รีวิวสินค้าของ Shop
หลังจากที่ลูกค้าซื้อสินค้าผ่านแอป Shop หรือร้านค้าออนไลน์ของคุณแล้ว ลูกค้าจะสามารถเขียนรีวิวสินค้าในแอป Shop ได้ รีวิวสินค้าจะช่วยให้คุณรวบรวมความคิดเห็นเกี่ยวกับร้านค้าและสินค้าของคุณ อีกทั้งยังสามารถให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์แก่ลูกค้าเมื่อพิจารณาตัดสินใจซื้อสินค้าได้อีกด้วย เฉพาะลูกค้า Shop ที่เคยซื้อสินค้าจากคุณเท่านั้นจึงจะสามารถส่งรีวิวได้
หลังจากที่คำสั่งซื้อได้รับการจัดส่งแล้ว ลูกค้าจะได้รับการแจ้งเตือนบนอุปกรณ์ของตนเอง โดยอาจเป็นการแจ้งเตือนแบบพุชหรือการแจ้งเตือนในแอปเพื่อขอรีวิว ลูกค้าสามารถให้คะแนนได้ตั้งแต่ 1 ถึง 5 ดาว และสามารถเขียนความคิดเห็นที่มีความยาวได้สูงสุด 1,000 ตัวอักษร รีวิวและการให้ดาวโดยเฉลี่ยจะเป็นแบบสาธารณะ และจะแสดงบนหน้ารายละเอียดสินค้าในแอป Shop
หากคุณรวบรวมรีวิวผลิตภัณฑ์โดยใช้แอปภายนอกที่รองรับนอกเหนือจาก Shop แล้ว คุณจะสามารถแสดงรีวิวที่รวบรวมโดยแอปพาร์ทเนอร์บน Shop ได้อีกด้วย รีวิวที่รวบรวมโดยแอปพาร์ทเนอร์ซึ่งเข้าเกณฑ์สามารถมีรูปภาพหรือวิดีโอได้เมื่อมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดของ Shop
ก่อนที่จะมีการเผยแพร่รีวิว Shopify จะพยายามคัดกรองรีวิวเพื่อให้แน่ใจว่าเป็นไปตามนโยบายรีวิวสินค้าของ Shop และข้อกำหนดคุณสมบัติในการแสดงรีวิวสินค้าใน Shop Shop จะไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหา ความถูกต้อง หรือความน่าเชื่อถือของรีวิวที่คุณได้รับ