หน้าร้านบน AI ของ Shopify
Agentic Storefront ของ Shopify ช่วยให้ลูกค้าสามารถค้นหาและซื้อสินค้าของคุณในช่องทาง AI เช่น ChatGPT, Google AI Mode และ Gemini, Microsoft Copilot และ Meta ได้ โดย Agentic Storefront จะเปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้นสำหรับร้านค้าที่มีสิทธิ์
สินค้าของคุณพร้อมให้ใช้งานในช่องทาง AI ผ่านทางแค็ตตาล็อกของ Shopify หรือผ่านช่องทางการขาย Google & YouTubeสำหรับ Google AI Mode และ Gemini รวมถึงช่องทางการขาย Facebook and Instagram by Metaสำหรับ Meta คุณสามารถจัดการช่องทาง AI ที่ต้องการขายสินค้าของคุณได้ในช่องทางการขาย > Agentic ในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ
การใช้หน้าร้านแบบ Agentic หมายความว่าลูกค้าที่ซื้อสินค้าในช่องทาง AI สามารถค้นพบสินค้าของคุณได้กว้างขวางยิ่งขึ้น และคุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพการค้นหาและการขายสินค้าของคุณ
ตรวจสอบรายละเอียดเกี่ยวกับการทำงานของการขายสำหรับช่องทาง AI ต่างๆ ด้วย Shopify ดังต่อไปนี้
- ChatGPT ทำหน้าที่เป็นแพลตฟอร์มช่องทางแนะนำที่เน้นการค้นพบเพื่อให้ลูกค้าหาสินค้าของคุณพบ ผู้ใช้ ChatGPT จะดำเนินการซื้อให้เสร็จสมบูรณ์ในการชำระเงินของร้านค้าออนไลน์ของคุณในเบราว์เซอร์ภายในแอปของ ChatGPT หรือในแท็บใหม่เมื่อลูกค้าใช้ ChatGPT บนเว็บ
- สำหรับGoogle AI Mode และ Gemini Microsoft Copilot และMeta หากคุณเปิดใช้งานการชำระเงินโดยตรง ลูกค้าจะสามารถดำเนินการซื้อให้เสร็จสมบูรณ์ในการชำระเงินโดยตรงที่ขับเคลื่อนโดย Shopify ของช่องทางได้โดยไม่ต้องออกจากช่องทาง AI
เมื่อผู้ใช้สนทนากับตัวแทน AI และป้อนพรอมต์เพื่อขอข้อมูล ไอเดีย หรือคำแนะนำเกี่ยวกับสินค้าใดสินค้าหนึ่ง ตัวแทน AI จะสามารถส่งคืนคำแนะนำเกี่ยวกับสินค้าที่อาจตรงกับความต้องการของผู้ใช้ได้ ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้อาจพิมพ์ว่า "ฉันกำลังหาคำแนะนำสำหรับกางเกงวิ่งขาสั้นสีกรมท่า" จากนั้นตัวแทน AI จะค้นหาคำแนะนำที่เหมาะสมและแสดงตัวเลือกสินค้าที่คิดว่าตรงกับพรอมต์ของผู้ใช้
สำหรับคำสั่งซื้อที่ดำเนินการผ่านช่องทาง AI คุณจะยังคงมีสิทธิ์การเป็นเจ้าของความสัมพันธ์กับลูกค้าและประสบการณ์หลังการซื้อโดยสมบูรณ์ คำสั่งซื้อจากช่องทาง AI จะแสดงในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณพร้อมการระบุแหล่งที่มาของช่องทางหรือช่องทางแนะนำ เพื่อให้คุณทราบว่าคำสั่งซื้อนั้นมาจากที่ใด