การจัดการหน้าร้านแบบเอเจนต์

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าหน้าร้านแบบเอเจนต์ได้จาก ช่องทางการขาย > Agentic ในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ

ตามค่าเริ่มต้น ช่องทางที่มีอยู่ทั้งหมดจะสามารถเข้าถึงสินค้าของคุณผ่านทางShopify Catalog หรือแหล่งที่มาของสินค้าทางเลือกดังต่อไปนี้

• ผ่านช่องทางการขาย Google & YouTube สำหรับ Google AI Mode และ Gemini
• ผ่านช่องทางการขาย Facebook and Instagram by Meta สำหรับ Meta

การชำระเงินโดยตรงในช่องทาง AI จะเปิดใช้งานในที่ที่รองรับ คุณสามารถคงพฤติกรรมเริ่มต้นไว้ได้ด้วยการตั้งค่าAllow Shopify to manage for me ซึ่งหมายความว่าคุณจะได้รับการลงทะเบียนในช่องทางหน้าร้านแบบเอเจนต์ทั้งหมดในอนาคตโดยอัตโนมัติ หรือจะปิดการตั้งค่านี้เพื่อจัดการการตั้งค่าสำหรับแต่ละช่องทางด้วยตนเอง รวมถึงการเข้าถึง Shopify Catalog และพฤติกรรมการชำระเงินในกรณีที่เกี่ยวข้อง

การใช้ส่วน Agentic ในส่วนผู้ดูแล Shopify

หากต้องการเข้าถึงส่วนช่องทางการขาย > Agentic ในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ คุณต้องเป็นเจ้าของร้าน หรือมีสิทธิ์อนุญาตของพนักงานสำหรับสินค้า > ดู และแอปและช่องทางการขาย > Agentic โดยคุณสามารถทำงานและดูข้อมูลต่อไปนี้ได้ในส่วน Agentic ดังนี้

• ควบคุมช่องทางที่สามารถเข้าถึงข้อมูลสินค้าของคุณผ่าน Shopify Catalog หรือปิดใช้งานการเข้าถึง Shopify Catalog สำหรับช่องทางหน้าร้านแบบเอเจนต์จากภายนอกทั้งหมดโดยสมบูรณ์
• ทำความเข้าใจว่าช่องทางใดที่เสนอการชำระเงินโดยตรงและคุณมีสิทธิ์หรือไม่ จากนั้นตัดสินใจว่าคุณต้องการเปิดใช้งานการชำระเงินโดยตรงสำหรับGoogle AI Mode และ Gemini, Microsoft Copilot หรือMeta ต่อไปหรือไม่
• ดูตัวอย่างการแสดงผลสินค้าของคุณในการค้นหาแค็ตตาล็อกและดูว่าสินค้าอาจได้รับการจัดอันดับสำหรับการค้นพบบนช่องทาง AI อย่างไร
• วิเคราะห์ประสิทธิภาพการทำงานของสินค้าในหน้าร้านแบบ Agentic

ทำความเข้าใจการตั้งค่าหน้าร้านแบบ Agentic ของคุณ

Allow Shopify to manage for me คือพฤติกรรมเริ่มต้นสำหรับหน้าร้านแบบเอเจนต์ของ Shopify ซึ่งหมายความว่าช่องทางทั้งหมดจะใช้งานได้ และ Shopify จะลงทะเบียนคุณในช่องทางหน้าร้านแบบเอเจนต์โดยอัตโนมัติ

ตรวจสอบรายละเอียดต่อไปนี้เกี่ยวกับความหมายของแต่ละตัวเลือกเมื่อคุณเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าหน้าร้านแบบ Agentic ของคุณ

หากคุณปิด Allow Shopify to manage for me คุณจะสามารถจัดการตัวเลือกที่จัดกลุ่มไว้สำหรับ AI เอเจนต์ที่มีขนาดเล็กและเพิ่งเกิดใหม่ได้แบบแยกรายการ ให้คลิกช่องทางอื่นๆ จากนั้นเปิดหรือปิดใช้งานการเข้าถึง Shopify Catalog เพื่อเลือกนำสินค้าของคุณเข้าหรือออกจากกลุ่มดังกล่าว ซึ่งรวมถึงแพลตฟอร์ม AI ประเภทต่างๆ ดังต่อไปนี้

