การขายบน Google AI Mode and Gemini

ช่องทาง Google AI Mode and Gemini ช่วยให้ลูกค้าทำการซื้อได้เสร็จสมบูรณ์ในการชำระเงินโดยตรงที่ขับเคลื่อนโดย Shopify โดยไม่ต้องออกจากการสนทนาทางแชท

การซื้อในการชำระเงินโดยตรงจะเปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้นสำหรับร้านค้าที่มีสิทธิ์ แต่คุณสามารถปิดใช้งานการชำระเงินโดยตรงและให้ลูกค้าดำเนินการซื้อให้เสร็จสิ้นในร้านค้าออนไลน์ของคุณแทน สินค้าจะแสดงให้ใช้งานใน Google AI Mode และ Gemini ผ่านช่องทางการขาย Google & YouTube หรือ Google Merchant Center

ข้อกำหนดสำหรับการขายบน Google AI Mode and Gemini

ตรวจสอบข้อกำหนดคุณสมบัติต่อไปนี้สำหรับการขายบน Google AI Mode and Gemini ที่มีการชำระเงินโดยตรง:

  • ร้านค้าของคุณจะต้องตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกา และคุณต้องขายให้กับลูกค้าในสหรัฐอเมริกา
  • คุณต้องมีบัญชี Google Merchant Center ที่ถูกต้อง และต้องเพิ่มนโยบายการคืนสินค้าไว้ในบัญชี Google Merchant Center ของคุณ
  • สินค้าของคุณต้องพร้อมจำหน่ายใน Google Merchant Center โดยคุณสามารถทำได้ด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งดังต่อไปนี้:
    • ใช้ช่องทางการขาย Google & YouTube โดยเปิดใช้งานการตั้งค่า ซิงค์สินค้าโดยอัตโนมัติ และ ซิงค์ข้อมูลการจัดส่งโดยอัตโนมัติ ในส่วนฟีดสินค้าของช่องทางการขาย
    • เชื่อมต่อกับ Google Merchant Center โดยตรงผ่านผู้ให้บริการฟีดภายนอกหรือการอัปโหลดด้วยตนเอง
  • สินค้าของคุณต้องมีสิทธิ์ใช้ Shopify Catalog
  • คุณต้องอ่านและยอมรับเงื่อนไขการใช้บริการเพิ่มเติมของ Shopify Agentic Storefront
  • คุณต้องกรอกเงื่อนไขการใช้บริการ, นโยบายความเป็นส่วนตัว และนโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงินให้สมบูรณ์ในเมนูการตั้งค่า > นโยบายในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเพิ่มนโยบายของร้านค้า

ข้อควรพิจารณาในการขายบน Google AI Mode and Gemini

โปรดตรวจสอบข้อควรพิจารณาต่อไปนี้สำหรับการขายบน Google AI Mode and Gemini:

  • การค้นพบสินค้าดำเนินการผ่าน Google Merchant Center:
    • หากคุณไม่มีบัญชี Google Merchant Center คุณสามารถสร้างบัญชีได้โดยติดตั้งช่องทางการขาย Google & YouTube และซิงค์สินค้าโดยอัตโนมัติ
    • หากคุณใช้ช่องทางการขาย Google & YouTube ให้เปิดใช้งานการซิงค์สินค้าไว้เสมอเพื่อให้ข้อมูลของคุณเป็นปัจจุบัน โปรดอัปเดตข้อมูลสินค้าและนโยบายร้านค้า รวมถึงนโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงินของคุณให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ เพื่อให้ข้อมูลใน Google Merchant Center ตรงกับร้านค้าออนไลน์ของคุณ
  • เมื่อร้านค้าของคุณมีสิทธิ์ การชำระเงินโดยตรงของ Google AI Mode และ Gemini สำหรับการซื้อจะเปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้นในส่วนผู้ดูแล Shopify และคุณจะต้องเปิดใช้งานคุณสมบัติดังกล่าวไว้เพื่อให้ลูกค้าสามารถซื้อสินค้าของคุณใน Google AI Mode และ Gemini ได้โดยตรง
  • หากคุณปิดใช้งานการชำระเงินโดยตรงสำหรับ Google AI Mode และ Gemini ลูกค้าที่ใช้ Google AI Mode และ Gemini จะยังคงค้นพบสินค้าของคุณได้ แต่ระบบจะเปลี่ยนเส้นทางลูกค้าไปยังร้านค้าออนไลน์ของคุณเพื่อชำระเงินให้เสร็จสิ้น
  • การชำระเงินโดยตรงของ Google AI Mode และ Gemini จะแสดงให้เห็นเฉพาะลูกค้าที่อยู่ในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น ลูกค้าที่อยู่ที่อื่นยังคงสามารถค้นพบสินค้าของคุณได้ แต่ระบบจะเปลี่ยนเส้นทางไปยังร้านค้าออนไลน์ของคุณเพื่อดำเนินการซื้อให้เสร็จสิ้น
  • คุณสมบัติบางอย่างของ Shopify เช่น พิกเซลที่กำหนดเองหรือชุดรวมสินค้า จะไม่รองรับในการชำระเงินโดยตรงของ Google AI Mode และ Gemini ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณสมบัติที่ไม่รองรับสำหรับการขายโดยตรงด้วย Google AI Mode และ Gemini
  • Shopify Functions เช่น ฟังก์ชันการจัดส่ง การลดราคา ตลอดจนฟังก์ชันการตรวจสอบตะกร้าสินค้าและการชำระเงิน จะรองรับหรือรันในการชำระเงินโดยตรงของ Google AI Mode และ Gemini
  • ส่วนลดอัตโนมัติหรือรหัสส่วนลดใดๆ ที่คุณตั้งค่าไว้จะรองรับในการชำระเงินโดยตรงของ Google AI Mode และ Gemini
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำอธิบายสินค้าของคุณมีข้อความเปิดเผยข้อมูลทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องรวมอยู่ใน 6,000 ตัวอักษรแรก
  • ไม่มีค่าธรรมเนียมสำหรับการขายในการชำระเงินโดยตรงของ Google AI Mode และ Gemini โดยคุณจะจ่ายเพียงค่าธรรมเนียมการประมวลผลการชำระเงินตามมาตรฐานของคุณเท่านั้น

