Zobrazenie a export detailov výplat zo služby Shopify Payments
Na stránke Výplaty v administrátorovi Shopify sa zobrazujú predchádzajúce výplaty, všetky naplánované výplaty a výška Zostatku výplat. Zostatok výplat predstavuje finančné prostriedky, ktoré sa zinkasovali, ale zatiaľ sa nepridali do naplánovanej výplaty, bez rezervovaných prostriedkov. Svoje transakcie môžete exportovať aj ako súbor CSV a zobraziť si tak celkové poplatky za každú výplatu a čakajúcu transakciu.
Na odsúhlasenie aktivity na účte za určité obdobie môžete použiť správu o odsúhlasení výplat z ponuky Financie > Dokumenty v administrátorovi Shopify.
Na tejto stránke
Zobrazenie výplat
V administrátorovi Shopify si môžete zobraziť svoje naplánované výplaty, zostatok na účte pre výplaty a predchádzajúce výplaty. Platby sa synchronizujú s ich objednávkami. Vďaka tomu môžete jednoducho skontrolovať výšku prostriedkov, ktoré dostanete za konkrétnu objednávku.
Pracovná plocha
- V administrátorovi Shopify prejdite do časti Financie.
- V sekcii Výplaty kliknite na Zobraziť výplaty.
Mobil
V aplikácii Shopify ťuknite na ikonu
.
Ťuknite na Financie.
V sekcii Výplaty ťuknite na Zobraziť výplaty.
Filtrovanie transakcií
Na kontrolu transakcií môžete použiť nasledujúce filtre:
- Typ transakcie: Filtrovanie podľa konkrétnych typov transakcií.
- Stav výplaty: Zobrazenie transakcií podľa ich stavu výplaty.
- Spôsob platby: Filtrovanie podľa použitého spôsobu platby.
- Kreditná karta: Filtrovanie podľa konkrétnych typov kreditných kariet.
- Dátum transakcie: Filtrovanie podľa rozsahu dátumov, kedy sa transakcie uskutočnili.
- Dátum výplaty: Filtrovanie podľa dátumu vyplatenia transakcií.
- Mena: Filtrovanie podľa meny transakcie.
Filtrované vyhľadávania si môžete uložiť na budúce použitie. Môžete napríklad vytvoriť uložené zobrazenie, v ktorom sa budú zobrazovať iba transakcie v mene CAD, čo je užitočné, ak predávate vo viacerých menách.
Fungovanie viacmenových výplat
Keď sú zapnuté výplaty vo viacerých menách, zobrazenie transakcií a podrobnosti o výplate zobrazujú odlišné informácie. Pred zobrazením informácií o výplatách vo viacerých menách zohľadnite nasledujúce skutočnosti:
- Každá mena má samostatné zoskupenia výplat.
- Filtrovanie transakcií obsahuje možnosti špecifické pre danú menu.
- Funkcia exportu rešpektuje filtrovanie na základe meny.
- Rozpisy výplat sa môžu v závislosti od meny líšiť.
Zabezpečí sa tým jasné oddelenie a sledovanie transakcií v rôznych menách v obchode.
Stav výplaty
V sekcii Všetky výplaty na stránke Výplaty sú uvedené všetky výplaty a ich aktuálny stav:
| Stav | Popis |
|---|---|
| Plánované | Výplata sa práve odosiela na bankový účet. |
| Vložené | Výplata sa odoslala do banky. Neznamená to, že finančné prostriedky už máte na bankovom účte. Banka ich možno ešte musí spracovať a pripísať na účet, čo v závislosti od banky zvyčajne trvá 1–3 pracovné dni. |
| Neúspešné | Banke sa nepodarilo úspešne spracovať výplatu a prostriedky sa nepripísali. Ďalšie kroky zistíte podľa výziev u administrátora Shopify. |
| Vybraté | Žiadosť o výber sa odoslala do banky. Neznamená to, že finančné prostriedky sa z bankového účtu už stiahli. Banka musí žiadosť pravdepodobne ešte spracovať, čo v závislosti od banky zvyčajne trvá 1–3 pracovné dni. Tento stav platí len v regiónoch, v ktorých služba Shopify Payments sťahuje záporné zostatky na účte. |
Zobrazenie konkrétnej výplaty
Ak chcete skontrolovať podrobnosti o konkrétnej výplate, prejdite na stránku Financie > Výplaty u administrátora Shopify a kliknite na dátum výplaty v tabuľke Transakcie výplaty.
V sekcii Prehľad sa zobrazujú nasledujúce informácie o výplate:
- Celková suma výplaty.
- Stav výplaty.
- Bankový účet, na ktorý sa výplata prevádza.
- Referenčné číslo prevodu (ak je k dispozícii).
- Rozpis platieb, vrátení peňazí, úprav a rezerv.
V sekcii Transakcie sú zobrazené podrobnosti o každej transakcii zahrnutej do výplaty.
Ak potrebujete ďalšie informácie o stave konkrétnej výplaty, môžete kontaktovať banku spojenú s účtom Shopify Payments a poskytnúť jej referenčné číslo prevodu výplaty.
Zobrazenie všetkých transakcií
Kliknutím na tlačidlo Zobraziť transakcie objednávok na stránke Výplaty sa zobrazí zoznam všetkých transakcií spojených so všetkými výplatami.
Transakcie majú rovnaký stav ako výplaty a navyše stav Čakajúce. Transakcie označené ako Čakajúce sa týkajú zrealizovaných predajov, ktoré ešte neboli pridané do výplaty a odoslané na bankový účet. Dátum výplaty pre čakajúce transakcie je len odhadovaný.
Export transakcií
Celkové poplatky za každú výplatu a čakajúcu transakciu sú zobrazené v tabuľke Transakcie. Transakcie môžete exportovať do súboru vo formáte CSV.
Kroky:
U administrátora Shopify prejdite na Nastavenia > Platby.
Kliknite na tlačidlo Zobraziť výplaty.
Kliknite na tlačidlo Zobraziť transakcie.
Kliknite na tlačidlo Exportovať.
Vyberte rozsah transakcií, ktorý chcete exportovať, a typ súboru vo formáte CSV a potom kliknite na tlačidlo Exportovať transakcie zostatku na účte.
Súbor vo formáte CSV obsahuje nasledujúce informácie:
| Transaction Date | Dátum a čas uskutočnenia transakcie vrátane časového pásma. Príklad: 2017-06-20 11:26:40 -0400 |
| Type | Typ transakcie. Príklad: adjustment alebo refund |
| Order | Číslo priradené k objednávke. |
| Card Brand | Typ karty použitej pri transakcii. Príklad: visa |
| Card Source | Spôsob stiahnutia platby z karty. Príklad: swiped |
| Payout Status | Stav výplaty transakcie. Príklad: pending |
| Payout Date | Dátum výplaty. |
| Available On | Dátum, kedy bude výplata k dispozícii. |
| Amount | Suma transakcie. |
| Fee | Poplatok účtovaný za transakciu. |
| Net | Rozdiel medzi sumou a poplatkom. |