• นักพัฒนาอิสระและบริษัทสตาร์ทอัพที่กำลังสร้างเอเจนต์สำหรับการช้อปปิ้งเฉพาะกลุ่มหรือเชิงทดลอง
• พาร์ทเนอร์ภายนอกรายใหม่ที่เพิ่งได้รับสิทธิ์การเข้าถึง Shopify Catalog สำหรับการทดสอบ

กำหนดการตั้งค่าหน้าร้านแบบ Agentic ของคุณ

คุณสามารถลบการเข้าถึงสินค้าใน Shopify Catalog ของคุณออกจากช่องทางหน้าร้านแบบเอเจนต์จากภายนอกได้ นอกจากนี้ยังเลือกได้ว่าจะลงทะเบียนในช่องทางใหม่โดยอัตโนมัติหรือไม่

ขั้นตอน:

1. ในส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่ช่องทางการขาย > Agentic

2. ปิดใช้งาน อนุญาตให้ Shopify จัดการให้ฉัน

3. เปลี่ยนการตั้งค่าหน้าร้านแบบ Agentic ของคุณ:

   • หากต้องการลบการเข้าถึง Shopify Catalog ในปัจจุบันและอนาคตสำหรับช่องทางจากภายนอกออกทั้งหมด ให้ปิดใช้งานการเข้าถึง Shopify Catalog การดำเนินการนี้จะไม่นำสินค้าของคุณออกจากการแสดงผลบน Shop
   • หากต้องการรักษาการเข้าถึง Shopify Catalog สำหรับหน้าร้านแบบเอเจนต์ แต่เลือกไม่ใช้การลงทะเบียนอัตโนมัติในช่องทางใหม่ ให้ปิดใช้งาน Auto enroll new storefronts
   • หากต้องการลบการเข้าถึง Shopify Catalog สำหรับช่องทางหน้าร้านแบบเอเจนต์แต่ละรายการ โปรดดูคำแนะนำสำหรับChatGPT และMicrosoft Copilot
   • หากต้องการจัดการว่าลูกค้าจะสามารถใช้การชำระเงินโดยตรงในช่องทาง AI ที่มีฟีเจอร์นี้ได้หรือไม่ โปรดดูคำแนะนำสำหรับGoogle AI Mode และ Gemini, Microsoft Copilot และMeta

4. คลิก บันทึก

ทำความเข้าใจ Shop ในฐานะช่องทางหน้าร้านแบบเอเจนต์

Shop ทำหน้าที่เป็นช่องทางหน้าร้านแบบเอเจนต์ และมีการระบุไว้ร่วมกับช่องทางอื่นๆ ที่ใช้ได้ในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ เมื่อลูกค้าใช้แอป Shop พวกเขาจะโต้ตอบกับ AI เอเจนต์ที่ช่วยให้ค้นพบและซื้อสินค้าที่มีให้ใช้งานผ่าน Shopify Catalog ได้ สินค้าทั้งหมดที่คุณเผยแพร่ไปยังร้านค้าออนไลน์จะสามารถค้นพบได้บน Shop ผ่าน Shopify Catalog

เซสชัน การแนะนำ และยอดขายทั้งหมดจากแอป Shop จะรวมอยู่ในการรายงานประสิทธิภาพของหน้าร้านแบบเอเจนต์ของคุณ

Shop และช่องทางหน้าร้านแบบเอเจนต์อื่นๆ

Shop มีลักษณะคล้ายกับช่องทางหน้าร้านแบบเอเจนต์อื่นๆ เช่น ChatGPT และ Microsoft Copilot เนื่องจากใช้ Shopify Catalog เพื่อช่วยให้ลูกค้าค้นพบสินค้าผ่าน AI เอเจนต์

