โอนย้ายจาก eBay

คู่มือนี้จะสรุปภาพรวมวิธีการโอนย้ายร้านค้าของคุณจาก eBay มายัง Shopify คุณสามารถใช้คู่มือนี้เป็นจุดเริ่มต้นและเป็นข้อมูลอ้างอิงเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ลืมงานตั้งค่าที่สำคัญใดๆ

ขั้นตอนที่ 1: ตัดสินใจว่าจะโอนย้ายเนื้อหาและข้อมูลของร้านค้า eBay ของคุณไปยัง Shopify อย่างไร

หลังจากที่คุณสร้างร้านค้าของคุณบน Shopify ให้ตรวจสอบร้านค้า eBay ที่มีอยู่และตัดสินใจว่าต้องการโอนย้ายข้อมูลและเนื้อหาใดมายัง Shopify นี่เป็นโอกาสอันดีที่จะได้คัดเนื้อหาเก่าที่ประสิทธิภาพต่ำออกไป และปรับโฉมเว็บไซต์และธุรกิจของคุณให้ดูใหม่ คุณอาจต้องการโอนย้ายข้อมูลต่อไปนี้จาก eBay:

• สินค้า
• คำสั่งซื้อในอดีต (คำสั่งซื้อที่จัดการแล้ว)
• รีวิว

คุณยังต้องตัดสินใจว่าจะโอนย้ายเนื้อหาแต่ละประเภทอย่างไร โปรดตรวจสอบวิธีการย้ายข้อมูลต่อไปนี้:

แอป Shopify Store Migration

แอป Store Migration เป็นแอปของ Shopify เองตัวใหม่ที่ช่วยให้คุณนำเข้าสินค้าจาก eBay มายัง Shopify ได้อย่างง่ายดายในไม่กี่คลิก

ก่อนที่คุณจะใช้แอป Store Migration โปรดตรวจสอบข้อควรพิจารณาต่อไปนี้:

• Shopify อนุญาตให้มีตัวเลือกสินค้าได้เพียง 3 รายการเท่านั้น สินค้าที่มีตัวเลือกสินค้ามากกว่า 3 รายการจะไม่ได้รับการนำเข้าตัวเลือกสินค้า ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้โดยใช้แอปของผู้ให้บริการภายนอกหรือเมตาฟิลด์
• Shopify ไม่รองรับราคาตามตำแหน่งที่ตั้ง ระบบจะตั้งราคาเป็นราคาสูงสุดสำหรับสินค้าโดยอัตโนมัติ
• วิธีการนำเข้านี้ไม่นำเข้าสินค้าคงคลังตามตำแหน่งที่ตั้ง ซึ่งจะต้องจัดการโดยการนำเข้าแยกต่างหากหรือตั้งค่าด้วยตนเอง

ขั้นตอน:

1. เริ่มต้นการทดลองใช้งาน Shopify ฟรี และกรอกแบบฟอร์มการสมัครใช้งานให้เสร็จสิ้น เมื่อกรอกแบบฟอร์ม ให้เลือกคำตอบต่อไปนี้:

• สำหรับคำถาม “มาเริ่มต้นกันเลย คุณเป็นคนขายประเภทใด” ให้เลือก “ฉันขายสินค้าออนไลน์หรือด้วยตนเองอยู่แล้ว”
• สำหรับคำถาม “คุณขายสินค้าผ่านแพลตฟอร์มอื่นอยู่หรือไม่” ให้เลือก eBay

2. หลังจากที่สร้างร้านค้าของคุณและมีสิทธิ์เข้าถึงส่วนผู้ดูแล Shopify แล้ว ให้ติดตั้งแอป Store Migration โดยคลิกที่ลิงก์ในคู่มือการเริ่มต้น
3. หลังจากติดตั้งแอป Store Migration แล้ว ให้ดำเนินการดังต่อไปนี้:

• ส่งออกสินค้าและลูกค้าของคุณจาก eBay ในรูปแบบ CSV และอัปโหลด CSV ลงในแอป โดยไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงใดๆ ใน CSV

4. หลังจากอัปโหลดไฟล์ CSV ของคุณแล้ว ให้คลิก “นำเข้า” เพื่อเริ่มขั้นตอนการนำเข้าสินค้า
5. หลังจากนำเข้าเสร็จสิ้น ระบบจะแสดงรายงานจำนวนรายการที่นำเข้า หากการนำเข้าของคุณมีปัญหา ระบบจะแสดงรายการต่างๆ พร้อมคำอธิบายปัญหาด้วย

