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Checklist geral para vender na Itália

Este checklist descreve todas as etapas para começar a usar a Shopify. As etapas orientam você desde os preparativos até o lançamento e a promoção da loja virtual. Pode ser útil imprimir este checklist ou fazer o download dele como PDF para poder consultá-lo durante o processo de configuração.

Nesta página

Antes de começar

Antes de começar a configurar a loja na Shopify, é importante entender seus objetivos. Faça algumas perguntas básicas sobre a loja. Isso ajuda a direcionar seu foco e a acelerar o processo de configuração. Pense também em qual plano atende melhor às suas necessidades. No entanto, você só precisa escolher um plano no final da avaliação gratuita.

Considerações e limitações

  • O plano de preços de assinatura da Shopify afeta os recursos disponíveis, inclusive o número de contas de membros da equipe, taxas de transação, funcionalidades de relatórios e qualificação ao canal de vendas.
  • A disponibilidade dos equipamentos do Shopify POS e a compatibilidade do Tap to Pay variam de acordo com o país. Lojistas na Itália também precisam de um equipamento de POS específico para emitir comprovantes fiscais.
  • Se você estiver migrando a loja de outra plataforma para a Shopify, pode ser necessário configurar redirecionamentos de URL para preservar as classificações nos mecanismos de pesquisa.
  • A qualificação ao canal de vendas depende da região, dos tipos de produto e, às vezes, do plano de assinatura. Analise os requisitos de cada canal antes de se comprometer com uma estratégia de vendas.
  • Apesar de contas bancárias virtuais de terceiros serem compatíveis, você pode ter mais falhas de pagamentos com elas.

Lista de verificação de primeiros passos

Primeiros passos

Antes de abastecer a loja na Shopify com produtos, é preciso inserir algumas informações sobre você e sobre a loja. Defina alguns padrões básicos para as listagens de produtos e as transações com clientes. Além disso, configure o domínio para que os clientes encontrem a loja online.

Considerações e limitações

  • O nome de domínio myshopify.com só pode ser alterado uma única vez. Escolha com cuidado durante a configuração inicial.
  • A autenticação do e-mail do remetente (registros SPF e DKIM) é exigida pelos principais provedores de e-mail, como Gmail e Yahoo. Sem ela, os e-mails da loja podem ser enviados para caixas de spam ou lixo eletrônico.
  • A conformidade tributária é de sua responsabilidade. A Shopify calcula os tributos, mas não os declara nem remete em seu nome, a menos que você use a declaração automatizada do Shopify Tax. Consulte a conformidade tributária na Itália para ver os requisitos de cadastro do IVA.
  • O número de contas de membros da equipe que podem ser adicionadas depende do plano. O plano Basic não permite membros da equipe adicionais, o plano Grow permite cinco, o plano Advanced permite 15 e o plano do Shopify Plus permite membros da equipe ilimitados.
  • Os modelos de políticas da loja estão disponíveis em inglês e italiano.
  • O número de mercados que podem ser criados depende do plano de assinatura.
  • As cobranças de apps podem continuar após pausar ou desativar a loja até que você desinstale os apps.

Checklist dos primeiros passos

Organizar a loja virtual

O design e os tipos de produtos que você venderá são dois dos aspectos mais importantes da sua loja virtual. Teste alguns temas para confirmar qual deles representa melhor sua empresa e adicione alguns produtos para vender.

Dependendo de quantos produtos você planeja oferecer, adicionar e organizar as listagens de produtos pode ser a etapa mais demorada da configuração de uma loja na Shopify. Reserve tempo suficiente para adicionar os produtos, organizá-los em grupos lógicos e definir as informações necessárias sobre tributos e frete.

Considerações e limitações

  • Os produtos exigem pelo menos um título e um preço. É possível adicionar até 250 tags a cada produto ou um número ilimitado no plano do Shopify Plus.
  • Evite alterar os identificadores de URL dos produtos com frequência, pois isso pode afetar as classificações nos mecanismos de pesquisa.
  • Títulos de produtos e descrições longos podem ser cortados nos resultados de mecanismos de pesquisa. Mantenha os títulos concisos e com as palavras-chave importantes no início.
  • Os temas gratuitos e pagos da Shopify Theme Store diferem em layout e recursos. Pré-visualize os temas antes de publicar para verificar se eles atendem às necessidades de conteúdo.
  • Se você vende para clientes no Espaço Econômico Europeu (EEE), precisará cumprir a Diretiva Europeia de Indicação de Preços ao anunciar reduções de preços.
  • O frete com a Poste Italiane está disponível na Itália, incluindo etiquetas de frete e pontos de retirada.
  • O pagamento na entrega continua sendo uma forma de pagamento popular na Itália.