คุณสมบัติที่ไม่รองรับสำหรับการชำระเงินโดยตรงของ Google AI Mode และ Gemini

คุณสมบัติต่อไปนี้ไม่รองรับสำหรับการขายโดยตรงในการชำระเงินโดยตรงของ Google AI Mode และ Gemini:

ข้อควรพิจารณาสำหรับบล็อกการชำระเงินในการชำระเงินโดยตรงของ Google AI Mode และ Gemini

หน้าร้าน Agentic ของ Google AI Mode และ Gemini อาจแสดงผลการชำระเงินของลูกค้าแตกต่างไปจากการชำระเงินในร้านค้าออนไลน์ของคุณ เพื่อช่วยให้แน่ใจว่าลูกค้าจะสามารถชำระเงินให้เสร็จสิ้นได้ Shopify จะโหลดเฉพาะบล็อกการชำระเงินที่จำเป็นต่อการชำระเงินเท่านั้น บล็อกการปรับแต่งการชำระเงินบางรายการ เช่น บล็อกสำหรับฟิลด์ที่กำหนดเอง การขายต่อยอด หรือการตรวจสอบเฉพาะ อาจไม่แสดงในการชำระเงินโดยตรงของ Google AI Mode และ Gemini

ในการชำระเงินโดยตรงของ Google AI Mode และ Gemini เฉพาะการปรับแต่งที่รองรับการบล็อกการชำระเงินและมีการเปิดใช้งานการบล็อกการชำระเงินในการตั้งค่าเท่านั้นจึงจะมีสิทธิ์โหลดได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการการควบคุมพฤติกรรมของแอป

การปฏิบัติตามข้อกำหนดนี้ไม่ได้รับประกันว่าระบบจะโหลดบล็อกในการชำระเงินโดยตรงของ Google AI Mode และ Gemini บล็อกการชำระเงินบางรายการอาจไม่สามารถใช้งานได้ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงบล็อกประเภทต่อไปนี้:

  • บล็อกที่เปลี่ยนแปลงสิ่งที่ลูกค้ากำลังซื้อ ตัวอย่างเช่น การเปลี่ยนจำนวน การเพิ่มหรือการลบรายการ การนำเสนอส่วนขยายหรือการขายต่อยอด หรือการเพิ่มค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมหรือค่าบริการเพิ่มเติมอื่นๆ
  • ประสบการณ์การใช้งานเกี่ยวกับความภักดีของลูกค้าหรือของรางวัล
  • การเติมข้อความอัตโนมัติสำหรับที่อยู่และการตรวจสอบฝั่งไคลเอ็นต์
  • บล็อกที่รวบรวมความยินยอมของลูกค้าระหว่างการชำระเงินสำหรับการใช้ข้อมูลและการกำหนดลักษณะการสื่อสาร
  • ประสบการณ์การใช้งานเกี่ยวกับการแชทหรือการส่งข้อความ
  • บล็อกที่อยู่ในส่วนหัว ส่วนท้าย หรือส่วนวิธีการชำระเงินของหน้าจอการชำระเงิน
  • บล็อกเพื่อให้ข้อมูลเท่านั้น ตัวอย่างเช่น เครื่องหมายความน่าเชื่อถือ รีวิว หรือข้อความเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือข้อจำกัดความรับผิดชอบ

ประสบการณ์การใช้งานนี้จะรักษาความสม่ำเสมอและความต่อเนื่องให้ลูกค้าที่ชำระเงินโดยตรงในหน้าร้าน Agentic ของ Google AI Mode และ Gemini อีกทั้งยังช่วยให้มั่นใจว่าคำสั่งซื้อนั้นถูกต้องสำหรับผู้ขายบน Shopify