คู่มือฉบับนี้ส่วนที่เหลือจะแนะนำให้ใช้ไฟล์ CSV หากมีให้ใช้งาน แต่จะหมายเหตุถึงตัวเลือกอื่นๆ เมื่อไม่สามารถใช้ CSV ได้

ขั้นตอนที่ 2: ส่งออกข้อมูลสินค้าของคุณจาก eBay

คุณสามารถส่งออกข้อมูลสินค้าของคุณจาก eBay เป็นไฟล์ CSV ได้

ขั้นตอน:

1. จาก Seller's Hub ของ eBay ให้ไปที่ Reports > Downloads
2. คลิก “Download Report”
3. เลือก “Listings” เป็นแหล่งที่มา
4. เลือกประเภทของการทำรายการสินค้า คุณสามารถส่งออก All active listings หรือ All unsold listings ได้ คุณไม่สามารถส่งออกรายการสินค้าฉบับร่างได้
5. คลิก “Download”
6. ตั้งชื่อไฟล์ว่า eBayProductDownload.csv แล้วบันทึกลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 3: แก้ไขไฟล์ CSV สินค้าของคุณก่อนที่จะนำเข้าไปยัง Shopify

คุณต้องแก้ไขไฟล์ CSV ของคุณก่อนจึงจะสามารถนำเข้าไปยัง Shopify ได้

คุณสามารถดาวน์โหลดและดูเทมเพลต CSV สินค้า จากนั้นแก้ไขไฟล์ eBayProductDownload.csv ของคุณให้ตรงกับรูปแบบนั้น คุณอาจต้องทำงานในแท็บอื่นของไฟล์ CSV ของคุณ ในแท็บอื่น คุณสามารถคัดลอกส่วนหัวของคอลัมน์ จากนั้นคัดลอกและวางข้อมูลการนำเข้าจาก eBay ของคุณลงในเทมเพลต CSV สินค้าของ Shopify ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์ CSV ของคุณมีเพียงข้อมูลเทมเพลต CSV สินค้าของ Shopify จากร้านค้าของคุณก่อนที่จะนำเข้า

หากคุณใช้ไฟล์ตัวอย่าง โปรดตรวจสอบรายละเอียดต่อไปนี้:

• ไฟล์ตัวอย่างมีตัวอย่างสินค้าสามรายการ โดยสองรายการในนั้นมีตัวเลือกสินค้าสองสามรายการ ไฟล์ที่คุณนำเข้าอาจมีสินค้าและตัวเลือกสินค้ามากกว่านั้น หากคุณใช้ไฟล์ตัวอย่างเพื่อสร้างไฟล์นำเข้าของคุณเอง โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลบตัวอย่างสินค้าทั้งหมดออกแล้ว
• ไฟล์ตัวอย่างมีคอลัมน์ Inventory quantity คอลัมน์ซึ่งใช้สำหรับร้านค้าที่มีตำแหน่งที่ตั้งเพียงแห่งเดียวเท่านั้น หากคุณใช้ตำแหน่งที่ตั้งหลายแห่งและต้องการนำเข้าหรือส่งออกปริมาณสินค้าคงคลัง ให้ใช้ไฟล์ CSV สินค้าคงคลัง
• ไฟล์ตัวอย่างมี คอลัมน์ CSV สำหรับการขายระหว่างประเทศ แต่เว้นว่างไว้เนื่องจากไม่มีการกำหนดราคาพิเศษสำหรับสินค้าตัวอย่างเมื่อขายในต่างประเทศ

คุณสามารถใช้ Google Sheets เพื่อแก้ไขไฟล์ CSV เวอร์ชันที่จัดรูปแบบแล้วของคุณได้ นอกจากนี้คุณยังสามารถแก้ไขไฟล์ได้โดยใช้แอปพลิเคชันสเปรดชีตยอดนิยมอื่นๆ เช่น Microsoft Excel หรือ Numbers

