Výkaz odsúhlasenia výplat
Prehľad odsúhlasenia výplat poskytuje podrobný rozpis aktivity zostatku na účte v službe Shopify Payments vrátane transakcií, poplatkov, vrátení peňazí, spätných zúčtovaní, úprav a výplat za vybrané obdobie a menu výplaty. Tento prehľad vám pomôže pochopiť, ako sa finančné prostriedky pohybovali na vašom účte Shopify Payments, a odsúhlasiť tieto sumy s bankovými vkladmi.
Vaše výplaty v službe Shopify Payments sa nemusia zhodovať s celkovým predajom, pretože výplaty odrážajú aktivitu zostatku na účte po zrážkach, blokovaniach, prevodoch mien a úpravách. Prehľad zobrazuje finančné prostriedky, ktoré ste dostali prostredníctvom služby Shopify Payments. Tento prehľad nie je výkazom príjmov na účtovné účely. Príjmy vo finančných prehľadoch vychádzajú z objednávok a predajnej aktivity, ktoré sa nemusia zhodovať s načasovaním alebo celkovými sumami v prehľade odsúhlasenia výplat.
Na tejto stránke
Požiadavky na zobrazenie výkazu odsúhlasenia výplat
Pred použitím výkazu odsúhlasenia výplat si prečítajte nasledujúce požiadavky:
- Ako poskytovateľa platieb musíte používať službu Shopify Payments.
- Musíte byť majiteľom obchodu alebo členom personálu s povolením na zobrazenie výplat.
Ak predávate vo viacerých menách a prijímate výplaty vo viacerých menách, vyberte menu výplaty, ktorú chcete odsúhlasiť. Každá mena má samostatný výkaz.
Vysvetlenie výkazu odsúhlasenia výplat
Skôr ako si zobrazíte alebo vyexportujete výkaz odsúhlasenia výplat, prečítajte si, ako tento výkaz organizuje aktivitu zostatku v službe Shopify Payments.
Sekcia Súhrn
V sekcii Súhrn vo výkaze odsúhlasenia výplat sa zobrazuje, ako sa zmenil zostatok v službe Shopify Payments počas vybratého obdobia.
| Pole | Popis |
|---|---|
| Počiatočný zostatok | Zostatok v službe Shopify Payments na začiatku vybratého obdobia. |
| Zmena zostatku na základe aktivity | Čistá zmena zostatku z transakcií a poplatkov počas daného obdobia, pred výplatami. |
| Aktivita na účte pred poplatkami | Celková hrubá suma z aktivity zostatku pred odčítaním poplatkov. |
| Poplatky | Celkové poplatky odčítané zo zostatku počas daného obdobia. |
| Čistá suma | Čistá zmena aktivity po odčítaní poplatkov. |
| Celkové výplaty | Celková suma vyplatená zo zostatku v službe Shopify Payments na bankový účet počas daného obdobia. |
| Konečný zostatok | Zostatok v službe Shopify Payments na konci vybratého obdobia. |
Sekcia Aktivita
V sekcii Aktivita vo výkaze odsúhlasenia výplat je uvedená aktivita zostatku v službe Shopify Payments zoskupená podľa typu. Pre každú skupinu sa zobrazuje hrubá suma, poplatky a čistá suma. Skupinu môžete rozbaliť, čím si zobrazíte samostatné položky, ako sú napríklad platby kartou, vrátenia peňazí alebo poplatky za spracovanie.
Výkaz môže zahŕňať nasledujúce skupiny aktivít, ak sa na váš obchod vzťahujú počas vybratého obdobia.
| Skupina aktivít | Popis |
|---|---|
| Platby | Platby zákazníkov zrealizované prostredníctvom služby Shopify Payments vrátane súvisiacich poplatkov za spracovanie. |
| Vrátenia peňazí | Vrátenia peňazí vydané zákazníkom a súvisiace úpravy poplatkov. |
| Spory | Spätné zúčtovania, pozastavenia z dôvodu sporu, poplatky za spor a súvisiace úpravy. |
| Managed Markets | Aktivita zostatku súvisiaca s riešením Managed Markets. |
| Úpravy | Manuálne alebo systémové úpravy zostatku. |
| Shopify Capital | Aktivita súvisiaca s úhradami a financovaním prostredníctvom služby Shopify Capital. |
| Clá a dane | Dovozné dane, colné poplatky a súvisiace daňové úpravy. |
| Vymáhanie splátok | Aktivita vymáhania zostatku súvisiaca so službou Shop Pay Installments. |
| Interné prevody | Interné prevody zostatku v rámci účtu Shopify Payments. |
| Poplatky | Ďalšie poplatky, ktoré nie sú zoskupené v inom type aktivity. |
| Propagácie a kredity | Propagačné kredity a kredity v dobrej vôli uplatnené na zostatok. |
| Rezervy a pozastavenia | Rezervované finančné prostriedky, pozastavenia z dôvodu rizika a súvisiace zvraty. Ďalšie informácie o rezervách a pozastaveniach. |
| Doprava | Poplatky za prepravné štítky a súvisiace úpravy. |
| Shop Cash | Aktivita súvisiaca so Shop Cash. |
| Shopify Collective | Aktivita súvisiaca s aplikáciou Shopify Collective. |
| Výplaty | Finančné prostriedky prevedené zo zostatku Shopify Payments na váš výplatný bankový účet. |
| Iné | Aktivita na účte, ktorá sa nezhoduje s inou skupinou aktivít. |
Rezervy a zadržané platby v správe o odsúhlasení výplat
Správa o odsúhlasení výplat zahŕňa rezervy a zadržané platby ako samostatné položky v skupine aktivít Rezervy a zadržané platby. Rezervované alebo zadržané finančné prostriedky zostávajú v zostatku Shopify Payments, kým sa neuvoľnia alebo nevyplatia. Tieto sumy predstavujú prostriedky, ktoré pre vás spoločnosť Shopify zadržiava, a nie príjmy z nového predaja.
