ความช่วยเหลือ
เข้าสู่ระบบ

การสร้างกลยุทธ์การจัดส่ง

การจัดส่งสินค้าไปยังลูกค้ามีค่าใช้จ่าย และการกำหนดว่าใครจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายนี้จะส่งผลต่อทั้งผลกำไรของคุณและโอกาสที่ลูกค้าจะทำการสั่งซื้อ

ร้านค้า Shopify ของคุณมาพร้อมกับชุดอัตราค่าจัดส่งที่ตั้งค่าไว้แล้ว ซึ่งอิงตามตำแหน่งที่ตั้งของร้านค้าและข้อมูลเชิงลึกจากผู้ขายที่มีประสบการณ์ อย่างไรก็ตาม การปรับเปลี่ยนอัตราเหล่านี้ให้เหมาะสมกับคุณและลูกค้ามากที่สุดจะช่วยให้ธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จได้

ก่อนที่คุณจะเริ่มขายสินค้า โปรดตัดสินใจว่าคุณต้องการใช้กลยุทธ์การจัดส่งแบบใดและต้องการเรียกเก็บค่าจัดส่งเท่าไร กลยุทธ์หลักในการเสนออัตราค่าจัดส่งให้แก่ลูกค้าในหน้าการชำระเงินมีสามประการดังนี้

  • การจัดส่งแบบอัตราค่าจัดส่งตายตัว
  • การจัดส่งฟรี
  • การจัดส่งที่คำนวณโดยผู้ให้บริการขนส่ง

คุณยังสามารถเสนอการรับสินค้าที่ร้านและการจัดส่งในพื้นที่ให้แก่ลูกค้าที่อยู่ใกล้กับตำแหน่งที่ตั้งร้านค้าของคุณได้

ในหน้านี้

อัตราค่าจัดส่งเริ่มต้น

เมื่อคุณตั้งค่าร้านค้าเป็นครั้งแรก ระบบจะสร้างชุดอัตราค่าจัดส่งให้คุณโดยอัตโนมัติ ซึ่งมีทั้งอัตราภายในประเทศและระหว่างประเทศ อัตราเหล่านี้จะแตกต่างกันไปตามตำแหน่งที่ตั้งของร้านค้าคุณ ก่อนที่คุณจะเปิดร้านค้าและเริ่มรับคำสั่งซื้อ คุณควรตรวจสอบอัตราที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ และแก้ไขให้เหมาะสมกับธุรกิจของคุณมากที่สุด โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมที่การตั้งค่าเขตการจัดส่งและอัตราค่าจัดส่ง

ภาพรวมกลยุทธ์การจัดส่ง

ในกรณีส่วนใหญ่ คุณจะต้องสร้างสมดุลระหว่างค่าจัดส่งและต้นทุนการขนย้ายของคุณเองควบคู่ไปกับการรักษาระดับราคาที่ดึงดูดใจสำหรับลูกค้าของคุณ

โปรดดูตารางต่อไปนี้เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกลยุทธ์การจัดส่งต่างๆ รวมถึงข้อดีและข้อเสีย

