Ajuda
Fazer login

Vender assinaturas no Shopify POS

É possível vender produtos por assinatura online e na loja com o app Shopify Subscriptions ou um app de assinatura de terceiros compatível no Shopify POS.

Isso permite que os clientes da loja comprem e gerenciem produtos por assinatura com a mesma flexibilidade das compras online.

Nesta página

Requisitos para vender produtos por assinatura no Shopify POS

Para vender assinaturas na loja com o Shopify POS, você precisa atender aos seguintes requisitos:

Considerações sobre a venda de assinaturas no Shopify POS

Antes de oferecer pagamentos de assinaturas aos clientes, analise as considerações a seguir.

Configuração de assinaturas e consentimento do cliente

  • Só é possível vender as assinaturas existentes no Shopify POS. Para criar ou editar uma assinatura, é preciso gerenciá-la no app de assinatura escolhido no admin da Shopify.
  • É possível usar o Customer View app em um dispositivo Android para permitir que os clientes analisem e concordem com as políticas de assinatura e cancelamento na tela virada para eles durante o checkout. O Customer View app precisa estar na versão 2.15 ou superior.

Opções de pagamento para vender assinaturas

  • Um pedido que contém uma assinatura só pode ser pago com cartão de crédito, cartão de débito ou carteira digital (como Apple Pay, Google Pay e Samsung Pay). Se o cliente quiser usar outra forma de pagamento para comprar outros itens do pedido, será necessário criar um pedido separado.
  • Cartões-presente não podem ser usados como forma de pagamento para assinaturas vendidas no Shopify POS.
  • O Shopify POS não é compatível com pagamento dividido para assinaturas.

Limitações de pedidos, frete e reembolsos

  • Não é possível combinar assinaturas com outras opções de compra.
  • Os produtos por assinatura vendidos no Shopify POS só podem ter um endereço de entrega recorrente na mesma zona de frete.
  • Não é possível oferecer envio e retirada em pedidos que contêm assinaturas no Shopify POS.
  • O Shopify POS não permite trocas de produtos de assinatura.
  • Não é possível reembolsar produtos de assinatura em cartão-presente ou crédito na loja no Shopify POS.

Saiba mais sobre as considerações para produtos por assinatura.

Shopify Subscriptions

Quando um cliente quer comprar uma assinatura na loja, é possível processá-la no Shopify POS com o app Shopify Subscriptions.

Adicionar o bloco do Shopify Subscriptions ao dispositivo POS

Para acessar rapidamente o app Shopify Subscriptions no Shopify POS, adicione o bloco Shopify Subscriptions a cada dispositivo POS usado para vender produtos por assinatura.

Etapas:

  1. No Shopify POS, toque em Adicionar bloco na grade inteligente.

  2. Toque em App e, depois, em Shopify Subscriptions.

  3. Ao lado de Shopify Subscriptions, toque em Adicionar.

  4. Toque em Salvar.

Vender uma assinatura usando o Shopify Subscriptions

  1. No Shopify POS, adicione um produto ao carrinho. Se houver opções de compra disponíveis, como assinaturas, o item de linha Opções de compra disponíveis aparecerá sob o produto no carrinho.
  2. Para atribuir uma assinatura ao produto, realize uma das seguintes ações:
    • Toque no produto no carrinho e, depois, em Assinaturas.
    • Toque no bloco Shopify Subscriptions na grade inteligente.
  3. Selecione um tipo de assinatura e, depois, toque em Salvar.
  4. No carrinho do POS, adicione um cliente.
  5. Para adicionar um endereço de entrega no carrinho do POS, realize uma das seguintes ações:
    • Se o cliente tiver um endereço de entrega salvo, selecione-o na lista e toque em Salvar.
    • Caso não haja um endereço de entrega salvo, toque em Adicionar endereço de entrega e insira os dados do endereço.
  6. Insira um endereço de faturamento nos campos disponíveis ou ative a opção Mesmo endereço de faturamento e de entrega para usar o mesmo endereço. Para produtos ou serviços digitais, apenas o endereço de faturamento é necessário.
  7. Toque em Checkout.
  8. Selecione a forma de pagamento **Cartão** para o pedido.
  9. Peça para o cliente analisar a política de assinatura e cancelamento. Se ele quiser prosseguir com o pedido, toque em Confirmar.
  10. Processe o pagamento com **Cartão** para o pedido.
  11. Opcional: selecione um tipo de comprovante de compra. Independentemente da opção de comprovante selecionada, o cliente receberá um e-mail de confirmação à parte para visualizar e gerenciar a assinatura. Saiba mais sobre o gerenciamento de assinaturas para clientes.
  12. Toque em Concluído.