ความแตกต่างที่สำคัญระหว่าง Shop และช่องทางอื่นๆ ก็คือ Shop เป็นช่องทางที่ Shopify เป็นเจ้าของ คุณจัดการสินค้าที่จะแสดงบนแอป Shop ได้จากการตั้งค่าช่องทางการขาย Shop ในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ อย่างไรก็ตาม Shop ไม่มีตัวเลือกให้คุณปิดใช้งานการเข้าถึง Shopify Catalog ใน ช่องทางการขาย > Agentic ในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ

คุณสามารถควบคุมพฤติกรรมการชำระเงินของ Shop ได้ในส่วน วิธีการขาย ของช่องทางการขาย Shop สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่การแสดงและการขายสินค้าใน Shop

หากคุณต้องการซ่อนสินค้าจากช่องทางหน้าร้านแบบเอเจนต์ทั้งหมด รวมถึง Shop คุณสามารถใช้สถานะสินค้าแบบไม่ได้แสดง หรือใช้ช่องข้อมูล Meta seo.hidden ได้ ซึ่งหมายความว่าสินค้าของคุณจะไม่แสดงใน Shop หรือในช่องทางหน้าร้านแบบเอเจนต์จากภายนอกผ่าน Shopify Catalog และจะไม่แสดงโดยเครื่องมือค้นหาอย่างเช่น Google ด้วยเช่นกัน

ข้อมูลประสิทธิภาพหน้าร้านแบบ Agentic

คุณสามารถเข้าถึงรายงานสําหรับข้อมูลประสิทธิภาพประเภทต่างๆ ต่อไปนี้ในช่องทาง AI แต่ละช่องทางที่คุณขายสินค้าได้:

• ยอดขาย: จำนวนยอดขายทั้งหมดที่คุณทำได้ในช่วงเวลาที่กำหนด
• คำสั่งซื้อ: จำนวนคำสั่งซื้อทั้งหมดที่คุณได้รับในช่วงเวลาที่กำหนด
• เซสชันร้านค้าออนไลน์: จำนวนยอดเข้าชมร้านค้าออนไลน์ของคุณทั้งหมดจากช่องทาง AI ในช่วงเวลาที่กำหนด
• คอนเวอร์ชันร้านค้าออนไลน์: เปอร์เซ็นต์ของยอดเข้าชมร้านค้าออนไลน์ที่ส่งผลให้เกิดการขาย ซึ่งคำนวณจาก เซสชันที่ชำระเงินเสร็จสิ้น \ เซสชัน

ดูข้อมูลประสิทธิภาพของคุณสำหรับช่องทาง AI ที่เจาะจง

1. ในส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่ช่องทางการขาย > Agentic

2. ในส่วนการวิเคราะห์หลัก ให้เก็บตัวเลือกยอดขายที่เป็นค่าเริ่มต้นไว้ในเมนูดรอปดาวน์ หรือคลิกที่เมนู จากนั้นเลือกคำสั่งซื้อ เซสชันร้านค้าออนไลน์ หรือคอนเวอร์ชันร้านค้าออนไลน์

3. ตัวเลือกเสริม: คลิกเมนูดรอปดาวน์ช่วง 30 วันที่ผ่านมา ตั้งค่าช่วงวันที่ของคุณเอง แล้วคลิกนำไปใช้

4. คลิกชื่อช่องทาง AI ที่คุณต้องการดูรายงานที่เกี่ยวข้อง

ดูประสิทธิภาพยอดขายทั้งหมดของคุณด้วยหน้าร้านแบบ Agentic

นอกจากนี้คุณยังสามารถดูรายงานยอดขายทั้งหมดสำหรับยอดขายของหน้าร้านแบบ Agentic ในช่องทาง AI ทั้งหมดที่คุณใช้ขายสินค้าได้

ขั้นตอน:

1. ในส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่ช่องทางการขาย > Agentic

2. ในส่วนสำรวจ ให้คลิกตรวจสอบในแผงควบคุมทำความเข้าใจประสิทธิภาพของคุณบนช่องทาง Agentic

