Функции Shopify POS в офлайн-режиме

Ознакомьтесь с таблицей ниже, чтобы узнать больше о функциях Shopify POS, требующих подключения к интернету, и их работе в офлайн-режиме.

Функциональность Shopify POS, требующая подключения к интернету.

Функция	Поведение в офлайн-режиме
Вход в систему	Приложению Shopify POS требуется подключение к интернету для импорта товаров вашего магазина при входе в систему. Если вы потеряете подключение к интернету после входа, вы сможете продолжать использовать приложение, пока не выйдете из него.
Создание товаров для Shopify POS	Вы не можете создать новый товар без подключения к интернету.
Поиск, редактирование и создание клиентов	В режиме офлайн вы не можете искать, редактировать или создавать клиентов.
Прием чаевых	Вы не можете принимать чаевые в офлайн-режиме.
Подарочные карты	Вы не можете принимать или продавать подарочные карты в офлайн-режиме.
Обработка транзакций по картам	Если у вас нет подключения к интернету, вы сможете обрабатывать офлайн-платежи по кредитным и дебетовым картам, но не сможете списать средства, пока ваше POS-устройство снова не подключится к интернету. Вы по-прежнему можете принимать оплату наличными и платежи вручную, настроенные как пользовательские способы оплаты. Если вы используете Shopify POS Terminal Reader с Shopify Payments, вы сможете авторизовывать платежи с физическим присутствием карты в режиме реального времени, если включена функция офлайн-оформление заказа.
Синхронизация Shopify POS с панелью администратора Shopify	Shopify POS не может синхронизировать заказы и товарные запасы с панелью администратора Shopify в офлайн-режиме. При восстановлении подключения к интернету ваши заказы и товарные запасы должны синхронизироваться автоматически. Вы также можете принудительно синхронизировать приложение Shopify POS с панелью администратора Shopify вручную.
Сохранение корзин и совместный доступ к ним	Вы не можете сохранять корзины или делиться ими в режиме офлайн. Вы также не можете просматривать недавнюю корзину, созданную на другом устройстве.
Доставка заказов клиентам	Вы не можете оформить заказ с доставкой клиенту без подключения к интернету.
Обмены, возвраты и аннулирования	В режиме офлайн вы не можете обрабатывать обмены, возвраты или аннулирования.
Коды скидок и автоматические скидки	Коды скидок и автоматические скидки не работают в режиме офлайн. Ручные скидки продолжают работать.
Купи онлайн, забери в магазине (BOPIS)	В режиме офлайн вы не можете выполнять заказы «купи онлайн, забери в магазине».

Как в Shopify POS отображаются действия, требующие подключения к интернету

Когда ваше устройство находится в режиме офлайн, действия, которые невозможно выполнить без подключения к интернету, отображаются серым цветом и недоступны для выбора. Если вы нажмёте на одно из таких действий, появится сообщение с объяснением причины его недоступности и дальнейшими шагами (например, подключиться к интернету).

Чтобы проверить подключение, откройте меню Связь в Shopify POS.

Некоторые приложения, использующие POS UI Extensions, могут работать, когда ваше устройство находится в офлайн-режиме. Приложения с поддержкой офлайн-режима продолжают работать при потере подключения к интернету. Приложения без поддержки офлайн-режима недоступны до восстановления подключения к интернету. Подробнее о POS UI Extensions.

Если вы не уверены, работает ли конкретное приложение в офлайн-режиме, обратитесь к разработчику приложения, чтобы уточнить наличие офлайн-поддержки.

Ознакомьтесь с таблицей ниже, чтобы узнать больше о том, какое оборудование POS требует подключения к интернету и как каждое устройство работает в офлайн-режиме.

Функциональность оборудования Shopify POS, требующая подключения к интернету.

Оборудование	Требование к подключению к интернету	Поведение в офлайн-режиме
Устройство чтения карт	Требуется подключение к интернету	Большинству устройств чтения карт для обработки платежа требуется подключение к интернету. Вы сможете обрабатывать офлайн-платежи при отсутствии подключения к интернету, но не сможете списать средства, пока снова не подключитесь к сети. Если вы используете POS Terminal Reader с Shopify Payments, вы сможете авторизовывать платежи с физическим присутствием карты в режиме реального времени, если включена функция офлайн-оформление заказа. Если вы используете внешний терминал для кредитных карт, вы можете уточнить у своего поставщика услуг, требуется ли вашему терминалу подключение к интернету.
Принтер штрихкодов	Подключение к интернету требуется не для всех задач.	Если вы печатаете этикетки со штрихкодом с помощью приложения Retail Barcode Labels или другого приложения в панели администратора Shopify, то устройству, которое вы используете для доступа к приложению, требуется подключение к интернету. Если вы используете десктопное программное обеспечение для печати этикеток, например программное обеспечение Dymo Label, вы можете печатать без подключения к интернету после того, как данные этикетки станут доступны на вашем устройстве. Доступность принтера для печати штрихкодов во время отключения интернета зависит от модели принтера и типа подключения. Некоторые принтеры могут продолжать работать через локальное подключение, тогда как принтерам с подключением к облаку может потребоваться доступ в интернет для печати этикеток.
Денежный ящик	Подключение к интернету не требуется	Денежный ящик можно открыть вручную с помощью ключа, входящего в комплект. Для автоматического открытия подключите денежный ящик к чековому принтеру с помощью кабеля. В зависимости от модели чековый принтер подключается к вашему POS-устройству по Bluetooth, к локальной сети по LAN или Wi-Fi, либо к POS-устройству по USB через Shopify POS Hub.
Чековый принтер	Подключение к интернету не требуется	Чековые принтеры с интерфейсом Bluetooth могут печатать без подключения к интернету, если они остаются подключенными к вашему POS-устройству. Сетевые чековые принтеры, использующие LAN или Wi-Fi, могут печатать без подключения к интернету, пока принтер и POS-устройство остаются подключенными к одной и той же локальной сети. Совместимые чековые USB-принтеры могут печатать без подключения к интернету при подключении к вашему POS-устройству через Shopify POS Hub.
Сканер штрихкода	Подключение к интернету не требуется	Сканеры штрихкода с интерфейсами Bluetooth и USB могут сканировать без подключения к интернету, если они остаются подключенными к вашему POS-устройству.