Avaliações de produto do Shop
Depois que um cliente compra um produto pelo app Shop ou pela loja virtual, ele pode deixar uma avaliação do produto no app Shop. As avaliações de produto ajudam a coletar feedback sobre a loja e os produtos e podem fornecer informações úteis para os clientes que estão considerando uma compra. Apenas os clientes do Shop que compraram um produto de você podem enviar uma avaliação.
Depois da entrega de um pedido, os clientes recebem uma notificação no dispositivo, por notificação push ou no próprio app, solicitando uma avaliação. Os clientes podem deixar uma avaliação de 1 a 5 estrelas e um comentário opcional de até 1.000 caracteres. As avaliações e as classificações médias por estrelas são públicas e exibidas na página de informações do produto no app Shop.
Se você usa um app de terceiros compatível para coletar avaliações de produto além do Shop, também é possível exibir no Shop as avaliações coletadas por apps de parceiros.
Antes da publicação, a Shopify analisa as avaliações para garantir que elas estejam em conformidade com as Políticas de Avaliação de Produto do Shop e os Requisitos de qualificação para exibição de avaliações de produto no Shop. O Shop não se responsabiliza pelo conteúdo, pela precisão nem pela confiabilidade das avaliações recebidas.