3. ดูรายละเอียดรายงาน และเลือกที่จะทำการเปลี่ยนแปลงเพิ่มเติมตามต้องการในข้อความค้นหาหรือการแสดงผลภาพ โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมที่ ทำความเข้าใจเกี่ยวกับรายงานและข้อมูลยอดขาย และ ปรับแต่งรายงานยอดขายของคุณ

ตรวจสอบการค้นพบและอันดับของสินค้าของคุณ

เครื่องมือตัวอย่างการค้นหาใน ช่องทางการขาย > Agentic จะช่วยให้คุณสามารถรันคำค้นหาเพื่อตรวจสอบว่าสินค้าของคุณอาจมีอันดับเป็นอย่างไรในช่องทางหน้าร้านแบบเอเจนต์ โดยจะแสดงเอาต์พุตดิบของการค้นหาใน Shopify Catalog เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจว่าสินค้าใดที่มีประสิทธิภาพดี สินค้าใดที่ไม่ติดอันดับ และสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อปรับปรุงการมองเห็นสินค้าเหล่านั้น

รันคำค้นหา

1. ในส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่ช่องทางการขาย > Agentic

2. รันการค้นหาโดยใช้วิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้:

   • ในช่องป้อนคำค้นหาเพื่อดูว่าคุณอาจอยู่ในอันดับใด ให้ป้อนชื่อหรือคำสำคัญของสินค้า จากนั้นกดปุ่ม Enter
   • ในส่วนคำค้นหายอดนิยม หรือคำค้นหาที่แสดงสินค้าของคุณ ให้คลิกที่คำค้นหาที่แนะนำ

3. ไม่บังคับ: ในส่วนพรีวิวการค้นหานี้ ให้คลิกที่ชื่อช่องทางเพื่อดูว่าคำค้นหาอาจแสดงผลอย่างไรในอินเทอร์เฟซแชท AI ของแพลตฟอร์ม

ตรวจสอบสินค้าที่ติดอันดับยอดนิยมของคุณ

หากสินค้าของคุณติดอันดับผลลัพธ์ยอดนิยมระดับโลกสำหรับคำค้นหาของคุณ ระบบจะแสดงข้อความยืนยัน ตัวอย่างเช่น "สินค้า 10 รายการของคุณอยู่ในการค้นหาที่ติดอันดับยอดนิยม" ซึ่งสินค้าเหล่านี้เป็นสินค้าจากร้านค้าของคุณที่สามารถแข่งขันกับสินค้าอื่นๆ ทั้งหมดใน Shopify Catalog ได้สำหรับคำค้นหาดังกล่าว

ในส่วน สินค้าของคุณที่อาจติดอันดับสำหรับคำค้นหานี้ จะแสดงสินค้าที่ติดอันดับสูงสุดแต่ละรายการพร้อมกับตัวบ่งชี้ คุณภาพของรายการสินค้า และ ข้อมูลเชิงลึกของรายการสินค้า

ทำความเข้าใจเกี่ยวกับตัวบ่งชี้คุณภาพของรายการสินค้า

ตัวบ่งชี้คุณภาพของรายการสินค้าจะแสดงเป็นมิเตอร์แถบสีสำหรับสินค้าแต่ละรายการ ซึ่งมีวัตถุประสงค์เพื่อให้เป็นสัญญาณทางภาพที่บ่งบอกถึงความสมบูรณ์และความสามารถในการแข่งขันของรายการสินค้าของคุณในการค้นพบ สัญญาณคุณภาพของรายการสินค้าที่ดีขึ้นมักจะหมายความว่าสินค้าของคุณมีข้อมูลที่จำเป็นสำหรับช่องทาง AI ในการจัดอันดับและนำเสนอได้อย่างถูกต้อง

คุณสามารถคลิกที่ไอคอน ในสินค้าใดก็ได้เพื่อดู ข้อมูลเชิงลึกของรายการสินค้า ซึ่งจะแจกแจงคะแนนคุณภาพของรายการสินค้าออกเป็นสัญญาณเฉพาะดังต่อไปนี้