ตรวจสอบตารางต่อไปนี้เพื่อดูคอลัมน์ที่จับคู่ประเภทข้อมูลจาก eBay กับประเภทข้อมูลของ Shopify ลบคอลัมน์อื่นๆ ที่ไม่ได้ระบุในตารางออกจากการส่งออก eBay ของคุณ CSV สินค้าของ Shopify มีบางคอลัมน์ที่ไม่มีอยู่ในการส่งออกรายการสินค้าของ eBay ซึ่งคอลัมน์เหล่านี้ไม่ได้ระบุไว้ด้านล่างแต่อาจต้องมีการตรวจสอบด้วยเช่นกัน ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่แต่ละคอลัมน์ต้องการในไฟล์ CSV สินค้า

ตรวจสอบตารางต่อไปนี้ที่จับคู่ประเภทข้อมูลของ eBay กับประเภทข้อมูลของ Shopify

ขั้นตอนที่ 4: นำเข้าข้อมูลสินค้าของคุณไปยัง Shopify

หลังจากที่คุณมีไฟล์ eBayProductDownload.csv และได้แก้ไขตามที่จำเป็นเรียบร้อยแล้ว คุณสามารถนำเข้าสินค้า eBay ของคุณไปยัง Shopify ได้

ขั้นตอน:

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่ ผลิตภัณฑ์

2. คลิก “นำเข้า”

3. คลิก “เพิ่มไฟล์” จากนั้นเลือก eBayProductDownload.csv

4. ยกเลิกการเลือก “เผยแพร่สินค้าใหม่ไปยังช่องทางการขายทั้งหมด” จากนั้นคลิก “อัปโหลดและดูตัวอย่าง”

5. ตรวจสอบรายละเอียดเกี่ยวกับการนำเข้า จากนั้นคลิก “นำเข้าสินค้า”

หลังจากที่อัปโหลดไฟล์ CSV ของคุณแล้ว คุณจะได้รับอีเมลยืนยันจาก Shopify ไปยังบัญชีอีเมลที่คุณใช้ตั้งค่าร้านค้า Shopify ของคุณ อ่านวิธีแก้ไขปัญหาที่พบบ่อย หรือข้อมูลทั่วไปเพิ่มเติมเกี่ยวกับการนำเข้าสินค้าด้วยไฟล์ CSV

ขั้นตอนที่ 5: ตรวจสอบและจัดระเบียบสินค้าของคุณหลังการนำเข้า

หลังจากที่คุณนำเข้าสินค้าไปยัง Shopify แล้ว ให้ตรวจสอบว่าข้อมูลทั้งหมดของคุณนำเข้าอย่างถูกต้อง รายละเอียดต่างๆ เช่น ราคา น้ำหนัก และสินค้าคงคลัง อาจส่งผลกระทบต่อธุรกิจของคุณได้หากนำเข้ามาไม่ถูกต้อง

ตรวจสอบข้อผิดพลาดในการนำเข้าที่พบบ่อย

ตรวจสอบและจัดระเบียบสินค้าของคุณ

1. ตรวจสอบรายละเอียดสินค้าของคุณ ซึ่งรวมถึงคำอธิบายสินค้า รูปภาพ ตัวเลือกสินค้า ราคา และคำอธิบายเมตา
2. สร้างคอลเลกชันสินค้าเพื่อจัดระเบียบสินค้าของคุณให้เป็นหมวดหมู่ ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถจัดกลุ่มสินค้าของคุณได้ทั้งในส่วนผู้ดูแล Shopify และบนเว็บไซต์ภายนอกของคุณ
3. ทำความเข้าใจสินค้าคงคลังของสินค้าและการถ่ายโอนเพื่อติดตามสินค้าคงคลังในธุรกิจของคุณ ตรวจสอบแอปสินค้าคงคลังที่มีอยู่เพื่อพิจารณาว่าแอปใดจำเป็นสำหรับธุรกิจของคุณหรือไม่

(ไม่บังคับ) ขั้นตอนที่ 6: นำเข้ารีวิวของคุณไปยัง Shopify

คุณไม่สามารถส่งออกหรือโอนย้ายรีวิวจาก eBay ไปยัง Shopify ได้ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถนำเข้ารีวิวของคุณด้วยตนเองโดยใช้แอปจากภายนอกจาก Shopify App Store ได้ แอปต่อไปนี้สามารถช่วยนำเข้ารีวิวของคุณได้

• Judge.me
• Loox
• Yotpo

(ไม่บังคับ) ขั้นตอนที่ 7: ส่งออกประวัติคำสั่งซื้อของคุณจาก eBay

คุณสามารถส่งออกข้อมูลคำสั่งซื้อของคุณจาก eBay เป็นไฟล์ CSV ได้ คุณสามารถส่งออกคำสั่งซื้อของคุณโดยอิงตามตัวกรองและวันที่ได้

