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Shopify Catalog e descoberta de produtos para Agentic Storefronts

Os produtos qualificados são descobertos automaticamente por canais de vendas de IA por meio do Shopify Catalog, bem como por outros métodos, como rastreamento na web e indexação, ou por feeds de produtos que você possui e compartilha com empresas para outras finalidades, por exemplo, publicidade no Google.

Os produtos são disponibilizados para o Google AI Mode e para o Gemini por meio do canal de vendas do Google e YouTube, e para as superfícies da Meta por meio do canal de vendas do Facebook and Instagram by Meta.

É possível optar por remover o acesso aos produtos no Shopify Catalog para o ChatGPT ou o Microsoft Copilot, porém eles ainda poderão ser exibidos por meio de outros métodos externos de descoberta e listagem. Para ocultar os produtos completamente dos canais de IA, consulte Ocultar produtos para que não sejam descobertos por canais de IA.

Nesta página

Mapeamento de dados e agrupamento de produtos do Shopify Catalog

Quando os produtos são distribuídos para canais de IA pelo Shopify Catalog, eles são listados por padrão com título, descrição, opções, imagens, preço, disponibilidade e outras características principais, tudo estruturado de uma forma que os agentes de IA possam analisar e entender. O Shopify Catalog atualiza os dados dos produtos de forma contínua para garantir a precisão do estoque e dos preços em todos os canais de IA.

Se os dados do produto, como título, descrição e categoria, estiverem armazenados em campos personalizados, use o Shopify Catalog Mapping para garantir que a origem desses dados esteja correta nas vitrines virtuais agênticas. O Shopify Catalog Mapping é mais útil para lojas com dados personalizados e lógica de agrupamento de produtos, como metacampos, metaobjetos, prefixos de tag ou separadores e delimitadores nos títulos dos produtos.

Acesso de rastreadores de IA e robots.txt

O Shopify Catalog é o método principal para que vitrines virtuais com agentes recebam os dados de produto. Rastreadores de IA também podem acessar a loja diretamente pela internet (open web). O acesso de rastreadores é controlado nestas duas camadas:

  • Camada de rede: o gerenciamento de bots é feito diretamente para as lojas na Shopify, e você não precisa realizar nenhuma ação. A Shopify não recomenda uma configuração de proxy à frente da Shopify, e não pode oferecer atendimento para isso.
  • Camada de /robots.txt: é possível permitir ou bloquear rastreadores específicos de agente do usuário ao personalizar o modelo robots.txt.liquid da loja. As regras definidas no arquivo /robots.txt são direcionais e consultivas, e não há garantia de que todos os rastreadores vão segui-las.

Entender as informações da loja que agentes de IA podem encontrar

Toda loja na Shopify disponibiliza automaticamente os seguintes URLs de descoberta que os agentes de IA podem ler para entender como a loja funciona:

  • /agents.md: o URL canônico de descoberta de agentes, que atua como fonte da verdade e o principal local de informações sobre o assunto.
  • /llms.txt e /llms-full.txt: URLs compatíveis com rastreadores de IA mais antigos que buscam as convenções de URL específicas. Podem exibir as mesmas informações de /agents.md.

Por padrão, os três URLs retornam o mesmo conteúdo, o que abrange contexto como nome e URL da loja, link para o mapa do site, políticas da loja e endpoints de descoberta para outros tipos de informações. Não é preciso ter um app de terceiros para gerar esses arquivos, já que o Shopify Catalog atua como o feed de dados oficial dos produtos nos canais de vendas com agentes. Além disso, os arquivos de descoberta de agentes são separados e não substituem nenhuma funcionalidade do Shopify Catalog.

Caso queira personalizar o que aparece nos arquivos de descoberta de agentes da loja, adicione os seguintes modelos do Liquid ao tema:

  • agents.md.liquid altera o conteúdo disponibilizado pelos três URLs.
  • llms.txt.liquid altera o conteúdo apenas no URL /llms.txt.
  • llms-full.txt.liquid altera o conteúdo apenas no URL /llms-full.txt.

Se você tiver o modelo agents.md.liquid e outro que seja específico para URL, como o llms.txt.liquid, será o modelo específico que definirá o conteúdo desse URL em questão.

Para mais informações, consulte a documentação para desenvolvedores sobre agents.md.liquid, llms.txt.liquid e llms-full.txt.liquid.

Personalizar os arquivos de descoberta de agentes

  1. No admin da Shopify, acesse Loja virtual > Temas.

  2. No tema que você quer editar, clique em … > Editar código.

  3. Clique em Adicionar um novo modelo e selecione agents.md, llms.txt ou llms-full.txt, conforme os URLs que você quer substituir.

  4. Clique em Criar modelo.

  5. Faça as edições e clique em Salvar.

Para obter precisão nos dados e descoberta de produtos com agentes de IA, é importante ter o foco em informações de produto completas e bem estruturadas no Shopify Catalog e seguir práticas recomendadas de SEO. Para conferir uma otimização mais detalhada de dados do Shopify Catalog, como metacampos, características de conversação e configurações de mapeamento, consulte Mapear as fontes de dados de produto para o Shopify Catalog.

Ocultar produtos para não serem descobertos por canais de IA

Mesmo ao desativar o acesso ao Shopify Catalog nas vitrines virtuais com agentes da Shopify, os produtos ainda podem ser encontrados nos canais de vendas de IA da mesma forma que são listados em mecanismos de pesquisa tradicionais, como o Google. Por exemplo, se um dos produtos puder ser descoberto em uma pesquisa na web do Google, o mesmo produto também poderá ser encontrado por um cliente usando o Google Gemini. A Shopify não tem controle sobre outras maneiras pelas quais os produtos podem ser listados pelos canais de vendas de IA.

Se for preciso ocultar completamente os produtos para não serem descobertos pelos canais de vendas de IA, você poderá definir o status do produto como Não listado.

Considerações sobre produtos B2B e de atacado para vitrines virtuais agênticas

As vitrines virtuais baseadas em agentes da Shopify são compatíveis apenas com vendas D2C. Os produtos vendidos exclusivamente a empresas ou clientes de atacado são excluídos automaticamente dos canais de IA quando a Shopify consegue identificá-los.

Como a Shopify identifica produtos exclusivos para B2B

A Shopify usa os seguintes métodos para detectar e excluir produtos exclusivos para B2B:

  • Catálogos B2B: produtos publicados apenas em mercados B2B ou em catálogos de produtos atribuídos a empresas e locais específicos.
  • Requisitos da conta de cliente: produtos que exigem a autenticação dos clientes na loja antes da visualização.
  • Vitrines virtuais protegidas por senha: produtos que exigem a inserção de uma senha na loja pelos clientes antes do acesso.

Considerações sobre configurações de lojas B2B personalizadas

Em caso de uso de apps de terceiros ou modificações personalizadas de tema para gerenciar preços B2B ou controles de acesso aos produtos na loja, como ocultar preços até que os clientes façam login, a Shopify pode não conseguir detectar que esses produtos são destinados apenas a clientes B2B, e eles podem ser exibidos nas vitrines virtuais agênticas.

Para evitar que produtos exclusivos para B2B sejam exibidos nas vitrines virtuais agênticas, considere uma das seguintes opções: