Metodele de plată ale clienților cu Shopify Payments în Slovenia

Atunci când utilizați Shopify Payments în Slovenia, puteți accepta plățile clienților prin carduri de credit și de debit, plăți accelerate, metode de plată locale și criptomonede. Examinați opțiunile disponibile pentru a stabili ce metode de plată să activați pentru magazinul dumneavoastră. Tarifele de procesare a plăților care vi se percep pentru achizițiile cu cardul ale clienților cu Shopify Payments depind de planul de abonament pe care îl aveți pentru contul dumneavoastră Shopify.

Cu Shopify Payments, puteți gestiona sistemele de procesare a plăților și de gestionare a comenzilor direct din panoul de administrare Shopify. Shopify Payments protejează datele clienților prin detectarea fraudelor și metode de criptare precum 3D Secure.

Carduri de credit și debit cu Shopify Payments în Slovenia

Shopify Payments este disponibil doar pentru vânzările online în Slovenia. Nu puteți utiliza Shopify Payments pentru procesarea plăților în persoană (POS). Pentru a accepta plăți în persoană cu Shopify POS, trebuie să utilizați un terminal de carduri extern cu un procesator de plăți terț.

Când activați Shopify Payments, plățile cu cardul de credit și de debit sunt activate automat și nu este necesară nicio configurare suplimentară. Puteți accepta plăți de la următoarele mărci de carduri de credit și de debit:

• Visa
• Mastercard
• American Express
• UnionPay

Plăți accelerate cu Shopify Payments în Slovenia

Următoarele plăți accelerate sunt disponibile cu Shopify Payments în Slovenia:

• Apple Pay
• Google Pay
• Shop Pay

Metode de plată locale cu Shopify Payments în Slovenia

Metodele de plată locale trebuie activate în secțiunea Plăți din panoul de administrare Shopify.

Metodele de plată locale sunt afișate la finalizarea comenzii în funcție de locația clientului, nu de locația magazinului. Acest lucru înseamnă că puteți accepta plăți de la clienți din diferite țări utilizând metodele de plată locale alese de aceștia.

De exemplu, dacă magazinul dumneavoastră este situat în Slovenia, aveți iDEAL | Wero activat ca metodă de plată locală, iar clientul dumneavoastră se află în Țările de Jos, atunci iDEAL | Wero apare ca o opțiune de plată în secțiunea de plată pentru clientul respectiv.

Consultați următorul tabel pentru a afla mai multe despre metodele de plată pe care le puteți activa și în ce țări trebuie să se afle clienții pentru a utiliza aceste opțiuni la plata comenzii.

Cerințe de eligibilitate suplimentare pentru anumite metode de plată locale

Următoarele metode de plată locale au cerințe de eligibilitate suplimentare:

• MobilePay: Clienții dvs. trebuie să se afle în Danemarca sau Finlanda și să selecteze DKK, EUR, NOK sau SEK. Află mai multe despre cerințele privind utilizarea MobilePay cu Shopify Payments.
• TWINT: Clienții dvs. trebuie să se afle în Elveția și să plătească în CHF. Află mai multe despre cerințele pentru utilizarea TWINT cu Shopify Payments.
• iDEAL | Wero: Trebuie să fi procesat cel puțin 100 de comenzi cu Shopify Payments înainte de a putea activa iDEAL | Wero. Află mai multe despre cerințele privind oferirea iDEAL | Wero ca metodă de plată locală.

Acceptarea plăților cu Klarna pentru Shopify Payments în Slovenia

Cu Shopify Payments pentru Slovenia, puteți alege să oferiți clienților opțiunea de a plăti cu Klarna. Clienții eligibili pot alege să plătească pentru comenzi imediat, prin factură sau prin rate, folosind debitarea directă sau un card de credit. Metodele de plată Klarna sunt inactive în mod implicit atunci când configurați Shopify Payments pentru Slovenia, dar le puteți activa din secțiunea Shopify Payments a panoului de administrare.

Opțiunile de plată Klarna oferite clienților la finalizarea comenzii depind de anumiți factori. Clienții pot plăti cu opțiunile de plată Klarna dacă se află în Austria, Belgia, Cehia, Danemarca, Finlanda, Franța, Grecia, Germania, Irlanda, Italia, Țările de Jos, Norvegia, Polonia, Portugalia, România, Spania, Suedia, Elveția sau Regatul Unit.

De asemenea, clienții pot plăti în moneda locală dacă ați activat monedele locale sau o piață care vinde în anumite monede:

• Franc elvețian (CHF)
• Coroană cehă (CZK)
• Coroană daneză (DKK)
• Euro (EUR)
• Liră sterlină (GBP)
• Coroană norvegiană (NOK)
• Zlot polonez (PLN)
• Coroană suedeză (SEK)

Anchetele și litigiile clienților atunci când se utilizează Klarna pentru Shopify Payments în Slovenia

Dacă un client contestă o tranzacție plătită prin Klarna pentru Shopify Payments, procesul este gestionat în panoul de administrare Shopify, similar cu un litigiu standard privind o tranzacție cu cardul.

Clientul are la dispoziție 180 de zile de la data achiziției pentru a deschide o anchetă. După deschiderea unei anchete, începe următorul proces:

• Clienții deschid ancheta prin intermediul aplicației Klarna.
• Comercianții sunt notificați cu privire la ancheta deschisă prin panoul de administrare Shopify.
• Comercianții pot rezolva anchetele prin rambursare sau ajungând la un alt acord cu clientul.

Dacă ancheta nu este rezolvată după 13 zile, aceasta devine o dispută.

Comercianții trebuie să răspundă în panoul de administrare Shopify. Nu există corespondență între comerciant și Klarna. Comercianții trebuie să transmită toate dovezile posibile în această etapă de transmitere, deoarece nu este posibil să adauge mai multe dovezi ulterior.

De obicei, Klarna ia o decizie cu privire la dispută în termen de o lună de la transmiterea dovezilor.

În schimb, clienții pot continua să depună cereri de rambursare la banca lor, dar aceste dispute nu sunt gestionate de Klarna și urmează procesul obișnuit al disputelor.

Criptomonedă cu Shopify Payments în Slovenia

Cu Shopify Payments în Slovenia, puteți accepta plăți cu criptomonede în USD Coin (USDC).