ขั้นตอน:

1. จาก eBay Seller's Hub ให้ไปที่ รายงาน > รายการดาวน์โหลด
2. คลิก “Download Report”
3. เลือกแหล่งที่มาเป็นคำสั่งซื้อ
4. เลือกประเภทรายงาน เลือก “ชำระเงินแล้วและจัดส่งแล้ว” เพื่อส่งออกประวัติคำสั่งซื้อทั้งหมด
5. คลิก “Download”
6. ตั้งชื่อไฟล์เป็น eBayOrdersDownload.csv และบันทึกลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ

(ไม่บังคับ) ขั้นตอนที่ 8: นำเข้าประวัติคำสั่งซื้อของคุณไปยัง Shopify

คุณสามารถใช้แอปย้ายข้อมูลจากภายนอกจาก Shopify App Store เพื่อโอนย้ายประวัติคำสั่งซื้อของคุณจาก eBay มายัง Shopify ได้ แอปต่อไปนี้สามารถช่วยนำเข้าประวัติคำสั่งซื้อของคุณได้

• eBay Integration & Sync
• LitCommerce Amazon eBay Etsy
• eBay Importer

ขั้นตอนที่ 9: ทำให้เว็บไซต์ของคุณดูดี

เพื่อช่วยให้คุณเริ่มต้นใช้งาน ในหน้าธีมของส่วนผู้ดูแลจะมีธีมเริ่มต้นที่ตั้งค่าไว้เมื่อคุณเปิดบัญชีผู้ใช้กับ Shopify คุณต้องปรับแต่งธีมของคุณเพื่อให้เว็บไซต์ของคุณมีหน้าตาตามที่คุณต้องการ หากคุณต้องการปรับแต่งธีมอื่นสำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณ คุณสามารถเพิ่มผ่านส่วนผู้ดูแล Shopify ได้

หากต้องการเพิ่มธีมสำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณ ให้เลือกหนึ่งในตัวเลือกต่อไปนี้

• เพิ่มธีมฟรีจากภายในส่วนผู้ดูแล
• ซื้อธีมแบบมีค่าใช้จ่ายจาก Shopify Theme Store แม้ว่าธีมแบบมีค่าใช้จ่ายจะต้องซื้อก่อนจึงจะสามารถเผยแพร่ไปยังร้านค้าออนไลน์ของคุณได้ แต่คุณก็สามารถลองใช้ธีมแบบมีค่าใช้จ่ายก่อนซื้อได้

เพิ่มธีมฟรีจากส่วนผู้ดูแล

ธีมฟรีได้รับการพัฒนาโดย Shopify การช่วยเหลือเกี่ยวกับการปรับแต่งธีมฟรีนั้นได้รับการสนับสนุนโดย Shopify

ขั้นตอน:

เพิ่มธีมจาก Theme Store

ธีมแบบมีค่าใช้จ่ายได้รับการพัฒนาโดยนักออกแบบภายนอก ความช่วยเหลือเกี่ยวกับการปรับแต่งธีมจากภายนอกจะให้บริการโดยนักออกแบบธีม

ขั้นตอน:

1. เยี่ยมชม Shopify Theme Store และเลือกธีม หากคุณยังอยู่ในช่วงทดลองใช้งานฟรี ให้เลือกธีมฟรีเพื่อหลีกเลี่ยงการเสียค่าใช้จ่ายใดๆ
2. หากคุณเลือกธีมฟรี ให้คลิกเพิ่มธีมหรือเริ่มต้นใช้งานธีมนี้ หากคุณเลือกธีมแบบมีค่าใช้จ่าย ให้คลิกซื้อเพื่อซื้อธีมดังกล่าว ธีมแบบมีค่าใช้จ่ายไม่สามารถขอคืนเงินได้ คุณสามารถลองใช้ธีมแบบมีค่าใช้จ่ายก่อนซื้อเพื่อให้แน่ใจว่าธีมนั้นเหมาะสมกับความต้องการของคุณ
3. สำหรับธีมแบบมีค่าใช้จ่าย ให้คลิกอนุมัติเพื่ออนุมัติการชำระเงิน จากนั้นธีมจะถูกเพิ่มไปยังหน้าธีมในส่วนผู้ดูแลของคุณ

