Функции Shopify POS в офлайн-режиме
При использовании Shopify POS в офлайн-режиме для работы некоторых функций требуется подключение к интернету. Ознакомьтесь со следующими сведениями о функциях в офлайн-режиме и совместимости оборудования.
На этой странице
Функции Shopify POS, требующие подключения к интернету
Ознакомьтесь с таблицей ниже, чтобы узнать больше о функциях Shopify POS, требующих подключения к интернету, и их работе в офлайн-режиме.
| Функция | Поведение в офлайн-режиме |
|---|---|
| Вход в систему | Приложению Shopify POS требуется подключение к интернету для импорта товаров вашего магазина при входе в систему. Если вы потеряете подключение к интернету после входа, вы сможете продолжать использовать приложение, пока не выйдете из него. |
| Создание новых товаров | Вы не можете сохранить новый товар без подключения к интернету. |
| Поиск, редактирование и создание клиентов | В режиме офлайн вы не можете искать, редактировать или создавать клиентов. |
| Прием чаевых | Вы не можете принимать чаевые в офлайн-режиме. |
| Подарочные карты | Вы не можете принимать или продавать подарочные карты в офлайн-режиме. |
| Обработка транзакций по картам | Если у вас нет подключения к интернету, возможно, вы сможете обрабатывать офлайн-платежи по кредитным и дебетовым картам, но не сможете списать платеж до тех пор, пока ваше устройство POS снова не подключится к интернету. Вы по-прежнему можете принимать оплату наличными и оплату вручную, настроенную в качестве пользовательских способов оплаты. Если вы используете POS Terminal Reader с Shopify Payments, возможно, вы сможете авторизовывать платежи с присутствием карты в реальном времени при включенном оформлении заказа офлайн. |
| Синхронизация Shopify POS с панелью администратора Shopify | Shopify POS не может синхронизировать заказы и товарные запасы с панелью администратора Shopify в офлайн-режиме. При восстановлении подключения к интернету ваши заказы и товарные запасы должны синхронизироваться автоматически. Вы также можете принудительно синхронизировать приложение Shopify POS с панелью администратора Shopify вручную. |
| Сохранение корзин и совместный доступ к ним | Вы не можете сохранять корзины или делиться ими в режиме офлайн. Вы также не можете просматривать недавнюю корзину, созданную на другом устройстве. |
| Доставка заказов клиентам | Вы не можете оформить заказ с доставкой клиенту без подключения к интернету. |
| Обмены, возвраты и аннулирования | В режиме офлайн вы не можете обрабатывать обмены, возвраты или аннулирования. |
| Коды скидок и автоматические скидки | Коды скидок и автоматические скидки не работают в режиме офлайн. Ручные скидки продолжают работать. |
| Купи онлайн, забери в магазине (BOPIS) | В режиме офлайн вы не можете выполнять заказы «купи онлайн, забери в магазине». |
Как в Shopify POS отображаются действия, требующие подключения к интернету
Когда ваше устройство находится в режиме офлайн, действия, которые невозможно выполнить без подключения к интернету, отображаются серым цветом и недоступны для выбора. Если вы нажмёте на одно из таких действий, появится сообщение с объяснением причины его недоступности и дальнейшими шагами (например, подключиться к интернету).
Чтобы проверить подключение, откройте меню Связь в Shopify POS.
Нумерация заказов в офлайн-режиме
Использование приложений POS в офлайн-режиме
Некоторые приложения, использующие POS UI Extensions, могут работать, когда ваше устройство находится в офлайн-режиме. Приложения с поддержкой офлайн-режима продолжают работать при потере подключения к интернету. Приложения без поддержки офлайн-режима недоступны до восстановления подключения к интернету. Подробнее о POS UI Extensions.
Если вы не уверены, работает ли конкретное приложение в офлайн-режиме, обратитесь к разработчику приложения, чтобы уточнить наличие офлайн-поддержки.
Использование оборудования Shopify POS в офлайн-режиме
Ознакомьтесь с таблицей ниже, чтобы узнать больше о том, какое оборудование POS требует подключения к интернету и как каждое устройство работает в офлайн-режиме.
| Оборудование | Требование к подключению к интернету | Поведение в офлайн-режиме |
|---|---|---|
| Устройство чтения карт | Требуется подключение к интернету | Большинству устройств чтения карт для обработки платежа требуется подключение к интернету. Возможно, вы сможете обрабатывать офлайн-платежи при отсутствии подключения к интернету, но не сможете списать платеж до тех пор, пока снова не подключитесь к сети. Если вы используете POS Terminal Reader с Shopify Payments, возможно, вы сможете авторизовывать платежи с присутствием карты в реальном времени, когда включено оформление заказа офлайн. Если вы используете внешний терминал кредитных карт, вы можете уточнить у своего поставщика, требуется ли вашему терминалу подключение к интернету. |
| Принтер штрихкодов | Подключение к интернету требуется не для всех задач. | Принтер штрихкодов должен быть подключен к интернету при печати из панели администратора Shopify с помощью приложения Barcode Printer. Если вы печатаете штрихкоды с помощью программного обеспечения Dymo Label, подключение к интернету не требуется. |
| Денежный ящик | Подключение к интернету не требуется | Денежный ящик можно открыть вручную с помощью ключа, входящего в комплект. Для автоматического открытия денежный ящик должен быть подключен к чековому принтеру с помощью кабеля, а чековый принтер — к POS-устройству через Bluetooth или по локальной сети (LAN). |
| Чековый принтер | Подключение к интернету не требуется | В зависимости от типа вашего чекового принтера требуется подключение по Bluetooth или по локальной сети (LAN). |
| Сканер штрихкода | Подключение к интернету не требуется | Сканер штрихкода должен быть подключен к Shopify POS через Bluetooth. |