ข้อดีและข้อเสียของกลยุทธ์การจัดส่ง
กลยุทธ์การจัดส่งข้อดีข้อเสีย
การจัดส่งแบบอัตราค่าจัดส่งตายตัว
  • ช่วยให้คุณสามารถกำหนดความคาดหวังด้านการจัดส่งที่ชัดเจนก่อนการชำระเงินและหลีกเลี่ยงการละทิ้งการชำระเงินได้
  • ทำงานร่วมกับระยะเวลาขนส่งและระยะเวลาดำเนินการ ซึ่งจะแสดงวันที่จัดส่งที่แน่นอนให้แก่ลูกค้าของคุณในหน้าการชำระเงิน
  • คุณสามารถเสนอการจัดส่งในราคาส่วนลดตามมูลค่าตะกร้าสินค้า ซึ่งจะช่วยเพิ่มมูลค่าคำสั่งซื้อโดยรวมของคุณได้
    		•
  • ค่าจัดส่งอาจมีความผันผวนบ่อยครั้ง ดังนั้นคุณอาจจำเป็นต้องปรับอัตราค่าจัดส่งตายตัวของคุณบ่อยขึ้น
  • คุณจำเป็นต้องประเมินค่าจัดส่งด้วยตนเอง หากคุณซื้อใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง คุณจะสามารถคำนวณค่าจัดส่งของคุณโดยใช้เครื่องคำนวณค่าจัดส่งได้
    • การจัดส่งฟรี
  • ลูกค้าชื่นชอบการจัดส่งฟรี และการแสดงข้อเสนอการจัดส่งฟรีตั้งแต่เนิ่นๆ ในเส้นทางของลูกค้าจะช่วยกระตุ้นยอดขายให้เพิ่มขึ้นได้
  • การจัดส่งฟรีเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่ยอดเยี่ยมที่สามารถส่งผลดีต่ออัตราคอนเวอร์ชันตะกร้าสินค้าของคุณได้
  • คุณสามารถเสนอการจัดส่งฟรีตามมูลค่าตะกร้าสินค้า ซึ่งจะช่วยเพิ่มมูลค่าคำสั่งซื้อโดยรวมของคุณได้
    		•
  • คุณจำเป็นต้องนำค่าจัดส่งไปคิดรวมกับส่วนอื่น ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อส่วนต่างกำไรของคุณได้ แนวทางปฏิบัติโดยทั่วไปคือการรวมค่าจัดส่งบางส่วนเข้าไปในราคาสินค้าของคุณ
    • การจัดส่งที่คำนวณโดยผู้ให้บริการขนส่ง
  • แสดงค่าจัดส่งที่แน่นอนในหน้าการชำระเงินโดยใช้ใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง ผู้ให้บริการขนส่งภายนอก หรือแอปจัดส่ง
  • คุณไม่จำเป็นต้องประเมินหรือคำนวณค่าจัดส่งด้วยตนเอง
  • ลูกค้าของคุณสามารถเลือกบริการจัดส่งที่ต้องการได้
    		•
  • คุณไม่สามารถแสดงอัตราค่าจัดส่งก่อนถึงหน้าการชำระเงินได้ ซึ่งอาจนำไปสู่การละทิ้งการชำระเงินที่เพิ่มขึ้นและส่งผลเสียต่ออัตราคอนเวอร์ชันตะกร้าสินค้าของคุณ
  • ต้องใช้น้ำหนักสินค้าและขนาดบรรจุภัณฑ์ที่แน่นอน

    • การจัดส่งแบบอัตราค่าจัดส่งตายตัว

    คุณสามารถใช้กลยุทธ์การจัดส่งแบบอัตราค่าจัดส่งตายตัวเพื่อเสนอค่าจัดส่งที่สม่ำเสมอและคาดการณ์ได้ให้แก่ลูกค้าของคุณในหน้าการชำระเงิน คุณสามารถเสนอราคาตายตัวราคาเดียวสำหรับสินค้าทุกชิ้น หรือกำหนดเงื่อนไขตามราคาหรือตามน้ำหนักที่จะแสดงค่าจัดส่งที่เฉพาะเจาะจงในหน้าการชำระเงินได้

    เมื่อคุณใช้กลยุทธ์นี้ คุณจำเป็นต้องคำนวณค่าจัดส่งด้วยตนเอง เพื่อหลีกเลี่ยงการเรียกเก็บค่าจัดส่งที่มากหรือน้อยเกินไป คุณจำเป็นต้องพิจารณาราคาเฉลี่ยในการจัดส่งบรรจุภัณฑ์ ตัวอย่างของอัตราค่าจัดส่งตายตัวคือการเรียกเก็บเงิน 5 ดอลลาร์สหรัฐสำหรับการจัดส่งภายในประเทศทั้งหมด