การลองใช้ธีมแบบมีค่าใช้จ่ายในร้านค้าของคุณ

คุณสามารถลองใช้ธีมแบบมีค่าใช้จ่ายเพื่อดูตัวอย่างว่าธีมดังกล่าวจะแสดงผลกับสินค้า สีของแบรนด์ และสไตล์ของคุณอย่างไรก่อนที่จะตัดสินใจซื้อธีม เมื่อคุณดูตัวอย่างธีม คุณสามารถปรับแต่งได้โดยใช้ตัวแก้ไขธีม การเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่คุณทำไว้จะได้รับการบันทึกไว้เมื่อคุณซื้อธีม คุณสามารถดูตัวอย่างธีมแบบมีค่าใช้จ่ายได้สูงสุด 19 ธีม ซึ่งจะช่วยให้คุณเปรียบเทียบธีมต่างๆ ก่อนตัดสินใจซื้อได้

ขั้นตอน:

1. เยี่ยมชม Shopify Theme Store และเลือกธีมแบบมีค่าใช้จ่าย
2. คลิกลองใช้ธีม ระบบจะโหลดตัวอย่างธีมสำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณ
3. ทำอย่างใดอย่างหนึ่งดังต่อไปนี้
   • หากต้องการหยุดดูตัวอย่างธีม ให้คลิกปิดตัวอย่าง
   • หากต้องการซื้อธีม ให้คลิกซื้อ
   • หากต้องการแก้ไขการตั้งค่าธีมโดยใช้ตัวแก้ไขธีม ให้คลิกปรับแต่งธีม

หากคุณเลือกที่จะไม่ซื้อธีม ธีมแบบมีค่าใช้จ่ายจะยังคงถูกเพิ่มไปยังหน้าธีมในส่วนผู้ดูแลของคุณ ธีมแบบมีค่าใช้จ่ายที่คุณกำลังทดลองใช้อยู่จะมีป้ายกำกับการทดลองใช้ธีม

ขั้นตอนที่ 10: ตั้งค่าการจัดส่ง

คุณจำเป็นต้องตั้งค่าอัตราค่าจัดส่งและวิธีจัดส่งให้ถูกต้องก่อนเปิดตัวร้านค้า เพื่อหลีกเลี่ยงการคืนเงินให้ลูกค้าเนื่องจากคิดค่าบริการสูงเกินไป หรือการส่งอีเมลเพื่อขอให้ลูกค้าชำระเงินเพิ่มเนื่องจากคุณเรียกเก็บค่าจัดส่งไม่เพียงพอ

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดส่งและการจัดการคำสั่งซื้อได้ที่นี่

ขั้นตอน:

1. ตรวจสอบที่อยู่ร้านค้าของคุณเพื่อรับอัตราค่าจัดส่งที่ถูกต้องตามตำแหน่งที่ตั้งของคุณ หากคุณจัดส่งจากที่อื่น ให้เพิ่มสถานที่เหล่านั้นเป็นตำแหน่งที่ตั้ง
2. สร้างเขตการจัดส่งเพื่อเปิดให้จัดส่งไปยังภูมิภาค รัฐ และประเทศต่างๆ
3. หากคุณใช้อัตราค่าจัดส่งที่คำนวณโดยผู้ขนส่ง ให้กำหนดขนาดการจัดส่งของคุณ ผู้ขนส่งหลายรายใช้น้ำหนักตามปริมาตร (ความสูง น้ำหนัก และความลึกของบรรจุภัณฑ์) ในการคำนวณอัตราค่าจัดส่ง
4. ตั้งค่าอัตราค่าจัดส่งสำหรับเขตการจัดส่งที่คุณสร้าง
5. เลือกกลยุทธ์การจัดส่งที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ การลองดูตัวเลือกต่างๆ ก่อนตัดสินใจอาจช่วยให้คุณพบสิ่งที่ตรงกับความต้องการของคุณได้
6. ตัดสินใจว่าคุณต้องการจัดการคำสั่งซื้อของคุณอย่างไร คุณสามารถจัดการและจัดส่งคำสั่งซื้อได้ด้วยตนเองหรือใช้บริการจัดการคำสั่งซื้อที่จะจัดส่งคำสั่งซื้อให้คุณ

