Vitrines virtuais agentivas da Shopify
As Agentic Storefronts da Shopify permitem que os clientes descubram e comprem produtos em canais de IA, como ChatGPT, Google AI Mode e Gemini, Microsoft Copilot e Meta. As Agentic Storefronts ficam ativas por padrão em lojas qualificadas.
Os produtos são disponibilizados para canais de IA por meio do Shopify Catalog ou pelo canal de vendas do Google e YouTube para o Google AI Mode e Gemini, e pelo canal de vendas do Facebook e Instagram da Meta para a Meta. É possível gerenciar em quais canais de IA os produtos serão vendidos em Canais de vendas > Agentic no admin da Shopify.
O uso de vitrines virtuais com agentes significa que os produtos podem ser descobertos de maneira mais ampla pelos clientes que compram em canais de vendas de IA, e você obtém insights sobre o desempenho e a pesquisa de vendas dos produtos.
Confira as informações a seguir sobre como as vendas funcionam para diferentes canais de IA com a Shopify:
- O ChatGPT atua como uma plataforma de referenciador focada na descoberta para que os clientes encontrem os produtos. Os usuários do ChatGPT concluem a compra no checkout da loja virtual usando um navegador no app do ChatGPT, ou em uma nova aba se estiverem usando a versão web.
- Para Google AI Mode e Gemini, Microsoft Copilot e Meta, se o checkout direto estiver ativado, os clientes poderão concluir as compras no checkout direto do canal, desenvolvido pela Shopify, sem precisar sair do canal de IA.
Quando um usuário tem uma conversa com um agente de IA e solicita informações, ideias ou recomendações de um produto específico, o agente de IA pode retornar sugestões de produtos que atendam às necessidades dele. Por exemplo, o usuário pode dizer: "Estou procurando recomendações de shorts de corrida azul-marinho". Em seguida, o agente de IA pode pesquisar recomendações adequadas e exibir uma seleção de produtos que ele considera que correspondam ao aviso do usuário.
Para pedidos realizados em canais de IA, a loja mantém a titularidade total do relacionamento com o cliente e da experiência pós-compra. Os pedidos dos canais de IA são exibidos no admin da Shopify com atribuição de canal ou referenciador para que você saiba a origem do pedido.