Pomoc
Zaloguj

Lista kontrolna konfiguracji dla sklepów mieszanych B2B

Ta lista kontrolna jest przeznaczona dla firm, które chcą skonfigurować sklep mieszany. Sklep mieszany to pojedynczy sklep Shopify, który służy do obsługi zarówno klientów i zamówień B2B, jak i D2C.

Wybór typu sklepu to kluczowa decyzja przy korzystaniu z Shopify B2B. Zapoznaj się z różnicami między sklepami mieszanymi a dedykowanymi.

Na tej stronie

Zanim zaczniesz

Krok 1: Tworzenie firm i lokalizacji firm

Możesz skonfigurować klientów B2B na platformie Shopify za pomocą firm i lokalizacji firmy. Firma jest organizacją macierzystą dla jednej lub wielu lokalizacji firmy. Lokalizacja firmy to podmiot, któremu sprzedajesz towary w ramach transakcji B2B. Każda lokalizacja firmy może mieć swój własny identyfikator podatkowy / NIP, zwolnienia podatkowe, adres wysyłki i adres rozliczeniowy, ceny oraz warunki płatności. Możesz tworzyć firmy i lokalizacje w panelu administracyjnym Shopify lub zbiorczo importować je za pomocą Matrixify, aplikacji firmy zewnętrznej. Do tworzenia firm i katalogów możesz również użyć funkcji Sidekick.

Opcja 1: Konfiguracja firm z panelu administracyjnego Shopify

Opcja 2: Import firm za pomocą Matrixify

Opcja 3: Import firm za pomocą Shopify API

Krok 2: Tworzenie katalogów

Katalogi określają ceny i produkty, do których Twoi klienci B2B mają dostęp w sklepie online. W ramach planów Basic, Grow i Advanced możesz przypisać do 3 aktywnych katalogów na wszystkich swoich rynkach B2B. W planie Shopify Plus możesz tworzyć nieograniczoną liczbę katalogów i przypisywać je bezpośrednio do lokalizacji firmy. Katalogi można przypisywać do firm bezpośrednio lub za pomocą funkcji Rynki. Jeśli oferujesz te same ceny i produkty wszystkim klientom B2B lub ich grupom (na przykład w oparciu o region), funkcja Rynki stanowi skuteczny sposób na przypisywanie katalogów do wielu firm. Jeśli oferujesz różne ceny i produkty poszczególnym firmom, możesz przypisać katalogi bezpośrednio do lokalizacji firmy. Do jednej lokalizacji firmy można przypisać maksymalnie 25 katalogów. Do tworzenia katalogów i konfiguracji produktów możesz również użyć funkcji Sidekick.

Krok 3: Aktywacja logowania i kont dla klientów B2B

Konta klientów umożliwiają klientom B2B uwierzytelnianie się przed uzyskaniem dostępu do cen, produktów i informacji o koncie specyficznych dla B2B, a także pozwalają im na zarządzanie kontem online po zalogowaniu się. Aby korzystać z rozwiązania Shopify B2B, musisz aktywować konta klientów. Kontekstowa realizacja zakupu za pośrednictwem funkcji Rynki wymaga planu Advanced lub wyższego.

Jeśli używasz w sklepie starszych kont klientów, możesz nadal używać ich dla klientów D2C i aktywować konta klientów tylko dla klientów B2B. Możesz pozostawić włączone starsze konta klientów, a następnie dodać adres URL logowania do kont klientów w dowolnym miejscu w sklepie online, aby aktywować konta klientów i umożliwić klientom B2B logowanie.

Krok 4: Konfiguracja metod płatności i wysyłki

Skonfiguruj metody płatności i wysyłki dostępne dla klientów podczas realizacji zakupu. Domyślnie te ustawienia dotyczą wszystkich klientów.

Możesz dostosować dostępność określonych metod płatności i wysyłki dla klientów B2B i D2C za pomocą bezpłatnej aplikacji Checkout Blocks bądź aplikacji niestandardowej lub aplikacji firmy zewnętrznej, która wykorzystuje funkcje (Functions) płatności lub dostawy. Na przykład możesz udostępnić płatności PayPal zalogowanym klientom B2B, ale nie klientom D2C.

Krok 5: (Opcjonalnie) Dostosowywanie sklepu online

Szablon sklepu pozostaje taki sam dla klientów B2B i D2C, ale możesz dostosować zawartość sklepu dla klientów B2B i D2C, aby udostępniać im różne informacje o produktach, promocje, banery i komunikaty.

Jeśli korzystasz z darmowego szablonu Shopify (wersja 11.0 lub nowsza), możesz dostosować sklep online, konfigurując Rynki i dostosowując szablon dla każdego rynku za pomocą edytora szablonów. Dostosowywanie rynku z użyciem edytora szablonów jest dostępne w ramach planu Advanced i wyższych. Dostosowywanie według typu klienta (B2B i D2C) w edytorze szablonów jest z kolei dostępne tylko w planie Shopify Plus. Niektóre funkcje, takie jak reguły dotyczące ilości i ceny zależne od ilości, są wyświetlane w takich szablonach automatycznie. Jeśli korzystasz z szablonu niestandardowego, do uzyskania dostępu do tych samych funkcji i dostosowań konieczne jest użycie kodu Liquid.

W przypadku darmowych szablonów Shopify (w wersji 11.0 lub nowszej):

Dla szablonów niestandardowych:

Krok 6: (Opcjonalnie) Aktywuj składanie zamówień przez personel sprzedaży w panelu administracyjnym Shopify

Jeśli zatrudniasz pracowników sprzedaży, możesz przyznać im ograniczony dostęp do panelu administracyjnego Shopify. Pracownicy mogą przyjmować zamówienia i zarządzać kontami dla lokalizacji firm, którymi zarządzają, oraz uzyskiwać dostęp do centralnego źródła danych o klientach, produktach, cenach i zapasach. Dostęp pracowników do panelu administracyjnego Shopify kontrolujesz za pomocą uprawnień pracowników.

Krok 7: (Opcjonalnie) Dodaj dodatkowe funkcje i funkcjonalność do sklepu B2B

Możesz instalować aplikacje z Shopify App Store, aby obsługiwać dodatkowe przepływy pracy w swoim sklepie online i usprawniać przetwarzanie zamówień. Rabaty są domyślnie dostępne dla B2B. Jeśli chcesz oferować rabaty tylko określonym klientom B2B nałożone na ceny z katalogu, możesz utworzyć rynek B2B, a następnie przypisać ten rynek do ustawień uprawnień do rabatu.

Krok 8: Przetestuj i sfinalizuj konfigurację sklepu

Przed uruchomieniem sklepu online zaloguj się jako klient i złóż kilka zamówień testowych, aby sprawdzić doświadczenie klienta.