ขั้นตอนที่ 11: กำหนดค่าภาษี

การเรียกเก็บภาษีการขายเป็นส่วนสำคัญในการดำเนินธุรกิจของคุณ กฎและข้อบังคับเกี่ยวกับภาษีการขายที่ใช้กับสินค้าของคุณจะแตกต่างกันไปโดยขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่ตั้งของคุณ โปรดใช้เวลาทำความเข้าใจขั้นตอนการตั้งค่าภาษีของ Shopify เพื่อให้แน่ใจว่าร้านค้าของคุณปฏิบัติตามกฎเหล่านั้น

การเรียกเก็บภาษีตามปลายทางการจัดส่ง

เมื่อคุณตั้งค่าการจัดส่ง คุณสามารถใช้ภาษีการจัดส่งกับสินค้าของคุณตามข้อบังคับด้านภาษีของจังหวัด รัฐ หรือภูมิภาคของลูกค้าได้ Shopify จะคำนวณภาษีเหล่านี้โดยอัตโนมัติ

หากคุณต้องการปรับภาษีด้วยตนเองตามภูมิภาคที่มีข้อจำกัดด้านภาษีเฉพาะ หรือตามคอลเลกชันสินค้าที่ระบุ คุณสามารถทำได้โดยใช้การกำหนดภาษีเอง

การติดตามภาษีของคุณ

เมื่อคุณตั้งค่าภาษีสำหรับสินค้า คุณจำเป็นต้องพิจารณาว่าจะติดตามภาษีของคุณตลอดทั้งปีได้อย่างไร

หากคุณไม่แน่ใจว่าควรใช้ระบบใดในการติดตามภาษี คุณอาจต้องการดูแอปบัญชีบางรายการใน Shopify App Store

ขั้นตอนที่ 12: การตั้งค่าผู้ให้บริการการชำระเงิน

เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าสามารถชำระเงินให้คุณได้ คุณจำเป็นต้องตั้งค่าผู้ให้บริการการชำระเงิน ผู้ให้บริการการชำระเงินช่วยให้คุณรับชำระเงินผ่านบัตรเครดิตได้อย่างปลอดภัย Shopify Payments นั้นมีให้บริการในบางประเทศ และยังมีผู้ให้บริการการชำระเงินภายนอกที่รองรับอีกหลากหลายราย

ตั้งค่าผู้ให้บริการการชำระเงิน

1. เลือกผู้ให้บริการการชำระเงินจาก Shopify หรือจากผู้ให้บริการภายนอกที่รองรับ
2. เปิดใช้งาน Shopify Payments หรือผู้ให้บริการการชำระเงินภายนอกในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ
3. เลือกวิธีที่คุณต้องการเรียกเก็บและอนุมัติการชำระเงินเมื่อลูกค้าซื้อสินค้าจากร้านค้าของคุณ

หลังจากที่คุณตั้งค่าผู้ให้บริการการชำระเงินแล้ว คุณจะต้องกำหนดค่าหน้าการชำระเงินเพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อของลูกค้า

ตั้งค่าการชำระเงินของคุณ

1. ตั้งค่าการจัดการคำสั่งซื้อและการอนุมัติการชำระเงินของคุณ
2. เพิ่มนโยบายร้านค้าของคุณเพื่อให้ลูกค้าของคุณสามารถดูนโยบายของคุณได้ก่อนที่จะชำระเงินจนเสร็จสิ้น
3. แก้ไขการตั้งค่าข้อมูลลูกค้าของการชำระเงิน และตัดสินใจว่าคุณต้องการรวบรวมที่อยู่อีเมลเพื่อแจ้งข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับกิจกรรมและโปรโมชันให้แก่ลูกค้าหรือไม่

ขั้นตอนที่ 13: ทำการสั่งซื้อสำหรับทดสอบ

ตอนนี้เมื่อคุณได้กำหนดค่าการตั้งค่าการชำระเงินแล้ว คุณควรลองทำธุรกรรมสองสามรายการเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างทำงานเป็นปกติ การดำเนินการสั่งซื้อสำหรับทดสอบจะช่วยให้คุณเข้าใจขั้นตอนที่ลูกค้าของคุณต้องดำเนินการเมื่อซื้อสินค้าของคุณ คุณสามารถเข้าถึงคำสั่งซื้อทั้งหมดที่ลูกค้าทำรายการได้จากหน้า คำสั่งซื้อ ในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ

