Помощь
Войти

Прием оплаты по платежным картам

Прием платежных карт с помощью Shopify POS позволяет предлагать вашим клиентам гибкие и безопасные способы оплаты при личных продажах. В зависимости от вашего оборудования, местоположения и используемой службы платежей вы можете принимать широкий спектр типов карт и способов оплаты, включая транзакции с использованием чипа, бесконтактные платежи и проведение картой. Узнайте, как принимать платежи по картам с помощью встроенных устройств чтения карт Shopify или внешних терминалов для карт, и ознакомьтесь с шагами по обработке платежей через Shopify POS.

На этой странице

Поддерживаемые бренды карт

Если вы используете Shopify Payments для обработки платежей по картам при личных продажах, то поддерживаются карты следующих брендов:

  • Visa и Visa Debit
  • Mastercard и Debit Mastercard
  • American Express
  • Discover (только для местоположений в США, Канаде и Великобритании)
  • Diners Club (только для местоположений в США, Канаде и Великобритании)
  • JCB (только для местоположений в США, Канаде, Австралии и Новой Зеландии)
  • Union Pay (только для местоположений в США и Канаде)
  • eftpos (только для Австралии)
  • Interac (только для Канады)

Большинство национальных дебетовых карт, таких как Interac, girocard или eftpos, с двойным логотипом Visa или Mastercard могут обрабатывать платежи за пределами страны-эмитента карты с помощью сетей Visa и Mastercard. Некоторые дебетовые карты с двойным логотипом, которые не обрабатывают платежи через Mastercard или Visa, могут не работать за пределами страны-эмитента карты.

На оборудовании, поддерживающем бесконтактные платежи, клиенты также могут использовать карты любого поддерживаемого бренда, добавленные в цифровой кошелек, например Apple Pay, Google Pay и Samsung Pay.

Прием платежей по картам с помощью устройств чтения карт Shopify

Вы можете принимать платежи по картам с помощью поддерживаемого устройства для чтения карт Shopify, например терминала POS, WisePad 3 или устройства для чтения карт Tap & Chip. Доступные вам устройства для чтения карт зависят от страны и региона вашего магазина. Подробную информацию см. в разделе о поддерживаемом оборудовании Shopify POS.

Все поддерживаемые устройства чтения карт Shopify принимают различные способы оплаты, включая чип-карты, бесконтактные карты (оплата касанием) и мобильные кошельки, например Apple Pay, Google Pay и Samsung Pay.

Шаги:

  1. В приложении Shopify POS добавьте товары в корзину, а затем нажмите «Оформить заказ».
  1. Нажмите Карта или, если у вас подключено несколько устройств чтения карт, нажмите на то устройство, с помощью которого вы хотите обработать оплату картой.
  2. Предложите клиенту использовать один из следующих способов оплаты:
    • Бесконтактная оплата: клиенту необходимо поднести свою бесконтактную платежную карту или мобильное устройство на расстояние до 2,5 см к устройству чтения.
    • С помощью чипа: клиент вставляет свою чип-карту в устройство чтения карт и следует инструкциям на экране.
    • Проведение картой (если доступно на вашем устройстве чтения): клиент проводит картой в соответствии с инструкциями в приложении Shopify POS. Проведение картой следует использовать только для платежных карт без чипа или если не удается обработать чип-карту.
  3. Клиенту может потребоваться подтвердить оплату с помощью PIN-кода карты. Если во время оформления заказа произойдет ошибка или клиент отменит оформление, сотруднику потребуется повторно ввести свой PIN-код для приложения POS для обеспечения безопасности оформления заказа.
  4. Необязательно: чтобы распечатать квитанцию, нажмите Печать.
  5. Нажмите Готово, чтобы вернуться на экран товаров Shopify POS.

Если у вас тарифный план POS Pro, вы можете отменить заказ, нажав кнопку «Отменить заказ». Если заказ можно отменить, кнопка «Отменить заказ» будет отображаться в течение 15 минут после его размещения. Через 15 минут транзакция будет обработана, а средства — списаны.

Внешнее устройство чтения карт

Внешний поставщик платежей обрабатывает платежи за вас. Вы можете использовать внешнего поставщика платежей, если вы решили не использовать Shopify Payments или если вы находитесь в регионе, где Shopify Payments не поддерживается.

Чтобы использовать внешний терминал для карт, вам нужно создать учётную запись у оператора платежей, купить или арендовать у него терминал и создать пользовательский способ оплаты в приложении POS. Поскольку платёж обрабатывается на стороне, вам придётся отметить заказ как оплаченный в приложении Shopify POS.

Шаги:

  1. В приложении Shopify POS добавьте товары в корзину, а затем нажмите «Оформить заказ».

  2. На экране Выбор способа оплаты нажмите на ваш пользовательский способ оплаты.

  3. Выберите тип обрабатываемой платежной карты.

  4. Убедитесь, что вы успешно обработали платеж с помощью внешнего терминала, а затем нажмите Отметить как оплаченный.

  5. Отправьте клиенту квитанцию по электронной почте или по SMS, а затем нажмите Готово, чтобы вернуться на главный экран POS.

Ввод данных карты вручную

Если у вас нет устройства для чтения карт или возникли проблемы с его использованием, вы можете ввести данные банковской карты вручную, чтобы принять платёж. Также поддерживаются кредитные карты, которые принимаются для онлайн-платежей. Вы можете управлять кредитными картами, принимаемыми вашим магазином.

Шаги:

  1. В приложении Shopify POS добавьте товары в корзину, а затем нажмите «Оформить заказ».

  2. Нажмите Ввод карты вручную.

  3. Введите данные банковской карты. Если во время оформления заказа произойдёт ошибка или клиент отменит его, сотруднику потребуется повторно ввести свой PIN-код для Shopify POS, чтобы обеспечить безопасность оформления заказа.

  4. Нажмите Списать, чтобы обработать платеж.

  5. Необязательно: чтобы распечатать квитанцию, нажмите Печать

  6. Нажмите «Готово», чтобы вернуться на главный экран Shopify POS.

Безопасность оформления заказа в POS

Чтобы клиенты не могли завершить оформление заказа без оплаты, в Shopify POS встроены функции безопасности. Сотруднику необходимо повторно вводить PIN-код Shopify POS во время транзакции в следующих ситуациях:

  • при возникновении ошибки во время оформления заказа
  • при отмене оформления заказа
  • при отмене чаевых.