• ความสมบูรณ์ของคำอธิบาย: ตรวจวัดจำนวนคำในคำอธิบายสินค้าของคุณ ช่องทาง AI จะใช้คำอธิบายเพื่อจับคู่สินค้ากับคำค้นหาภาษาธรรมชาติของลูกค้าในช่องทาง AI ด้วยเหตุนี้ คำอธิบายโดยละเอียดจึงสามารถเพิ่มโอกาสในการติดอันดับของคุณได้ คุณสามารถใช้ Sidekick เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกที่มีรายละเอียดมากขึ้นเกี่ยวกับคำอธิบายสินค้าของคุณได้
• ความครอบคลุมของรูปภาพ: ตรวจวัดจำนวนรูปภาพสินค้า การมีรูปภาพมากขึ้นจะช่วยให้ช่องทาง AI สามารถแสดงภาพสินค้าของคุณในบริบทและประสบการณ์การใช้งานของลูกค้าที่แตกต่างกันได้
• รีวิวสินค้า: ตรวจวัดคะแนนสินค้าเฉลี่ยและจำนวนรีวิวของคุณ รีวิวสินค้าเป็นสัญญาณบ่งบอกถึงความน่าเชื่อถือและความนิยม ซึ่งส่งผลต่อวิธีที่ช่องทาง AI จัดอันดับสินค้าของคุณ การวัดผลนี้จะคำนวณจากรีวิวที่ได้รับการยืนยันจากแหล่งที่เชื่อถือได้เท่านั้น
• ความสมบูรณ์ของตัวเลือกสินค้าและตัวเลือก: ตรวจวัดจำนวนตัวเลือกสินค้า ตัวเลือก และความพร้อมจำหน่ายของสินค้าเหล่านั้น ข้อมูลตัวเลือกสินค้าที่สมบูรณ์สามารถช่วยช่องทาง AI ในการจับคู่ความตั้งใจในการซื้อของลูกค้าได้ เช่น ขนาด สี หรือสไตล์ที่เฉพาะเจาะจง การวัดผลนี้ยังตรวจสอบด้วยว่าตัวเลือกสินค้าหรือชื่อตัวเลือกของคุณมีตัวย่อหรือตัวเลขที่ยากต่อความเข้าใจหรือแนะนำของ Agent หรือไม่
• ความสมบูรณ์ของนโยบายร้านค้า: ตรวจวัดว่ามีนโยบายการจัดส่ง การคืนสินค้า การคืนเงิน และนโยบายร้านค้าอื่นๆ ของคุณหรือไม่ นโยบายเป็นสัญญาณบ่งบอกถึงความน่าเชื่อถือของร้านค้า และสามารถช่วยให้ช่องทาง AI แนะนำสินค้าของคุณได้อย่างมั่นใจ

ตรวจสอบสินค้าของคุณที่ไม่ติดอันดับ

หากสินค้าของคุณไม่ติด 10 อันดับแรกใน Shopify Catalog คุณสามารถตรวจสอบสินค้าในร้านค้าที่เกี่ยวข้องกับคำค้นหาของคุณมากที่สุดได้ ซึ่งสินค้าเหล่านี้เป็นสินค้าที่ไม่มีความสามารถในการแข่งขันมากพอที่จะรวมอยู่ในผลลัพธ์ยอดนิยม

คุณสามารถตรวจสอบตัวบ่งชี้คุณภาพของรายการสินค้าและข้อมูลเชิงลึกของรายการสินค้าสำหรับสินค้าเหล่านี้เพื่อช่วยระบุจุดที่ควรปรับปรุง ซึ่งอาจรวมถึงการไม่มีคำอธิบายสินค้า มีรูปภาพที่เกี่ยวข้องไม่เพียงพอ หรือข้อมูลตัวเลือกสินค้าไม่ครบถ้วน หากคุณดำเนินการตามคำแนะนำในส่วน ปรับปรุงรายการสินค้าของคุณ สินค้าของคุณก็จะมีโอกาสถูกค้นพบได้ง่ายขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป