Funcții offline Shopify POS

Când utilizați Shopify POS offline, unele funcții necesită o conexiune la internet. Consultați următoarele considerații pentru funcțiile offline și compatibilitatea hardware.

Pe această pagină

Funcții Shopify POS care necesită o conexiune la internet

Consultați tabelul următor pentru a afla mai multe despre funcțiile Shopify POS care necesită o conexiune la internet și comportamentul lor offline.

Funcționalitatea Shopify POS care necesită o conexiune la internet.
Funcție	Comportament offline
Conectarea	Aplicația Shopify POS necesită o conexiune la internet pentru a importa produsele magazinului când vă conectați. Dacă pierdeți conexiunea la internet după conectare, puteți continua să utilizați aplicația atâta timp cât nu vă deconectați.
Crearea de produse noi	Nu puteți salva un produs nou fără o conexiune la internet.
Căutarea, editarea și crearea clienților	Nu puteți să căutați, să editați sau să creați un client atunci când sunteți offline.
Acceptarea bacșișurilor	Nu puteți accepta bacșișuri când sunteți offline.
Carduri cadou	Nu puteți accepta carduri cadou și nu puteți vinde carduri cadou când sunteți offline.
Procesarea tranzacțiilor cu cardul	Dacă nu aveți conexiune la internet, este posibil să puteți procesa plăți offline cu carduri de credit și debit, dar nu veți putea captura plata până când dispozitivul dumneavoastră POS nu se reconectează la internet. Puteți accepta în continuare plăți în numerar și plăți manuale configurate ca metode de plată personalizate. Dacă folosiți un POS Terminal Reader cu Shopify Payments, este posibil să puteți autoriza plățile cu card fizic în timp real cât timp plata offline este activată.
Sincronizarea Shopify POS cu panoul de administrare Shopify	Shopify POS nu poate sincroniza comenzile și inventarul cu panoul de administrare Shopify când sunteți offline. Când vă reconectați la internet după ce ați fost offline, comenzile și inventarul ar trebui să se sincronizeze automat. De asemenea, puteți forța manual sincronizarea aplicației Shopify POS cu panoul de administrare Shopify.
Salvarea și partajarea coșurilor	Nu puteți salva sau partaja coșuri când sunteți offline. De asemenea, nu puteți vizualiza un coș recent care a fost creat pe un alt dispozitiv.
Expedierea comenzilor către clienți	Nu puteți finaliza o comandă cu livrare la client dacă nu aveți o conexiune la internet.
Schimburi, retururi și anulări	Nu puteți procesa schimburi, retururi sau anulări atunci când sunteți offline.
Coduri de reducere și reduceri automate	Codurile de reducere și reducerile automate nu funcționează atunci când sunteți offline. Reducerile manuale funcționează în continuare.
Cumpără online, ridică din magazin (BOPIS)	Nu puteți onora comenzile de tip cumpără online, ridică din magazin atunci când sunteți offline.

Cum se afișează în Shopify POS acțiunile care necesită o conexiune la internet

Când dispozitivul dumneavoastră este offline, acțiunile care nu pot fi finalizate fără o conexiune la internet sunt estompate și nu pot fi selectate. Dacă atingeți una dintre aceste acțiuni, un mesaj vă explică de ce este indisponibilă și ce trebuie să faceți, cum ar fi reconectarea la internet.

Pentru a vă verifica conexiunea, deschideți meniul Conectivitate din Shopify POS.

Numerotarea comenzilor offline

Utilizarea aplicațiilor POS offline

Unele aplicații care utilizează POS UI Extensions pot funcționa când dispozitivul este offline. Aplicațiile cu asistență offline continuă să funcționeze când pierdeți conexiunea la internet. Aplicațiile fără asistență offline nu sunt disponibile până când nu vă reconectați la internet. Aflați mai multe despre POS UI Extensions.

Dacă nu sunteți sigur dacă o anumită aplicație funcționează offline, contactați dezvoltatorul aplicației pentru a confirma asistența offline.

Utilizarea hardware-ului Shopify POS offline

Consultați tabelul următor pentru a afla mai multe despre ce hardware POS necesită o conexiune la internet și cum funcționează fiecare dispozitiv offline.

Funcționalitatea hardware Shopify POS care necesită o conexiune la internet.
Hardware	Cerință privind conexiunea la internet	Comportament offline
Cititor de carduri	Conexiunea la internet este necesară	Majoritatea cititoarelor de carduri necesită o conexiune la internet pentru a procesa o plată. Este posibil să puteți procesa plăți offline când nu aveți conexiune la internet, dar nu veți putea captura plata până când nu vă reconectați la internet. Dacă folosiți un POS Terminal Reader cu Shopify Payments, este posibil să puteți autoriza plățile cu card fizic în timp real când plata offline este activată. Dacă folosiți un terminal extern pentru carduri de credit, puteți verifica la furnizorul dumneavoastră dacă terminalul trebuie să fie conectat la internet.
Imprimantă pentru coduri de bare	Conexiunea la internet nu este necesară pentru toate sarcinile.	Imprimanta pentru coduri de bare trebuie să fie conectată la internet atunci când imprimați din panoul de administrare Shopify folosind aplicația Barcode Printer. Dacă imprimați coduri de bare folosind software-ul Dymo Label, nu aveți nevoie de o conexiune la internet.
Sertar pentru numerar	Conexiunea la internet nu este necesară	Sertarul pentru numerar poate fi deschis manual folosind cheia cu care vine echipat. Pentru a se deschide automat, sertarul pentru numerar trebuie să fie conectat la o imprimantă pentru chitanțe printr-un cablu, iar imprimanta pentru chitanțe trebuie să fie conectată la dispozitivul POS prin Bluetooth sau LAN.
Imprimantă pentru chitanțe	Conexiunea la internet nu este necesară	În funcție de tipul de imprimantă pentru chitanțe pe care îl aveți, aveți nevoie de o conexiune Bluetooth sau LAN.
Scaner pentru coduri de bare	Conexiunea la internet nu este necesară	Scanerul pentru coduri de bare trebuie să fie conectat la Shopify POS prin Bluetooth.