Configuração do canal de vendas Shop

Configure o canal de vendas Shop para gerenciar como sua Loja no Shop é exibida para os clientes no app Shop e para gerenciar as configurações de compra. Depois de configurar o canal de vendas Shop, você poderá personalizar as informações e a página inicial da sua Loja no Shop.

Adicionar o canal de vendas Shop à Shopify

Se você não quiser vender no Shop, poderá desativar a opção Vender com o Shop. Para remover o canal de vendas Shop, consulte Remover um canal de vendas do admin da Shopify.

Exibir e vender produtos no Shop

Se os produtos estiverem publicados no canal Shop ou fizerem parte do Shopify Catalog e a loja atender aos requisitos de qualificação das Diretrizes para lojistas do Shop, eles poderão ser encontrados automaticamente no app Shop, no site do Shop e por meio de experiências de compra baseadas em agentes, como o app Shop para o ChatGPT, mesmo que o canal Shop não esteja instalado.

Os produtos estão disponíveis para compra de uma das seguintes maneiras, dependendo se você os publicou no canal de vendas Shop:

• Canal de vendas Shop: os produtos publicados no canal de vendas Shop podem ser comprados diretamente no Shop.
• Apenas no canal de vendas Loja virtual: os produtos do Catálogo da Shopify publicados apenas no canal de vendas Loja virtual podem ser encontrados no Shop como listagens, e os clientes são redirecionados para sua loja virtual para fazer compras.

Por padrão, os produtos na sua Loja no Shop exibem uma data de entrega estimada. Você pode desativar esse recurso nas configurações do Shop.

Desativar as vendas diretas no Shop

Caso você não queira que os clientes comprem os produtos diretamente pelo Shop (incluindo o app e o site do Shop), é possível alterar o método de venda para criar um link direcionado à loja virtual. Após a mudança do método de venda, os produtos continuam visíveis no Shop, mas os clientes são direcionados à loja virtual para fazer a compra.

Etapas:

1. No admin da Shopify, acesse Canais de vendas > Shop.

2. Clique em Configurações.

3. Na seção Vender com o Shop, selecione o método de venda Link para a loja virtual.

Reativar as vendas diretas no Shop

Você pode reativar as vendas diretas no Shop a qualquer momento.

Etapas:

1. No admin da Shopify, acesse Canais de vendas > Shop.

2. Clique em Configurações.

3. Na seção Vender com o Shop, selecione o método de venda Vender diretamente no Shop.

Oferecer devoluções na loja para pedidos do Shop

Caso use devoluções de autoatendimento e tenha uma loja física, é possível ativar a opção Permitir que os clientes devolvam pedidos em lojas físicas nas configurações do canal de vendas Shop. Quem compra pelo app Shop pode solicitar uma devolução na loja e concluí-la no local usando um código QR.

Etapas:

1. No admin da Shopify, acesse Canais de vendas > Shop.

2. Clique em Configurações.

3. Na seção Devoluções de autoatendimento, ative Permitir que os clientes devolvam pedidos em lojas físicas.

Busca do Shop

A pesquisa no Shop usa sistemas de classificação para ajudar os clientes a encontrar resultados relevantes e úteis rapidamente no app Shop e no site do Shop. Para que seus produtos sejam exibidos na pesquisa do Shop, sua loja precisa atender aos seguintes requisitos:

• Atender aos requisitos de qualificação das Diretrizes para lojistas do Shop.
• Ter um domínio personalizado conectado.
• Ter um nome de loja personalizado.
• Ter um longo histórico de vendas na Shopify, um volume consistente de pedidos e avaliações positivas de clientes. Isso ajuda a garantir que os produtos recomendados no app Shop atendam aos padrões de qualidade. Esses padrões específicos não são exatos, pois os métodos da Shopify para medir a qualidade estão sempre evoluindo.

Melhorar a visibilidade na busca do Shop

Os produtos são exibidos nos resultados da busca com base nos resultados mais relevantes para um cliente. A loja é exibida nos resultados da busca do Shop sempre que um cliente pesquisa o nome exato da loja. Você pode realizar as seguintes ações para ajudar a melhorar a visibilidade da loja na busca do Shop:

• Adicionar as configurações comerciais à sua loja da Shopify.
• Personalize os recursos da loja no canal Shop.
• Mantenha uma avaliação por estrelas alta nas avaliações de produto do Shop ao proporcionar uma experiência positiva ao cliente.