การจัดการช่องทาง Google AI Mode และ Gemini

การค้นพบสินค้าสำหรับ Google AI Mode และ Gemini ดำเนินการผ่าน Google Merchant Center สินค้าของคุณต้องแสดงอยู่ใน Google Merchant Center เพื่อให้ค้นพบได้ คุณสามารถทำให้สินค้าแสดงอยู่ใน Google Merchant Center ได้โดยการติดตั้งช่องทางการขาย Google & YouTube ซึ่งจะซิงค์ข้อมูลสินค้าและร้านค้าของคุณไปยัง Google Merchant Center

หากคุณใช้ช่องทางการขาย Google & YouTube ให้เปิดใช้งานตัวเลือกต่อไปนี้ในส่วนฟีดสินค้าของการตั้งค่าช่องทาง:

  • ซิงค์สินค้าอัตโนมัติ เพื่อให้ข้อมูลสินค้าของคุณส่งจาก Shopify ไปยัง Google Merchant Center ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการซิงค์สินค้ากับช่องทางการขาย Google & YouTube
  • ซิงค์ข้อมูลการจัดส่งอัตโนมัติ เพื่อให้การตั้งค่าการจัดส่งของคุณแสดงผลใน Google Merchant Center

หากคุณเชื่อมต่อกับ Google Merchant Center ผ่านผู้ให้บริการฟีดภายนอกหรือการอัปโหลดด้วยตนเอง คุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการตั้งค่าเพิ่มเติมใน Shopify

หากคุณไม่มีบัญชี Google Merchant Center คุณสามารถสร้างบัญชีได้โดยติดตั้งช่องทางการขาย Google & YouTube

เพื่อช่วยให้มั่นใจว่าลูกค้าจะได้รับข้อมูลที่ถูกต้อง โปรดคอยอัปเดตข้อมูลสินค้าและนโยบายของร้านค้าซึ่งรวมถึงนโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงินให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอใน Shopify เพื่อให้ข้อมูลตรงกับข้อมูลใน Google Merchant Center

เลือกใช้หรือเลือกไม่ใช้การชำระเงินโดยตรงบน Google AI Mode และ Gemini

การชำระเงินโดยตรงของ Google AI Mode และ Gemini เปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้นสำหรับร้านค้าที่มีสิทธิ์ เพื่อให้ลูกค้าสามารถซื้อสินค้าของคุณใน Google AI Mode และ Gemini ได้โดยตรง คุณสามารถจัดการการตั้งค่าและตัดสินใจว่าลูกค้าจะสามารถชำระเงินใน Google AI Mode และ Gemini ได้โดยตรง หรือจะให้ระบบเปลี่ยนเส้นทางไปยังร้านค้าออนไลน์ของคุณเพื่อชำระเงินให้เสร็จสิ้น

หากคุณเลือกไม่ใช้การชำระเงินโดยตรงด้วย Google AI Mode และ Gemini สินค้าของคุณจะยังคงสามารถถูกค้นพบและรวมอยู่ในผลการค้นหาของ Google AI Mode และ Gemini ผ่าน Google Merchant Center ได้ แต่จะไม่สามารถซื้อผ่านการชำระเงินโดยตรงได้

ขั้นตอน:

  1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่ช่องทางการขาย > Agentic

  2. ปิดใช้งาน อนุญาตให้ Shopify จัดการแทนฉัน

  3. คลิก Google AI Mode และ Gemini

  4. เปิดใช้งานหรือปิดใช้งาน การชำระเงินโดยตรง

  5. คลิกบันทึก

วิธีที่ลูกค้าดำเนินการคำสั่งซื้อให้เสร็จสิ้น

หากคุณมีการเปิดใช้งานการชำระเงินโดยตรงของ Google AI Mode และ Gemini ลูกค้าจะสามารถคลิกซื้อในอินเทอร์เฟซของ Google AI Mode และ Gemini ได้โดยตรง ลูกค้าสามารถกรอกรายละเอียดการจัดส่งและการชำระเงินในการชำระเงินโดยตรงที่ขับเคลื่อนโดย Shopify ของ Google AI Mode และ Gemini จากนั้นคลิกปุ่มชำระเงินทันทีและชำระด้วยบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตเพื่อดำเนินการซื้อให้เสร็จสมบูรณ์โดยไม่ต้องเข้าชมร้านค้าออนไลน์ของคุณ

หากคุณปิดใช้งานการชำระเงินโดยตรงของ Google AI Mode และ Gemini ลูกค้าจะยังคงค้นหาสินค้าของคุณพบใน Google AI Mode และ Gemini แต่หากต้องการสั่งซื้อให้เสร็จสมบูรณ์ ระบบจะเปลี่ยนเส้นทางไปยังร้านค้าออนไลน์ของคุณ ซึ่งลูกค้าสามารถเพิ่มสินค้าลงในตะกร้าสินค้าและทำคำสั่งซื้อให้เสร็จสมบูรณ์ได้