    การจัดส่งแบบอัตราค่าจัดส่งตายตัวนั้นคาดการณ์ได้และเป็นการกำหนดความคาดหวังที่ชัดเจนให้แก่ลูกค้าของคุณ คุณสามารถเพิ่มตารางอัตราค่าจัดส่งตายตัวของคุณไปยังหน้าการจัดส่งและการส่งมอบเพื่อให้ลูกค้าของคุณสามารถตรวจสอบค่าจัดส่งก่อนที่จะไปถึงหน้าการชำระเงินได้

    คุณยังสามารถเปิดใช้งานระยะเวลาขนส่งและระยะเวลาดำเนินการสำหรับอัตราค่าจัดส่งตายตัวของคุณและแสดงวันที่จัดส่งที่คาดการณ์ไว้ในหน้าการชำระเงินได้

    การจัดส่งฟรี

    โดยปกติแล้วการจัดส่งฟรีจะส่งผลดีต่อคอนเวอร์ชันตะกร้าสินค้าของคุณ คุณสามารถใช้การจัดส่งฟรีเป็นเครื่องมือทางการตลาดและโฆษณาในร้านค้าออนไลน์ของคุณด้วยแบนเนอร์จัดส่งฟรี

    คุณสามารถรวมการจัดส่งฟรีเข้ากับกลยุทธ์การจัดส่งแบบอัตราค่าจัดส่งตายตัวได้ คุณสามารถเสนอการจัดส่งฟรีตามมูลค่าตะกร้าสินค้าและเพิ่มมูลค่าคำสั่งซื้อโดยรวมของคุณได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเสนอการจัดส่งฟรีสำหรับคำสั่งซื้อที่มีมูลค่าเกิน 50 ดอลลาร์สหรัฐได้

    อย่างไรก็ตาม การจัดส่งไม่มีทางฟรีจริง และคุณจำเป็นต้องรวมค่าจัดส่งส่วนหนึ่งเข้าไปในราคาสินค้าของคุณ เพื่อให้ครอบคลุมค่าใช้จ่ายในส่วนนี้ คุณสามารถคำนวณค่าใช้จ่ายโดยเฉลี่ยในการจัดส่งสินค้าของคุณ จากนั้นจึงบวกส่วนต่างเข้าไปในราคาสินค้าของคุณ ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่การสร้างอัตราค่าจัดส่งฟรี

    การจัดส่งที่คำนวณโดยผู้ให้บริการขนส่ง

    การจัดส่งที่คำนวณโดยผู้ให้บริการขนส่งช่วยให้คุณเรียกเก็บค่าจัดส่งที่แน่นอนได้ในหน้าการชำระเงิน หากธุรกิจของคุณยังใหม่และมีทรัพยากรจำกัด การส่งต่อค่าจัดส่งที่แน่นอนให้ลูกค้าเป็นวิธีที่ง่ายในการปกป้องส่วนต่างกำไรของคุณ

    อัตราค่าจัดส่งหลังการคำนวณจะคำนวณในหน้าการชำระเงินเท่านั้น และค่าจัดส่งจะขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ เช่น ประเทศต้นทางและปลายทาง น้ำหนักและขนาดของสินค้า และระยะเวลาในการจัดส่ง คุณไม่สามารถแสดงค่าจัดส่งของคุณก่อนถึงหน้าการชำระเงินได้ ซึ่งอาจนำไปสู่ค่าจัดส่งที่ไม่คาดคิดในหน้าการชำระเงินและทำให้ลูกค้าของคุณละทิ้งการซื้อได้

    หากต้องการใช้การจัดส่งแบบคำนวณค่าจัดส่ง คุณจำเป็นต้องระบุน้ำหนักที่ถูกต้องของสินค้าและบรรจุภัณฑ์