Vender na Meta

Confira os seguintes requisitos de qualificação para vender na Meta com checkout direto:

• É necessário vender para clientes nos Estados Unidos.
• Os produtos precisam estar qualificados para o Shopify Catalog.
• Para que os produtos possam ser descobertos e comprados por anúncios com opção de compra, é necessário usar o canal de vendas Facebook and Instagram by Meta com a sincronização de produtos ativada na seção Feed de produtos do canal de vendas.
• É preciso ler e aceitar os Termos de serviço suplementares das Agentic Storefronts da Shopify.
• Você precisa ter os Termos de serviço, a Política de privacidade e a Política de devolução e reembolso preenchidos em Configurações > Políticas no admin da Shopify. Saiba mais sobre como adicionar as políticas da loja.

Confira as seguintes considerações sobre vender na Meta:

• A descoberta do produto tem a tecnologia do Shopify Catalog.
• Para que os produtos possam ser descobertos e comprados por anúncios com opção de compra, é necessário usar o canal de vendas Facebook and Instagram by Meta com a sincronização de produtos ativada. Você precisa manter os dados do produto e as políticas da loja atualizados, inclusive a política de devolução e reembolso, para que as informações exibidas aos clientes nas plataformas da Meta correspondam às da loja virtual.
• Quando a loja está qualificada, as compras no checkout direto da Meta são ativadas por padrão no admin da Shopify e precisam continuar assim para que os produtos sejam comprados diretamente pelos clientes nas plataformas da Meta.
• Caso você desative o checkout direto da Meta, os clientes nas plataformas da Meta ainda poderão descobrir os produtos, mas serão redirecionados para a loja virtual para concluir a compra.
• O checkout direto da Meta é exibido apenas para clientes localizados nos Estados Unidos.
• Alguns recursos da Shopify, como pixels personalizados ou pacotes de produtos, não são compatíveis com o checkout direto da Meta. Saiba mais sobre recursos incompatíveis para vendas diretas com a Meta.
• As Shopify Functions, como funções de frete, desconto e validação de carrinho e checkout, são compatíveis ou executadas no checkout direto da Meta.
• Os descontos automáticos ou códigos de desconto que você configurar serão compatíveis com o checkout direto da Meta.
• Certifique-se de que as descrições dos produtos incluam qualquer aviso legal relevante nos primeiros 6.000 caracteres.
• Não há taxas associadas à venda no checkout direto da Meta. Você paga apenas as taxas de processamento de pagamentos padrão.

Recursos incompatíveis com o checkout direto da Meta

Os seguintes recursos não são compatíveis com a venda direta no checkout direto da Meta:

• Os blocos de checkout não são compatíveis com o checkout direto da Meta. A Meta poderá renderizar o checkout do cliente de maneira diferente da loja virtual.

• O checkout direto da Meta é compatível com um subconjunto de opções de checkout acelerado ativadas na loja.

• Os seguintes tipos de produtos não são compatíveis com o checkout direto da Meta:

  • Assinaturas
  • Pacotes de produtos
  • Produtos personalizáveis
  • Produtos exclusivos para B2B

• Google Analytics e pixels personalizados não são acionados no checkout direto da Meta. O checkout aciona apenas pixels de servidor para servidor (iniciados, concluídos), então nenhum dos pixels padrão ou personalizados do lado do cliente é acionado.

• Entrega local, retirada na loja e pontos de retirada não são compatíveis como formas de entrega no checkout direto da Meta.

• Não é possível exigir que os clientes façam login na conta antes do checkout.

Você gerencia a participação com a Meta em vitrines virtuais Agentic em Canais de vendas > Agentic no admin da Shopify.

Você não precisa fazer nada para que os produtos sejam descobertos pela Meta no Shopify Catalog. Para mais informações, consulte Shopify Catalog e descoberta do produto para vitrines virtuais Agentic.

Quando a loja está qualificada, as compras no checkout direto da Meta são ativadas por padrão no admin da Shopify e precisam continuar assim para que os produtos sejam comprados diretamente pelos clientes nas plataformas da Meta.

Ativar ou desativar as vendas na Meta

Você pode optar por desativar o acesso do Shopify Catalog à Meta, mas os produtos ainda poderão ser exibidos ou referenciados pelo canal de vendas por outros métodos externos de descoberta e listagem, como rastreamento da web e indexação. Se for necessário ocultar completamente um produto dos canais de IA, consulte Ocultar produtos para não serem descobertos por canais de IA.

Passos:

1. No admin da Shopify, acesse Canais de vendas > Agentic.

2. Desative a opção Permitir que a Shopify gerencie para mim.

3. Clique em Meta.

4. Ative ou desative o Acesso ao Shopify Catalog.

5. Clique em Salvar.

Ativar ou desativar o checkout direto na Meta

O checkout direto da Meta fica ativo por padrão para lojas qualificadas, permitindo que os clientes comprem os produtos diretamente nas plataformas da Meta. É possível gerenciar as configurações e decidir se os clientes podem finalizar a compra diretamente nas plataformas da Meta ou se são redirecionados para a loja virtual para concluir a compra.

Se você desativar o checkout direto na Meta, os produtos ainda poderão ser descobertos nas plataformas da Meta pelo Shopify Catalog, mas não poderão ser comprados por um checkout direto.

Passos:

1. No admin da Shopify, acesse Canais de vendas > Agentic.

2. Desative a opção Permitir que a Shopify gerencie para mim.

3. Clique em Meta.

4. Ative ou desative o Checkout direto.

5. Clique em Salvar.

Se o checkout direto da Meta estiver ativado, os clientes poderão iniciar uma compra diretamente de uma plataforma da Meta e concluir o pedido sem sair da Meta.

Se o checkout de um cliente exigir informações que não podem ser coletadas na plataforma da Meta, ele será redirecionado para o checkout da loja virtual em um navegador no app da Meta para finalizar a compra, com o carrinho preservado.

Se o checkout direto da Meta estiver desativado, os clientes ainda poderão encontrar o produto nas plataformas da Meta, mas, se quiserem concluir uma compra, serão redirecionados para a loja virtual, onde poderão adicionar o produto ao carrinho e concluir o pedido.

Pedidos e atribuição

Os pedidos que os clientes fazem nas plataformas da Meta são atribuídos à Meta e exibidos no admin da Shopify da mesma forma que os de qualquer outro canal de vendas. Você continua sendo a empresa responsável por processar pagamentos, além de gerenciar o processamento de pedidos, as devoluções e o atendimento ao cliente para eles.