Requisitos e considerações para usar o canal de vendas Shopify Collective
Antes de começar a usar o canal de vendas Shopify Collective, analise os requisitos e as considerações a seguir. Consulte também Entender as Diretrizes da Comunidade do Collective.
Nesta página
- Requisitos para usar o canal de vendas Shopify Collective
- Status de qualificação no canal de vendas Shopify Collective
- Considerações sobre o uso do canal de vendas Shopify Collective
- Apps e recursos incompatíveis com o canal de vendas Shopify Collective
- Apps e recursos compatíveis com o canal de vendas Shopify Collective
Requisitos para usar o canal de vendas Shopify Collective
Para usar o canal de vendas Shopify Collective no admin da Shopify, a loja precisa atender aos seguintes requisitos:
- Plano da Shopify ativo: a loja precisa ter um plano ativo.
- Local e moeda da loja: a empresa precisa estar localizada em um país compatível e usar uma moeda compatível. A moeda da loja não precisa ser a moeda nacional do país da loja. Por exemplo, é possível ter uma loja no Reino Unido, mas com a moeda definida como US$. Para se conectar a um varejista que você convidou, a loja precisa estar no mesmo país e usar a mesma moeda que a loja do varejista.
- Ativação do Shopify Payments: é necessário concluir o processo de configuração da conta do Shopify Payments na loja. Além disso, a conta desse provedor precisa ter pagamentos ativos. Saiba mais sobre prazos de pagamento e qualificação para o Shopify Payments.
- Moeda de pagamento do Shopify Payments: a moeda da sua conta de pagamento do Shopify Payments precisa ser a mesma da moeda da loja.
- Cobrança de tributos e cadastro fiscal verificado: as empresas sediadas no Canadá, no Reino Unido ou em um país da União Europeia (UE) precisam usar o Shopify Tax, Basic Tax, ou um app de tributos de terceiros recolher tributos de varejistas. Você não se qualifica para o Shopify Collective com a Alíquota manual configuração. As empresas no Canadá, no Reino Unido ou na UE também precisam confirmar o status do cadastro fiscal:
- Se a sua empresa estiver sediada no Canadá, você precisará confirmar ou adicionar o número de GST/HST e o endereço de faturamento.
- Se a empresa estiver sediada no Reino Unido ou na UE, você precisará verificar ou adicionar o número de IVA e o endereço de faturamento. Isso se aplica apenas a empresas que precisam se registrar para o IVA no Reino Unido e na UE.
- Conformidade com as políticas da Shopify e os requisitos da loja: a loja precisa estar em conformidade com os Termos de Serviço do Collective, os Termos de Serviço da Shopify e a Política de Uso Aceitável. A loja também precisa atender aos requisitos de confiança, segurança e fraude do Collective. Talvez seja necessário concluir a verificação de identidade para atender a esses critérios.
- Network Intelligence: a loja precisa ter o Shopify Network Intelligence ativado.
É preciso atender a todos os requisitos para usar todos os recursos do Shopify Collective. Se a loja não atender a todos os requisitos, um banner com a mensagem Verificar requisitos para se conectar a varejistas e começar a vender será exibido no canal de vendas. Clique em Verificar requisitos para ver uma lista dos requisitos para vender com o Collective e quais deles você precisa cumprir para se qualificar. Além disso, são exibidos banners em outras partes do canal de vendas informando que alguns recursos não estão disponíveis e que só é possível realizar determinadas ações depois de atender aos requisitos de qualificação.
Países e moedas compatíveis para usar o canal de vendas Shopify Collective
Para usar o canal de vendas Shopify Collective, a loja precisa estar localizada em um dos seguintes países e regiões compatíveis.
| Austrália | Áustria | Bélgica |
| Bulgária | Canadá | Croácia |
| Chipre | Chéquia | Dinamarca |
| Estônia | Finlândia | Alemanha |
| Gibraltar | Grécia | Hong Kong |
| Hungria | Irlanda | Itália |
| Japão | Letônia | Liechtenstein |
| Lituânia | Luxemburgo | Malta |
| México | Países Baixos | Nova Zelândia |
| Noruega | Polônia | Portugal |
| Romênia | Singapura | Eslovênia |
| Espanha | Suécia | Suíça |
| Reino Unido | Estados Unidos |
Para usar o canal de vendas Shopify Collective, é preciso ter uma das seguintes moedas compatíveis definida como a moeda-padrão da loja.
| Dólar australiano (AUD) | Libra esterlina (GBP) | Dólar canadense (CAD) |
| Coroa tcheca (CZK) | Coroa dinamarquesa (DKK) | Euro (EUR) |
| Dólar de Hong Kong (HKD) | Forint húngaro (HUF) | Iene japonês (JPY) |
| Peso mexicano (MXN) | Dólar neozelandês (NZD) | Coroa norueguesa (NOK) |
| Złoty polonês (PLN) | Leu romeno (RON) | Dólar de Singapura (SGD) |
| Coroa sueca (SEK) | Franco suíço (CHF) | Dólar norte-americano (USD) |
Enviar verificação de identidade
Para se qualificar para usar o Shopify Collective, talvez seja necessário enviar um documento de verificação de identidade e concluir uma verificação por selfie. Se você já enviou o documento de identidade e concluiu a verificação por selfie em outro lugar no admin da Shopify, como na configuração do Shopify Payments ou no upgrade para um plano Plus, não será preciso concluir a verificação de identidade no canal de vendas Collective.
