การจัดการผู้ใช้จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ

คุณสามารถมอบหมายบทบาท ระงับสิทธิ์การเข้าถึง และเพิกถอนสิทธิ์อนุญาตของอุปกรณ์สำหรับผู้ใช้ในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณได้จากหน้า การตั้งค่า > ผู้ใช้ การจัดการผู้ใช้จะช่วยให้คุณสามารถควบคุมได้ว่าใครบ้างที่สามารถเข้าถึงร้านค้าของคุณและดำเนินการใดได้บ้าง ซึ่งจะช่วยปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อนและให้สิทธิ์การเข้าถึงในระดับที่เหมาะสมสำหรับบทบาทของผู้ใช้แต่ละราย

เฉพาะผู้ใช้ที่มีสิทธิ์เท่านั้นจึงจะสามารถจัดการผู้ใช้รายอื่นได้

หากต้องการสร้าง ระงับ หรือเปิดใช้งานผู้ใช้อีกครั้งทีละหลายรายการ คุณสามารถนำเข้าผู้ใช้โดยใช้ไฟล์ CSVได้

ข้อกำหนดสำหรับการจัดการผู้ใช้

ตรวจสอบข้อกำหนดต่อไปนี้สำหรับการจัดการผู้ใช้ในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ

ข้อกำหนดด้านความพร้อมใช้งานของหมวดหมู่บทบาทและประเภทผู้ใช้

คุณสามารถสร้างผู้ใช้ประเภทต่อไปนี้และกำหนดบทบาทต่างๆ ได้ โดยจะขึ้นอยู่กับแผนการกำหนดราคาของคุณ

• ร้านค้าและองค์กรที่ใช้แผนทั้งหมดนอกเหนือจากแผน Basic หรือ Starter สามารถเพิ่มผู้ใช้ไปยังส่วนผู้ดูแล Shopify และกำหนดบทบาทร้านค้าให้แก่ผู้ใช้ได้
• องค์กรทั้งหมดสามารถกำหนดบทบาทที่ Shopify จัดการให้แก่ผู้ใช้ส่วนผู้ดูแล Shopify ได้
• ร้านค้าและองค์กรในแผน Shopify Plus องค์กรที่มีหลายร้านค้าที่ไม่ได้ใช้แผน Shopify Plus และองค์กรของพาร์ทเนอร์ สามารถกำหนดบทบาทองค์กรแบบกำหนดเองให้กับผู้ใช้งานส่วนผู้ดูแล Shopify ได้

ข้อกำหนดเกี่ยวกับสิทธิ์อนุญาตในการจัดการผู้ใช้และพนักงาน

ผู้ใช้ต่อไปนี้สามารถจัดการบทบาทได้

• สำหรับร้านค้าเดี่ยวที่ไม่ได้ใช้แผน Shopify Plus ผู้ใช้ประเภทต่อไปนี้สามารถจัดการบทบาทได้
  • เจ้าของร้าน
  • ผู้ใช้ที่มีบทบาทร้านค้าผู้ดูแลระบบ
• สำหรับองค์กรหรือร้านค้าในแผน Shopify Plus ผู้ใช้จะอยู่ในระดับองค์กร ผู้ใช้ประเภทต่อไปนี้สามารถจัดการบทบาทได้ดังนี้
  • เจ้าขององค์กร
  • เจ้าของร้าน
  • ผู้ใช้ที่มีบทบาทองค์กรบทบาทผู้ดูแลองค์กร
  • ผู้ใช้ที่มีบทบาทองค์กรเป็นบทบาทผู้ดูแลผู้ใช้ในร้านค้า (มอบหมายและลบบทบาทที่มีอยู่เท่านั้น)

การกำหนดบทบาทให้แก่ผู้ใช้

คุณสามารถกำหนดบทบาทให้แก่ผู้ใช้ได้ตั้งแต่หนึ่งบทบาทขึ้นไป หากผู้ใช้ได้รับการกำหนดบทบาทมากกว่าหนึ่งบทบาท ผู้ใช้รายดังกล่าวจะได้รับสิทธิ์อนุญาตโดยรวมจากบทบาทที่ตนได้รับมอบหมายทั้งหมด

ขั้นตอน:

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่การตั้งค่า > ผู้ใช้

2. ในรายการผู้ใช้ ให้เลือกผู้ใช้ที่คุณต้องการกำหนดบทบาทให้

3. ในส่วนบทบาท ให้คลิกกำหนด

4. ในส่วนบทบาทและกลุ่ม ให้คลิกที่ > แก้ไขสิทธิ์การเข้าถึงร้านค้า จากนั้นเลือกร้านค้าที่คุณต้องการให้ผู้ใช้มีสิทธิ์เข้าถึง

5. คลิกบันทึก

การกำหนดบทบาทให้แก่ผู้ใช้จำนวนมาก

คุณสามารถกำหนดบทบาทให้แก่ผู้ใช้จำนวนมากได้

ขั้นตอน:

