Vender no ChatGPT

O canal do ChatGPT atua como uma plataforma de referenciador focada na descoberta para que os clientes encontrem os produtos. Ele fica ativo por padrão em lojas elegíveis, mas é possível remover o acesso do ChatGPT aos produtos pelo Shopify Catalog em Canais de vendas > Agentic no admin da Shopify.

Os usuários do ChatGPT concluem a compra no checkout da loja virtual usando o navegador integrado do app do ChatGPT, ou em uma nova aba quando utilizam a versão para web. Como as vendas ocorrem no checkout da loja virtual, há compatibilidade com todas as personalizações, branding, estratégias de venda e formas de pagamento.

Requisitos para vender no ChatGPT

Para vender no ChatGPT, é necessário atender aos seguintes requisitos de elegibilidade:

• A loja precisa vender para clientes nos Estados Unidos, mas ela pode estar sediada fora desse país.
• Os produtos precisam ser qualificados para o Shopify Catalog.
• Você precisa ler e concordar com os Termos de serviço complementares das Shopify Agentic Storefronts.
• É preciso ter os Termos de serviço, a Política de privacidade e a Política de devolução e reembolso preenchidos em Configurações > Políticas no admin da Shopify. Saiba mais sobre como adicionar políticas da loja.

Considerações sobre vendas no ChatGPT

Analise as considerações a seguir sobre como vender no ChatGPT:

• Não é necessário fazer nada para que os produtos sejam descobertos pelo ChatGPT por meio do Shopify Catalog. Para saber mais, consulte Shopify Catalog e a descoberta do produto para as Agentic Storefronts.
• Ao remover o acesso do ChatGPT aos dados dos produtos pelo Shopify Catalog, essas informações são filtradas de todos os dados fornecidos ao ChatGPT pelo Shopify Catalog.
• O ChatGPT é um canal de descoberta do produto. Como os clientes que usam o ChatGPT são redirecionados para realizar a compra no checkout da loja virtual, não há uma opção para ativar ou desativar o checkout direto do ChatGPT no admin da Shopify.
• Lembre-se de incluir nas descrições do produto todas as divulgações jurídicas relevantes dentro dos primeiros 6.000 caracteres.
• Produtos exclusivos B2B não são compatíveis com as Agentic Storefronts.
• Se você tiver produtos incluídos nos Produtos e serviços proibidos da OpenAI, eles não serão exibidos nos resultados de descoberta do produto do ChatGPT. Para mais informações, consulte as Políticas de comércio da OpenAI.
• Não há taxas associadas à venda no ChatGPT. Você paga apenas as taxas de processamento de pagamentos padrão.

Desativar o ChatGPT nas Agentic Storefronts

Você pode remover o acesso do ChatGPT ao Shopify Catalog, mas os produtos ainda poderão ser exibidos ou referenciados pelo canal de vendas de IA por meio de outros métodos externos de listagem e descoberta, como rastreamento na web e indexação. Se for necessário ocultar completamente um produto do ChatGPT, consulte Ocultar produtos para não serem descobertos por canais de vendas de IA.

Etapas:

1. No admin da Shopify, acesse Canais de vendas > Com agentes.

2. Desative a opção Permitir que a Shopify gerencie para mim.

3. Clique em ChatGPT.

4. Desative o Acesso ao Shopify Catalog.

5. Clique em Salvar.

Experiência do cliente com o ChatGPT

A experiência de checkout para os clientes é diferente ao comprar no ChatGPT em comparação a canais de IA que oferecem checkout direto, como o Google AI Mode and Gemini, o Microsoft Copilot e a Meta. Os clientes podem pagar com qualquer uma das formas de pagamento aceitas no checkout completo da loja virtual exibido em um navegador no app do ChatGPT, ou em uma nova aba quando usarem a versão web do ChatGPT.