Ak máte otázky týkajúce sa konkrétnej rezervy alebo zadržania platby, pozrite si informácie o rezervách a zadržaniach účtov služby Shopify Payments.
Zobrazenie správy o odsúhlasení výplat
K správe o odsúhlasení výplat sa dostanete zo stránky Financie v administrátorovi Shopify.
Kroky:
Počítač
V administrátorovi Shopify prejdite na Financie.
Kliknite na Dokumenty.
Kliknite na Správa o odsúhlasení výplat.
Voliteľné: Ak chcete zmeniť rozsah dátumov správy, vyberte možnosť Minulý mesiac, Posledné 3 mesiace, Posledných 6 mesiacov alebo možnosť Iné pre vlastný rozsah. Vlastné rozsahy dátumov sú k dispozícii od 1. januára 2025.
Voliteľné: Ak chcete zmeniť menu výplaty, vyberte menu, ktorú chcete skontrolovať. Dostupné meny závisia od mien výplaty, ktoré používa váš obchod.
Mobilné zariadenie
V aplikácii Shopify ťuknite na ikonu
.Ťuknite na položku Financie.
V sekcii Financie ťuknite na položku ….
V ponuke Dokumenty ťuknite na položku Správa o odsúhlasení výplat.
Voliteľné: Ak chcete zmeniť rozsah dátumov správy, vyberte možnosť Minulý mesiac, Posledné 3 mesiace, Posledných 6 mesiacov alebo možnosť Iné pre vlastný rozsah. Vlastné rozsahy dátumov sú k dispozícii od 1. januára 2025.
Voliteľné: Ak chcete zmeniť menu výplaty, vyberte menu, ktorú chcete skontrolovať. Dostupné meny závisia od mien výplaty, ktoré používa váš obchod.
Exportovanie správy o odsúhlasení výplat do PDF
Zobrazenú správu môžete exportovať do súboru PDF. Súbor PDF obsahuje rovnaké informácie v častiach Súhrn a Aktivita, aké sa zobrazujú v administrátorovi Shopify.
Kroky:
- Na stránke Správa o odsúhlasení výplat nastavte rozsah dátumov a menu výplaty pre správu, ktorú chcete exportovať.
- Kliknite na Exportovať do PDF.
Odsúhlasenie s inými správami
Správu o odsúhlasení výplat môžete použiť spolu s nasledujúcimi finančnými správami a nástrojmi na výplaty:
- Finančné správy zobrazujú aktivitu predaja a platieb na základe objednávok a prijatých platieb. Tieto správy môžu zobrazovať iné súčty alebo načasovanie ako správa o odsúhlasení výplat.
- Na stránke Výplaty sa zobrazujú jednotlivé výplaty a umožňuje vám exportovať transakcie výplat do súboru CSV. Správu o odsúhlasení výplat použite vtedy, ak potrebujete odsúhlasený súhrn za daný rozsah dátumov. Ak potrebujete podrobnosti na úrovni objednávky pre konkrétnu výplatu, použite stránku Výplaty.
- Článok Nižšie alebo chýbajúce výplaty v službe Shopify Payments vysvetľuje bežné dôvody, prečo môže byť konkrétna výplata nižšia, ako sa očakávalo, alebo prečo na bankovom účte chýba.
Riešenie problémov s rozpormi v správach
Ak sa súčty v správe o odsúhlasení výplat nezhodujú s inou správou alebo vašimi bankovými vkladmi, preskúmajte nasledujúce bežné príčiny:
- Rôzne rozsahy dátumov: Finančné správy a exporty výplat môžu používať iné rozsahy dátumov alebo časové pásma ako správa o odsúhlasení výplat.
- Načasovanie výplaty: Správa odráža prijaté transakcie a poplatky, nie jednotlivé výplaty na váš bankový účet. Keďže načasovanie výplaty sa riadi samostatným plánom, súčty v správe za daný rozsah dátumov sa nemusia zhodovať s vašimi bankovými vkladmi za rovnaké obdobie. Správa má navyše trojdňové oneskorenie, takže nedávno prijaté transakcie sa nemusia zobraziť okamžite.
- Mena: Uistite sa, že porovnávate sumy v rovnakej mene výplaty.
- Platobné metódy tretích strán: Platby spracované mimo Shopify Payments, ako napríklad poskytovatelia tretích strán typu „kúpiť teraz, zaplatiť neskôr“, nie sú zahrnuté v tejto správe.
- Príjmy v porovnaní s prijatými prostriedkami: Finančné správy odrážajú aktivitu predaja a platieb. Správa o odsúhlasení výplat odráža aktivitu na účte a výplaty zo služby Shopify Payments.
Ak ste preskúmali tieto faktory a správa sa stále nezhoduje s vašimi záznamami, kontaktujte podporu Shopify.