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่การตั้งค่า > ผู้ใช้

2. ในรายการผู้ใช้ ให้เลือกช่องทำเครื่องหมายของพนักงานที่คุณต้องการกำหนดบทบาทให้

3. คลิกกำหนดบทบาท

4. เลือกบทบาทจากเมนูดรอปดาวน์ จากนั้นคลิกดำเนินการต่อ

5. เลือกร้านค้าที่คุณต้องการให้ผู้ใช้เข้าถึง

6. คลิกเสร็จสิ้น

ลบบทบาทออกจากผู้ใช้

คุณสามารถลบบทบาทออกจากผู้ใช้ได้ การลบบทบาทจะเป็นการลบสิทธิ์อนุญาตที่เกี่ยวข้องทั้งหมดสำหรับบทบาทดังกล่าวออกไป

ขั้นตอน:

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่การตั้งค่า > ผู้ใช้

2. ในรายการผู้ใช้ ให้เลือกผู้ใช้ที่คุณต้องการลบบทบาทออก

3. ในส่วนบทบาทและกลุ่ม ให้คลิกที่ > ลบบทบาท สำหรับบทบาทที่คุณต้องการลบออก

4. คลิกบันทึก

ปิดใช้งานหรือเปิดใช้งานผู้ใช้อีกครั้ง

คุณสามารถปิดใช้งานผู้ใช้เพื่อไม่ให้ผู้ใช้รายดังกล่าวสามารถเข้าสู่ระบบร้านค้าของคุณได้อีกต่อไป เพื่อความปลอดภัย โปรดปิดใช้งานการเข้าสู่ระบบของผู้ใช้ที่ไม่ได้ใช้งาน หากคุณปิดใช้งานผู้ใช้ที่เป็นผู้ถือบัตรเสริมของ Shopify Credit ซึ่งมีบัตรที่ยังเปิดใช้งานอยู่ บัตรเหล่านั้นจะถูกล็อกโดยอัตโนมัติและไม่สามารถใช้งานได้

ขั้นตอน:

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่การตั้งค่า > ผู้ใช้

2. คลิกที่ชื่อผู้ใช้

3. คลิกระงับการเข้าถึง

4. คลิกระงับ

คุณสามารถเปิดใช้งานผู้ใช้อีกครั้งได้ทุกเมื่อโดยคลิกที่ เปิดใช้งานอีกครั้ง หากคุณเปิดใช้งานผู้ใช้ที่เป็นผู้ถือบัตรเสริมของ Shopify Credit อีกครั้งโดยที่ผู้ใช้รายดังกล่าวยังมีบัตรที่ใช้งานอยู่ บัตรเหล่านั้นจะถูกปลดล็อกโดยอัตโนมัติ

ลบผู้ใช้ออกจากร้านค้าของคุณ

หากมีผู้ใช้ตั้งแต่หนึ่งรายขึ้นไปใช้บัญชีที่คุณต้องการลบร่วมกัน ให้สร้างผู้ใช้แยกต่างหากสำหรับผู้ใช้ที่ยังใช้งานอยู่ของคุณก่อน

หากคุณลบผู้ใช้ที่เป็นผู้ถือบัตรเสริมของ Shopify Credit ออกไปโดยที่ผู้ใช้รายดังกล่าวยังมีบัตรที่ใช้งานอยู่ บัตรเหล่านั้นจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติและไม่สามารถนำมาใช้งานได้

ขั้นตอน:

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่การตั้งค่า > ผู้ใช้

2. คลิกที่ชื่อผู้ใช้

3. หากต้องการลบผู้ใช้ออกจากร้านค้าของคุณอย่างถาวร ให้คลิกที่ ลบ ชื่อผู้ใช้

4. ป้อนรหัสผ่านสำหรับบัญชีที่คุณเข้าสู่ระบบอยู่ จากนั้นคลิกลบ

ผู้ใช้จะถูกลบออกจากร้านค้าของคุณอย่างถาวร และจะไม่ปรากฏในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณอีกต่อไป คุณไม่สามารถเลิกทำการดำเนินการนี้ได้

เพิกถอนสิทธิ์อนุญาตของอุปกรณ์

หากผู้ใช้ที่มีอยู่ใช้อุปกรณ์หรือแอปพลิเคชันเพื่อเข้าถึงร้านค้า Shopify ของคุณ แต่ทำอุปกรณ์ดังกล่าวหาย คุณสามารถให้ผู้ใช้รายนั้นออกจากระบบและกำหนดให้ต้องเข้าสู่ระบบอีกครั้งได้ วิธีนี้จะช่วยป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ที่ไม่รู้จักเข้าถึงร้านค้าของคุณได้

ขั้นตอน:

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่การตั้งค่า > ผู้ใช้

2. คลิกที่ชื่อผู้ใช้

3. คลิก เพิกถอนสิทธิ์การเข้าถึง ที่อยู่ถัดจากอุปกรณ์หรือแอปพลิเคชัน

4. คลิก เพิกถอน เพื่อยืนยัน

ผู้ใช้ของคุณจะไม่สามารถเข้าถึงร้านค้าของคุณโดยใช้อุปกรณ์ดังกล่าวได้หากไม่ได้เข้าสู่ระบบอีกครั้ง