Etapas:
Desktop
No admin da Shopify, acesse Canais de vendas > Collective: Supplier.
Clique em Configurações.
Clique no link Verificação de ID.
Clique em Iniciar e, depois, em Concordar e continuar.
Envie a verificação de ID por um destes métodos:
- Para enviar a verificação de identidade em um dispositivo móvel, leia o código QR com o dispositivo móvel ou clique em Outras opções e use as opções Link por e-mail ou Link por texto.
- Para enviar a verificação de identidade com uma webcam em um notebook ou desktop, clique em Outras opções e, depois, em Continuar neste dispositivo.
Siga as etapas para enviar o documento de verificação de identidade e concluir uma verificação por selfie.
Quando a mensagem Verificação enviada for exibida no canal de vendas Collective, clique em Concluído.
Clique em Concluído.
Dispositivo móvel
- No app da Shopify, toque no ícone
. - Na seção Apps, toque em Mostrar todos os apps e, depois, em Collective: Supplier.
- Toque no menu suspenso Collective: fornecedor e, depois, em Configurações.
- Toque no link Verificação de identidade.
- Toque em Iniciar e, depois, em Concordar e continuar.
- Siga as etapas para enviar o documento de verificação de identidade e concluir uma verificação por selfie.
- Quando a mensagem Verificação enviada for exibida, toque em Concluído.
- Toque em Concluído.
Status de qualificação no canal de vendas Shopify Collective
Se você instalar o canal de vendas Shopify Collective pela primeira vez e uma mensagem for exibida dizendo que não está qualificado para usar o Shopify Collective, não será possível se conectar a outros lojistas até que a loja atenda aos requisitos de qualificação.
Se você já for um fornecedor no Shopify Collective e a loja se tornar inelegível em uma verificação recorrente de qualificação, não será possível se conectar com novos varejistas nem definir nenhuma das listas de preços como ativas. Você pode analisar os pedidos ou pagamentos existentes com os varejistas.
Se a loja for inelegível, você poderá realizar apenas as seguintes tarefas no canal de vendas Shopify Collective:
- Página de visão geral: conclua as tarefas na checklist de adesão do canal de vendas
- Página de descoberta: navegue e visualize varejistas
- Página de varejistas: veja as conexões existentes
- Página de listas de preços: crie e edite uma lista de preços
- Página de conexão de varejista existente: adicione ou edite uma lista de preços e veja as informações de contato de um varejista
Varejistas não qualificados
Pode ser que um varejista com quem você trabalha se torne inelegível para usar o Shopify Collective. O varejista é informado sobre as etapas que precisa seguir para se tornar elegível novamente. Confira na lista a seguir o que acontece durante esse período:
- Você recebe um e-mail informando que um de seus varejistas não está qualificado para usar o Shopify Collective no momento.
- Você não recebe novos pedidos dos clientes do varejista enquanto ele estiver inelegível.
- Você deve analisar os pedidos não processados ou pagamentos pendentes com o varejista relevante.
- Se e quando o varejista se qualificar novamente para usar o Shopify Collective, você receberá outro e-mail e poderá continuar a processar novos pedidos dos clientes do varejista e processar pagamentos.
Considerações sobre o uso do canal de vendas Shopify Collective
Antes de começar a usar o canal de vendas Shopify Collective, analise as seguintes informações:
- Não é possível usar o plano Pause and Build com o canal de vendas Shopify Collective.
- O canal de vendas Shopify Collective não é compatível com produtos digitais nem cartões-presente.
- Para etiquetas de frete com pedidos internacionais, os tributos de importação, tributos e tarifas relevantes não são repassados dos varejistas para os fornecedores com o Shopify Collective.
Apps e recursos incompatíveis com o canal de vendas Shopify Collective
O canal de vendas Shopify Collective não pode ser usado com os seguintes recursos e apps:
- Managed Markets
- Retirada na loja
- Metacampos. Os metacampos não são sincronizados da sua loja para a loja de um varejista, mas os varejistas podem usá-los na própria loja.
- Pacotes de produtos. Os pacotes não são sincronizados da sua loja para a loja de um varejista, mas os varejistas podem usá-los na própria loja.
- Assinaturas
- Listagens combinadas
Apps e recursos compatíveis com o canal de vendas Shopify Collective
O canal de vendas Shopify Collective é compatível com a maioria dos apps e recursos, incluindo o Shopify Flow.