นโดยใช้คิวอาร์โค้ด

ขั้นตอน:

  1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ ช่องทางการขาย > Shop

  2. คลิกที่การตั้งค่า

  3. ในส่วนการคืนสินค้าด้วยตนเอง ให้เปิดใช้งาน อนุญาตให้ลูกค้าส่งคืนคำสั่งซื้อไปยังสาขาร้านค้าจริง

การค้นหาใน Shop ใช้ระบบการจัดอันดับเพื่อช่วยให้ลูกค้าค้นหาผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องและมีประโยชน์ได้อย่างรวดเร็วในแอป Shop และเว็บไซต์ Shop เพื่อให้สินค้าของคุณแสดงผลในการค้นหาของ Shop ร้านค้าของคุณต้องมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดต่อไปนี้

  • มีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดในแนวทางสำหรับผู้ขายของ Shop
  • มีโดเมนแบบกำหนดเองเชื่อมต่ออยู่
  • มีชื่อร้านค้าแบบกำหนดเอง
  • มีประวัติการขายบน Shopify มาอย่างยาวนาน มีปริมาณคำสั่งซื้อที่สม่ำเสมอ และมีรีวิวที่ดีจากลูกค้า ซึ่งจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าสินค้าที่แนะนำในแอป Shop เป็นไปตามมาตรฐานคุณภาพ ทั้งนี้ มาตรฐานเฉพาะเหล่านี้ไม่ได้ระบุไว้อย่างแน่ชัด เนื่องจากวิธีการวัดคุณภาพของ Shopify มีการพัฒนาอยู่เสมอ

ปรับปรุงการมองเห็นในการค้นหาใน Shop ของคุณ

สินค้าจะแสดงในผลการค้นหาโดยอิงจากผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องกับลูกค้ามากที่สุด ร้านค้าของคุณจะแสดงในผลการค้นหาของ Shop ทุกครั้งที่ลูกค้าค้นหาชื่อร้านค้าของคุณแบบตรงตัว คุณสามารถดำเนินการดังต่อไปนี้เพื่อช่วยปรับปรุงการมองเห็นร้านค้าของคุณในการค้นหาใน Shop: