Requisitos de varejo na Itália

Se a loja estiver localizada na Itália, será necessário cumprir os regulamentos locais de fiscalização. Revise os seguintes requisitos para venda presencial na Itália com o Shopify POS.

Emissão de comprovantes fiscais para pedidos de varejo

É possível emitir um comprovante fiscal para pedidos de varejo processados com o Shopify POS ao realizar pagamentos com o WisePad 3 e uma impressora compatível, como a Impressora de comprovantes Epson FP-81 II RT, disponível na Loja de equipamentos da Shopify. Vale lembrar que a impressora Epson FP-90III RT, disponível com vendedores de terceiros, também é compatível.

Conexão de equipamentos de impressora com a autoridade tributária

Impressoras compatíveis se conectam à autoridade tributária italiana e enviam informações sobre vendas processadas para fins de conformidade tributária.

Registro de instrumentos de pagamento na impressora RT

A partir de 1º de janeiro de 2026, a lei italiana exige que lojistas de varejo na Itália que usam um Registratore Telematico (RT) vinculem digitalmente os respectivos instrumentos de pagamento eletrônico à impressora RT por meio do portal Fatture e Corrispettivi da Agenzia delle Entrate.

Este guia é voltado para os lojistas na Itália que ativaram o Shopify Payments na loja e usam a Impressora de comprovantes Epson FP-81 II RT para imprimir comprovantes fiscais. Se você usa um provedor de pagamento de terceiros ou uma impressora RT diferente, consulte a Guida Operativa POS-RT e as FAQ - Collegamento POS-RT.

Qualificação para registrar instrumentos de pagamento na impressora RT

É obrigatório registrar os instrumentos de pagamento no portal Fatture e Corrispettivi caso você use uma caixa registradora telemática (impressora RT) para emitir comprovantes fiscais referentes a pagamentos processados com um instrumento de pagamento eletrônico.

Isso se aplica a lojistas do Shopify POS na Itália que ativaram o Shopify Payments e têm a seguinte configuração:

• Uso de um leitor de cartão da Shopify, como o WisePad 3 e o POS Terminal.
• Ter as formas de pagamento Tap to Pay no iPhone ou Tap to Pay no Android ativadas na loja. O Tap to Pay é classificado como um instrumento de pagamento físico (SoftPOS), portanto, precisa estar vinculado digitalmente à impressora RT.
• Você usa a Impressora de comprovantes Epson FP-81 II RT para imprimir comprovantes fiscais.

Também pode ser necessário registrar instrumentos de pagamento virtuais para pagamentos online, em casos nos quais as empresas são obrigadas a emitir comprovantes digitais. Recomendamos que você fale com um consultor jurídico para determinar se essa exigência se aplica ao seu negócio.

Quando registrar os instrumentos de pagamento

É necessário vincular digitalmente os instrumentos de pagamento à impressora RT no portal Fatture e Corrispettivi da Agenzia delle Entrate até 19 de abril de 2026. Isso inclui os instrumentos de pagamento que você já possuía em 1º de janeiro de 2026 ou que recebeu durante janeiro de 2026.

Para instrumentos de pagamento ativados após 31 de janeiro de 2026, ou para quaisquer alterações na configuração, o registro precisa ser concluído entre o sexto dia do segundo mês seguinte à ativação ou alteração e o último dia útil desse mesmo mês. Por exemplo, um instrumento de pagamento ativado em abril de 2026 deve ser registrado entre 6 e 30 de junho de 2026.

Requisitos para registrar instrumentos de pagamento

Caso você use o Shopify Payments, as seguintes informações serão necessárias para vincular digitalmente o instrumento de pagamento à impressora RT no portal Fatture e Corrispettivi da Agenzia delle Entrate:

• O número do contrato do Shopify Payments. Esse número de contrato é um identificador único da conta do Shopify Payments. O titular da loja deve entrar em contato com o Suporte da Shopify para solicitar o número do contrato.
• O número de série (S/N) de cada instrumento de pagamento usado. No portal Fatture e Corrispettivi, insira cada número de série no campo Terminal-id desse instrumento de pagamento.

Números de série dos instrumentos de pagamento

Dependendo do instrumento de pagamento que você usa com o Shopify POS, é possível encontrar o número de série das seguintes maneiras:

Onde encontrar o número de série (S/N) para cada instrumento de pagamento do Shopify POS.

Instrumento de pagamento	Como encontrar o número de série (S/N)
Leitor WisePad 3	Na parte de trás do leitor, há um adesivo com um código de barras. O número de série (S/N) está impresso sob o código de barras.
POS Terminal	O número de série (S/N) está impresso em um adesivo na parte de trás do POS Terminal.
Tap to Pay	Para visualizar o número de série do Tap to Pay, é necessário atualizar o Shopify POS para a versão 11.3 ou posterior. No app Shopify POS, toque em > Tap to Pay.

Se o número de série não estiver no instrumento de pagamento ou no Shopify POS, entre em contato com o Suporte da Shopify.

Registrar as informações no portal Fatture e Corrispettivi

Após ter as informações exigidas para vincular digitalmente o instrumento de pagamento à impressora RT, você pode concluir o registro no portal Fatture e Corrispettivi.

Etapas:

1. Faça login no portal Fatture e Corrispettivi.
2. Acesse a seção Gestione collegamenti (Gerenciamento de conexões) do portal.
3. No campo Denominazione (Nome da adquirente), selecione Stripe Technology Europe, Limited. Se Stripe Technology Europe, Limited não estiver na lista do portal como o nome de uma adquirente, é possível inserir as informações da adquirente manualmente.
4. No campo Numero di contratto di convenzionamento (Número do contrato), insira o número do contrato do Shopify Payments.
5. No campo Terminal-id, insira o número de série do instrumento de pagamento.
6. Siga as etapas no portal para concluir o cadastro.

Para obter mais informações, consulte a Guida Operativa POS-RT e as FAQ - Collegamento POS-RT.

Inserir as informações da adquirente manualmente

Se a opção Stripe Technology Europe, Limited não estiver na lista do portal como o nome de uma adquirente, pode ser necessário inserir as informações da adquirente manualmente.

O portal pode preencher automaticamente o campo do nome da adquirente com a Shopify International Ltd. É necessário remover as informações pré-preenchidas associadas à Shopify International Ltd e inserir os seguintes dados:

Integração com a loteria italiana

É possível inserir o código da loteria, que qualquer cidadão italiano pode obter no portal da loteria, no Shopify POS. Depois de processar a transação, a impressora a registra. Os comprovantes com o código da loteria são enviados à agência tributária da Itália no fechamento diário e também de maneira automática após a emissão de 100 comprovantes.

Adicionar taxas adicionais aos pedidos

Não é possível adicionar outra taxa, como um selo de receita, diretamente aos pedidos processados com o Shopify POS. Como solução alternativa, crie a taxa como um produto, oculte-a da loja e adicione-a aos carrinhos em questão.

Marcar transações como parcialmente pagas ou não pagas no checkout

Para cumprir as regulamentações fiscais locais na Itália, não é possível marcar uma transação como parcialmente paga ou não paga no checkout do Shopify POS.

Adicionar número do IVA ou código fiscal do cliente no checkout

Não é possível adicionar o número do IVA ou o código fiscal do cliente durante o checkout. No entanto, você tem a opção de adicionar essa informação como uma observação no pedido ou no nome ou endereço do cliente no perfil.

Adicionar número do IVA ou CF do cliente no comprovante fiscal

Não é possível adicionar o número do IVA ou o CF do cliente diretamente no comprovante fiscal. No entanto, você tem a opção de adicionar essa informação como uma observação no pedido ou no nome ou endereço do cliente no perfil.

Acessar um resumo dos comprovantes no admin da Shopify

É possível acessar um resumo dos comprovantes de um ano específico no Relatório de vendas.

Etapas:

1. No admin da Shopify, acesse Análises > Relatórios.

2. Na seção Finanças, clique em Resumo financeiro.