Checklist para organizar a loja virtual

Testar a loja virtual

Antes de lançar a loja virtual, faça alguns pedidos de teste para analisar como o processo de checkout funciona.

Considerações e limitações

  • As recomendações de análise de fraude estão disponíveis no plano Grow ou superior, ou em qualquer plano com o Shopify Payments. O plano Basic sem o Shopify Payments fornece apenas indicadores de fraude.
  • Altas taxas de estorno podem resultar na desativação do Shopify Payments. Analise os pedidos sinalizados como de alto risco antes de processá-los.
  • A decisão final sobre estornos é do banco. A Shopify não cobre perdas por estornos.
  • Após cada etapa de checkout, o estoque do carrinho é revalidado. O estoque só é reservado quando as informações de pagamento são enviadas.

Checklist para testar a loja virtual

Lançar a loja virtual

Depois de escolher um plano e testar a loja virtual, tudo estará pronto para receber os clientes. Revise a loja mais uma vez, remova a senha e coloque a loja no ar.

Considerações e limitações

Lista de verificação para o lançamento da loja virtual

Adicionar outros canais de vendas online

Depois de lançar a loja virtual, sua empresa pode se beneficiar com a adição de outros canais online à loja na Shopify. Há vários canais online opcionais que podem ser adicionados ao admin da Shopify para vender online.

Considerações e limitações

  • O canal Google & YouTube exige uma conta do Google Merchant Center, informações de contato visíveis na loja, políticas de reembolso e termos de serviço no rodapé da vitrine virtual, além de frete para um país compatível. Os dados do produto precisam incluir detalhes como um Número Global do Item Comercial (GTIN), um Número de peça do fabricante (MPN) ou uma marca.
  • O canal Facebook and Instagram by Meta exige um portfólio empresarial da Meta e a conformidade com as políticas comerciais da Meta. Os lojistas são responsáveis pelo recolhimento e repasse de tributos sobre pedidos do canal Meta.
  • O TikTok está disponível em países selecionados, como Estados Unidos, Reino Unido, França, Alemanha, Itália, Espanha, Irlanda, México, Japão e Brasil. Os produtos precisam estar em conformidade com as políticas regionais de produtos proibidos do TikTok.
  • O canal de vendas Shop exige que o Shopify Payments esteja ativo e que a taxa de estorno seja inferior a 1% nos últimos seis meses.
  • Não é possível restringir códigos de desconto a canais de vendas específicos. O código que funciona na loja virtual também vale para os outros canais em que você vende.
  • As combinações de descontos são limitadas a, no máximo, 5 códigos de desconto de produto ou pedido, mais 1 código de desconto de frete por pedido, além de até 25 descontos automáticos ativos.

Lista de verificação para a adição de canais de vendas

Promover a loja virtual

Após lançar a loja virtual, é necessário promovê-la. Você pode aumentar a visibilidade da loja ao adicionar as informações usadas por mecanismos de pesquisa e promovê-la em todos os espaços adequados.

Considerações e limitações

  • A indexação em mecanismos de pesquisa não é instantânea. O Google e outros mecanismos de pesquisa podem demorar de 48 a 72 horas para indexar páginas novas, e não há garantia de que todas sejam indexadas.
  • O Shopify Messaging exige um plano pago ativo e está disponível no plano Basic e naqueles de níveis superiores. Os preços estão vinculados ao volume de e-mails e SMS enviados. Nos planos de avaliação e no Pause and Build, você pode criar campanhas e enviar testes para si, mas não pode enviar para os assinantes.
  • O Shopify Inbox está disponível nos planos Basic, Grow, Advanced e Shopify Plus.
  • Os recursos de relatórios e análises variam conforme o plano. Os relatórios avançados e personalizados estão disponíveis em planos de nível superior.

Lista de verificação para a promoção da loja virtual

Venda presencial

Se você tiver uma loja física, o Shopify POS pode ajudar a monitorar as vendas presenciais e sincronizar o estoque. Para gerar um comprovante fiscal para pedidos de varejo processados com o Shopify POS, são necessários equipamentos específicos para conexão com a Autoridade Fiscal Italiana, como a impressora de comprovantes Epson FP-81 II RT.

Para mais informações detalhadas sobre vendas presenciais com o Shopify POS para lojistas na Itália, acesse Requisitos para o varejo na Itália.