คุณสามารถดำเนินการสั่งซื้อสำหรับทดสอบสำหรับธุรกรรมประเภทต่างๆ ได้ดังนี้

• การทำธุรกรรมให้เสร็จสมบูรณ์และธุรกรรมที่ล้มเหลว
• การคืนเงินและการยกเลิกคำสั่งซื้อ
• การจัดการคำสั่งซื้อทั้งหมดหรือจัดการคำสั่งซื้อเพียงบางส่วน
• การเก็บถาวรคำสั่งซื้อที่เสร็จสมบูรณ์

เมื่อคุณสร้าง คืนเงิน และจัดการคำสั่งซื้อ คุณจะเห็นอีเมลที่ลูกค้าของคุณได้รับจากการดำเนินการแต่ละอย่าง คุณสามารถแก้ไขเทมเพลตสำหรับอีเมลเหล่านี้ได้จากหน้าการแจ้งเตือนในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ

ขั้นตอนที่ 14: เพิ่มพนักงานไปยังร้านค้าของคุณ

หากคุณมีพนักงานที่ช่วยคุณจัดการและดำเนินงานร้านค้าของคุณ คุณก็สามารถเพิ่มพนักงานไปยังร้านค้า Shopify ของคุณได้ พนักงานแต่ละคนมีข้อมูลประจำตัวในการเข้าสู่ระบบส่วนตัว อีกทั้งคุณยังสามารถกำหนดสิทธิ์อนุญาตให้พนักงานแต่ละคนเพื่อจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงพื้นที่บางส่วนของร้านค้าและเก็บรักษาข้อมูลที่ละเอียดอ่อนให้ปลอดภัยได้

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการพนักงาน

ขั้นตอนที่ 15: ตั้งค่าโดเมนของคุณ

เมื่อตั้งค่าร้านค้า Shopify คุณสามารถซื้อโดเมนใหม่หรือถ่ายโอนโดเมนที่เชื่อมโยงกับร้านค้าที่มีอยู่ของคุณไปยังบัญชีผู้ใช้ Shopify ใหม่ของคุณได้

รับโดเมนใหม่

คุณสามารถซื้อโดเมนใหม่ได้โดยตรงจาก Shopify

ขั้นตอน:

1. ซื้อโดเมนของคุณผ่าน Shopify
2. ตั้งค่าโดเมน Shopify ของคุณให้เป็นโดเมนหลัก เพื่อให้โดเมนนั้นเป็นโดเมนที่แสดงให้ลูกค้าเห็นในเบราว์เซอร์ ในผลการค้นหา และบนโซเชียลมีเดีย
3. ตั้งค่าการส่งต่ออีเมลเพื่อให้ข้อความอีเมลที่ลูกค้าส่งไปยังที่อยู่อีเมลโดเมนแบบกำหนดเองของคุณถูกส่งต่อไปยังที่อยู่อีเมลส่วนตัวของคุณ

เชื่อมต่อหรือถ่ายโอนโดเมนที่มีอยู่ไปยัง Shopify

หากคุณมีโดเมนอยู่แล้ว ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อชี้โดเมนของคุณมาที่ร้านค้า Shopify ของคุณ

คุณสามารถใช้โดเมนที่มีอยู่ได้ แต่โครงสร้างลิงก์สำหรับแต่ละหน้าของ Shopify อาจแตกต่างจากบริการเดิมของคุณ ซึ่งหมายความว่าลิงก์เก่าที่ไปยังหน้าเฉพาะอาจไม่โหลดให้ลูกค้าเห็น ตัวอย่างเช่น หน้าเก่าเกี่ยวกับนโยบายการจัดส่งของคุณอาจมี URL เป็น example.com/policies/shipping-policy แต่ใน Shopify หน้านั้นอาจกลายเป็น example.com/pages/shipping-policy

เพื่อช่วยให้ลูกค้าไม่ต้องเจอหน้าข้อผิดพลาด ก่อนที่คุณจะถ่ายโอนโดเมน คุณสามารถตั้งค่าการเปลี่ยนเส้นทาง URLล่วงหน้าสำหรับหน้าใดๆ ที่ลูกค้าของคุณอาจบุ๊กมาร์กไว้ หรือลิงก์จากแหล่งข้อมูลภายนอก ด้วยวิธีนี้ หากลูกค้าเข้าชมลิงก์เก่าหลังจากที่คุณถ่ายโอนโดเมนแล้ว พวกเขาจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังลิงก์ใหม่แทนที่จะได้รับหน้าข้อผิดพลาด