Ajutor
Conectați-vă

Acceptarea cardurilor de plată ca metodă de plată

Acceptarea cardurilor de plată cu Shopify POS vă permite să oferiți opțiuni de plată flexibile și sigure clienților dvs. în persoană. În funcție de hardware-ul, locația și serviciul de plată pe care le utilizați, puteți accepta o gamă largă de tipuri de carduri și metode de plată, inclusiv tranzacții cu cip, fără contact și prin glisare. Aflați cum să acceptați plăți cu cardul folosind cititoare de carduri Shopify integrate sau terminale pentru carduri externe și înțelegeți pașii pentru procesarea plăților prin Shopify POS.

Pe această pagină

Mărci de carduri acceptate

Dacă utilizați Shopify Payments pentru a procesa tranzacții cu cardul în persoană, atunci sunt acceptate următoarele mărci de carduri:

  • Visa și Visa Debit
  • Mastercard și Debit Mastercard
  • American Express
  • Discover (doar pentru locațiile din Statele Unite, Canada și Regatul Unit)
  • Diners Club (doar pentru locațiile din Statele Unite, Canada și Regatul Unit)
  • JCB (doar pentru locațiile din Statele Unite, Canada, Australia și Noua Zeelandă)
  • Union Pay (doar pentru locațiile din Statele Unite și Canada)
  • eftpos (doar în Australia)
  • Interac (doar în Canada)

Majoritatea cardurilor de debit naționale, cum ar fi cardurile Interac, girocard sau eftpos, care sunt emise în parteneriat cu Visa sau Mastercard, pot procesa plăți în afara țării emitentului cardului folosind rețelele Visa și Mastercard. Este posibil ca unele carduri de debit emise în parteneriat care nu procesează plăți prin Mastercard sau Visa să nu funcționeze în afara țării emitentului cardului.

Pe dispozitivele hardware care acceptă plăți fără contact, clienții pot prezenta, de asemenea, orice marcă de card acceptată pe care au încărcat-o într-un portofel digital, cum ar fi Apple Pay, Google Pay și Samsung Pay.

Acceptarea plăților cu cardul cu cititoare de carduri Shopify

Puteți accepta carduri de plată utilizând un cititor de carduri Shopify acceptat, precum POS Terminal, WisePad 3 sau cititorul de carduri Tap & Chip. Cititoarele de carduri care vă stau la dispoziție depind de țara și regiunea magazinului dvs. Consultați secțiunea hardware acceptat de Shopify POS pentru detalii.

Toate cititoarele de carduri Shopify compatibile acceptă o gamă largă de metode de plată, inclusiv carduri cu cip, carduri fără contact (prin atingere) și portofele mobile, cum ar fi Apple Pay, Google Pay și Samsung Pay.

Pași:

  1. Din Shopify POS, adăugați articole în coș, apoi atingeți Finalizare comandă.
  1. Atinge **Card** sau, dacă ai conectate mai multe cititoare de carduri, atinge cititorul de carduri cu care dorești să procesezi plata cu cardul.
  2. Permiteți clientului să prezinte una dintre următoarele metode de plată:
    • Pentru plata fără contact: clientul trebuie să țină cardul de plată fără contact sau dispozitivul mobil la o distanță de maximum 2,5 cm de cititor.
    • Pentru cip: clientul introduce cardul cu cip în cititorul de carduri și urmează prompturile de pe ecran.
    • Pentru glisare (dacă este disponibilă pe cititorul dvs.): clientul glisează cardul conform solicitării din aplicația Shopify POS. Glisarea trebuie utilizată numai pentru cardurile de plată fără cip sau dacă un card cu cip nu poate fi procesat.
  3. Este posibil ca clientul să trebuiască să autorizeze plata folosind codul PIN al cardului de plată. Dacă apare o eroare în timpul plății sau dacă clientul anulează plata, membrul personalului trebuie să introducă din nou codul PIN POS Shopify pentru a asigura securitatea plății.
  4. Opțional: Pentru a imprima dovada plății, atinge **Imprimă**.
  5. Atingeți Terminat pentru a reveni la ecranul cu produse Shopify POS.

Dacă aveți abonamentul POS Pro, atunci aveți opțiunea de a anula comanda dând clic pe Anulare comandă. Dacă o comandă poate fi anulată, atunci butonul Anulare comandă se afișează timp de până la 15 minute după plasarea comenzii. După 15 minute, tranzacția se procesează și fondurile sunt capturate.

Cititor de carduri extern

Un furnizor de servicii de plată extern procesează plățile pentru dvs. Puteți utiliza un furnizor de servicii de plată extern atunci când alegeți să nu utilizați Shopify Payments sau când vă aflați într-o regiune care nu acceptă Shopify Payments.

Pentru a utiliza un terminal pentru carduri extern, trebuie să vă configurați un cont la un procesator de plăți, apoi să cumpărați sau să închiriați un terminal de la acesta și să creați un tip de plată personalizată în aplicația POS. Deoarece plata este procesată extern, trebuie să marcați comanda ca fiind plătită în aplicația Shopify POS.

Pași:

  1. Din Shopify POS, adăugați articole în coș, apoi atingeți Finalizare comandă.

  2. Din ecranul Selectare opțiune de plată, atingeți tipul de plată personalizat.

  3. Atingeți tipul de card de plată care este procesat.

  4. Asigurați-vă că ați procesat cu succes plata cu terminalul extern, apoi atingeți Marcare ca plătit.

  5. Trimiteți clientului dovada plății prin e-mail sau SMS, apoi atingeți Gata pentru a reveni la ecranul Acasă al POS.

Introduceți manual informațiile cardului

Dacă nu aveți un cititor de carduri sau dacă întâmpinați probleme la utilizarea acestuia, atunci puteți introduce manual detaliile cardului de plată pentru a încasa plata. Sunt acceptate și cardurile de credit utilizate pentru plățile online. Puteți gestiona cardurile de credit pe care le acceptă magazinul dvs.

Pași:

  1. Din Shopify POS, adăugați articole în coș, apoi atingeți Finalizare comandă.

  2. Atinge **Introducere manuală card**.

  3. Introduceți detaliile cardului de plată. Dacă apare o eroare în timpul plății sau dacă clientul anulează plata, atunci membrul personalului trebuie să reintroducă PIN-ul său Shopify POS pentru a asigura securitatea plății.

  4. Atingeți Încasare pentru a procesa plata.

  5. Opțional: Pentru a imprima dovada plății, atinge **Imprimă**

  6. Atingeți Terminat pentru a reveni la ecranul Acasă din Shopify POS.

Securitatea plății POS

Pentru a împiedica clienții să finalizeze plata fără a plăti, Shopify POS are funcții de securitate integrate. Un membru al personalului trebuie să reintroducă codul PIN POS Shopify în timpul unei tranzacții în următoarele situații:

  • atunci când apare o eroare la plată
  • atunci când plata este anulată
  • atunci când un bacșiș este anulat.