Shopify Payments-activiteitenrapport
Het Shopify Payments-activiteitenrapport geeft een gedetailleerd overzicht van de geldbewegingen via Shopify Payments voor een geselecteerd datumbereik en geselecteerde uitbetalingsvaluta. Je kunt het rapport gebruiken om je beginsaldo, bruto-activiteit, kosten, uitbetalingen, netto-verloop en eindsaldo op één plek te bekijken.
Gebruik het rapport voor beoordelingen op periodeniveau, reconciliatie aan het einde van de maand, het bijhouden van pdf-gegevens en de overdracht aan de accountant. Gebruik de pagina Uitbetalingen om de gegevens voor een specifiek bankdeposito te bekijken.
Het Shopify Payments-activiteitenrapport geeft de saldo-activiteit in Shopify Payments weer. Het rapport is geen overzicht van de omzet voor boekhoudkundige doeleinden. De omzet in je financiële verslagen is gebaseerd op bestellingen en verkoopactiviteiten, die mogelijk een andere timing of andere totalen gebruiken dan dit rapport.
Op deze pagina
- Vereisten voor het bekijken van het Shopify Payments-activiteitenrapport
- Het Shopify Payments-activiteitenrapport begrijpen
- Shopify Payments-activiteitenrapport bekijken
- Shopify Payments-activiteitenrapport exporteren naar pdf
- Het rapport gebruiken in combinatie met andere Shopify Payments- en financiële tools
- Probleemoplossing voor verschillen in het rapport
Vereisten voor het bekijken van het Shopify Payments-activiteitenrapport
Lees de volgende vereisten door voordat je het Shopify Payments-activiteitenrapport gebruikt:
- Je moet Shopify Payments als betalingsprovider gebruiken.
- Je moet de winkeleigenaar zijn of een medewerker met de machtiging om uitbetalingen te bekijken.
Als je in meerdere valuta's verkoopt en uitbetalingen in meerdere valuta's ontvangt, selecteer je de uitbetalingsvaluta die je wilt bekijken. Elke valuta heeft een afzonderlijk rapport.
Het Shopify Payments-activiteitenrapport begrijpen
Bekijk hoe de Shopify Payments-saldo-activiteit in het rapport is ingedeeld, voordat je het Shopify Payments-activiteitenrapport bekijkt of exporteert.
Sectie Overzicht
In de sectie Overzicht kun je zien hoe je Shopify Payments-saldo is veranderd in de geselecteerde periode. Bij Saldowijziging door activiteit zie je de netto-verschuiving voor de periode. Je kunt dit uitklappen om de verdeling te bekijken.
| Veld | Beschrijving |
|---|---|
| Beginsaldo | Je Shopify Payments-saldo aan het begin van het geselecteerde datumbereik. De startdatum wordt bij het label weergegeven. |
| Saldowijziging door activiteit | De netto-wijziging van je Shopify Payments-saldo tijdens het geselecteerde datumbereik. Klap dit veld uit om de volgende uitsplitsing te bekijken. |
| Bruto-activiteit | Het totale brutobedrag van de Shopify Payments-saldo-activiteit tijdens het geselecteerde datumbereik, vóór aftrek van kosten en uitbetalingen. |
| Kosten | De totale kosten die in het geselecteerde datumbereik zijn afgetrokken van je Shopify Payments-saldo. |
| Uitbetalingen | Het totale bedrag dat tijdens het geselecteerde datumbereik van je Shopify Payments-saldo is uitbetaald naar je bankrekening. |
| Nettobedrag | De netto-wijziging van de saldo-activiteit na kosten en uitbetalingen. |
| Eindsaldo | Je Shopify Payments-saldo aan het einde van het geselecteerde datumbereik. De einddatum wordt bij het label weergegeven. |
Sectie Activiteit
In de sectie Activiteit wordt de Shopify Payments-saldo-activiteit gegroepeerd per type. Elke groep toont een brutobedrag, kosten en nettobedrag. Je kunt een groep uitklappen om individuele orderregels te bekijken, zoals kaartbetalingen, terugbetalingen, administratiekosten, geschillen, douanerechten en belastingen, Shop Cash of uitbetalingen.
De activiteitengroepen zijn dynamisch. Het rapport geeft alleen de groepen weer die van toepassing zijn op je winkel voor de geselecteerde periode en de uitbetalingsvaluta.
Het rapport kan de volgende activiteitengroepen bevatten.
| Activiteitsgroep | Beschrijving |
|---|---|
| Afschrijvingen | Betalingen die klanten met Shopify Payments hebben gedaan, inclusief de bijbehorende administratiekosten. |
| Terugbetalingen | Terugbetalingen aan klanten en bijbehorende kostenaanpassingen. |
| Geschillen | Terugboekingen, geschilinhoudingen, geschilkosten en bijbehorende aanpassingen. |
| Managed Markets | Saldoactiviteit met betrekking tot Managed Markets. |
| Aanpassingen | Handmatige of door het systeem uitgevoerde saldoaanpassingen. |
| Shopify Capital | Activiteit gerelateerd aan Shopify Capital-overschrijvingen en -financiering. |
| Douanerechten en belastingen | Importbelastingen, douanerechten en bijbehorende belastingaanpassingen. |
| Terugvorderingen termijnbetalingen | Activiteit voor saldoterugvordering met betrekking tot Shop Pay Installments. |
| Interne overdrachten | Interne saldo-overdrachten binnen je Shopify Payments-account. |
| Kosten | Overige kosten die niet in een ander activiteitstype zijn gegroepeerd. |
| Promoties en tegoeden | Promotietegoeden en tegoeden vanwege niet-geleverde diensten die op je saldo zijn toegepast. |
| Reserveringen en inhoudingen | Gereserveerde bedragen, risico-inhoudingen en bijbehorende herroepingen. Meer informatie over reserveringen en inhoudingen. |
| Verzending | Kosten voor verzendlabels en bijbehorende aanpassingen. |
| Shop Cash | Activiteit gerelateerd aan Shop Cash. |
| Shopify Collective | Activiteit gerelateerd aan de Shopify Collective-app. |
| Uitbetalingen | Geld dat is overgemaakt van je Shopify Payments-saldo naar je bankrekening voor uitbetalingen. |
| Overig | Saldo-activiteit die niet in een andere activiteitengroep past. |
Reserveringen en inhoudingen in het Shopify Payments-activiteitenrapport
Het rapport bevat reserveringen en inhoudingen als afzonderlijke orderregels in de activiteitengroep Reserveringen en inhoudingen. Deze groep omvat opnames van gereserveerd geld, risico-inhoudingen en de herroepingen waardoor dit geld weer wordt vrijgegeven aan je saldo.
Gereserveerd of ingehouden geld blijft in je Shopify Payments-account staan totdat Shopify het vrijgeeft of uitbetaalt. Deze bedragen vertegenwoordigen geld dat Shopify namens jou vasthoudt, geen omzet uit nieuwe verkopen.
Als je vragen hebt over een specifieke reserve of blokkering, raadpleeg dan Shopify Payments-reserves en accountblokkeringen.
Hoe betaalmethoden worden weergegeven in het rapport
In het rapport worden de activiteiten gegroepeerd per type saldotransactie, en niet op basis van de betaalmethode die de klant heeft gebruikt. Een aankoop die een klant met een creditcard, een lokale betaalmethode of via Shop Pay-termijnbetalingen betaalt, wordt weergegeven in de groep Afschrijvingen, samen met de kosten voor deze afschrijving.
Er zijn twee groepen specifiek voor een betaalmethode:
- Shop Cash-activiteit wordt weergegeven in de groep Shop Cash.
- Saldoterugvordering voor Shop Pay-termijnbetalingen wordt weergegeven in de groep Terugvordering termijnbetalingen.
Shopify Payments-activiteitenrapport bekijken
Je hebt toegang tot het Shopify Payments-activiteitenrapport via de pagina Financiën in het Shopify-beheercentrum.
Stappen:
Desktop
Ga in het Shopify-beheercentrum naar Financiën.
Klik op Documenten.
Klik op Shopify Payments-activiteitenrapport.
Optioneel: Om de periode van het rapport te wijzigen, selecteer je Vorige maand, Afgelopen 3 maanden, Afgelopen 6 maanden, Afgelopen 12 maanden of Aangepast om een eigen bereik te kiezen. Aangepaste datumbereiken zijn beschikbaar vanaf 1 januari 2025.
Optioneel: als je de uitbetalingsvaluta wilt wijzigen, selecteer je de valuta die je wilt bekijken. Welke valuta's beschikbaar zijn, is afhankelijk van de uitbetalingsvaluta's die je winkel gebruikt.
Mobiel
Tik in de Shopify-app op het pictogram
.Tik op Financiën.
Tik in de sectie Financiën op
.Tik in het menu Documenten op Shopify Payments-activiteitenrapport.
Optioneel: Om de periode van het rapport te wijzigen, selecteer je Vorige maand, Afgelopen 3 maanden, Afgelopen 6 maanden, Afgelopen 12 maanden of Aangepast om een eigen bereik te kiezen. Aangepaste datumbereiken zijn beschikbaar vanaf 1 januari 2025.
Optioneel: als je de uitbetalingsvaluta wilt wijzigen, selecteer je de valuta die je wilt bekijken. Welke valuta's beschikbaar zijn, is afhankelijk van de uitbetalingsvaluta's die je winkel gebruikt.
Shopify Payments-activiteitenrapport exporteren naar pdf
Je kunt het verslag dat je bekijkt, exporteren naar een PDF-bestand. De PDF bevat dezelfde informatie in de secties Overzicht en Activiteit als wordt weergegeven in het Shopify-beheercentrum.
Stappen:
- Stel op de pagina Shopify Payments-activiteitenrapport het datumbereik en de uitbetalingsvaluta in waarvoor je een rapport wilt exporteren.
- Klik op Exporteren naar PDF.
Het rapport gebruiken in combinatie met andere Shopify Payments- en financiële tools
Je kunt het Shopify Payments-activiteitenrapport gebruiken in combinatie met de volgende financiële verslagen en uitbetalingstools:
- Financiële verslagen tonen verkoop- en betalingsactiviteit op basis van bestellingen en vastgelegde betalingen. In deze verslagen worden mogelijk andere totalen of wordt een andere timing weergegeven dan in het Shopify Payments-activiteitenrapport.
- De pagina Uitbetalingen toont afzonderlijke uitbetalingen, waarbij je ook uitbetalingstransacties naar csv kunt exporteren. Gebruik het Shopify Payments-activiteitenrapport als je een overzicht op periodeniveau voor een bepaald datumbereik nodig hebt. Gebruik de pagina Uitbetalingen als je de gegevens voor een specifieke uitbetaling of een specifiek bankdeposito nodig hebt.
- In Lagere of ontbrekende Shopify Payments-uitbetalingen worden veelvoorkomende redenen uitgelegd waarom een specifieke uitbetaling mogelijk lager is dan verwacht of ontbreekt op je bankrekening.
Probleemoplossing voor verschillen in het rapport
Als de totalen in het Shopify Payments-activiteitenrapport niet overeenkomen met een ander rapport of je bankdeposito's, controleer je de volgende veelvoorkomende oorzaken:
- Afwijkende datumbereiken: financiële verslagen en exports van uitbetalingen gebruiken mogelijk andere datumbereiken of tijdzones dan het Shopify Payments-activiteitenrapport.
- Timing van uitbetalingen: in het rapport wordt de Shopify Payments-saldo-activiteit voor het geselecteerde datumbereik weergegeven. Omdat de timing van uitbetalingen een eigen schema volgt, komen de rapporttotalen voor een datumbereik mogelijk niet overeen met je bankdeposito's voor diezelfde periode.
- Gegevensvertraging: Het rapport heeft een gegevensvertraging van 3 dagen, waardoor recente activiteiten mogelijk niet direct zichtbaar zijn.
- Valuta: zorg ervoor dat je bedragen in dezelfde uitbetalingsvaluta vergelijkt.
- Externe betaalmethoden: betalingen die buiten Shopify Payments om worden verwerkt, zoals externe aanbieders voor nu kopen, later betalen, zijn niet opgenomen in dit verslag.
- Omzet vergeleken met saldo-activiteit: Financiële verslagen geven de omzet- en betalingsactiviteit weer. Het Shopify Payments-activiteitenrapport geeft de saldo-activiteit in Shopify Payments weer.
Als je deze factoren hebt nagekeken en het verslag nog steeds niet overeenkomt met je eigen administratie, neem dan contact op met Shopify Support.